Tema 5 Generalidades de Ergonomía

Tema 5
Condiciones de Salud
Generalidades de ergonomía
Índice
Esquema
Ideas clave
5.1. Introducción y objetivos
5.2. Contexto histórico y antecedentes
5.3. Normativa Legal
5.4. Concepto de Ergonomía y objetivos
5.5. Corrientes de la ergonomía
5.6. Aplicabilidad de la ergonomía
5.7. Ergonomía en SST
5.8. Referencias bibliográficas
A fondo
UNE-EN 849-1
Conceptos fundamentales de la ergonomía
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo
Asociación española de ergonomía
Riesgos ergonómicos
ISO
Test
Esquema
Condiciones de Salud 3
Tema 5. Esquema
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Ideas clave
5.1. Introducción y objetivos
En este tema haremos una primera aproximación del estudiante sobre la ergonomía,
en la que podrá adquirir conceptos básicos de esta disciplina como son la evolución
histórica, las diferentes definiciones relacionadas con las áreas que las definen, las
normas que se aplican y que son el soporte para su aplicación, los métodos de
evaluación, los factores que deben tenerse en cuenta al momento de realizar su
aplicación y la relación de la ergonomía con la seguridad y salud en el trabajo.
Los objetivos que se quieren lograr son:
▸ Adquirir herramientas básicas sobre el tema de la ergonomía con el fin de
aplicarlos en su quehacer diario.
▸ Enunciar las normas técnicas de mayor relevancia que se deben tener
presentes en el diseño de puestos.
▸ Conocer la normativa legal que aplica.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
5.2. Contexto histórico y antecedentes
Si bien es cierto que el concepto de ergonomía, tal y como lo conocemos hoy apenas
ha cumplido un siglo de recorrido, podemos encontrar antecedentes de importantes
autores que mostraron interés sobre el estudio de los datos biológicos y tecnológicos
los que nos permiten la adaptación entre el hombre y las máquinas o los objetos.
En la Antigua Grecia se utilizaron principios de ergonomía en el diseño de las
herramientas de trabajo, también se pueden encontrar en tiempo más cercanos los
bocetos de Leonardo da Vinci relativos a las proporciones humanas.
Figura 1. El hombre de Vitruvio de Leonardo Da Vinci. Fuente: https://nexciencia.exactas.uba.ar/proporciones-
humanas-ergonomia-entropometria-hombre-vitruvio-ley-talles-roxana-del-rosso-sandra-jung
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
El multifacético Marcus Vitrubius Pollio, en su obra De Archiectura, describió en el
siglo I a. C. el canon clásico relativo a las proporciones del cuerpo humano (Art
Directory, s.f.). Señaló que:
«La estatura del ser humano es idéntica a la longitud de sus brazos
extendidos (lo que conforma un cuadrado). Cuando el ser humano
mueve brazos y piernas, conforma un círculo. Desde el extremo de la
barbilla hasta la región occipital supone una octava parte de su
estatura».
Leonardo Da Vinci retomó los planteamientos de Vitrubio dándoles una interpretación
en virtud de la cual, descentró el cuadrado y el círculo, aplicando las proporciones y
las medidas descritas por su antecesor. Su trabajo evidenció que las partes
fundamentales del cuerpo guardan relación con la proporción áurea: el número
áureo es algebraico irracional, y se concibe como proporción entre segmentos de
rectas. Dicha proporción se halla en figuras geométricas y en la naturaleza. Los
cuerpos que guardan esta proporción están dotados de un equilibrio estético y
belleza singulares (Mario Livio, 2002. Mario Livio, 2009).
Figura 2. Trabajo detallado de la proporción áurea. Fuente: Profesor Rodríguez Mariño, K.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
En el siglo XIX, aparece la figura de Frederick Winslow Taylor y su concepto de la
Administración científica del trabajo: el «taylorismo» es el sistema que plantea cómo
alcanzar el método óptimo para ejecutar un trabajo.
No obstante, fue en 1857 cuando aparece por vez primera el término ergonomía.
Fue el científico polaco Wojciech Jastrzabowski en su obra Esbozo de la
Ergonomía o ciencia del trabajo basada en unas verdades tomadas de la naturaleza.
A pesar de su innegable valor, tanto el concepto como su desarrollo distaban mucho
de la dimensión que alcanzó décadas después en la doctrina anglosajona.
Tendremos que esperar hasta los albores del siglo XX para poder hablar de
ergonomía en sentido estricto.
A partir de 1914, con el inicio de la Gran Guerra, cuando el desarrollo de la industria
de la guerra obligó a realizar estudios sobre la fatiga soportada por los obreros en
jornadas hasta de 14 horas. También se experimentó con el tamaño de los primeros
carros de combate y con el resto del material bélico. Durante la Segunda Guerra
Mundial (1939-1945) se prestó especial atención a otros factores, con
investigaciones interdisciplinares, cuyo objetivo era conocer la capacidad del hombre
en situaciones límite ya no solo desde un punto de vista físico, sino también mental.
El objetivo era que las exigencias de esfuerzo fueran acordes con la complejidad
técnica que habían alcanzado los métodos bélicos. A tal fin, fueron innumerables los
especialistas en la materia (fisiólogos, psicólogos, etc.) a quienes se encargó la tarea
de trabajar con ingenieros para estudiar los límites el hombre en relación con
exigencias de máximo esfuerzo.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Como en tantas disciplinas, los avances de los tiempos de guerra encontraron
adaptación en el mundo civil. Y la ergonomía no fue una excepción. En este sentido
cabe destacar la figura del británico Hywell Murrell, considerado uno de los padres
de la ergonomía moderna. Este psicólogo inglés fundó en 1949, junto a una decena
de científicos de diferentes ámbitos, la Sociedad de Ergonomía (Ergonomics
Research Society).
Murrell definió la Ergonomía como «el estudio del ser humano en su ambiente
laboral» (Marshall, A., 2003).
A partir de ahí, la ergonomía ha experimentado un gran avance, sobre todo en los
países con mayores índices de desarrollo.
En las décadas de los cincuenta y sesenta encontramos otras dos fechas clave:
▸ 1957: año en el que se fundó la Sociedad de Factores Humanos en USA. Es la
encargada de difundir los conocimientos y la nueva profesión que en Europa ya se

