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Revista de Currículum y
Formación de Profesorado
ISSN: 1138-414X
mgallego@ugr.es
Universidad de Granada
España
Resumen:
Esta investigación describe la experiencia de Aprendizaje-Servicio vivida y desarrollada por 100
estudiantes-servicio de la Universidad de Sevilla, que participaron voluntariamente durante el
curso académico 2013-2014 y 104 profesionales de centros educativos. Entre los objetivos, valorar
el grado de satisfacción de los participantes en el proyecto ApS y conocer su percepción como
futuros docentes. El diseño de la investigación ha sido mixto, por una parte, exploratorio y no
experimental (ex post-facto)para conocer las opiniones de los estudiantes y, por otra, el método
de codificación abierta de la teoría fundamentada a través del análisis de los diariospara conocer
las opiniones de los profesionales.Los resultados obtenidos ponen de manifiesto, tanto para
estudiantes como profesionales, que esta experiencia de ApS les ha permitido un mejor desarrollo
en el ámbito académico al afianzar los conceptos teóricos, así como en el personal al poder
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas, en el profesional por la adquisición de
cualidades y competencias para el ejercicio profesional y, por último, en el ámbito social al tomar
conciencia de las desigualdades.
Palabras clave: Aprendizaje-Servicio, comunidades de aprendizaje, teoría fundamentada,
educación superior
Abstract:
The aim of this article is to analyze the Service-Learning experience of 100 students from
University of Seville and 104 professionals from different schools in order to collect different
degrees of satisfaction about participation in Service-Learning Project, a wide knowledge about
the influence of this experience in teacher’s job and how to improve their future work.
http://www.ugr.es/local/recfpro/rev191ART14.pdf
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
The analysis is exploratory and non-experimental to obtain evidence about student’s opinions;
and open coding process in grounded theory, to achieve relevant information about professional’s
opinions.
The result after the Service-Learning experience outlines an improved academic development due
to a better assimilation of concepts and a personal development due to the maturation of social
and communicational abilities. Furthermore, professional development has been shown as a result
of the acquisition of job skills, and social development attributable to the acquisition of
professional abilities and awareness of social inequalities.
Key words: Service-Learning, learning communities, grounded theory, high school
De otra parte, las investigaciones muestran que el ApS tiene un gran efecto en la
dimensión personal de los estudiantes, incluyendo un mayor sentido de la identidad personal,
espiritual, desarrollo moral y valores personales (Conway, Amel yGerwien, 2009; Rodríguez-
Gallego, 2014 y Verjee, 2010).Igualmente, la mejora en el ámbito social, al facilitar la
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
interacción con los demás, desarrollo cultural, fomento de la diversidad (Conway, Amel y
Gerwien, 2009; Murphy, 2010 y Verjee, 2010) así, como el conocimiento de las necesidades de
la comunidad, la participación activa en la mejora de la misma y el compromiso del
voluntariado (Conway, Amel y Gerwien, 2009; Levesque-Bristol, Knapp y Fisher; 2010;Murphy,
2010 y Rodríguez-Gallego, 2014).En el ámbito vocacional y profesional, las investigaciones
desarrolladas por Bates, Drits, Allen y Mccandless (2009) y Furco (2005) pusieron de
manifiesto que los estudiantes que participan en experiencias de ApS están más concienciados
con su rol de promotores de estas actividades cuando ejerzan la profesión. Esto significa que
el ApS incide en la representación que el estudiante va elaborando de su rol docente (Root,
Callagan y Sepansky, 2002; Furco, 2005).(Es, por tanto, una estrategia metodológica, en la
formación del profesorado, viable para proporcionar experiencias que faciliten en los futuros
docentes la reflexión sobre los aspectos éticos y una mejor preparación para el mundo del
trabajo.
