cv

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

DESIGN THINKING

Sección:

NS82

Profesor:

Carlos Osorio

Integrantes:

Angie Rojas Gamarra U20181D082 100%

Eloy David Quispe u201924897 100%

Ecos

Florentino Carrasco u202020727 100%

Hernandez

Vilca Ramírez Jimmy U201718992 100%

Justino

Johany Felix Rios u201619155 100%

Amalia Rantes Vega U201516535 100%

1. Definir:

¿Qué es el K-pop?

El K-pop, también llamado el pop coreano, es una música originaria de Corea del
Sur, tiene la peculiaridad de ser conformada por distintos tipos de música porque
está compuesto por diferentes géneros de música de tipo surcoreano, el género K-
pop también se caracteriza por introducir géneros y estilos de música provenientes
del occidente como el rock, hip-hop, reggae, country y música clásica, pero
dándole una nueva interpretación surcoreana.

¿Qué es el Boulevard del K-pop?

Los fanáticos del K-pop en el Perú, encontraron un punto de reunión en la ciudad

de Lima. Cada fin de semana, un número creciente de fanáticos del K-pop se
reúnen en el centro cultural de Lima el cual bautizaron como el "Boulevard del K-
pop" y se convirtió en un punto de encuentro del popular género musical
surcoreano en el Perú. También se convirtió en un lugar de venta y compra de
mercancía y fotografías de sus ídolos surcoreanos. Se puede encontrar también
grupos de baile en diferentes puntos del boulevard, estos grupos recrean famosas
coreografías de los grupos y piensan así difundir la cultura del género K-pop.

¿Qué grupos encontraremos en el boulevard del K-pop?

● Adolescentes
● Ambulantes
● Bailarines de K-pop
● Bailarines de Salsa
● Skaters
● Ciclistas
● Serenos de Municipalidad

¿Qué es lo que queremos conseguir con este trabajo?

Que los grupos de baile se desenvuelven cómodamente en la Alameda de 28 de

julio.

¿Cómo conseguiremos desenvolver este problema?

La aglomeración que se genera en la alameda de 28 de julio no permite que los

grupos de baile se desenvuelven cómodamente.

Esto no es nuestro problema:

Que la municipalidad no invierta en espacios que sean apto para los bailarines.
Nuestra motivación principal es:

Poder ayudar a los bailarines con la finalidad de que puedan mostrar su talento en
un lugar adecuado.

Perfil del Usuario.

Matriz Frase inspiradora

Juntos generamos un espacio adecuado para expresar nuestro arte.

2. Descubrir

a. Observación etnográfica

● Alumno: Quispe Ecos Eloy David

Principales hallazgos:

Se encontraron un concurso de baile en donde las personas bailaban y cualquier

persona podía unirse para demostrar sus habilidades o por diversión,se evidencio
que ocupaban la mayoría del lugar y generaban desorden y era difícil transitar por
la alameda y los más incómodos deben de ser las personas que transitan para
cruzar la calle.
Se evidencia un claro desorden en la alameda, se puede observar a los puestos de
comida ambulante y de emprendimientos que ocupan la ciclovía de la plaza, lo cual
puede generar accidentes y puede producir riñas o peleas.

Se puede observar que hay una gran cantidad de basura tirada en la alameda y
eso causa una mala imagen y también se encontró que jóvenes van a tomar
alcohol aprovechando que hay desorden y también dejan sus desperdicios tirados
alrededor de la plaza.

● Alumna: Angie Rojas Gamarra

Principales hallazgos:

La observación se llevó a cabo el domingo de 4pm a 5 pm. En esta evidenciamos

que, en efecto, en la alameda se juntan varias agrupaciones de baile. Se observó
que hay grupos que son muy grandes y que ocupan demasiado espacio, esta
situación termina incomodando a veces el tránsito de personas. A su vez, cuando
los bailarines realizan sus coreografías, se acumulan personas, que no son parte
de la agrupación, a observar y grabar, lo que ocasiona más aglomeración en el
centro. Por otro lado, también se evidencia pequeños puestos que venden
merchandising de K-pop, algunos comerciantes con carritos de comida, así que
vemos acumulación de manera recurrente a su alrededor.