conoce con el nombre de ergonomía.
▸ Cuatro años después, en 1961 nace en Estocolmo la Asociación Internacional de
Ergonomía (AIE) (IEA, 2020), fruto del acuerdo adoptado en 1959 en la Conferencia
anual de la Sociedad Ergonómica Británica. En su origen, estuvo formada por
representantes de una treintena de países, así como de asociaciones de ergonomía
de todo el mundo. En la actualidad acoge a una veintena de asociaciones nacionales
e internacionales, así como a varias comisiones de trabajo público y privado

vinculados con la materia. De hecho, uno de los principales objetivos es el
desarrollo de la ergonomía en aquellos estados que se encuentran menos
avanzados en esta disciplina, así como promover la creación de sociedades de
ergonomía.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Tabla 1. Hitos fundamentales de la ergonomía.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
5.3. Normativa Legal
El marco normativo español carece de una legislación específica relativa al diseño
del puesto de trabajo. No obstante, existe numerosa normatividad relacionada de
aplicación a aspectos relativos al diseño de puestos de trabajo:
▸ Ley 31/1995 de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. (art. 15).
▸ RD 488/1997, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo
con equipos que incluyen pantallas de visualización.
▸ RD 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de
seguridad y salud en los lugares de trabajo.
▸ RD 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud
relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en particular

dorsolumbares, para los trabajadores.
▸ RD 1215/1997, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y
salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo.
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Seguridad en máquinas
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Tabla 2. Marco legal de Seguridad en máquinas.
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Ideas clave
Antropometría
Tabla 3. Marco legal en antropometría.
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Centros de control
Tabla 3. Marco legal en centros de control.
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Mobiliario
Tabla 4. Marco legal en mobiliario.
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Normas técnicas de diseño de puestos
La relación de las normas técnicas que se aplican en el diseño de los puestos de
trabajo y recomienda consultar el INSST son las siguientes:
Generales
▸ UNE-EN ISO 6385:2004: Establece los principios ergonómicos básicos que

orientan el diseño de los sistemas de trabajo y define los términos fundamentales.
Describe un enfoque global del diseño de los sistemas que contempla la cooperación
de expertos en ergonomía con otras personas, atendiendo a los requisitos humanos,
sociales y técnicos durante el proceso de diseño.
A efectos de esta norma «un sistema de trabajo incluye un conjunto de personas y
equipos, situados en un espacio y entorno determinados, así como a las
interacciones entre estos componentes dentro de una determinada organización del

trabajo».
Dentro del apartado de diseño detallado, se incluyen recomendaciones en relación
con los distintos componentes del sistema: organización del trabajo, tareas de
trabajo, trabajos, diseño del ambiente de trabajo, equipo del diseño de trabajo
(hardware y software) y espacio de trabajo y puestos de trabajo.
Legislación en Colombia
▸ Resolución 2413 de 1979: Se habla de la ergonomía en la construcción y los pesos
máximos y mínimos.
▸ Decreto 1834 de 1994: Integración y funcionamiento del consejo nacional de riesgos
profesionales
▸ Manual Guía de Salud Ocupacional. Febrero de 1994. Establece la ergonomía como
una de sus áreas.
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Ideas clave
▸ Normalización Instituto Colombianas de Normas Técnicas ICONTEC: Entidad
privada, sin ánimo de lucro, integrada por productores y consumidores, establecido

por el Decreto 2746 de 1984.
Tabla 5. Normas y guías técnicas colombianas.
Tema 5. Ideas clave
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5.4. Concepto de Ergonomía y objetivos
Según se refiere el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST,
s.f.), la definición de ergonomía que ha sido adoptada con carácter oficial por
muchas entidades es la ofrecida en agosto de 2000 por el Consejo de Asociación
Internacional de ergonomía.
No en vano, es la definición de referencia en las actuales normas técnicas de
aplicación en España: UNE-EN 614-1:2006+A1:2009 y UNE-EN ISO 6385:2004:
«Ergonomía (o estudio de los factores humanos) es la disciplina
científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y
otros elementos de un sistema, así como, la profesión que aplica
teoría, principios, datos y métodos al diseño con objeto de optimizar
el bienestar del ser humano y el resultado global del sistema».
Por tanto, se puede afirmar que la ergonomía es una disciplina orientada a los
sistemas. En otras palabras, está orientada al conjunto de elementos o
componentes que interactúan entre sí, al menos algunos de ellos, y que se organizan
de una manera concreta para alcanzar unos fines establecidos.
«Un sistema de trabajo está integrado por: Uno o más trabajadores y
por el equipo de trabajo actuando conjuntamente para desarrollar la

función del sistema, en un lugar de trabajo, en un entorno de trabajo,
bajo las condiciones impuestas por las tareas de trabajo» (ISO:
26800:2011).
Añade por último que «la ergonomía tiene en consideración tanto factores físicos,
como cognitivos, sociales, organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque
holístico, en el que cada uno de estos factores no debe ser analizado aisladamente,
sino en su interacción con los demás». (INSST, s.f.)
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Como resumen de todo lo que hemos visto hasta ahora podemos concluir:
▸ Se puede definir ergonomía como el conjunto de técnicas que tienen por finalidad la
correcta adecuación entre la persona y el trabajo.
▸ Es un área en esencia multidisciplinar en cuanto requiere de la intervención de
diferentes disciplinas para lograr los objetivos
▸ Su objetivo es la adecuación entre la persona y el trabajo.
No obstante, a lo largo de la historia se han propuesto diversas definiciones para el
concepto de ergonomía.
«La ergonomía como una ciencia, un arte, una técnica»
Así fue definida esta disciplina en el año 1985 con motivo del IX Congreso
Internacional de Ergonomía que se celebró en Bournemouth (Reino Unido). En
efecto, nos encontramos ante una ciencia porque parte de los límites tanto físicos
como psicológicos del ser humano para desarrollar los sistemas que se acomoden a
sus capacidades y desterrar aquellos que le puedan resultar perjudiciales.
Aunque tendamos a situar a la ciencia en un plano superior hay que destacar la
dimensión de la ergonomía también como un arte. Y lo es porque estudia la
relación entre el individuo y la tecnología prestando atención al diseño para que
sean acordes con la esencia humana. Por último, la consideración de la ergonomía
como una técnica se asienta en el principio de adaptar la ciencia de la comodidad