El Aps, hoy en día, está ganando una gran popularidad a la luz de los cambios sociales
y económicos que han llevado a las instituciones de educación superior a repensar sus
funciones y responsabilidades. En concreto, las instituciones de educación superior se
enfrentan a grandes retos como el aumento en el número y diversidad de los estudiantes
matriculados, nuevos modelos de formación del profesorado, los cambios en las capacidades y
habilidades debidos a la sociedad de la información, sin olvidar las presiones políticas para
obtener mayores beneficios (Mahasneh, Tawalbeh, Al-Smadi, Ghaith y Dajani, 2012).
2. Método
2.1 Objetivos
2.2 Muestra
La muestra del estudio casual o incidental está formada por 100 estudiantes-servicio
voluntarios, lo que corresponde al 100% de la muestra. De los cuales, 34 cursan el Grado de
pedagogía, 3 el Grado de psicología, 3 de la Licenciatura de psicopedagogía, 28 de Educación
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
primaria, 29 de infantil y 3 del Grado de Actividad física y deporte. En cuanto al sexo, 12 son
varones y 88 mujeres. La distribución de los estudiantes-servicio por centros se muestra en la
tabla 1.
Tabla 1
Distribución de los estudiantes servicio por Centros educativos
Centros participantes Estudiantes-servicio
Centro Concertado Virgen de la Esperanza 11
Centro de Educación Infantil y Primaria Adriano del Valle 41
Centro de Educación Infantil y Primaria Andalucía 10
Centro de Educación Infantil y Primaria Antonio Machado 2
Centro de Educación Infantil y Primaria Coca de la Piñera 10
Centro de Educación Infantil y Primaria Ibarburu 12
Centro de Educación Infantil y Primaria La Colina 6
Instituto de Educación Secundaria San Juan 8
100
Tabla 2
Distribución de los participantes en la investigación
Perfil (n)
Estudiantes-servicio 100
Centros participantes (Infantil, Primaria 8
y Secundaria)
Profesores Universidad 7
Profesionales Centros 96
Representante Universidad 1
212
317
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
instrumento se calculó a partir del análisis del coeficiente αde Cronbach que proporcionó un
índice de .921 y el método de las dos mitades de Guttman cuyo resultado fue .889. En
relación con la consistencia interna del cuestionario, tanto el α de Cronbach como la prueba
de las dos mitades de Guttman muestran una fiabilidad suficientemente alta (véase web:
http://personal.us.es/aguijim/11_06_Propiedades_Psicometricas_SAVU_Articulo_completo.pd
f). Se ha considerado que este instrumento es válido en esta experiencia de ApS en
Comunidades de Aprendizaje, al considerar los requisitos de aprendizaje activo, integración
en el currículum y conexión con las necesidades sociales.
Se empleó el paquete estadístico SPSS 19.0 para el tratamiento de los datos del
cuestionario (frecuencias, medias, desviaciones típicas e índices de correlación de
Pearson).Para los datos cualitativos se identificaron, desde el punto de vista de la teoría
fundamentada, unidades de registro como parte de un proceso de abstracción y
conceptualización (Strauss y Corbin, 2002). Una vez establecidas las categorías de análisis, las
sub-categorías fueron determinadas de manera inductiva, a partir del proceso de codificación
y clasificación de las unidades de registro, identificadas en el corpus de texto que se obtuvo
de la transcripción de los diarios.El análisis de contenido se ha realizado por medio del
programa Atlas.Ti 6.2. Para la validación del sistema de categorías han participado 10 jueces,
profesores de la Facultad de Ciencias de la Educación del departamento de Didáctica y
Organización Educativa, que han valorado el grado de concordancia en función del índice
kappa para cada categoría planteada. El coeficiente kappa refleja la concordancia inter-
observadores en .81, por lo que se puede interpretar como muy bueno (0.8-1).