● Alumno: Florentino Josue Carrasco Hernández

Principales hallazgos:
Cuando llegué a las 4:00pm, ya había un grupo numeroso de personas bailando. El
ambiente era animado y lleno de energía, con personas de todas las edades
disfrutando de la música. A pesar del gran número de personas, las personas
bailaban al ritmo del kpop. Sin embargo, estaba claro que la gran cantidad de
personas en proximidad cercana representaba un riesgo para la propagación de
enfermedades. Además, ocupaba mucho espacio y no dejaba el libre tránsito de
personas.

A pesar de la animación y la energía del momento, era necesario tomar medidas

para garantizar la seguridad de todos los presentes en la Alameda 28 de Julio. La
situación requería una solución para evitar que el problema de aglomeración se
convirtiera en un foco de contagio.

● Alumna: Amalia Alejandra Rantes Vega

Principales hallazgos:
Para realizar la observación de influencia de la música asiática en lima, la
observación la lleve a cabo el dia domingo a las 05:00 de la tarde, hora en la
cual la mayor cantidad de jóvenes amantes de las musica k-pop, se reúnen para
realizar coreografías, es un lugar en el cual goza de mucha alegría y mucha
devoción y horas de práctica con el fin de imitar a la perfección la música y baile
que les gusta. Por otro lado la gran cantidad de diferentes grupos hace que la
alameda sea un lugar caótico, con gran afluencia de vendedores ambulantes lo
que genera malestar para las personas que solo desean transitar por esa zona,
la gran cantidad de persona reunidas con equipos tecnológico nuevo
representan un gran peligro en lo que se refiere a la delincuencia común, el
riesgo a infecciones por covid es muy alto ya que no existe prevención por parte
de estos.
 ● Alumno: Jimmy Vilca Ramirez

Principales hallazgos:
A las 5 pm , solo se encontró a 3 agrupaciones de baile específicamente de
KPOP, sin embargo la plaza ya se encontraba llena de personas, la mayoría
adolescentes y jóvenes, pero lo más resaltante era la gran conglomeración de
ambulantes quienes ya se encontraban establecidos con toda su mercancía en la
plaza, obstruyendo el libre tránsito y reduciendo los espacios para las
agrupaciones de baile.
 ● Alumna: Johany Felix

Fuente: Twitter

Una usuario de twitter, manifestó su incomodidad al notar que los bailarines

necesitan espacio para poder mostrar su talento , ya que en la plaza 28 de Julio no
cuentan con espacio suficiente.Además, en dicho lugar la municipalidad no invierte
en lugares aptos para que los bailarines puedan sentirse cómodos. Por otro lado,
los comentarios no se hicieron de esperar y repercutieron en que la municipalidad
debería de intervenir para poder mantener el orden y velar por la seguridad tanto
como de los bailarines y el público.

Fuente: Facebook
Se puede apreciar que diferentes bailarines amantes de la música K- Pop están en
constante convocatorias para sus agrupaciones,pues para esta comunidad es
importante que sus próximos compañeros de baile cumplan una serie de requisitos.
Estos avisos lo hacen mediante las redes sociales, ya que al ser un medio masivo
pueden llegar a más personas y les sirve para poder contactarse con sus
fans.Además, se sabe que dicha comunidad a crecido mucho durante los últimos
años, se mencionaba que era una moda, pero ahora las personas lo ven más como
una cultura y tratan de transmitirlo a personas.