al trabajo humano, para lo que tiene en consideración tanto factores ambientales y
estrictamente técnicos como de las capacidades físicas y psíquicas del ser humano.
Otras definiciones de interés las encontramos en publicaciones como la Enciclopedia
Larousse, que la define como «El estudio de la organización racional del trabajo»
(Larrousse esencial, 2020). Sin embargo, es de destacar por su capacidad de
síntesis la definición ofrecida en USA sobre la Ergonomía (IEA, 2020):
Tema 5. Ideas clave
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«El esfuerzo que busca acoplar a los seres humanos con las máquinas, de
forma que la combinación resultante sea confortable, segura y más eficaz».
También es digna de destacar la definición planteada por el belga Favergé (1985),
quien fuera decano de la Facultad de Psicología de Bruselas y quien está
considerado como uno de los padres de la Psicología de Sistemas.
«El análisis de los procesos industriales, centrados en los hombres, que
aseguran su funcionamiento».
Otra definición, es la planteada por el francés Pierre Cazamian (1973), quien
sostiene que la ergonomía «es el estudio del trabajo alienado, que es
necesariamente o por definición molesto, y del cual hay que limitar los efectos
nocivos».
La ergonomía «es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende
descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas. La Ergonomía es pues
conocimiento y acción; el conocimiento es científico y se esfuerza en procurar
modelos explicativos generales; la acción trata de adaptar mejor el trabajo a
los trabajadores».
A pesar de que la ergonomía se desarrolló de forma similar en Europa y en Estados
Unidos, cabe destacar algunas diferencias. Los pioneros de la ergonomía en Europa
trabajaron en las ciencias humanas, motivo por el cual la ergonomía está en un punto
de equilibrio entre la fisiología y la psicología. Por su parte, los precursores de la
ergonomía en Estados Unidos estaban especializados en ámbitos como la psicología
experimental o las ingenierías, de ahí su denominación como Human Engineering, ya
que se centra en la denominada ingeniería humana. No obstante, estas diferencias
de enfoque no impiden que coincidieran con los expertos europeos en los contenidos
de interés, encabezados por la búsqueda de la adaptación de los sistemas al ser
Tema 5. Ideas clave
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humano.
Tabla 6. Principales definiciones de ergonomía.
De modo resumido, las dos ópticas, la de Human Engineering contra la de
ergonomía, se diferencian en el abordaje conceptual del ser humano:
▸ Para los primeros, el objetivo fundamental es de índole productiva, orientada al
incremento de la eficacia y de los aspectos productivos.
▸ Por su parte, la ergonomía adopta un enfoque más integrador, con el objetivo último
de incrementar el bienestar del ser humano. Es una óptica de condiciones máximas
de seguridad y salud, cuantitativa y cualitativa, en oposición a la primera que es de
corte cuantitativo.
Según recoge el INSST, los principales objetivos de la ergonomía son:
▸ Seleccionar la tecnología más adecuada al personal disponible.
▸ Controlar el entorno del puesto de trabajo.
▸ Detectar los riesgos de fatiga física y mental.
▸ Analizar los puestos de trabajo para definir los objetivos de la formación.
▸ Optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología utilizada.
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▸ Favorecer el interés de los trabajadores por la tarea y por el ambiente de trabajo.
L a Organización Internacional del Trabajo (OIT, s.f.) también establece una
relación de objetivos de la ergonomía, todos ellos condicionados a la eficiencia de
cualquier actividad. Se concretan en:
▸ Salud y Seguridad. La dificultad surge del hecho de que ninguno de estos

conceptos se puede medir directamente: sus logros se valoran por su ausencia más
que por su presencia.
▸ Productividad y eficiencia. La productividad suele definirse en términos de

producción por unidad de tiempo, mientras que la eficiencia incorpora otras variables,
en particular la relación resultado-inversión.
▸ Fiabilidad y calidad. A modo de ejemplo, los sistemas de alta tecnología como el
transporte aéreo, el criterio imperante debe ser el de la fiabilidad por delante de otros
como la productividad. La calidad está en relación con la fiabilidad, pero es muy
difícil, si no imposible, de medir.
▸ Satisfacción en el trabajo y desarrollo personal . Se debe incentivar la motivación

del trabajador, que debe ser tratado como una persona y no como una máquina.
Figura 3. Objetivos de la ergonomía.
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A modo de conclusión y según la OIT:
«La ergonomía es el estudio sistemático de las personas en su entorno de
trabajo con el fin de mejorar su situación laboral, sus condiciones de trabajo y
las tareas que realizan. El objetivo es adquirir datos relevantes y fiables que
sirvan de base para recomendar cambios en situaciones específicas y para
desarrollar teorías, conceptos, directrices y procedimientos más generales que
contribuyan a un continuo desarrollo de los conocimientos en el campo de la
ergonomía».
El INSST recoge las principales áreas de especialización dentro de la disciplina de la
Ergonomía con arreglo a la clasificación de la International Ergonomics Association
(IEA). Son las siguientes:
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Tabla 7. Principales áreas de especialización dentro de la disciplina de la ergonomía. Fuente: IEA.
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Métodos de evaluación en ergonomía
En España la ley marco de Prevención, 31/1995 del 8 de noviembre (LPRL)
establece que su finalidad como norma radica en la necesidad de garantizar la
protección de los trabajadores para evitar que sufran daños y preservar su
seguridad y la salud durante el desempeño de su trabajo.
La ergonomía se ocupa de esta materia para lo que toma como referencia la
legislación laboral, pero desde el plano de adaptar los elementos que intervienen
en las condiciones de trabajo a campos como la anatomía, la fisiología y la psicología
del trabajador.
Por tanto, se deben analizar las condiciones de trabajo para cumplir con el
requisito que marca la citada Ley de «identificación y evaluación de todos los
factores de riesgo en los puestos de trabajo». Cuando decimos todos, implica
que no sólo debemos atender a los factores físicos, sino también a los
riesgos ergonómicos y psicosociales con relación a la legislación vigente.
La referida obligación implica la necesidad de realizar un análisis comparativo de los

