Registro de atención al cliente

empresa Dueño Encargado fecha Hora observación pendiente Correo electrónico

Juan Rafael Sra mirella Senny quintero 27/01/20 10:30 Llame a la sra senny y
quintero 23 am contestó la llamada. 2
técnicos la visitaron la
última vez, siempre
atentos, satisfecha con el
servicio.
Manpreco c.a Sra Janeth 27/01/20 10:47 Estaba muy ocupada que Pendiente por
23 am por favor le llamara a las llamar.
4pm

CONFITERIA Mariela 0416- 13/02/20 10:23 Envío de mensaje por no Pendiente por
EL COLIBRI, 0781669 23 am contestar llamada. llamar.
C.A
ADAN Y EVA ABRAHAM 13/02/20 11:00 Envío de mensaje por no Pendiente por
URBAN SUAREZ 0424- 23 am contestar. llamar.
TOTAL, C.A 5322244
Inversiones Luz marina 11:21 Llamada grabada. Todo bien Servi.repuesto@gmail.com
Gonzales f.p González. am Técnico Karina
INVERSIONES YMAR VIVAS 11:58 Envío de mensaje por no Llamar
RIO BOBO 04145237034 am contestar llamada. Llamar nuevamente
2010, C.A. mañana a las 2 pm

AUTOREPUES Sr Pedro 14/02/20 10:00 Envío de mensaje por no Pendiente por

TOS A QUE 04245346208 23 am contestar llamada. llamar mañana
LUIS, C. A. Respondió; jueves
Escribir o llamar en otro
momento ya que están full
de trabajo.
RIVAS LISMAR 0412- MARIA 0412- 14/02/20 10:15 Atendió la llamada la Sra. Pendiente por
REPUESTOS 6701711 6010465 23 am María pero estaba verificar
LC C.A. CESAR ocupadita, prefiere que le
04245621814 11:26a escriba por whatsapp.
m Envié mensaje de texto
especificando el objetivo
de nuestro enlace y
haciendo las preguntas
correspondientes.
Quede esperando respuesta.
Bodega y FELER 14/02/20 11:40 Atendió la llamada el sr Pendiente por
carnicería 0424-5578383 23 am feler. Llamar a las 3 pm. volver a llamar.
caracas f.p Le envié mns para que
guarde el número y tenga
idea de quienes somos.

INVERSIONES LEONEL 0414- zulma 14/02/20 3:00 Llame al sr Leonel, me Pendiente en

L.J, C.A 9528605 / 23 pm indico que llamara a la sra avisar para
ZULMA 0424- Zulma. Le envié mensaje formación.
5058782 para que tuviera la
información.

3:30 Llame a la sra Zulma y está

interesada en retomar el
sistema, necesita que la
orienten y le den una clase
personalizada porque no
están utilizando el sistema
ya que la persona que lo
manejaba se fue de la
4:00 empresa.
pm
Se le envió mensaje para
que nos agregara.
Inversiones José Melo 04145465763 14/02/20 4.15 Llame al sr José Melo y me Listo.
rodmel barinas 04141584206 María Soledad 23 pm indico el número de tlf de
c.a Melo la srta María Melo quien es
la que lleva el control del
sistema.
4:30 Llame al número indicado
 y no estaba asignado a
ningún cliente.
Escribi al sr jose y me
mando el numero pero
indico llamar de 8 am a 4
de la tarde.
Llamar mañana a las 9am