b. Entrevistas para empatizar


● Alumno: Eloy David Quispe Ecos
Entrevista 1: Jóven
Bailarín
Principales hallazgos:
Enrique viene desde
mediados de Enero del 2022,
a él le gusta venir a la
alameda 28 de Julio porque le
gusta bailar, estar con sus
amigos y pasarla bien. El
define a la alameda con la
palabra amistad debido a
que viene acá a hacer
amistades y pasarla bien. Él
siente que tiene un vínculo
emocional con las personas
que asisten a la alameda
porque hizo muy buenos
amigos mientras asistía. Él
compra en los
emprendimientos de vez en
cuando, cuando tiene dinero y
está dispuesto a gastar un
máximo de 30 soles. Él
piensa que los puestos de
baile están bien organizados,
pero hay momentos en los
que se desorganizan debido a
que viene mucha gente y hay
personas ajenas que se
acercan a ver y grabar, en su
mayoría personas entre 15 a
20 años es un problema que
deben solucionar para que se
sientan seguros. Un problema
es que a veces esperamos
para tener un espacio, a
veces conocemos a la gente y
otras no, nos toca esperar. Él
Entrevista 2: Chica Bailarina
Principales hallazgos:
Para Carolina que es una amante
del K-pop venir a la alameda, es
arte es bailar y expresar su arte,
le gusta conocer gente nueva,
que tiene sus mismos gustos, el
problema que ve es la inseguridad
porque hay veces en que hay
personas que vienen a los que
están distraídos con sus cosas o
bailando y ahora que no hay hay
luz porque no prenden hasta hace
2 meses, otro problema es que no
hay espacio para descansar
debido a que hay mucha gente, es
difícil comer algo o tomar agua y
hay personas que acosan a mis
amigos y amigas, pero a pesar de
eso ella sigue viniendo, ella
compra normalmente y se gasta
hasta 30 soles, lo cual lo gasta
mayormente en comida y dulces
de la cultura asiática.
Elaboración propia
Entrevista 3: Emprendedora y
madre de una chica K-pop
Principales hallazgos:
Es una persona que está vendiendo
en la alameda desde hace 9 meses
aproximadamente, ella empezó a
vender debido a su hija y que su
esposo falleció, empezó con unos
muñecos de 15 soles y que creció
poco a poco y que hay
competencia, ella dice que se gana
depende a las posibilidades de los
niños, sin exceder sus precios
porque ellos no trabajan y que se
involucra con ellos debido a que su
hija es parte de ellos. Le gusta la
alameda porque le encanta ver a
tantos niños divirtiéndose
sanamente y que gracias a ellos
están vendiendo en acá porque no
serían nada sin la compra de ellos.
Hay problemas por parte de
serenos que no tienen comprensión
y que trabajan de 3 a 8 y que
vienen a las 6 de la mañana para
coger sitio. Los serenos quitan a
veces las cosas a los
emprendimientos y maltratan a
chicas que se pagan su instituto
con eso. Vienen un grupo que son
los otakus que hacen sus reuniones
y toman, hay personas que tienen
una tienda física al frente y ocupan
mucho espacio y generan
accidentes debido a que ocupan la
ciclovía. Le gustaría que hubiera
una persona que venga y que los
piensa muy bien de los
puestos de emprendimiento
debido a que es muy
oportuno que estén cerca de
ellos porque se les hace fácil
comprar algo cerca y no ir tan
lejos solo para comer algo por
si les da hambre. Algo malo
de los emprendimientos es
que a veces ocupan mucho
espacio de la alameda y se
les hace difícil transitar. El
dice que antes había luces,
pero que hasta hace 2 meses
dejaron de prender.
https://www.mediafire.com/
file/13ly9u64or2hw7d/Enrique
%252C_bailar
%25C3%25ADn_K-pop.m4a/
file
● Alumna: Angie Rojas Gamarra
Entrevista 1: Bailarina de
K-pop
Principales hallazgos:
Semira, de 22 años, baila en la
Alameda porque muchas
agrupaciones se reúnen en el
lugar, además ahí conoce
gente con sus mismos gustos.
Ella considera que en la zona
se genera aglomeración
porque la Alameda no es un
lugar tan amplio, y a veces las
personas se juntan a verlos y a
grabar, además de que los
ambulantes también generan
aglomeración. Menciona un
altercado que tuvo su
compañero con un transeúnte
adulto mayor donde este les
reclamó que no deberían
ocupar tanto espacio que no
dejan pasar a la gente. Por otro
lado, Semira también comenta
que la Alameda no es un lugar
tan seguro porque hay 2 pistas
https://www.mediafire.com/file/
9wlwwkuvvpabcyj/
Carolina_Chaves
%252C_bailarina_K-pop.m4a/file
Entrevista 2: Bailarina de K-
pop
Principales hallazgos:
Adriana, de 21 años, es una
bailarina en la alameda 28 desde
enero de este año; ella para
entrar al grupo realizó un casting,