puestos de trabajo mediante la evaluación de las condiciones de todos ellos para
implementar las soluciones acordes a cada uno. Sólo así, podremos poner en
ejecución las medidas necesarias para una correcta adaptación del trabajador a cada
puesto. En otras palabras, es preciso que el evaluador descomponga el trabajo de
cada puesto en tareas y que valore los riesgos presentes en cada una de ellas.
Cabe decir, que los métodos tradicionales de evaluación están obsoletos en algunos
casos. Se desarrollaron para prestar especial atención a tareas laborales físico-
individuales cuando, en la actualidad, en muchos ámbitos prevalece el contenido
técnico-psíquico-organizativo. A esta dificultad se le suma otra: la falta de
homogeneidad de los distintos métodos de evaluación, lo que se traduce en
diferencias en los resultados obtenidos en función del método utilizado.
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Especial referencia merecen los métodos del tipo parilla o cuadrícula. Son
sistemas rápidos de análisis y valoración de las condiciones laborales que un sector
de la doctrina ha decidido denominar ergonómicos, una definición en absoluto
pacífica.
«No son métodos de análisis, sino procedimientos útiles y rápidos
que nunca deben reemplazar a un análisis del trabajo» (Montmollin,
2007).
Algunos de los denominados métodos rápidos que podemos destacar son:
▸ Métodos objetivos:
• Método LEST (Laboratoire d’Economie y Sociologie de Travail).
• Método RNUR (Régie Nationale des Usines Renault).
• Método FAGOR.
▸ Métodos subjetivos:
• Método ANACT.
▸ Métodos mixtos:
• Método EWA.
Grosso modo, podemos definir que los métodos objetivos son aquellos en los que
la evaluación es realizada por un prevencionista, mientras que en los métodos
subjetivos la evaluación recae sobre el trabajador. Por último, en los métodos
mixtos esta tarea se realiza de forma conjunta entre el prevencionista y el
trabajador. Dignos de mención son los métodos SAVIEM y ERGOS, desarrollados a
partir de los citados y que se caracterizan por ofrecer una mayor flexibilidad a la hora
de analizar las condiciones de trabajo por puestos y por sectores de actividad.
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Estos métodos de análisis tienen por finalidad detectar cuáles son los principales
elementos que pueden tener efectos nocivos para los trabajadores en todos los
ámbitos (físico, mental y psicosociológico). Para ello, se deben contrastar los factores
preestablecidos de la situación de trabajo con los requisitos marcados por la
legislación laboral y pautas marcadas por organismos internacionales.
El siguiente paso consiste en comparar cada factor, una vez identificado y evaluado
se procede a su cuantificación con base en una escala mediante la que se obtiene
una representación gráfica. A pesar del indudable valor de estas representaciones
gráficas por su capacidad de ofrecernos la foto clara de la situación, sus resultados
deben ser matizados porque están sujetas a las limitaciones propias de contar con
un número determinado de factores y a los denominados efectos contaminantes.
Además, se debe tener en cuenta que estos contaminantes están en constante
evolución, por lo que distorsionan aún más las conclusiones gráficas sobre los
efectos negativos de las condiciones de trabajo.
Además, no se debe pasar por alto otro factor distorsionador como es la dificultad de
cuantificar determinados factores tales como la carga mental, mucho más difícil de
cuantificar que el ambiente físico. Por último, se debe tener en cuenta que las
representaciones gráficas conllevan la dificultad añadida de su incapacidad a la hora
de comparar las interacciones que se dan entre los distintos factores que influyen
en la situación de trabajo. Un ejemplo paradigmático es la influencia que las
condiciones termohigrométricas (temperatura, humedad) pueden tener sobre el

nivel de atención. Al ser analizados como factores independientes, la representación
gráfica los evaluará por separado sin reparar en la citada interacción.
Una interesante comparación de los distintos métodos es el que ofrece la NTP 451,
incide sobre seis aspectos que contrasta comparativamente en los principales
métodos.
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Tabla 8. Descripción de los principales métodos generales de las condiciones de trabajo.
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Procedimiento para la evaluación de riesgos ergonómicos
Un estudio completo debe de considerar todas las dimensiones que influyen en una
evaluación ergonómica, tales como el trabajador, la tarea y las condiciones de
trabajo. A este respecto, uno de los métodos más completos es el propuesto por el
Centro Nacional de Nuevas Tecnologías (CNNT). A continuación, se proponen los
aspectos más destacados del mismo:
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Tabla 9. Evaluación ergonómica. Fuente. Elaboración propia a partir de la propuesta de CNNT.
Aunque se trate de un sistema ya existente, pueden ser de gran ayuda las siguientes
normas:
▸ UNE-EN ISO 6385:2004 Principios ergonómicos para el diseño de sistemas de
trabajo.
▸ UNE EN 614-1: 2006+A1:2009 Seguridad de las máquinas. Principios de diseño
ergonómico.
• Parte 1: terminología y principios generales; UNE-EN 614-2:2001+A1:2008

