DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICAS, SOCIALES Y CULTURALES

SERVICIOS TURÍSTICOS
JEFATURA DE SERVICIOS
JEFATURA DE DEPARTAMENTO

México Para Ti… con ISSSTE tienes derecho

Entre Bosques, Ríos y Montañas
Destino y estado Pueblo Mágico de Xicotepec y Presa Tenango de las Flores, Puebla.
Fecha de salida 01 de julio de 2023 (sábado)
Fecha de regreso 01 de julio de 2023 (sábado)
Duración Recorrido de un día
Ciudad o lugar de salida Ciudad de México
Cita a las 06:30 horas. Av. de la República 140, Col. Tabacalera Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad
de México (frente a las antiguas oficinas del ISSSTE). Salida a las 07:00 horas. (10 minutos de
tolerancia).
Importante: Se modificará el lugar de salida, si existen factores externos (bloqueos, eventos,
etc.), que lo impidan, por lo que se tomará como segundo lugar de salida frente a las Oficinas
Dirección, horario de cita y salida
del ISSSTE ubicadas en: Av. Jesús García no. 140, Col. Buenavista, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P.
06350 y se dará una TOLERANCIA ADICIONAL hasta las 07:45 horas.(La TOLERANCIA
ADICIONAL solo aplicará cuando el cambio de salida se notifique el mismo día del viaje,
por el personal de Servicios Turísticos. Si el cambio de salida se notifica con un día o más
de anticipación, NO HABRÁ TOLERANCIA ADICIONAL).

ITINERARIO

Día Uno: CDMX - Pueblo Mágico de Xicotepec - Presa Tenango de las Flores, Puebla. - CDMX
Salida a las 07:00 horas hacia el Pueblo Mágico de Xicotepec, en el Estado de Puebla, su nombre deriva del náhuatl y significa «Cerro de los
Abejorros».

El Representante de Servicios Turísticos, dará las indicaciones de sanidad de la unidad, así como del itinerario, paradas autorizadas, sugerencia
de actividades y horarios de cita en cada lugar. Nota: No es un guía turístico, sus actividades son sólo para informar lo relativo a lo que usted
adquirió en su viaje y asegurar el cumplimiento del mismo.

Llegada aproximada a las 10:00 horas, el acceso al pueblo será en forma peatonal o a través de transporte local (no incluido), se dará tiempo libre
para que pueda realizar compras, desayunar para probar platillos típicos como los molotes rellenos de carne de cerdo, sazonada con jitomate y
cebolla los que se distinguen por tener el tamaño de un bocado y conocer el centro del pueblo, se sugiere visitar la Parroquia de San Juan
Bautista: conocida anteriormente como la Parroquia del Calvario, fundada en 1571 por los monjes agustinos; alberga catacumbas de cientos de
moradores que vivieron entre los siglos XVI y XVII. La Parroquia se encuentra ubicada sobre la calle Iturbide y cuenta con un estilo gótico que se
asemeja al de la famosa Catedral parisina de Notre Dame.

A 10 minutos en transporte local (no incluido) se encuentra la Monumental Virgen de Guadalupe, construida sobre el cerro del Tabacal, se puede
observar desde cualquier punto, su santuario se ha convertido en un espectacular mirador, donde se puede apreciar todo el pueblo desde las
alturas, excelente lugar para lograr imágenes panorámicas. Es la quinta imagen de la Virgen de Guadalupe más grande de México, con sus 30
metros de altura.

Antes de descender del autobús el Representante de Servicios Turísticos dará indicaciones del regreso, es indispensable se le dé importancia a
todo lo que sea explicado, así evitará inconvenientes durante su viaje, las indicaciones serán llevadas al pie de la letra.

A las 16:30 horas se tomará camino hacia la Presa Tenango de las Flores bien podría catalogarse como el mejor secreto de la naturaleza. La
palabra Tenango proviene del náhuatl que significa “Madre de las Aguas”. Por los alrededores de este cuerpo azul, se esconde la calma, la paz y la
tranquilidad. Llegada aproximada 16:00 horas, se dará tiempo libre para pasear en lancha a través de la presa (no incluido), visitar los puestos de
flores, comer en alguno de los restaurantes de comida típica o ir a conocer el sitio en donde fue grabada la cinta Tizoc en el año de 1956. Esta
historia, dirigida por Ismael Rodríguez y protagonizada por Pedro Infante y María Félix, se desarrolló en este sitio donde aún se encuentra un árbol
donde se puede ver una placa conmemorativa que dice: Tizoc, amor indio.

El lugar para el consumo de alimentos y bebidas será decisión y responsabilidad del derechohabiente, es IMPORTANTE que prevea el tiempo de
preparación y consumo de estos, para evitar retrasos y estar en tiempo y forma en el autobús para su regreso a la Ciudad de México.

