TALLER DE INVESTIGACIÓN

Titulo:
MEDIOS DE COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LA CRISIS DEL COVID-19

Por
Bryan Martínez & Katty Ariza

Programa
Comunicación Social – Periodismo

Docente
Claudia Beltrán

Noviembre, 2020
Barranquilla, Colombia
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MEDIOS DE COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LA CRISIS DEL COVID-19

Somos dos estudiantes de la Universidad Autónoma del Caribe que buscan el mayor

entendimiento de como es el comportamiento de las personas a través de la problemática

con la pandemia del Covid-19, los medios de comunicación influyen en gran parte ya que

son los encargados de mantenernos informados de todo lo que pasa afuera, teniendo en

cuenta que no se puede permanecer en las calles. Nuestro fin con este proyecto es poder

brindar información de lo que es o no es necesario en los medios digitales que estamos

analizando los cuales son El Informador y Zona 0, la información suministrada también es

de vital importancia ya que cada noticia nos brinda eso que debemos analizar con respecto a

la saturación de información y creación de problemas en la salud mental y como afecta a la

economía.

  

PROBLEMA   

A) Durante el confinamiento nos hemos visto a cambiar nuestra forma de vida, teniendo

que dejar nuestra zona de confort y acomodarnos a lo que tenemos en el momento, muchas

personas quedaron sin empleo a otras les toco mudarse a casa de otros familiares y muchas

situaciones que por la coyuntura que estamos atravesando sucedió así que nuestra intención

es analizar el comportamiento de muchas de las personas y su plan de manejo frente a la

pandemia, analizando sus problemas de salud mental, el factor económico y recreacional.

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Decidimos enfocarnos en los medios de comunicación digital El informador y Zona 0 que

fueron los que nos arrojaron noticias desde el inicio de la pandemia indicando horas y

sucesos, analizando una vez esto queremos enfocarnos en la saturación que existe por parte

de estos medios y si llegan a afectar a las personas, extrajimos 10 noticias de cada medio

para poder encaminar el proyecto hacia lo que es esta problemática y sus efectos colaterales

como el estrés causado por el confinamiento.

B) ANTECEDENTES DE ESTUDIO:

Epidemias de salud publica

La pandemia de influenza de 1918 fue la pandemia más grave de la historia reciente. Fue

causada por el virus H1N1 con genes de origen aviar.

se propagó a nivel mundial durante 1918-1919.  En Estados Unidos se detectó por primera

vez durante la primavera de 1918, entre el personal militar. Se calcula que alrededor de 500

millones de personas o un tercio de la población mundial se infectó con este virus. La

cantidad de muertes estimada fue de al menos 50 millones a nivel mundial y 675 000 en

Estados Unidos.

En febrero de 1957, un nuevo virus de la influenza A (H2N2) apareció en el este de Asia,

desencadenando una pandemia ("Influenza asiática").

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 Se reportó por primera vez en Singapur, en febrero de 1957; en Hong Kong en abril de

1957 y en las ciudades costeras de los Estados Unidos en el verano de 1957. La cantidad

estimada de muertes fue de 1.1 millones a nivel mundial y 116 000 en los Estados Unidos.

La pandemia de 1968 fue causada por el virus de la influenza A (H3N2)

La cantidad estimada de muertes fue de 1 millón a nivel mundial y alrededor de 100 000 en

los Estados Unidos. El gran número de muertes se dio en personas mayores de 65 años. El

virus H3N2 sigue circulando a nivel mundial como un virus de la influenza A estacional.

Los virus de la influenza estacional H3N2 asociados a enfermedades graves en personas

mayores experimentan una paulatina variación antigénica.

Desde mediados de marzo de 2009, al menos 900 casos mortales han ocurrido en

toda Europa y América por la pandemia de una cepa novedosa de H1N1, al menos otras

1000 muertes en México aún no están oficialmente confirmadas como casos de influenza

H1N1, en el año 2013 y 2014 el gobierno de México dio la noticia de los nuevos casos de

esta cepa del virus.