3. Resultados
Para el segundo ítem, “Pensaba que lo que aprendería me resultaría muy útil
académicamente en mis estudios”, un 52% está totalmente de acuerdo, un 30% que está
318
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
El ítem 9 “Pensaba que lo que podría aprender sería muy útil en mi futuro
profesional” y el ítem 10 “Esperaba que fuese una experiencia enriquecedora en lo personal
gracias a las aportaciones de otras personas y abrirme a otras experiencias y opiniones”, han
tenido respuestas muy similares. Los encuestados consideran en un 72% y 71%
respectivamente estar totalmente de acuerdo con las afirmaciones, y un 25% y 24%, también
respectivos a cada ítem, estar bastante de acuerdo. Es así que el ítem 9 con un 97% pensaba
que el voluntariado sí le sería útil en su futuro profesional, y el ítem 10 con un 95% esperaba
que fuese una experiencia enriquecedora. Las medias son muy altas, siendo la del ítem
número 9 4,670 y 10 4,640. En cuanto a los valores de las desviaciones típicas podemos
observar que las respuestas no son tan dispersas, 0,604 y 0,644 respectivamente.
Para el ítem 11 “Tenía algunos prejuicios acerca del tipo de personas con las que iba
a trabajar” un 28% de la población afirma estar de acuerdo mientras que el 72% restante
afirma estar entre nada y poco de acuerdo. Con unos resultados muy parecidos se analiza el
último ítem “Pensaba que serían unas prácticas como tantas otras”, es un 71% el que no opina
estar de acuerdo y en contra de esto un 29% que sí creía que serían unas prácticas como
tantas otras.
Por lo general y viendo los resultados obtenidos podemos decir que más del 70%, tenía
altas expectativas antes de realizar el voluntariado. Sí pensaban que obtendrían unos
aprendizajes útiles tanto para los estudios como para el futuro profesional. No tenían
prejuicios sobre la población con la que iban a colaborar y no pensaban que serían unas
prácticas como tantas otras.
Tabla 3
Descriptivos correspondientes a la dimensión “expectativas antes de comenzar”
% del N de la Desviación
Frecuencia Media
columna típica
319
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
320
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
persona” siempre más de un 80% están bastante y totalmente de acuerdo con las
afirmaciones. También más de un 80% afirma haberse sentido emocionado en algunos
momentos en el ítem “Ha habido momentos en los que me he sentido emocionada/o”.
En el ítem 17 “Me he sentido seguro/a con lo que hacía” se observa, sin embargo, una
bajada de las respuestas en la opción 5 “totalmente de acuerdo” habiendo una frecuencia del
25%, aun así sigue habiendo un 45% que está bastante de acuerdo. Y en el último ítem “Sentía
que no quería que terminase la sesión. Cuando estaba en el colegio el tiempo pasaba
volando” un 82% afirma estar bastante y totalmente de acuerdo.
Los valores de las desviaciones típicas no han mostrado demasiada dispersión en las
respuestas a excepción del último ítem cuyo valor es de 0,934.
Tabla 4
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “autopercepción con uno mismo”
Ha habido
Me he sentido Me he momentos en
Me he sentido Me he sentido No quería que
autorrealizado sentido los que me he
orgulloso de mí seguro con lo terminase la
profesional- crecer como sentido
mismo que hacía sesión
mente persona emociona-
do/a
321
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
No se puede afirmar que exista una relación significativa entre cada par de variables
consideradas pues si se atiende a los valores para el grado de significación no todos son
menores de 0,01. Sin embargo sí existe cierta relación entre algunas variables. En lo que
respecta a la intensidad de la relación, las correlaciones más altas se dan entre las variables
1, 2 y 3 referentes a los sentimientos de orgullo, autorrealización y crecimiento, superando el
valor 0,60. El resto de correlaciones son moderadas o bajas.