INVERSIONES MARIA MELO 15/02/20 10:OO ENVIO DE MENSAJE,

RODMEL 23 AM PARA CONCRETAR
BARINAS C.A CONVERSACION.
10:40a Respondio mensaje, el
m TECNICO que la visita es
KARINA están
SATISFECHOS CON LA
ATENCION. Siempre
rapidez cuando se les
necesita.
Comercializador NILYN 15/02/20 10:00 MENSAJE ENVIADO, EN pendiente
a el de la GARCIA 23 am ESPERA DE
Marquesita 0412-8505362 RESPUESTA.
MEGAFILTERS DAYANA 15/02/20 11:00
C.A BELZARES 23 AM NO AGARRO LA
0424-5413033 LLAMADA.
2:00 ENVIE MENSAJE EN
PM ESPERA DE
RESPUESTA..
3:OO
pm YA RESPONDIO Y
PREFIERE CONTINUAR
LA CONVERSACION
POR MENSAJE.
03:23
pm
Respondió que era
excelente la atención.
KALOO STORE JORGE 0424- LILIANA 15/02/20 2:00P LLAMADA NO El número de la
C.A 7221668 ROMERO 23 M RESPODIO. A NINGUNO sra aparece como
0424- DE LOS DOS NUMEROS. si no tuviera
2782819 ENVIO DE MENSAJE EN whatsapp.
ESPERA DE pendiente
RESPUESTA POR EL SR
JORGE
ADGMOBILIER HUNTER 0424- HILDA 0424- 15/02/20 3:10 Su técnico es KARINA, Dudas en el
, C.A. 7221668 5199473 23 PM desde noviembre del año informe.
pasado TIENE MUCHAS Solucionar lo de
DUDAS, CON los informes.
RESPECTO A los Estar al pendiente
informes que da. “al de eso.
´parecer hay que pagar al
programa o a otra persona
para que de los informes”.
AUTOREPUES Sr pedro 15/02/20 03:26 Volvi a escribirle, respodio, pendiente
TOS A QUE 23 pm esperando si tiene tiempo
LUIS, C. A. para seguir la conversación
o si le puedo llamar.
CORPORACIO DANNY RUIZ 04245161618 15/02/20 03:50 Envio de mensaje ya que le pendiente
N LUIS 04245161635 srta evely 23 pm llame y no responde a la
MARTIN C.A llamada.
04:22 Respondio el mensaje y me
pm dio el número de la sra
Evely encargada de llevar
el sistema.
04:25 Le escribi a la srta evely,
pm esperando respuesta.
SUMINISTROS ISORA 15/02/20 04:00p El número de telf. de la Pendiente por
LLANOAGRO, AZUAJE 23 m Sra. isora no aparece favor buscar otro
C.A. 04166503889 asignado a ningún número de
suscriptor. contacto para
comunicarnos con
esa empresa
PRIVILEGIUM, YANETH DARIO 0424- 15/02/20 04:37 Llamada al sr dario. No Pendiente para
C.A SALAZAR 2936535 23 pm respondio. mañana.
0414-53114289 4:40 Envio de mensaje al sr
pm dario. Esperando respuesta.
Respondio diciendo que
llame a la sra Yaneth que
 es la responsable del
sistema.
Envio de mensaje a la sra
04.50p Yaneth, esperando
m respuesta.

Jueves 16 de febrero clientes que no respondían.

responsable empresa respuesta Observación Correo electrónico

Sra mariela El colibri Suena y suena el Pendiente por volver a llamar.
teléfono y sale el
suscriptor que usted ha
llamado no puede ser
localizado por favor
intente su llamada mas
tarde.
Abraham suarez ADAN Y EVA El sr Abraham es el Están esperando por la maquina fiscal, el jefe Urbantotalbarinas@gmail.com
URBAN TOTAL, encargado en la tienda está en valencia y no se ha tomado la molestia
C.A de Barinas. de venir a barinas todavía para solventar esa
situación, prácticamente el sistema está sin
uso, y están interesados en las formaciones
cuando se den para actualizarse en el manejo
del sistema.
YMAR VIVAS INVERSIONES Ocupado el tlf. Le envie mensajes espero respuestas ya que la
04145237034 RIO BOBO 2010, Suena y suena el cobertura donde se encuentra es algo pesada.
C.A. teléfono y sale el Llamar mañana, me respondio por whatsapp
suscriptor que usted ha
llamado no puede ser
localizado por favor
intente su llamada más
tarde.