Papel de los medios en tiempos de crisis de salud publica:

La teoría de distintos pensadores como la Escuela de Frankfurt (Marx y Horkheimer)

tuvieron cabida en ese entonces para los medios de comunicación ya que tanto la lingüística

como la semiótica han logrado que el publico se mantenga sintonizado con un lenguaje

corporal que nos lleva al efecto contagio, creando así un poder en los medios.
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La información muchas veces antes de ser anunciada en los grandes medios ya está

rondando las redes sociales, en cadenas WhatsApp, publicaciones de Facebook, una

tendencia en Twitter. Generando falta de veracidad en el tema a tratar.

“La influencia de los Mass Media es uno de los temas que mayor interés y preocupación ha

provocado a lo largo de la historia de la comunicación, y cobra hoy en día, por el contexto

mediático y de recepción actuales, una nueva relevancia.”

C) FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

¿Cuáles son las narrativas mediáticas y las narrativas de la población sobre los efectos de la

pandemia Covid-19 en la región Caribe?

  

JUSTIFICACIÓN   

Este proyecto tiene como finalidad poder comprender la sociedad en la que vivimos, como

se ha venido comportando con el transcurso de la pandemia y como se puede obtener

información sobre ayudar gubernamentales e incluso salarios ofrecidos a personas de bajos

recursos que se ven en la obligación de aceptar cualquier oferta, otro aspecto es la

información o desinformación que existe en el país, por lo que se deduce que existe mucha

desinformación con respecto a la magnitud de una pandemia, estos resultados son

esenciales para encaminar la investigación hacia que medios resultan estar saturados de

información para ver de que forma afecta a los consumidores de información.

  

REFERENCIAS TEÓRICAS O CONCEPTUALES  

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AGENDA SETTING (RELEVANCIA): Para Maxwell McCombs, una de las grandes

necesidades humanas tiene que ver con la necesidad que todos nosotros tenemos de

comprender el entorno que nos rodea. De hecho, cuando algo que sucede cerca nuestro es

nuevo, experimentamos una sensación de cierta incomodidad. Esto se traduce en la

necesidad de una cierta orientación. Así, en el terreno electoral resulta bastante habitual que

los votantes acudan con frecuencia a los medios en busca de esa orientación.

El concepto de relevancia es igualmente aplicable a las personas que son reconocidas por

algún mérito o por su prestigio. Así mismo, es un término que tiene

una dimensión subjetiva y otra objetiva. Cada individuo tiene sus prioridades personales y

su propia escala de valores. Esto implica que aquello que es relevante para uno puede ser

irrelevante para otro. Decir que algo nos parece relevante es una manera de indicar que

tiene un rango peculiar para nosotros.

TEORÍA DEL ENCUADRE (O FRAMING): La teoría del encuadre surge en la sociología

interpretativa y se traslada rápidamente a la psicología cognitiva, en conjunto con la

lingüística. Nos permite comprender cómo es que accedemos a una versión de la realidad a

través de cómo es presentada la información sobre esa realidad. La teoría del encuadre, o

teoría de los marcos (framing theory) utiliza la metáfora del “marco” para analizar cómo se

estructuran los procesos mentales (creencias, percepciones, sentido común) en relación con

el lenguaje, y a su vez, cómo es que estos pueden ser manipulados. En épocas recientes, la

teoría del encuadre se ha vuelto un paradigma multidisciplinar muy popular en las ciencias

sociales y de la comunicación. En especial, ha tomado muchos recursos de la lingüística

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cognitiva, lo que le ha permitido estudiar cómo se construye la opinión pública en relación

con la información que recibimos de dispositivos concretos como los medios masivos de

comunicación.

NARRATIVAS: Es un concepto relativo o perteneciente a la narración, para

entendernos: relativo a una historia. Toda serie de eventos conectados que conforman un

relato; eso es narrativa. Puede lograrse por medio escrito, a través de palabras. Por

medio oral, como la radio. O visual, como un cómic. La mezcla de medios también genera

nuevos formatos, como el cine, los videojuegos o incluso una danza o la ópera. En

definitiva, todo aquello que cuenta una historia, es narrativa.