Seguridad de las máquinas. Principios de diseño ergonómico.
• Parte 2: Interacciones entre el diseño de las máquinas y las tareas de trabajo.
▸ La norma internacional ISO 26800:2011 Ergonomics-General approach, principles
and Concepts.
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Engranaje persona-máquina
Una de las definiciones clásicas de ergonomía:
«Disciplina científica o ingeniería de los factores humanos, de
carácter multidisciplinar, centrada en el sistema persona-máquina,
cuyo objetivo consiste en la adaptación del ambiente a la persona
con el fin de conseguir la mejor armonía posible entre las condiciones
óptimas de confort y la eficacia del manejo de un sistema» (Cordova,
2017).
Por tanto, el sistema persona-máquina debe entenderse como un todo en el que
ambos elementos de relacionan. Aunque la persona constituye la base para el
cálculo de dicho sistema.
La industrialización, y más en concreto, los nuevos modos de producción cada vez
más complejos implantados en el siglo pasado llevaron a que la doctrina considerara
el sistema persona-máquina como un todo para la obtención de unos objetivos previa
programación operativa de las acciones que deben ejercitar las personas. La
ergonomía se centra en la persona porque está al frente de los medios para
desarrollar su trabajo, mientras que la investigación se focaliza en analizar el sistema
persona-máquina.
Podemos añadir un nuevo factor a este sistema: el ambiente que, junto con la
persona y la máquina, forma un todo relacionado en el que el ser humano debe ser el
principal foco de atención.
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Por otra parte, el sistema persona-máquina tiene dos dimensiones:
▸ La primera, que podríamos definir como subsistema, es la formada por el trabajador
con respecto a su puesto específico de trabajo.
▸ la segunda relaciona al trabajador con respecto a la empresa o lugar de trabajo en
sentido más amplio.
De especial interés en este campo, es la norma UNE 81-425-91, Principios
ergonómicos a considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo (ISO 6385-2004):
«Los principios ergonómicos que se especifican en esta norma
europea se aplican al proyecto de las condiciones de trabajo óptimas
en relación con el bienestar de la persona, su salud y a su seguridad,
teniendo en cuenta la eficiencia tecnológica y económica.
»Comprende la combinación de personas y medios de trabajo,
actuando en conjunto sobre el proceso de trabajo, para llevar a cabo
una actividad laboral, en un espacio de trabajo, sometidos a un
determinado ambiente de trabajo y bajo unas condiciones impuestas
por la tarea a desempeñar».
El diseño de los sistemas se tiene que desarrollar contemplando factores como qué
funciones desarrollan las personas, de qué técnicas se van a servir y qué objetivos
está previsto alcanzar. Todo ello con la finalidad de conseguir la mayor adaptación
posible entre el hombre y la máquina.
Tema 5. Ideas clave
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Es preciso contemplar un parámetro con dos vertientes: en qué funciones son más
eficientes las personas que las máquinas y viceversa. Cabe señalar que estas
diferencias se van acortando cada vez más a favor de las máquinas conforme
avanza el desarrollo de la denominada inteligencia artificial. En concreto las personas

superan a las máquinas a la hora de improvisar en la toma de decisiones, percibir
estímulos por medio de los sentidos (luz, sonido, olor, rugosidad, etc.) y con carácter
general siguen razonando mejor. Por su parte, las máquinas son más precisas en
tareas relacionadas con el cálculo o con los trabajos de fuerza, tanto para aplicar una
gran fuerza como para realizar tareas de precisión. Además, se adaptan mejor a las
tareas repetitivas.
Véase el recurso «Norma UNE-EN 849-1» en el apartado «A fondo».
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5.5. Corrientes de la ergonomía
Figura 4. Corrientes de ergonomía.
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5.6. Aplicabilidad de la ergonomía
Como se ha revisado a lo largo del tema, la ergonomía es multidisciplinar y en ese
orden de ideas tiene diferentes aplicaciones, se hará mención a algunas de ellas.
Ergonomía división clínica
▸ Anatomía
• Antropometría
• Biomecánica
▸ Fisiología
• Esfuerzo
• Entorno
▸ Psicología
• Aptitudes
• Profesional
Ergonomía por riesgo auditivo
El riesgo auditivo es causado por máquinas, impresoras, radios, teléfonos, volumen