Sr pedro Autorepuestos a Suena y suena el Pendiente por volver a llamar.

que Luis. teléfono y sale el
suscriptor que usted ha
llamado no puede ser
localizado por favor
intente su llamada más
tarde.
Sra yaneth Manpreco c.a Estaba ocupada que Pendiente para llamar.
por favor llame
mañana.

Viernes 17 de febrero

empresa dueño encargado fecha hora Observación pendiente Correo electrónico

Grupo andinitos 2022 Nasib Yusmeli 17/02/20 Llame: estaba ocupadita pero Pendiente
c.a 04140574 04245088106 23 quedamos en conversar por por
138 whatsapp respuesta de
mensaje

TODO DANIEL DANIEL 0424- Llame: y anda en la carretera Pendiente

INVERSIONES, C.A. 0424- 5862702 que le envie un mensaje para por
5862702 luego llamarlo nuevamente. respuesta de
mensaje
SUPERMERCADO HB FELER Llamar en la tarde Pendiente
CARACAS C.A 0424- Pendiente por respuesta de por volver a
5578383 mensaje. llamar.
BODEGON PLAZA JOSE Carolina Llame a la sra carolina y todo listo
MAYOR, C.A 0424- montero en perfectas condiciones,
5669886 04125165854 excelente el servicio de
atención por el técnico Karina
Rodríguez, tanto online y
presencial ha solucionado los
inconvenientes, les ha visitado
y están satisfecho con la
atención y el sistema.
 PANADERIA LOS JEANCA Llame y suena ocupado. Envie Pendiente
GOCHOS, C.A RLOS msn esperando respuesta. llamar
0414- próxima
7184421 semana.
CANTORA CAFEBAR DARVIS JOSE Llame a sra ana Vargas, no Envie
C.A FERNAN ROLANDO contesto. mensaje
DEZ VALERA 0424- Llame a sr jose rolando ellos para que nos
0424- 5941234 están siendo asistido por un tengan en
5041859 ANA VARGAS técnico de valencia se llama cuenta.
CONT 0424- jose morse, de igual forma
5264693 está complacido en poder
contar con un soporte técnico
local, guardara nuestro
numero para cualquier
inconveniente, tiene
conocimiento del sr Ricardo y
sus servicios.
NASIB JOSE KORBAJ Nasib Le llame está un poco ocupado Listo son los
AL-MATNI Y/O MINI 0414- pero está muy interesado en mismo
LUNCH PITA. F,P 0574138 comunicarnos porque tienes andinitos.
unas dudas con respecto al Sin embargo
sistema y requiere de apoyo. le llame a la
Guardara nuestro número para empresa f.p
luego comunicarse con
nosotros.
Enviare msn para que tenga
nuestro contacto y así brindar
mejor atención.
INVERFRENOS Y ELISEO BLADIMIR Llame a la sra Migdalia. No Pendiente
EMBRAGUES MUCHAC 0412-5459223 atiende a la llamada. Bladimir por
MUCHACHO C.A HO 0424-5213722 suena y suena y no atienden. respuesta de
04245350 MIGDALIA Me devolvió la llamada del mns.
974 0414-3732594 otro número y quedo en enviar Llamar la
msn estaba ocupado. próxima
semana al sr
bladimir.
TELEMAX C.A DEICI Llame a la sra deici, contesto, Pendiente en
0414- pero esta ocupadita, sin respuesta.
3551420 embargo indico poder Llamar la
comunicarnos por whatsapp. próxima
Pendiente por respuesta de semana.
whatsapp
OLIVAR CASA ZAIRY EGLEE LOOK Sra egle, estaba ocupada con Pendiente
VILLAREAL C.A OLIVAR 04245911652 un cliente sin embargo por
04128597 escucho brevemente y respuesta.
673 estaremos conversando por Pendiente
mns. para la
próxima
semana
volver a
comunicarn
os.
BARBACOA S, C.A JUAN DIANA 0412- Sra diana conforme con el Listo.
MORA 6724373 servicio. Y de acuerdo en el
04143552 contacto y la atención que se
641 les brindara con este contacto.
Enviare mensaje para el
acercamiento y control de la
atención.
AMPLIA LANZA, C.A 0414- El número que usted marco no Pendiente
0730151 se encuentra asignado a por revisar
ningún usuario. el número
de contacto
MUNOZ SERVICIOS JUAN MAYERLIN Compupowerbarinas@hot
DE COMPUTACION MUÑOZ mail.com
COMPUPOWER