PERCEPCIONES: La percepción es el acto de recibir, interpretar y comprender a través de

la psiquis las señales sensoriales que provienen de los cinco sentidosorgánicos. Es por esto

que la percepción, si bien recurre al organismo y a cuestiones físicas, está directamente

vinculado con el sistema psicológico de cada individuo que hace que el resultado sea

completamente diferente en otra persona. Es, además, la instancia a partir de la cual el

individuo hace de ese estímulo, señal o sensación algo consciente y transformable.

SALÚD MENTAL: Es el equilibrio entre una persona y el entorno cultural. Estado de

equilibrio emocional, cognitivo y conductual que permite al individuo desenvolverse de

manera responsable en su entorno familiar, social y laboral, así como gozar de bienestar y

calidad de vida.

COMPORTAMIENTO: El comportamiento de una persona remite a su modo de ser, es

decir, a su actitud. El comportamiento remite a las acciones de una persona y a los hechos
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que muestra en la rutina cotidiana. Una persona no solo se define a sí misma por sus

palabras sino también por sus hechos.

POLÍTICA PÚBLICA: Son acciones de gobierno con objetivos de interés público que

surgen de decisiones sustentadas en un proceso de diagnóstico y análisis de factibilidad,

para la atención efectiva de problemas públicos específicos, en donde participa

la ciudadanía en la definición de problemas y soluciones

ECONOMÍA FAMILIAR - PERSONAL: Se lleva a cabo la económica dentro de

la familia abarca aspectos como alimentos, vivienda, ropa etc. Es un microentorno en donde

las familias ahoraran, invierten, gastan, comercian y pierden. Aspectos que de una forma y

otra inciden en la economía de una casa y que también influyen otros aspectos más amplios.

El ahorro, las hipoteca, la Bolsa, la legislación o los propios conceptos económicos: macro

y micro, que afectan directamente en el día a día.

PANDEMIA COVID- 19: Según la OMS (Organización Mundial de la Salud) La

COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

más recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran

desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo.

OBJETIVOS   

A) Objetivo general: Establecer las narrativas mediáticas y las narrativas de la población

sobre los efectos de la pandemia Covid-19 en la región Caribe.

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B) Objetivos específicos: 

 Determinar la relevancia que los medios digitales Zona 0 y El Informador le han

dado a los efectos de la Pandemia Covid 19 en la región Caribe.

 Analizar el encuadre que los medios digitales Zona 0 y El Informador le han dado a

la información sobre los efectos de la Pandemia Covid 19 en la región Caribe.

 Contrastar las narrativas de los medios analizados Zona 0 y El Informador

 Identificar las percepciones de la población sobre los efectos de la Pandemia Covid

19 sobre la economía familiar y personal

 Conocer las percepciones de la población sobre los efectos de la Pandemia Covid 19

en la salud mental de las personas.

 Describir las percepciones de la población sobre los efectos de la Pandemia Covid

19 sobre las rutinas de comportamiento.

 Determinar las percepciones de la población sobre las decisiones del gobierno para

mitigar los efectos de la Pandemia Covid 19.

METODOLOGÍA  

El enfoque de la investigación es cuantitativo, ya que implica el uso de herramientas

informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su

propósito ya que trata de cuantificar el problema y entender qué tan generalizado está

mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población mayor en este caso a la

problemática causada por el impacto del Covid-19.

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Los medios utilizados para desarrollar la investigación serán Zona 0 y El informador con

las noticias publicadas desde principios de marzo hasta el mes de junio y principios del mes

de julio con un enfoque hacía el caribe. Se contactarán las personas que cercanas a los

estudiantes de Taller de Investigación II. Se tomará una muestra de 20 personas por

estudiante.

Se realizarán estas en cuentas por medios digitales debido a la crisis actual que imposibilita

un poco el procedimiento por lo que decidimos implementar esta idea para el análisis del

contenido y el desarrollo eficaz de la investigación, para ello utilizamos el personal tanto de

la región caribe como los pertenecientes a otras regiones con el fin de tener diversidad en

los encuestados y poder generalizar.