el cual tuvo su convocatoria en
redes sociales. Ella considera
que la zona se aglomera porque
en los últimos meses los fans del
K-pop han ido aumentando, por
lo que la Alameda ha quedado
pequeña para todos los que que
comparten esa afición. No solo
los bailarines, sino los que
compran artículos
coleccionables, discos y personas
merchandising. Opina que la
aglomeración que se forma es
principalmente por los
ambulantes que se colocan en el
suelo para vender sus cosas y
porque hay fans de diferentes
grupos (no bailarines) que se
organicé.
https://www.mediafire.com/file/
ckaw0z59c93mcuv/
Entrevista_a_emprendedora_y_ma
dre_de_una_chica_K-pop_.m4a/file
Entrevista 3: Bailarina de K-
pop
Principales hallazgos:
Claudia, de 21 años, es una
bailarina en la alameda 28. Ella
no considera que los peatones
generen aglomeración, sino que
el problema son los ambulantes
que se sientan en el suelo a
vender o de comida que tienen
sus carritos. Lo compara como un
mercado. Aclara que no solo hay
bailarines y vendedores, sino que
muchas personas usan el lugar
para hacer contraentrega de
productos coreanos, grupo de
fans que se juntan a platicar y
para promocionar
eventos.
Reitera que hay demasiada gente
para el tamaño de la Alameda.
También menciona que debido a
que los fiscalizadores asustan a
los vendedores ambulantes, al
que la rodean. Ella opina
también que por un lado le
gusta el comercio ambulante
porque puede comprarlo, pero
a su vez no le gusta porque
atrae gente que no está ahí
para bailar y quitan espacio.
https://drive.google.com/
file/d/
1HN3IuCNo49QOiSNnORD8E
OgHoBIDUPlr/view?
usp=sharing
● Alumno: Florentino Josue Carrasco Hernández
Entrevista 1: Bailarín de
K-pop
Principales hallazgos:
Aldo es un joven de 20 años
que baila en la alameda
porque le gusta bailar con sus
amigos. Cree que la
aglomeración en la zona ha
crecido sobre todo los sábados
y domingos porque les
quitaron el espacio en Campo
de Marte. Un impedimento
para bailar cómodamente es el
espacio reducido que hay y
piensa que es muy tedioso.
Hay un poco de inseguridad en
la zona. Ha habido peleas por
el sitio debido a que hay gente
que guarda su espacio y los
jóvenes los apartan y hay
problemas. Se debería tomar
medidas en cuanto al espacio.
Ha tenido problemas con otras
personas por diferentes
actividades diferentes al baile.
Hay impacto en cuanto a la
gente que vende mercadería.
sientan alrededor para platicar y
comer.
Un peligro que destaca es el robo
de celulares, ya que hay
personas que aprovechan la
aglomeración y que la mayoría
que asisten son jóvenes que a
veces descuidan su cosas para
robar. Finalmente, un altercado
que menciona es cuando los
serenazgos se acercan a retirar a
los ambulantes, ya que la gente
corre e intenta escapar de esa
zona.
https://drive.google.com/file/d/
1-bvE2O2Y5G-
fFhrwWygVJsWB0hRNGUIX/
view?usp=sharing
Entrevista 2: Bailarín de K-
pop
Principales hallazgos:
Osnar es un joven de 21 años
que le gusta bailar con sus
amigos en la alameda por el
ambiente que hay en esa zona.
La aglomeración en la zona ha
empeorado porque se relajaron
mucho con la seguridad y el
distanciamiento social. La falta
de espacio limita mucho a poder
disfrutar del baile y es difícil
encontrar otro lugar donde
pueda desenvolverse
cómodamente. He visto
demasiados problemas de
seguridad porque hay personas
que abusan y se aprovechan de
la situación. Ha tenido
problemas con algunos
peatones pero con control, pero
hay personas que no son muy
empáticos con ellos. Si debería
tomar medidas para poder bailar
cómodamente. Los negocios
locales sí tienen un impacto
intentar correr genera mucho
alboroto e impide que sigan
bailando por la distracción.
https://drive.google.com/file/d/
1MHq-yUnIkMaDgdfOwM-
qm7YSAU4sDQka/view?
usp=sharing
Entrevista 3: Bailarina de K-
pop
Principales hallazgos:
Ayelen es una joven de 21 años
que va a la alameda a bailar por
el espacio que hay y por los
jóvenes que les gusta el kpop.
Últimamente se ha observado
más aglomeración por los
comercios ambulatorios y los
grupos de bailes. Los fines de
semana es más complicado de
bailar porque hay mucha gente
por el tiempo libre que tiene. No
notó altercados ni problemas de
seguridad pero piensa que sí es
un problema más adelante. La
aglomeración es una de las
principales causas de robos y
altercados. Si tiene un espacio
adecuado para bailar porque
comparte gustos con sus
compañeros de kpop. Al haber
más gente es mucho más
complicado bailar.