Empresas sin datos para contactar

empresa dueño encargado fecha hora observación pendient Correo

e electrónico
Bodegón rs 2018 c.a
Asociación cooperativa los
andinitos r.l
JOSE LEONARDO
VARGAS RANGEL
 ADRIANA FABIOLA
GUEVARA ESCOBAR
GERSON ALEXANDER
GARCIA JARAMILLO

Inicio de semana miércoles 22 de febrero 2022

empresa dueño encargado observación Correo electrónico pendiente

ROJAS MULTI JUSTIN ROJAS Se envió mensaje a Justin
INVERSIONES J.R, 0414-1581444 esperando respuesta.
F.R
PEDRO GONZALO daniela 04126704900 Se envio mensaje a Daniela
medina rodriguez Esperando respuesta.
INVERSIONES 4145587570 Se envio mensaje Esperando
OFFICE CLIP C.A. respuesta.
COMERCIALIZADOR GIANCARLO AMALIA 0414- Se envio mensaje a Amalia Pendiente para hacer
A LA CAROLINA, C.A ZAMPINO 0414- 5689630 Esperando responda. seguimiento.
3736199 Respondio con buenos días y
ok.
Esta de acuerdo en seguir la
conversación por mensajes.
YANNIRA DEL YANNIRA 0412- Se le envio mensaje a
VALLE AGUILAR 5318414 Yannira. Esperando
AGUILERA respuesta.
HOTEL SABANA MAGDA 0412- Envio de mensaje sra
DORAL, C.A. 5284086 Magda. Esperando respuesta.
La sra Magda respondio por
nota de voz a acerca de una
inquietud que tiene con
respecto a los arqueos. Y
bueno Han sido asistido por
Yoel
Karina
Ricardo.
Estando satisfecho por la
atención que se les ha dado.
RESTAURANT AGUSTIN DUVALE Se le envió mensaje. Escribirle al hijo del
PIZZERIA LA CASA 0424-5580978 Esperando respuesta. sr Agustin.
DEL LLANO, C.A Respondio al mensaje.
La técnico es la ing Karina,
hasta el momento no han
tenido problemas con el
sistema. Me mando el
número de la persona
encargada del sistema.
0424 5294690. Agustin hijo.

AUTO REPUESTOS MANUEL 0424- Se envió mensajes.

CINARUCO C.A 5575822 Esperando respuesta.
Respondió que por mensaje
era mejor.
Esperando respuestas de
preguntas.
EL RINCON DEL DALEXI 0414- Se envió mensaje. Esperando
PRODUCTOR 2018, 9569608 respuesta.
C.A
LEON AGRO JOSE 0414-5602310 Envio de mensaje esperando
INVERSIONES respuesta.
CANTA RANA FP
BODEGON EL CARLOS 0414- Envio de mensaje.
PADROTE, C.A 5734348 Esperando respuesta.
CONFITERIA EL Mariela 0416 0781669 REPETIDO. Se le volvió a escribir
COLIBRI, C.A. porque no había respondido.
Esperando respuesta.
PINTURAS VAFER, ANTONIO 0414- Se envió mensaje esperando
C.A 5202109 respuesta.
ALMIDAL 2015 C.A MIRIAM 0424- CIELO 0414- Se envio mensaje. Esperando
5198786 PASTOR 5172813 respuesta.
0414-3732592
SERVI - REPUESTOS LUZ 0414-6592256 Se envio mensaje. Esperando
VEN, C.A respuesta.
DISTRICARNES SAN GIANFRANCO Contactado el 13 de febrero.
PABLO C.A 0424-5493283 Se volvió a notificar por
mensaje. Esperando
respuesta.