HALLAZGOS Y DISCUSIÓN

El proceso de realización de las encuestas se dio de manera virtual debido a la emergencia

sanitaria por el Covid-19, difundiendo el enlace de la misma por redes sociales como
Twitter, WhatsApp e Instagram, siendo libre la opción de responder o no. Cabe resaltar que
el enlace estuvo publicado por alrededor de seis horas y al completar las 101 encuestas, se
bajó de las redes sociales antes mencionadas.
Los resultados obtenidos en esta encuesta nos arrojan que, en cuanto al género de quienes
accedieron a responder, 67 fueron hombres, representando un 66,34% y 34 fueron mujeres,
que representan un 33,66% de la población encuestada, esto para un total de 101 personas
encuestadas. Los datos resueltos nos permiten deducir que hubo un mayor interés de la
población masculina por responder estas encuestas.

GRÁFICOS DE LAS ENCUESTAS:

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Grafico #1: Iniciamos con la selección de genero lo cúal es esencial para obtener una

muestra de que cual es el sexo que predomina a responder las respuestas de la presente

encuesta, obtuvimos un 52.1% que equivale a los hombres contra un 43.8% equivalente a

las mujeres dejando como 4,9% a prefiere no revelar su genero frente a esta encuesta.

Grafico #2: La edad es una pieza importante para orientarnos con respecto a las personas

encuestadas y saber con que rango de edad vamos a desarrollar el proyecto, con un 50%

tenemos las personas de edades entre 23 y 30 años y un 45,8% con personas entre 15 y 22
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años, dejando como resultado final un 5,2% para las personas entre 31 y 38 años y 39 o

más.

Grafico #3: Teniendo en cuenta que la cantidad predominante del grafico anterior llega

hasta los 30 años, aquí obtenemos un 60,4% a personas que pertenecen a un pregrado junto

a un 27,1% que vendrían siendo bachiller, sin embargo postgrado se lleva un tanto más de

porcentaje, dejando al docotorado y especialización en casillas con muy bajo porcentaje.

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Grafico #4: El resultado apunta más hacia la región caribe, lo que comprende como Santa

Marta y Barranquilla obtuvieron un mayor resultado, no obstante la intención tambien era

generar opinion de personas pertenecientes a otras regiones quienes también aparecen en el

grafico como lo es Bogotá y Bucaramanga para una mayor diversidad de resultados.

Grafico #5: En este grafico arrojó un resultado más que todo de trabajo y estudio en

distintas entidades universitaras, sin embrago hay personas que respondieron a un NO

como forma de expresar la falta de empleo.

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SALUD MENTAL:

Un estrés moderado es el cual no llega a tal punto de maltratar completamente la psiquis de

la persona, por ende, es algo muy manejable y que suele suceder en cualquier momento,

pero aún más a través de la pandemia.

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El 3 representa la mitad del cansacio en las personas por lo que se observa que 4 es algo

alto tambien y tuvo un gran numero de votos, el agotamiento es evidente en los

encuestados.

El 62% equivale a más dialogo, por lo que se da a entender que las familias estaban

alejadas y actualmente están conociendoce mejor.

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Nunca equivale al 33% el cual es el numero mayor de personas que no han llorado, sin

embargo todas las opciones tienen un porcentaje proporcional.

A veces y siempre son las mas opcionadas en esta pregunta ya que los cambios de humor

en sí se presentan en la vida cotidiana pero con respecto al confinamiento este fenomeno

aumenta.

COMPORTAMIENTO:
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70% ha respondido que no ha consultado ya que parece ser que no es un tema de interes

total o un caso alarmante, en su defecto podrían no saber que tienen algo.

Dos porcentajes que van de la mano aquí es a veces y nunca, ya que muchas personas

prefieren no salir para ir a trabajar y otras no logran cumplir con los horarios requerido

incluso desde casa.