https://drive.google.com/
file/d/
1anrGrl0Btt6Ebf2t2Daxsri
szeJFUh8d/view?
usp=sharing
● Alumno: Johany Felix Rios
Entrevista 1: Bailarina de
K-pop
Principales hallazgos:
Gabriela es una joven de 19
años que baila K- Pop en la
alameda, ya que es uno de sus
géneros favoritos. Ella nos
comenta que uno de los
principales problemas es que
no existe un espacio para ellos,
lo cual les dificulta poder bailar
bien.Además,nos comenta que
así como ella , existen otros
grupos de jóvenes que también
se dedican al baile y todo el
tiempo tienen que tratar de
acomodarse en otros espacios,
incluso esto se convierte en una
aglomeración, ya que existen
otros grupos que se dedican a
desarrollar otro arte. Por otro
lado, una solución a este
problema es que se habiliten
nuevos espacios pensados
para los bailarines, los
vendedores ambulantes y los
cantantes.
positivo.
https://drive.google.com/
file/d/
13bdCMvCgZmZr8kNvq_LI
A3nlZkyIt9Py/view?
usp=sharing
Entrevista 2: Transeúnte
Principales hallazgos:
Susana va de forma recurrente a
la alameda porque ama ver las
presentaciones de los grupos de
K Pop, y muchas veces suele
comprar merch de su banda
favorita , ya que los precios son
accesibles a comparación de
otros lugares.Pero, durante los
últimos meses ella ha notado que
existe mucha inseguridad adentro
debido a la gran afluencia de
personas, ya que los rateros
suelen arrebatar celulares al
público aprovechando que están
distraídos.Por ejemplo, los
sábados son los días que ella ya
no suele bajar a la alameda
debido a la gran afluencia de
personas porque esto significa
que cuando hay muchas
personas en la alameda , los
rateros están más expectantes y
esto perjudica bastante.Es por
ello, que cree que se debería
tomar medidas para mejorar la
seguridad,
https://drive.google.com/
file/d/
1YBiROl7AK8J_TPSkd6XnK
5rmv7ZAVIFt/view?
usp=sharing
Entrevista 3: Emprendedor
Principales hallazgos:
Elmer es fundador de Print Quel
y actualmente es vendedora de
la alameda desde hace 6
meses. Su emprendimiento se
basa en la venta de polos y
cases personalizados y a la par
venden agendas. Nos comenta
que se debería habilitar nuevos
espacios para evitar que todos
se sientan apretados.Él es una
de los tantos vendedores que
hay dentro de la alameda, pero
nos comenta que ella trabajó
desde miércoles a domingo
porque son los días en los que
hay mucho movimiento.
También, nos indica que es
complicado el poder instalarse
dentro de la alameda, ya que no
existe un espacio como para
ellos y además, los
fiscalizadores están detrás de
ellos todo el tiempo. Por otro
lado, ella quisiera que poco a
poco se pueda regularizar esta
situación y poder encontrar una
 solución para ella y sus
compañeros vendedores

