NOMBRE

Carlos Arévalo Liberio

CURSO
3ro “B”

MATERIA
Diseño de interfaz

TEMA
IDENTIFICACION DE USUARIO
TIPOS POS DE USUARIOS

2023
 Identificación del usuario
El diseño de la interfaz de usuario es la fase del diseño que trata de crear un medio
de comunicación entre el hombre y la máquina. Su correcto desarrollo es de vital
importancia para la aceptación del sistema final por las personas que lo van a
utilizar, ya que cualquier sistema informático, independientemente de su potencia
o funcionalidad, si no está acompañado por una buena interfaz no será del agrado
de los usuarios. Nunca hay que olvidar cuando se diseña que la interfaz de usuario
es la percepción que tiene estos del sistema software.

A la hora de diseñar una buena interfaz conviene hay que seguir una serie de
criterios (las tres “reglas de oro” de Mantel):

Dar el control al usuario: En muchas ocasiones el diseñador introduce

restricciones una la interfaz para simplificar su construcción que pueden dar lugar
a sistemas frustrantes de utilizar. Dar el control al usuario puede detallarse en:

Reducir la carga de memoria del usuario: Cuantas más cosas tenga que
recordar el usuario, más propenso a errores será su interacción con el sistema.
Puede desarrollarse en:

Construcción de una interfaz consistente: la información deberá ser presentada

y adquirida por la interfaz de forma consistente, esto es:

Para identificar al usuario, se pueden utilizar diversas técnicas, como solicitar un

inicio de sesión con una cuenta de usuario, la autenticación biométrica, el
reconocimiento de voz, entre otros. Una vez identificado el usuario, es importante
conocer sus características, como su edad, género, habilidades cognitivas y
motoras, nivel de educación, cultura, entre otras.

La información sobre estas características se puede obtener mediante encuestas,

entrevistas, estudios de usuarios, pruebas de usabilidad, entre otros métodos de
investigación. Con esta información, el diseñador de la interfaz puede crear una
experiencia de usuario que sea accesible, fácil de usar, y que se adapte a las
necesidades y preferencias de cada individuo.

EJEMPLO:

Si se sabe que el usuario tiene dificultades visuales, se puede utilizar un diseño de

interfaz con contraste alto, tamaño de letra grande y opciones de accesibilidad
para mejorar la experiencia de usuario. Si el usuario tiene habilidades motoras
limitadas, se pueden utilizar elementos de interfaz más grandes y separados para
evitar errores de selección.
 Características

Las características de la identificación de usuario pueden variar dependiendo del

sistema o aplicación que se esté utilizando. Sin embargo, algunas de las
características comunes son:

Unicidad: Cada usuario debe tener una identidad única, lo que significa que no
puede haber dos usuarios con la misma identificación.

Seguridad: La identificación del usuario debe ser segura para evitar que personas
no autorizadas puedan acceder a la cuenta del usuario. Para ello, se utilizan
diferentes técnicas de autenticación, como contraseñas, huellas dactilares,
reconocimiento facial, entre otras.

Privacidad: La información de identificación del usuario debe ser tratada con

confidencialidad y no debe ser compartida con terceros sin el consentimiento del
usuario.

Facilidad de uso: El proceso de identificación del usuario debe ser fácil de usar y
entender para el usuario. Si el proceso es complicado, puede desalentar al usuario
a utilizar la aplicación o sistema.

Flexibilidad: La identificación del usuario debe ser flexible para permitir diferentes
niveles de acceso o permisos según las necesidades del usuario y del sistema.

Escalabilidad: El sistema de identificación del usuario debe ser escalable para

manejar un gran número de usuarios y permitir un crecimiento futuro.
 Ventajas y desventajas de la Identificación de usuario
La identificación del usuario tiene varias ventajas y desventajas que deben ser
consideradas al implementarla en un sistema o aplicación.

Ventajas
Seguridad: La identificación del usuario aumenta la seguridad al permitir el acceso
solo a usuarios autorizados y prevenir el acceso no autorizado.

Personalización: La identificación del usuario permite personalizar la experiencia

del usuario en función de sus preferencias y necesidades.

Control de acceso: La identificación del usuario permite controlar el acceso a

diferentes partes de la aplicación o sistema en función de los permisos del
usuario.

Registro de actividad: La identificación del usuario permite registrar la actividad

del usuario en el sistema o aplicación, lo que es útil para fines de auditoría y
cumplimiento normativo.

Mejora de la experiencia de usuario: La identificación del usuario permite a la

aplicación o sistema proporcionar una experiencia de usuario más personalizada y
relevante.

Desventajas

Complicación: La identificación del usuario puede complicar el proceso de inicio

de sesión, lo que puede frustrar a los usuarios y disminuir la adopción de la
aplicación o sistema.

Pérdida de privacidad: La identificación del usuario puede implicar la recopilación

de información personal, lo que puede ser visto como una invasión de privacidad.

Costo: La implementación de la identificación del usuario puede ser costosa,

especialmente si se utilizan técnicas de autenticación avanzadas como la
autenticación biométrica.

Problemas de seguridad: Si se utiliza una técnica de identificación de usuario

débil o si la información de identificación del usuario se ve comprometida, el
sistema puede ser vulnerable a ataques.

Problemas técnicos: La identificación del usuario puede causar problemas

técnicos, como contraseñas olvidadas o problemas de autenticación.
 Tipos de usuarios

Es importante tener en cuenta los diferentes tipos de usuarios que pueden

interactuar con la aplicación o sistema:

Usuarios novatos: Estos usuarios son nuevos en la aplicación o sistema y necesitan

una interfaz simple y fácil de entender para realizar tareas básicas.

Usuarios avanzados: Estos usuarios tienen experiencia en la aplicación o sistema

y necesitan una interfaz más compleja que les permita realizar tareas avanzadas y
personalizar su experiencia.

Usuarios expertos: Estos usuarios tienen un conocimiento profundo de la

aplicación o sistema y necesitan una interfaz altamente personalizable que les
permita realizar tareas complejas y automatizar procesos.

Usuarios con discapacidades: Estos usuarios pueden tener necesidades

especiales debido a sus discapacidades visuales, motoras o cognitivas, por lo que
necesitan una interfaz que sea accesible y fácil de usar.

Usuarios multilingües: Estos usuarios pueden hablar diferentes idiomas y

necesitan una interfaz que sea localizable y pueda adaptarse a su idioma y cultura.

Usuarios móviles: Estos usuarios pueden acceder a la aplicación o sistema desde

dispositivos móviles y necesitan una interfaz que sea fácil de usar en pantallas más
pequeñas y con limitaciones de ancho de banda.

Usuarios de diferentes edades: Estos usuarios pueden tener diferentes edades y

necesidades, por lo que necesitan una interfaz que sea adecuada para su edad y
nivel de habilidad.