Por respeto a todos los pasajeros, se pide su puntualidad de acuerdo a las indicaciones del Representante de Servicios Turísticos, cualquier
omisión no aplica reembolso. Todo gasto adicional será por cuenta del pasajero.

Regreso a las 18:00 horas a la Ciudad de México.

Fin de los servicios.

TARIFAS POR PERSONA A PARTIR DE 3 AÑOS DE EDAD $ 430.65

Incluye:
Incluye:
• Transportación terrestre (viaje redondo en autobús de turismo)
• Visitas Pueblo Mágico de Xicotepec y Presa Tenango de las Flores, Pue.
• Representante de Servicios Turísticos
• Seguro de viajero (durante la estancia en el autobús)
• Impuestos

 Alimentos, bebidas, tours, paseo en lancha gastos de índole personal u otros servicios no
especificados en el itinerario.
La admisión se debe pagar directamente
Tour por principales atractivos en Xicotepec (Cruz Celestial, Virgen Monumental,
No incluye:
Centro Ceremonial Xochipila, Parroquia San Juan Bautista $180.00 por persona)
Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso
NOTA: Costos de referencia. (Los costos se corroborarán llegando al lugar)

Prohibido ingerir bebidas alcohólicas en el autobús.

Se negará el acceso al autobús, a cualquier pasajero que se encuentre en estado de
Restricciones: ebriedad o bajo la influencia de alguna sustancia tóxica como pueden ser drogas o
enervantes o que posea algún objeto que sea considerado un riesgo para los pasajeros.

 Utilizar ropa para los cambios repentinos de temperatura, sombreros o gorras para
protegerse del sol, lentes oscuros, bloqueador, chamarra para protegerse de la lluvia en caso
Recomendaciones: de llovizna.
 Mantener la unidad limpia, así como las instalaciones donde usted decida disfrutar del
lugar.
 Deberá cumplir los horarios de salida y regreso establecidos, no se esperará a nadie; se
negará el acceso a cualquier persona que incumpla con alguna restricción.
 Cualquier gasto adicional en el que incurra el derechohabiente por incumplimiento de
alguna de las restricciones, deberá ser absorbido por el derechohabiente. Servicios Turísticos
se deslinda de cualquier responsabilidad.
 Servicios Turísticos no será responsable por reclamaciones, acciones, daños, lesiones,
pérdidas, demoras o gastos, que resulten de la adquisición o contratación de cualquier tour o
servicio adicional que efectúe el derechohabiente por su cuenta, dentro o fuera de las
instalaciones del prestador de servicios.
NOTA IMPORTANTE:  Los pasajeros serán responsables del resguardo de sus pertenencias, NO deberán perder
de vista sus objetos personales tales como: maletines, bolsos de mano, joyas, dinero y
documentos de identificación; mismos que se señalan de forma enunciativa más no
limitativa. Así como verificar en su caso, que el equipaje haya sido colocado dentro de los
compartimientos de los vehículos.
 Servicios Turísticos, no se hace responsable por robo, pérdida u olvido de objetos en el
interior y exterior de los vehículos, en espacios o áreas de uso común. Servicios Turísticos no
resguardará ningún objeto olvidado.
 El pasajero deberá traer consigo una credencial oficial vigente (INE, PASAPORTE,
CÉDULA PROFESIONAL, INAPAM. En caso de menores de edad, credencial emitida por
LINEAMIENTOS Y POLÍTICAS DE RESERVACIÓN, OPERACIÓN, CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Se deberán respetar las medidas sanitarias y de sana distancia indicadas en los destinos a
visitar, así como las restricciones que se tengan de acuerdo al Semáforo de Riesgo
Epidemiológico del Estado, que aplique el día del viaje.

El derechohabiente deberá presentarse portando equipo de protección personal, como

mínimo cubre bocas, mismo que usará durante todo el viaje y deberá contar con los
reemplazos adicionales necesarios para el viaje. Asimismo, evitar compartir objetos de uso
personal: Revistas, libros, celulares, cargadores, cámaras, audífonos y plumas entre otros.

LINEAMIENTOS DE MEDIDAS
SANITARIAS OBLIGATORIOS
PARA EL PASAJERO
  El derechohabiente para su uso y el de su familia (de ser posible para cada uno de forma
LINEAMIENTOS DE MEDIDAS individual), deberá llevar gel antibacterial o desinfectante, el cual será utilizado al ascender al
SANITARIAS OBLIGATORIOS transporte, y en caso necesario, cada vez que tenga contacto con áreas comunes, superficies,
PARA EL PASAJERO barandales, portaequipaje, pasamanos u otros objetos dentro y fuera del transporte, evitando
tocar su cara, en especial ojos y boca.

 Para el ascenso y descenso del transporte, el derechohabiente deberá realizar el aseo de

sus manos, así como guardar y respetar una distancia de 1.5 metros como mínimo.