https://drive.google.com/ https://drive.google.com/ https://drive.google.com/

drive/folders/ drive/folders/ drive/folders/
1sPtzCc8aLd4Jgq- 1sPtzCc8aLd4Jgq- 1sPtzCc8aLd4Jgq-
5SxxPxpbd8QUL1ZBg 5SxxPxpbd8QUL1ZBg 5SxxPxpbd8QUL1ZBg

● ALUMNO : Jimmy Vilca Ramirez

Entrevista 1: Bailarina de Entrevista 2: Bailarina de Entrevista 3: bailarin de K-

K-pop música urbana pop

Principales hallazgos: Principales hallazgos: Principales hallazgos:

Evelyn es una joven de 15 años
que baila K- Pop en la alameda,
ella estudia en el colegio Trilce y
el baile es su hobby favorito, ella
llegó a la alameda 28 de julio
por publicaciones en FB donde
ofrecían clase de baile gratis, se
reúne con su agrupación 3
veces a la semana. sobre todo
fines de semana, ella menciona
que cuando hay muchas
agrupaciones no hay espacio
suficiente y no se siente
cómoda, hace mención de los
ambulantes ya que son muchos
y no hay control, evelyn
menciona que le gustaría
sentirse más segura dado que
sus ensayos son de noche, para
evelyn es importante el apoyo
de la municipalidad, estaría muy
feliz si hubieran concurso que
motiven a los jóvenes a bailar y
hacer deporte.
David es un joven de 16 años,
baila Kpop con un grupo de 6
amigos, ellos escogieron la
alameda como lugar para
ensayar ya que se sienten en
confianza por el ambiente que
hay, lleva medio año en la
alameda, el menciona que los
fines de semana tienen que
venir temprano para separar su
espacio, hace mención del
exceso de ambulantes en la
loza, nos comentó que
anteriormente había seguridad
y mayor control por parte de
fiscalizadores, y en la
actualidad no vienen a ambulantes por que si ha tratado
controlar, david menciona que
no solo hay agrupaciones de k-
pop, también hay grupos de
otros géneros y grupos de
skaters y menciona que sería
muy complicado llegar a un
acuerdo entre todos para
organizarse en los espacios.
Estefani es una joven de 26
años, se dedica a bailar música
urbana en sus tiempos libres,
frecuenta la alameda con su
agrupación para ensayar con su
grupo, llevan aproximadamente
un año y medio, consideran que
la plaza es un lugar céntrico para
sus amigos, ensayan fines de
semana, ella menciona que hay
mucha gente, muchos
ambulantes y que la bulla suele
ser un problema para ellos, ella
menciona que en ocasiones se
ha sentido insegura por que no
hay policías que controlen a los
con personas que son
irrespetuosas, para ella la
aglomeración es un gran
problema ya que una de sus
compañeras sufrió un robo por
parte de un ladrón disfrazado de
transeúnte, el cual se llevó el
celular que se encontraba en la
maleta de su amiga sin que nadie
se percatara, ella menciona que
deberia haber mas iluminación y
mayor seguridad por el bien de
 los bailarines.

https://drive.google.com/file/ https://drive.google.com/ https://drive.google.com/file/

d/ file/d/ d/1YV00nVWl_-
1uftqDBtFXQXoknmADSI78 11EkW3rf33ON5ehREBMgu m5KP9Enh3uby8pNHnUf5rI/
mYS_N3fF73m/view? Q4Vk0PSPWFlB/view? view?usp=sharing
usp=sharing usp=sharing

● Alumna: Alejandra Rantes Vega

Entrevista 1: Bailarina de K- Entrevista 2: Espectador Entrevista 3: Vendedor

pop

Principales hallazgos: Principales hallazgos: Principales hallazgos:

Kasandra de 20 años baila en la
Alameda desde los 15 años porque
hay varios grupos de k pop que
se reúnen en un solo lugar ,
además ahí conoce muchos
amigos. Ella considera que en la
zona se genera aglomeración
porque la Alameda no es un lugar
amplio , y a veces las personas
cuando se quedan mirando como
bailan ocasiona involuntariamente
aglomeraciones y otra de las
causas es por los vendedores que
les rodea .
Por otro lado , menciona que
cuando su grupo terminó de
ensayar una persona mayor les
insulto de una manera grotesca e
irrespetuosa gritandoles que vayan
a sus casas que el ruido de sus
canciones,
Kassandra reitera que hay
demasiada gente para el tamaño de
la Alameda , los fiscalizadores al
retirar a los vendedores
ambulantes genera mucho alboroto
y a su vez provoca que los jóvenes
no se concentren en sus
coreografias .
Carla , de 35 años, pasa de forma
recurrente a la alameda debido a
que se encuentra cerca a su casa
pero nos comenta que los fines de
semanas siempre hay
presentaciones de grupos K -Pop
sin ningún horario establecido , lo
cual provoca sea difícil transitar
libremente en el espacio público.
Ella considera que los jóvenes en
estos días son maleducados y no
respetan a las personas mayores ,
debido que hace poco tuvo un
altercado con un grupo de
bailarines donde les pidió permiso
para pasar pero la reacción de los
bailarines fue negativa
mencionando que podía pasar por
otro lugar .Durante los últimos años
ella ha notado que existe mucha
delincuencia dado la gran afluencia
de personas jóvenes que cuentan
con celulares modernos y una de
las formas más frecuentes es el
robo en moto lineal dado que es
una forma rápida quitarle el celular
a la persona.
Para Carla el hecho de que bailen
los jóvenes está bien pero lo que sí
recalca es que debe haber un
horario establecido para que las
Cecilia de 50 años, una señora
vendedora emprendedora que
la pandemia cambio su vida
comercial, pasó de vender
CD'S,DVD'S de K-POP en el
mercado virgen de las nubes ,
vende llaveros accesorios en la
alameda, ya que hay muchos
jóvenes y en la mayoría les
gusta los accesorios que vende
trabaja con horarios de 4pm
hasta las 10pm de lunes a
viernes y los sábado de 11am
hasta las 9pm ya que por ser
fin de semana tienen mayor
demanda de jóvenes y por ende
mayor venta agregando como
plus el hecho de no pagar un
alquiler , por otro lado tenemos
también el testimonio de su hija
quien nos cuenta que hay
mucha inseguridad ciudadana
ya que los jóvenes de ahora
normalmente tienen teléfonos
de gama medio y alta , eso
hace que de alguna manera
atraiga a los delincuentes que
están siempre al acecho de
ganarse la vida de forma fácil ,
arrebantandoles aveces lo que
nos cuesta conseguir con
mucho esfuerzo, también nos
 personas que pasan por la alameda comentó que los organizadores
puedan transitar con normalidad sin no tienen horarios establecidos
ningún inconveniente. y se creen dueños de la
alameda , teniendo así
discusiones con las personas
que quieren transitar por ese
lugar , desean tener mayor
seguridad ya que la
delincuencia en estos tiempos
es muy peligrosa.

https://drive.google.com/drive/ https://drive.google.com/drive/ https://drive.google.com/

folders/ folders/ drive/folders/
1fjpf1tGC7MvjkISLUqp7T2jJuqmr 1fjpf1tGC7MvjkISLUqp7T2jJuqmr 1fjpf1tGC7MvjkISLUqp7T2jJu
2GlR qmr2GlR
2GlR

3. Interpreta
a. Journey Map
LINK:https://miro.com/welcomeonboard/
SVJER1pGWXZVY1BQdWZUWmp1ZnpzM2pLZmFMS28zQkM1Tk96QTd4N1JoQ2pScl
plV0txY1VuUVZIcGt5OENBdHwzMDc0NDU3MzU5ODk4MDk2NDMyfDI=?
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ANÁLISIS: Este cuadro describe las diferentes etapas que el usuario sufre o tiene que
tomar en cuenta cuando se enfrenta o interactúa con un problema o experiencia. Este
cuadro de Journey permite visualizar toda la experiencia que viven los bailarines durante
antes , durante y después .

Al describir estos pasos desde una perspectiva del bailarines podemos obtener ideas de
qué tipos de oportunidades de diseños podríamos mejorar respecto al bailarín con el
problema.

b. Empathy Map

LINK:https://miro.com/welcomeonboard/
MjhrbHE1c2JPeHprdG1QMFhLSkowVHdtUGVVVElyYUpKTXQyQ3ZrbXN5SDRCZ3oz
NDNNdzJudllNUU1DYUFzQXwzNDU4NzY0NTI0MzYxMjczMzcyfDI=?
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ANÁLISIS: Mediante este mapa de empatía organizamos los sentimientos y
comportamientos de nuestro usuario principal, podemos observar cuales son sus
principales motivaciones, preocupaciones y parte de su experiencia bailando en la
alameda 28 de julio. Luego de escuchar, conocer y comprender al usuario destacamos las
emociones negativas como, la inseguridad y la frustración como puntos clave que se
deben trabajar diseñando estrategias y planes innovadores para mejorar la experiencia de
los usuarios.

c. Listado de Necesidades

● Necesitan espacio para bailar cómodamente sin tener que preocuparse por chocar
con otros bailarines o esperar a que se desocupe un lugar.

