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Módulo 1: Foro de Discusión

Miriam Cruz Pino

S01479941

MGMT 220: Organización y Conducta Empresarial

Universidad Ana G. Méndez, Recinto Online

13 de junio de 2023
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Instrucciones: Realizar una lluvia de ideas sobre su lugar de trabao y mencione situaciones de

diversidad que existen en su empresa. Escoja una situación de diversidad que se haya manejado

positivamente y a que atribuye el buen manejo de la situación y escoja una situación que se haya

manejado negativamente o que no se ha podido manejar y a que atribuye el fracaso en el manejo

de la misma.

Situación de diversidad manejada de forma positiva:

Para trabajar el aspecto de diversidad con relación a las limitaciones en el desarrollo de

las habilidades e intereses hacia la tecnología, se realizó la introducción de un programa de

mentores destinado a apoyar a los empleados en el proceso de adquisición de habilidades

tecnológicas(uso de la computadora y paginas de internet) La administración reconoció la

necesidad de ofrecer las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Para ello,

puso en marcha un programa de mentores que emparejaba a empleados con estudios

universitarios y que poseen habilidades en el uso de tecnología con empleados que no poseen

este tipo de habilidades. El programa creó un entorno de inclusión en el que los empleados

recibían orientación, asesoramiento y apoyo de sus mentores sobre el uso y manejo de los

sistemas computarizados y paginas web.

El éxito en la gestión de esta situación de diversidad puede atribuirse a varios factores. En

primer lugar, la administración demostró su compromiso de fomentar un lugar de trabajo diverso

e integrador al reconocer los retos únicos a los que se enfrentan los empleados que no poseen

habilidades tecnológicas. En segundo lugar, el programa de mentores está bien estructurado, con

objetivos y directrices claros tanto para los mentores como para los empleados que están siendo

adiestrados. En tercer lugar, la administración se aseguró de que los mentores recibieran

formación sobre diversidad e inclusión, dotándoles de los conocimientos y habilidades

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necesarios para apoyar eficazmente a sus alumnos. Esta gestión positiva de la situación de la

diversidad se tradujo en un aumento de las tasas de retención, una mejora de la progresión

profesional de los empleados infrarrepresentados y una cultura de trabajo más integradora.

Situación de diversidad: Gestión negativa

En el área de trabajo seleccionada, una situación de diversidad que no se gestionó

eficazmente fue la falta de diversidad en los puestos directivos. A pesar de los esfuerzos por

contratar a una plantilla diversa, la empresa tuvo dificultades en ascender a empleados de

orígenes subrepresentados a puestos de mayor nivel. El resultado fue una falta de representación

y perspectivas limitadas en el nivel de liderazgo.

El fracaso en la gestión de esta situación de diversidad puede atribuirse a varios factores.

En primer lugar, hubo una falta de responsabilidad y compromiso por parte de la alta dirección

para promover la diversidad en los puestos de liderazgo. La administración no tenía objetivos

claros ni parámetros para medir los progresos en este ámbito. Además, los prejuicios

inconscientes pueden haber influido en el proceso de toma de decisiones, perpetuando el statu

quo. El fracaso a la hora de abordar esta situación de diversidad tuvo consecuencias negativas,

como la disminución de la moral de los empleados, oportunidades limitadas para que los

empleados diversos contribuyeran a niveles estratégicos, y un impacto potencial en la reputación

de la empresa y en su capacidad para atraer talento diverso.