de voz, ambiente externo ruidoso.
Factores de riesgo
▸ Nivel de presión sonora
▸ Tipo de ruido
▸ Tiempo de exposición al ruido
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▸ Edad
Efectos auditivos en la salud
▸ Tinitus (ruido como un pito que se escucha de manera permanente en uno o ambos
oídos)
▸ Extra-auditivos:
▸ Dilatación de la pupila
▸ Aumento de frecuencia cardiaca
▸ Trastornos gástricos
▸ Insomnio
▸ Irritabilidad
Controles
▸ Mantenimiento preventivo de máquinas
▸ Reubicación de la fuente generadora del ruido
▸ Control del volumen de radios - grabadoras
▸ Compra de equipos poco ruidoso
▸ Cubierta acústica para impresoras
▸ Disminuir las superficies que pueden repercutir
▸ Educación para el control del volumen de la voz
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Ergonomía para riesgo visual
Objetivos de la ergonomía visual
▸ Facilitar la visualización de los objetos de tal manera que el trabajo sea en
condiciones de eficacia, comodidad y seguridad.
▸ Disminuir la fatiga, el error, accidentalidad y aumentar la calidad del trabajo.
Factores de la visión
▸ Acomodación visual: visión de cerca y de lejos, enfocar objetos.
▸ La agudeza visual: percibir y discriminar detalles más pequeños.
▸ La adaptación visual: a los diferentes niveles de luz.
Factores de riesgo visual
▸ Cantidad de luz
▸ Clase de iluminación
▸ Ubicación de luminarias
▸ Estado de los tubos
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Efectos en la salud
▸ Aumento de estrés.
▸ Dolor de cabeza.
▸ Fatiga visual.
Recomendaciones de confort visual
▸ Control de fuentes directas, ventanas (fuera del campo visual)
▸ Evitar que la luz refleje
▸ Controlar la posición de la lámpara o luminarias sobre la fuente de trabajo
(transversal)
Ergonomía en riesgo psicosocial
Los riesgos psicosociales son agentes que son percibidos real o potencialmente
como agresivos para las personas afectan la salud, alteran la capacidad productiva,
aumentan los accidentes en el trabajo y las enfermedades profesionales.
Determinados por:
▸ Medio ambiente
▸ Factores del trabajo
▸ Organización del trabajo
▸ Funcionamiento de la empresa
▸ Cambios tecnología
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Efectos sobre la salud
▸ Fisiológicos: dolor y tensión musculares, alteraciones gástricas, cardíacas, cefalea.
▸ Psicológica: angustia, depresión, tensión, preocupaciones, irritabilidad.
▸ Comportamiento: ausentismo, inestabilidad, insatisfacción.
▸ Fuera del trabajo: pasividad, problemas familiares, aislamiento
Ergonomía riesgo por radiaciones no ionizantes
Se presenta por exposición a pantallas o fotocopiadoras.
Efectos en la salud
▸ Cansancio
▸ Fatiga visual
Las sugerencias para su control son:
▸ Distancia visual de la pantalla: 55 -70 cm es aceptable.
▸ Mantener el ángulo visual
▸ Uso de filtros para pantallas
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Ideas clave
Acciones de control para disminuir o evitar las alteraciones de salud por factor
de riesgo o peligro ergonómico:
▸ Uso del tiempo libre
▸ Técnicas de relajación
▸ Manejo de conflictos
▸ Mejorar la comunicación
▸ Distribución del tiempo
▸ Prioridad actividades
▸ Fomentar el autocuidado
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
5.7. Ergonomía en SST
La seguridad y salud en el trabajo y su relación con la ergonomía está dada por la
interacción
Figura 5. Seguridad en SST
La ergonomía está relacionada con los riesgos biomecánicos por las condiciones
de los lugares de trabajo que aumentan la oportunidad de desarrollar un trauma
acumulativo, por lo que se debe limitar su exposición para lograr la seguridad, el
bienestar y el confort del trabajador.
Al hacer la evaluación de las condiciones del puesto de trabajo, así como el trabajo
se deben revisar los siguientes factores:
▸ Fuerza
▸ Frecuencia
▸ Posición
▸ Tiempo prolongado
Estos factores se convierten en riesgo ergonómico que con el tiempo se generan un
trauma acumulativo que puede producir enfermedades musculares y en
articulaciones
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Causas que pueden producir lesiones
▸ Empleo repetitivo y prolongado de herramientas y equipos vibratorios.
▸ Tareas que exigen excesivo movimiento de articulaciones.
▸ Aplicación de fuerzas en posturas forzadas.
▸ Aplicación de presión excesiva en manos y espalda.
▸ Trabajar con los brazos muy extendidos o por sobre la cabeza.
▸ Trabajar en forma permanente inclinados hacia delante.
▸ Equipos o herramientas mal diseñados.
Factores de riesgo biomecánico
▸ Diseño de los puestos de trabajo.
Al realizar los estudios de puesto de trabajo se deben revisar factores como:
▸ Postura
▸ Altura de los planos de trabajo
▸ Sillas y reposapiés
▸ Disposición de materia prima, producto, control.
▸ Tableros paneles y controles
▸ Diseño y utilización de herramientas
▸ Manipulación y levantamiento de pesos
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
▸ Biomecánica
▸ Medidas de prevención y control
▸ Consumo de energía
▸ Diseño ambiente de trabajo
▸ Postura
Veamos un ejemplo de un puesto de trabajo de oficina:
Figura 6. Puesto de trabajo incorrecto.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Figura 7. Puesto de trabajo correcto.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
5.8. Referencias bibliográficas
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standards in the design of machinery.
EN ISO 11064-5:2008 Ergonomic design of control centres - Part 5: Displays and
controls (ratificada por AENOR).
EN ISO 15535:2012. Requisitos generales para el establecimiento de bases de datos
antropométricos (ISO 15535:2012).
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
EN ISO 20685:2010 3-D scanning methodologies for internationally compatible
anthropometric databases (ISO 20685:2010) (ratificada por AENOR).
EN 894-4:2010Safety of machinery - Ergonomics requirements for the design of
displays and control actuators - Part 4: Location and arrangement of displays and
control actuators (ratificada por AENOR).
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Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
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Norma técnica colombiana 5655. Principios para el diseño ergonómico de sistemas
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Norma técnica colombiana 5381. Ergonomía del ambiente térmico. Instrumentos para
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Norma técnica colombiana 5693-1. Ergonomía. Manipulación de cargas. Parte 1.
Transporte. Colombia. 2018.
Empujar y halar. Colombia. 2018.
Manipulación de cargas livianas de alta frecuencia. Colombia. 2018.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
Norma técnica colombiana 6073-1. Ergonomía de la interacción entre el ser humano
y el sistema. Parte 1. Principios y requisitos para dispositivos de entrada físicos.
Colombia. 2006.
Norma técnica colombiana. 6073-2. Ergonomía de la interacción entre el ser humano
y el sistema. Parte 2. Criterios para el diseño de dispositivos de entrada físicos.
Colombia. 2016.
Norma técnica colombiana 6073-3. Ergonomía de la interacción entre el ser humano
y el sistema. Parte 3. Métodos de evaluación para el diseño de dispositivos de
entrada. Colombia. 2016.
Norma técnica colombiana 1943. Factores humanos. Fundamentos ergonómicos de
señales aplicables a los puestos de trabajo. Colombia. 2016.
Norma técnica colombiana 1819. Factores humanos. Fundamentos ergonómicos
para el diseño de sistemas de trabajo (anulada).
Norma técnica colombiana 5655. Principios para el diseño ergonómico de sistemas
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Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
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Theureau, J. (1992). Postface in L. Pinsnky. Concevoir pour l ’action et la
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UNE-EN 614-1:2006+A1:2009: Seguridad de las máquinas. Principios de diseño