 Deberá usar el sanitario del transporte solo de manera emergente, cuidando las medidas
sanitarias de lavado de manos y/o uso de gel antibacterial.

 No se podrá ingerir alimentos dentro del transporte, excepto agua embotellada máximo
de un litro, la cual no se compartirá con otros pasajeros.

El derechohabiente no podrá abordar el transporte si:

Presenta síntomas relacionados con el COVID 19.
 Es asintomático y sea consiente de haber mantenido contacto con personas infectadas,
teniendo la obligación de manifestarlo antes de la salida del viaje.
En ambos casos si se detecta al momento de la salida del viaje no aplicará reembolso.

 En caso de toser o estornudar, se deberá cubrir con el ángulo interno del brazo y no
tocarse la cara y ojos.
 El derechohabiente deberá informar al Representante de Servicios Turísticos, si él o
alguno de sus acompañantes presenta algún tipo de malestar o síntoma relacionado con el
LINEAMIENTOS DE MEDIDAS COVID 19 durante el trayecto del viaje, a fin de que se proporcione información sobre el
SANITARIAS OBLIGATORIOS servicio médico al que deberán acudir para el seguimiento al caso. (El traslado y los gastos
PARA EL PASAJERO que en su caso se generen por el servicio médico será por cuenta propia del pasajero y su
familia).
 Deberá cumplir al pie de la letra las indicaciones de sanidad que le recomiende el
Representante de Servicios Turísticos.

Deberá evitar saludar de mano y beso durante el viaje.

Deberá cumplir con las medidas sanitarias que apliquen en los lugares que se visitan.

Servicios Turísticos, no tendrá responsabilidad alguna si por la aplicación del semáforo

epidemiológico alguno de los destinos a visitar o señalados dentro del itinerario se encuentra
cerrado o con acceso restringido.

 Reservación a partir de la publicación del paquete o excursión y hasta el tiempo límite

Políticas de Reservación:
para confirmar el viaje.

El paquete o excursión opera con un mínimo de 40 y máximo de 42 personas en autobús.

Los itinerarios, pueden sufrir cambios sin previo aviso por caso fortuito o fuerza mayor
entendiendo por estos, los hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de Servicios
Turísticos y del prestador de servicios, que de forma enunciativa mas no limitativa se
mencionan a continuación: Eventos de la naturaleza, cambios climatológicos, huelgas,
quiebras, suspensión de actividades y disturbios laborales, motines, cuarentenas, epidemias,
guerras (declaradas o no), bloqueos, disturbios civiles, insurrecciones, incendios, entre otros;
que puedan modificar, restringir o suprimir lugares a visitar, paradas en el destino o durante
Políticas de operación:
el trayecto.
Por comodidad y seguridad, se recomienda pagar el lugar a menores de 2 años, de no ser
así deberá ser necesario especificar el nombre del menor en la lista de acomodo con el adulto
que viaja.
 Políticas de operación:

 Si existen alertas climatológicas, se notificará al Representante de Servicios Turísticos para

que comunique a los derechohabientes si procede una reprogramación de la fecha o realizar
el reembolso correspondiente.
 Cualquier cambio de clima o evento que altere el itinerario, Servicios Turísticos no se hace
responsable.

 En el caso de población en situación de vulnerabilidad, por ejemplo: Mujeres embarazadas

o lactando, adultos mayores, derechohabientes con enfermedades crónico degenerativas o
alguna discapacidad, será necesario que viajen acompañados de una persona, capaz de
brindarles la atención y auxilio requerido en el caso de que se presente alguna eventualidad.
Políticas de operación:
 Los menores de edad, solo podrán viajar acompañados de un adulto, quien deberá estar
con ellos en todo momento.

 El precio es por persona (sólo niños de hasta 2 años viajan gratis, sentados en las
piernas del adulto que los acompaña).
La cancelación de lugares no deberá afectar el mínimo de pasajeros para operar el viaje.
Las cancelaciones un día posterior al 01 de junio de 2023, se hará un cargo del 100%.
Las cancelaciones hasta 5 días hábiles antes del 01 de junio de 2023, se hará un cargo del 50%.
Políticas de cancelación: Las cancelaciones de 6 a 14 días hábiles antes del 01 de junio de 2023, se hará un cargo del 25%.
Las cancelaciones con 15 días hábiles o más de anticipación al 01 de junio de 2023 tendrán un cargo
del 15% del valor del paquete.

Tarifas sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.

Deberá acudir a la agencia donde efectuó la compra del paquete o excursión, presentando:

Dónde y qué documentos debe 1) Cupón y factura original,

2) Copia del caratula del estado de cuenta bancario por la parte de enfrente donde se le realizará el
presentar para solicitar depósito.
reembolso: 3) Copia de identificación oficial por ambos lados.

La agencia le indicará los días hábiles de su trámite.