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Algunas veces quiere decir dentro de lo normal porque todas las familias tienen conflictos,

sin embargo no hay un estimado alto de todo el tiempo por lo que se deduce que solo han

sido pocos problemas.

Muy pocas veces con un 39% lo que nos indica que si genera problema pero no tan seguido

por ende es un porcentaje alto de votantes por esa opción.

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Un 72% por lo que vemos que no es necesario desplazarse a un templo para reafirmar

creencias, desde cualquier parte se puede tener fe.

39% para muy seguro por lo que es necesario ejercitarse pero de forma divertida mientras

todos nos cuidamos.

POLITICA PUBLICA:
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No es justo con un 68% por lo que no se están utilizando las instalaciones y no hay

necesidad de cubrir esos gastos, sin embargo hay encuestados que opinan que es un deber

ciudadano.

La mayoria apunta a solo algunos sectores, se ha observado que el orden depende de donde

necesiten controlar la población.

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En algunos casos es la respuesta mayormente utilizada por loque nos damos cuenta que aún

hay conciencia ciudadana y se sabe que seria peligroso arriesgarnos tan rapido.
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3 y 4 que seria medianamente de acuerdo, si funciona pero no se lleva totalmente a cabo

con la irresponsabilidad de algunas personas que no practican el distanciamiento.

La más votada es poco probable por lo que hay una gran desilución por parte de los

ciudadanos que contaban con las ayudas prometidas.

ECONOMIA FAMILIAR Y PERSONAL:

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Las deudas son un problema común por lo que esta pregunta es un poco uniforme con las

respuestas siendo ninguna la predominante ante las demás.

Sabiendo la situación actual y comprobado con las votaciones, se debe adquirír la

costumbre de ahorrar para hacer frente a este tipo de conflictos.

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No lo creo y absolutamente predominan en las opciones por lo que nos damos cuenta que

hay que optar por ahorrar y estar preparado con alguna reserva.
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Los empleos como el tele trabajo ahora con la pandemia ha sido muy necesario, incluso

para pagar servicios en la cotidianidad.

No han incrementado las deudas, es una buena señal, ya que nunca se sabe que pueda

suceder.

La investigación arroja resultados sensatos, que sirven para indagar y darnos cuenta que

aún así hace falta una manera mejor para informar a las personas y que sepan más acerca de

las ayudas, de los avances de la pandemia, de las estadísticas y entre otros aspectos más a

informar sin llegar a saturarlos, ya que nuestra intención es informarles más no llenarlos de

solo noticias de la pandemia para la buena salud de cada quien que no soporta tantas

noticias negativas.

RESULTADOS Y HALLAZGOS

ANÁLISIS DE MEDIOS

RELEVANCIA EN LOS DIARIOS ZONA 0 Y EL INFORMADOR

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Escogimos 10 noticias de la plataforma Zona 0 y 9 noticias de El Informador

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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politización, recuperado de: https://institucionales.us.es/ambitos/los-medios-de-

comunicacion-en-la-sociedad-actual-crisis-negocio-y-politizacion/

 Ahumada, Barajas, Rafael. T.V.: su influencia en la percepción de la realidad social,

Editorial Miguel Ángel Porrúa, 2007. ProQuest Ebook Central, Página 58

http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecauacsp/detail.action?docID=3227723

 Martínez, D. T. Y. T. J. (2006). El impacto moral y social de los medios de

comunicación social

https://ezproxy.uac.edu.co:2117/lib/bibliotecauacsp/reader.action?

docID=3172716&ppg=2

 Organización Mundial De Salúd (2008). Reunión de consulta sobre los preparativos

para una pandemia de influenza en países con recursos limitados.

https://ezproxy.uac.edu.co:2117/lib/bibliotecauacsp/detail.action?docID=3176545

 Hernández-Santaolalla, V. (2018). Los efectos de los medios de comunicación de masas.

Barcelona, Spain: Editorial UOC. Recuperado de

https://ezproxy.uac.edu.co:2357/es/ereader/uac/59117?page=1