ergonómico. Parte 1: Terminología y principios generales en:
http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?
tipo=N&codigo=N0043550&PDF=Si
UNE-EN 614-2:2001+A1:2008. Seguridad de las máquinas. Principios de diseño
ergonómico. Parte 2: Interacciones entre el diseño de las máquinas y las tareas de
trabajo.
UNE-EN ISO 14738:2010. Seguridad de las máquinas. Requisitos antropométricos
para el diseño de puestos de trabajo asociados a máquinas.
UNE-EN 547-1:1997+A1:2009. Seguridad de las máquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 1: Principios para la determinación de las dimensiones requeridas
para el paso de todo el cuerpo en las máquinas.
UNE-EN 547-2:1997+A1:2009 Seguridad de las máquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 2: Principios para la determinación de las dimensiones requeridas
para las aberturas de acceso.
UNE-EN 547-3:1997+A1:2008. Seguridad de las máquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 3: Datos antropométricos.
UNE-EN 894-1:1997+A1:2009. Seguridad de las máquinas. Requisitos ergonómicos
para el diseño de dispositivos de información y mandos. Parte 1: Principios generales
de la interacción entre el hombre y los dispositivos de información y mandos.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
para el diseño de dispositivos de información y órganos de accionamiento. Parte 2:
Dispositivos de información.
para el diseño de dispositivos de información y mandos. Parte 3: Mandos.
UNE-EN ISO 7250-1:2017. Definiciones de las medidas básicas del cuerpo humano
para el diseño tecnológico. Parte 1: Definiciones de las medidas del cuerpo y
referencias.
UNE-EN ISO 15536-1:2008 Ergonomía. Maniquíes informatizados y plantillas del
cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales. (ISO 15536-1:2005).
UNE-EN ISO 15536-2:2007 Ergonomía. Maniquíes informatizados y plantillas del
cuerpo humano. Parte 2: Verificación de funciones y validación de dimensiones de
los sistemas de maniquíes informatizados. (ISO 15536-2:2007).
UNE-EN ISO 11064-1:2001 Diseño ergonómico de los centros de control. Parte 1:

Principios para el diseño de los centros de control. (ISO 11064-1:2000).
Principios para la ordenación de las salas de control y sus anexos. (ISO 11064-
2:2000).
Disposición de las salas de control (ISO 11064-3:1999).
UNE-EN ISO 11064-4:2013 Diseño ergonómico de centros de control. Parte 4:
Diseño y dimensiones de las estaciones de trabajo (ISO 11064-4:2013).
UNE-EN ISO 11064-6:2006. Diseño ergonómico de centros de control. Parte 6:
Requisitos ambientales para centros de control.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
UNE-EN ISO 11064-7:2006. Diseño ergonómico de centros de control. Parte 7:
Principios para la evaluación de centros de control.
UNE 89401-1:2008 Mobiliario de oficina. Materiales para mobiliario de oficina. Parte
1: Sillas.
UNE 89401-2:2008 Mobiliario de oficina. Materiales para mobiliario de oficina. Parte
2: Mesas.
UNE 89401-3:2008. Mobiliario de oficina. Materiales para mobiliario de oficina. Parte
3: Armarios y archivadores.
UNE 89401-4:2010. Mobiliario de oficina. Materiales para mobiliario de oficina. Parte
4: Biombos.
UNE-EN 527-1:2011. Mobiliario de oficina. Mesas de trabajo. Parte 1: Dimensiones.
UNE-EN 527-2:2003 Mobiliario de oficina. Mesas de trabajo. Parte 2: Requisitos
mecánicos de seguridad.
UNE-EN 527-3:2003. Mobiliario de oficina. Mesas de trabajo. Parte 3: Métodos de
ensayo para la determinación de la estabilidad y la resistencia mecánica de la
estructura.
UNE-EN 1335-1:2001. Mobiliario de oficina. Sillas de oficina. Parte 1: Dimensiones.
Determinación de las dimensiones.
UNE-EN 1335-2:2009. Mobiliario de oficina. Sillas de oficina. Parte 2: Requisitos de
seguridad.
UNE-EN 1335-3:2009. Mobiliario de oficina. Sillas de oficina. Parte 3: Métodos de
ensayo.
UNE-EN 16139:2013. Mobiliario. Resistencia, durabilidad y seguridad. Requisitos
para asientos de uso no doméstico.
Tema 5. Ideas clave
Ideas clave
UNE-EN ISO 6385:2004: Principios ergonómicos para el diseño de sistemas de
trabajo. (ISO 6385:2004).
Wisner, A. (1985). Quand voyagent les usines. Paris. Syros.
Tema 5. Ideas clave
A fondo
UNE-EN 849-1
Norma UNE-EN 849-1 Seguridad en máquinas. Requisitos para el diseño de
dispositivos de información y mandos Parte 1: Principios generales de la interacción
entre el hombre y los dispositivos de información y mandos. España, 2016.

https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0057029
Entre otras cuestiones, esta norma hace hincapié en la importancia del reparto de las
funciones entre los trabajadores y las máquinas y qué tipo de funciones son más
adecuadas para que las desarrolle o bien una persona, o bien una máquina.
Tema 5. A fondo
A fondo
Conceptos fundamentales de la ergonomía
Gómez, G. (2003). Manual para la formación en Prevención de Riesgos Laborales:
Especialidad de Ergonomía y Psicosociología aplicada. (4ª ed.). Valencia: CISS.
Extenso manual de ergonomía y Psicosociología Aplicada que contempla métodos,
legislación y cada aspecto relativo a la especialidad por separado Para este tema es
de utilidad el capítulo: Legislación vigente y comentarios sobre riesgos ergonómicos
y de origen psicosocial.
Tema 5. A fondo
A fondo
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el