Tabla 5
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “autopercepción con los demás”
Me he sentido
Me he sentido agradecido/a Me he sentido
Me he sentido Me he sentido
útil para los por la Me he sentido sorprendi-
recompen- cómodo y
docentes, para oportunidad que con la libertad do por la
sado por mi acogido
los escolares y se me ha de opinar realidad
trabajo
para el centro ofrecido de escolar
participar
Me he sentido Correlación 1 ,523** ,555** ,382** ,483** ,303**
útil para los de Pearson
docentes, Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,002
para los (bilateral)
escolares y N 100 100 100 100 100 100
para el
centro
Me he sentido Correlación ,523** 1 ,569** ,327** ,499** ,339**
agradecido/a de Pearson
por la Sig. ,000 ,000 ,001 ,000 ,001
oportunidad (bilateral)
que se me ha N 100 100 100 100 100 100
ofrecido de
participar
Me he sentido Correlación ,555** ,569** 1 ,611** ,608** ,212*
recompensad de Pearson
o por mi Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,034
trabajo (bilateral)
N 100 100 100 100 100 100
Me he sentido Correlación ,382** ,327** ,611** 1 ,680** -,042
con la de Pearson
libertad de Sig. ,000 ,001 ,000 ,000 ,677
opinar (bilateral)
N 100 100 100 100 100 100
Me he sentido Correlación ,483** ,499** ,608** ,680** 1 ,110
cómodo y de Pearson
acogido Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,275
(bilateral)
N 100 100 100 100 100 100
Me he sentido Correlación ,303** ,339** ,212* -,042 ,110 1
sorprendido de Pearson
322
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
Sin embargo entre tres de las variables existen correlaciones altas: 0,611 “Se siente
libre para opinar” con “se siente recompensado por su trabajo”; 0,608 “se ha sentido cómodo
y acogido” con la variable “se ha sentido recompensado por su trabajo”; y, 0,680 “se ha
sentido cómodo y acogido” con “se ha sentido libre para opinar”.
Tabla 6
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “Utilidad en plano personal”
323
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
De otro lado, los ítems con menos porcentaje de acuerdo son “Con mi colaboración en
CdA he podido ver en la práctica lo que estudiamos en la facultad” con un 55%. “Mi
colaboración me ha servido para despejarme de los estudios” con 57%. Este ítem también
presenta una desviación típica muy alta con valor 1,239 por lo que las respuestas se han
encontrado muy dispersas entre las cinco opciones disponibles. Y por último, el ítem “Con
esta experiencia ha cambiado mi idea de la enseñanza” que tiene un 63% de personas que
están de acuerdo, situándose su media en 3,788.
324
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
Tabla 7
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “Utilidad en plano académico”
Con mi
Con esta
Me ha servido para colaboración en He aprendido en Mi colaboración
He aprendido experiencia ha
aprender muchas CdA he podido ver qué consistenlas me ha servido
otras cambiado mi
cosas sobre en la práctica lo comunidades de para despejarme
metodologías idea de la
educación que estudiamos en aprendizaje de los estudios
enseñanza
la facultad
Me ha servido Correlación 1 ,382** ,474** ,423** ,418** ,297**
para aprender de Pearson
muchas cosas
sobre Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,003
educación (bilateral)
N 100 100 100 100 99 100
325
Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
En cuanto a los ítems que pertenecen al plano profesional se observan unas medias
superiores a 4. En todas las afirmaciones excepto en una, más de un 80% del total de
respuestas están bastante de acuerdo en que: el voluntariado les ha sido de ayuda en lo
profesional pues han adquirido experiencia; la colaboración les ha servido para ver la escuela
desde el punto de vista del profesor; la colaboración les ha servido para ver a los escolares
como personas y tener la visión de las cosas que tienen los niños; tras la colaboración se han
dado cuenta de lo importante que es tener altas expectativas respecto a los escolares; y, su
participación les ha servido para adquirir cualidades y competencias necesarias para el
ejercicio profesional. El ítem número 38, “Tras la colaboración en CdA he descubierto o
redescubierto mi vocación” resulta un poco confusa puesto que hay una mayor frecuencia de
datos en las opciones nada y poco de acuerdo que en el resto de afirmaciones, teniendo
también una desviación típica alta con valor 1,152. Sin embargo es un 74% de estudiantes el
que manifiesta estar bastante de acuerdo.