● Necesitan sentirse seguros y protegidos de acosadores y grabadores no deseados

mientras disfrutan de la música y el baile.

● Necesitan tener acceso a comida y bebida cerca de las áreas de baile.

● Necesitan sentir que están siendo valorados y respetados como miembros

importantes de la comunidad que utiliza la alameda para bailar.

● Necesitan tener la oportunidad de socializar y conectarse con otros jóvenes en un

ambiente amplio y seguro.

d. Listado de Insights

● Insight 1: “Bailar en el boulevard del K-pop es hostigante”

Los entrevistados expresan que se encuentran inseguros por personas que vienen a
acosarlos y los hacen sentir inseguros, perturbados y alterados.

1. Un joven bailarín de 20 años expresa que hay personas ajenas que se acercan a
ver y grabar, en su mayoría personas entre 15 a 20 años es un problema que
deben solucionar para que se sientan seguros.
2. Una joven bailarina dice: “ay veces en que hay personas que vienen a los que
están distraídos con sus cosas o bailando “
3. El 53,5% de las personas expresan que los puestos de baile están mal
organizados.

● Insight 2: “Bailar en el boulevard del K-pop es poco espacioso”

Los entrevistados expresaron que hay una falta de organización en los puestos de baile, lo
cual genera caos y hacen que los bailarines se sientan ofuscados y apretados debido al
poco espacio de la alameda y a la mala organización.

1. El 53,5% de las personas expresan que los puestos de baile están mal
organizados.
 2. Una entrevista expresó que “los fines de semanas siempre hay presentaciones de
grupos K -Pop sin ningún horario establecido , lo cual provoca sea difícil transitar
libremente en el espacio público.”
3. Un entrevistado expresó que “la Alameda no es un lugar amplio , y a veces las
personas cuando se quedan mirando como bailan ocasiona involuntariamente
aglomeraciones y otra de las causas es por los vendedores que les rodea.”

Según los jóvenes se debería reagrupar, ya que ellos se sienten fastidiados de tanto tener
inconvenientes con otros grupos por conseguir un espacio.

● Insight 3: “Comprar en los emprendimientos del boulevard del K-pop es

complicado”

Segundo los encuestados, expresaron que es difícil comprar cosas debido a que los
emprendimientos ocupan varios espacios como la ciclovía, lo cual genera aglomeraciones
y algunos accidentes.

1. El 51% de los encuestados expresan que los puestos de baile están mal
organizados.
2. Una emprendedora expresó que “también nos comentó que los organizadores no
tienen horarios establecidos y se creen dueños de la alameda , teniendo así
discusiones con las personas que quieren transitar por ese lugar”

Insight 4: “Necesito sentirme seguro para enfocarse en dar mi máximo esfuerzo durante
mis ensayos”

Gran parte de los usuarios principales ha mencionado en las entrevistas realizadas que no
se sienten seguros durante sus actividades, por los casos de robo y acoso en la alameda
28 de julio. Por ello consideramos el tema de la seguridad como un insight potente que se
debe trabajar para mejorar la experiencia del usuario.

Insight 5: “Me gustaría que las entidades públicas reconozcan la importancia del baile en
jóvenes y adolescentes”

Múltiples entrevistados hacen mención de que se sienten abandonados por las entidades
públicas dado que no hay interés por su bienestar y seguridad, además mencionan que les
encantaría que se fomenten competencias, concursos y talleres para los jóvenes
apasionados por el baile.

1. “La gestión de la municipalidad sobre la Alameda 28 de Julio no se relaciona con

las agrupaciones y talleres de danza, pero se orientan más al apoyo del ciclismo
urbano lo que genera preocupación la falta de apoyo a las actividades de danzas
que se desarrollan desde hace varios años.”

Recuperado de:
https://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/handle
/20.500.12867/4468/
Paulo_Brancacho_Alexis_Estela_Trabajo_de
_Suficiencia_Profesional_Titulo_Profesional_
2021.pdf?sequence=5&isAllowed=y