Trabajo
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. (s.f.) www.insst.es
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo del Gobierno de España
actúa como Centro de Referencia Nacional de la Agencia Europea para la Seguridad
y Salud en el Trabajo, y de las Instituciones de la Unión Europea, garantizando la
coordinación y la transmisión de la información sobre Seguridad y Salud en el
trabajo, a nivel nacional.
Tema 5. A fondo
A fondo
Asociación española de ergonomía
Asocaición Española de Ergonomía. (s.f.) http://www.ergonomos.es/
La Asociación Española de Ergonomía (AEE) es una sociedad técnico-científica de
profesionales de la ergonomía constituida a finales de los años 80. Su marco
internacional de referencia es la International Ergonomics Association (IEA) creada
hace 50 años. En nuestro país existe desde 1997 un marco legal que comprende el
programa formativo y el reconocimiento de nuestra disciplina por parte de la
Autoridad Laboral, sin parangón con el resto de los países concernidos por la
Directiva Marco.
Tema 5. A fondo
A fondo
Riesgos ergonómicos
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. (s.f.) Riesgos ergonómicos.
Recuperado de https://www.insst.es/riesgos-ergonomicos1
Este sitio, perteneciente al Ministerio de Empleo y Seguridad Social que reúne la
información del INSST referente a la ergonomía.
Tema 5. A fondo
A fondo
ISO
International Organization for Standardization. (s.f.) https://www.iso.org/home.html
La Organización Internacional de Normalización o ISO, nacida tras la Segunda
Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el
desarrollo de normas internacionales de fabricación. Su función principal es la de
buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u
organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional
Tema 5. A fondo
Test
1. La ergonomía se caracteriza por estar orientada a:
A. Los sistemas.
B. Las personas.
C. Los métodos.
2. La ergonomía desde las escuelas europeas se concibe en términos:
A. De ciencias humanas.
B. Ingeniería.
C. Mixta.
3. El principal objetivo de Human Engineering es:
A. Incrementar la eficacia.
B. Incrementar la productividad.
C. Ambas son correctas.
4. La eficiencia incorpora la relación:
A. Producción-tiempo.
B. Resultado-inversión.
C. Fallos-tiempo.
5. Entre los objetivos de ergonomía definidos por la OIT, no está:
A. Producción.
B. Fiabilidad.
C. Movimientos corporales.
6. Entre las áreas de estudio de la ergonomía Organizacional está:
A. Movimientos repetitivos.
B. Diseño de áreas
C. Teletrabajo.
Tema 5. Test
Test
7. Es un ejemplo de método objetivo de análisis de las condiciones de trabajo
A. ANACT.
B. RNUR.
C. EWA.
8. El método LEST es de tipo:
A. Objetivo.
B. Subjetivo.
C. Mixto.
9. Los métodos objetivos de análisis de las condiciones de trabajo…
A. Son aquellos en los que la evaluación es realizada por el trabajador.
B. Son aquellos en los que la evaluación es realizada por la inspección de
trabajo.
C. Son aquellos en los que la evaluación es realizada por un prevencionista.
10. En el sistema persona-máquina la base del engranaje es:
A. El programa de trabajo.
B. La máquina.
C. La persona.
Tema 5. Test

Tema 5 Generalidades de Ergonomía

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Tema 5

5.1. Introducción y objetivos

5.2. Contexto histórico y antecedentes

5.3. Normativa Legal

5.4. Concepto de Ergonomía y objetivos

5.5. Corrientes de la ergonomía

5.6. Aplicabilidad de la ergonomía

5.7. Ergonomía en SST

5.8. Referencias bibliográficas

Conceptos fundamentales de la ergonomía

Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo

Asociación española de ergonomía

5.1. Introducción y objetivos

evaluación, los factores que deben tenerse en cuenta al momento de realizar su

aplicación y la relación de la ergonomía con la seguridad y salud en el trabajo.

Los objetivos que se quieren lograr son:

▸ Adquirir herramientas básicas sobre el tema de la ergonomía con el ﬁn de

aplicarlos en su quehacer diario.

▸ Enunciar las normas técnicas de mayor relevancia que se deben tener

presentes en el diseño de puestos.

▸ Conocer la normativa legal que aplica.

5.2. Contexto histórico y antecedentes

ha cumplido un siglo de recorrido, podemos encontrar antecedentes de importantes

En la Antigua Grecia se utilizaron principios de ergonomía en el diseño de las

herramientas de trabajo, también se pueden encontrar en tiempo más cercanos los

bocetos de Leonardo da Vinci relativos a las proporciones humanas.

Figura 1. El hombre de Vitruvio de Leonardo Da Vinci. Fuente: https://nexciencia.exactas.uba.ar/proporciones-

El multifacético Marcus Vitrubius Pollio, en su obra De Archiectura, describió en el

Directory, s.f.). Señaló que:

«La estatura del ser humano es idéntica a la longitud de sus brazos

extendidos (lo que conforma un cuadrado). Cuando el ser humano

mueve brazos y piernas, conforma un círculo. Desde el extremo de la

barbilla hasta la región occipital supone una octava parte de su

Leonardo Da Vinci retomó los planteamientos de Vitrubio dándoles una interpretación

en virtud de la cual, descentró el cuadrado y el círculo, aplicando las proporciones y

fundamentales del cuerpo guardan relación con la proporción áurea: el número

áureo es algebraico irracional, y se concibe como proporción entre segmentos de

rectas. Dicha proporción se halla en ﬁguras geométricas y en la naturaleza. Los

cuerpos que guardan esta proporción están dotados de un equilibrio estético y

belleza singulares (Mario Livio, 2002. Mario Livio, 2009).

Figura 2. Trabajo detallado de la proporción áurea. Fuente: Profesor Rodríguez Mariño, K.

En el siglo XIX, aparece la ﬁgura de Frederick Winslow Taylor y su concepto de la

Administración cientíﬁca del trabajo: el «taylorismo» es el sistema que plantea cómo

alcanzar el método óptimo para ejecutar un trabajo.

Fue el cientíﬁco polaco Wojciech Jastrzabowski en su obra Esbozo de la

Ergonomía o ciencia del trabajo basada en unas verdades tomadas de la naturaleza.

A pesar de su innegable valor, tanto el concepto como su desarrollo distaban mucho

de la dimensión que alcanzó décadas después en la doctrina anglosajona.

ergonomía en sentido estricto.

A partir de 1914, con el inicio de la Gran Guerra, cuando el desarrollo de la industria

jornadas hasta de 14 horas. También se experimentó con el tamaño de los primeros

Mundial (1939-1945) se prestó especial atención a otros factores, con

investigaciones interdisciplinares, cuyo objetivo era conocer la capacidad del hombre

especialistas en la materia (ﬁsiólogos, psicólogos, etc.) a quienes se encargó la tarea

exigencias de máximo esfuerzo.

Como en tantas disciplinas, los avances de los tiempos de guerra encontraron

adaptación en el mundo civil. Y la ergonomía no fue una excepción. En este sentido

de cientíﬁcos de diferentes ámbitos, la Sociedad de Ergonomía (Ergonomics

laboral» (Marshall, A., 2003).

A partir de ahí, la ergonomía ha experimentado un gran avance, sobre todo en los

países con mayores índices de desarrollo.

▸ 1957: año en el que se fundó la Sociedad de Factores Humanos en USA. Es la