Tabla 8
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “Utilidad en plano profesional”
Tras mi Mi participación
Esta colaboración
Me ha sido de Esta colaboración en en CdA me ha
me ha servido
ayuda en lo Tras la colaboración me CdA me he dado servido para
para ver a los
profesional. He colaboración he ha servido para cuenta de lo adquirir
escolares como
adquirido descubierto o ver la escuela importante que cualidades y
personas y tener
experiencia redescubierto desde el punto es tener altas competencias
la visión de las
profesional y mi vocación de vista del expectativas necesarias para
cosas que tienen
laboral profesor respecto a los el ejercicio
los niños
escolares profesional
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
Observamos la relación más alta entre las variables: “Esta colaboración me ha servido
para ver a los escolares como personas y tener la visión de las cosas que tienen los niños” y
“Esta colaboración me ha servido para ver la escuela desde el punto de vista del profesor”;
“Mi participación en CdA me ha servido para adquirir cualidades y competencias necesarias
para el ejercicio profesional” y “Me ha sido de ayuda en lo profesional.
Tabla 9
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “Utilidad en el plano social”
Al colaborar en
Me he dado CdA me he
Mi colaboración Con esta
Con esta cuenta de la dado cuenta de
me ha servido colaboración Con esta
experiencia he importancia de que todas las
para tomar he podido colaboración
aprendido que la comunidad personas
conciencia de conocer otras he conocido
el cambio educativa como tenemos algo
las realidades otras pautas
social es colectivo, de que enseñar y
desigualdades sociales y culturales
posible sus sueños y todas tenemos
sociales económicas
utopías algo que
aprender
Mi Correlación de 1 ,277** ,232* ,612** ,328** ,285**
colaboración Pearson
me ha servido
para tomar Sig. (bilateral) ,005 ,022 ,000 ,001 ,004
conciencia de N 100 100 97 99 100 98
las
desigualdades
sociales
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
Hay que destacar el ítem 48 “Al colaborar en CdA me he dado cuenta de que todas las
personas tenemos algo que enseñar y todas tenemos algo que aprender”, un 96% están
bastante y totalmente de acuerdo. Este dato queda corroborado en la desviación típica con
valor muy bajo de 0,484 ya que casi todas las respuestas se han acumulado entre las opciones
4 y 5.
En la matriz (Tabla 9) las correlaciones son muy bajas y bajas. Sin embargo
encontramos dos correlaciones altas en las que existe una relación significativa. La primera
tiene valor 0,612 y se da entre las variables “Con esta colaboración he podido conocer otras
realidades sociales y económicas” y “Mi colaboración me ha servido para tomar conciencia de
las desigualdades sociales”. La segunda correlación 0,613 y se da entre las variables “Con esta
colaboración he conocido otras pautas culturales” y “Con esta colaboración he podido
conocer otras realidades sociales y económicas”.
En cuanto a las variables, ha sido una experiencia agradable en lo personal (ítem 49)
se relaciona con el hecho de haber tomado una buena decisión (ítem 52), y con el hecho de
querer recomendar la experiencia de colaboración a los amigos (ítem 54). De otro lado, que
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
haya sido una experiencia instructiva personalmente (ítem 50) también se relaciona con haber
aprendido cosas de utilidad para los estudios (ítem 51) y haber tomado una buena decisión. Y
por último, recomendar la experiencia de colaboración se relaciona fuertemente con otras
dos variables, haber tomado una buena decisión, y querer repetir el curso próximo (ítem 53).
Tabla 10
Matriz de correlaciones entre las variables de la dimensión “Valoración global”
N 98 98 98 96 98 98
** ** ** **
He aprendido Correlación ,613 ,656 1 ,564 ,447 ,524**
muchas cosas de de Pearson
utilidad para mis
estudios Sig. (bilateral) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 98 96 98 98 98 98
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
Tabla 11
Opiniones profesores y Personal administrativo
4. Conclusiones
Podemos concluir, tras el análisis de los resultados, que se han cumplido los dos
objetivos planteados en la investigación, desde el punto de vista de los estudiantes y de los
docentes y personal de administración de la Universidad.
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
4.1 Estudiantes-servicio
Todos los estudiantes han manifestado tener altas expectativas antes de participar en
ApS, pues consideran que es una práctica muy útil desde el ámbito académico, laboral y una
experiencia enriquecedora en lo personal y social.
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Una experiencia de aprendizaje-servicio en comunidades de aprendizaje
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