Departamento y fecha

Señores
Cargo Expreso

Estimados señores:

Por este medio presento a ustedes mi reclamo sobre él (los) envió (s) con número de guía ___
(anotar número(s) de guía(s)) el cual realizamos el día __ (fecha de envío), el paquete contenía___
(colocar el nombre del (los) producto (s)), debido a que la pieza no ha sido entregada a nuestro
destinatario. El valor de la mercadería es de Q______ y solicitamos sea cubierto el monto de
Q______ que corresponde a (reparación/precio costo, valor venta, valor de envió).

Conforme lo antes expuesto DECLARO CONOCER que este caso deberá ser sometido a un proceso
de revisión, por lo que coloco de manera formal mi reclamo.

Asimismo, agradezco que en caso sea aceptado mi reclamo, se me pueda depositar el monto que
corresponda según los términos y condiciones del servicio a la cuenta: ___ (indicar tipo y número
de cuenta) del banco: __ (nombre del banco al que corresponde la cuenta) a nombre de__ (indicar
el nombre del titular de la cuenta), con identificación No (DPI o NIT del nombre a quien está
registrada la cuenta).

Agradezco su atención,

Nombre y firma del cliente reclamante