Diferenciación y posicionamiento

Proceso de segmentación
Al mercado meta le vamos a dar una diferencia. Puede ser un valor superior al
mercado. Para crear valor para los clientes se siguen 4 etapas:

Diferenciación
 No se puede hablar de posicionamiento; si no hablamos de
diferenciación.
 La diferenciación es esa ventaja que nosotros tenemos sobre los
competidores ofreciendo un mayor valor.
 Nosotros podemos ofrecer un mayor valor de dos maneras: reduciendo
los costos o aumentando los ingresos. Por que la ventaja competitiva es
todo aquello que genera rentabilidad. Yo puedo obtener rentabilidad
poniendo un precio alto para tener mayores ingresos o reduciendo los
costos.
Elección de una estrategia de segmentación y posicionamiento
 Nosotros tenemos que identificar un conjunto de ventajas competitivas
(calidad o precio bajo) diferenciadas sobre las cuales construir una
posición.
 Hay que elegir las ventajas competitivas correctas
 Y último, hay que elegir la estrategia general de posicionamiento
Si es que he decidido que mi ventaja competitiva sea por los precios altos,
tendré por lo tanto proponer una estrategia de posicionamiento en la que el
consumidor pueda pagar más por un producto, Cuando pagamos más,
estamos obteniendo más ingresos y por ende somos más rentables.
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Para conseguir esta diferencia respecto a la competencia nosotros tenemos
que basarnos en algo que sea:
 Importante: En algo que la gente le interese. Por ejemplo: ¿si digo
que hay una comida para mascotas que alimenta a la mascota, esto
es importante para el consumidor? Pues no, es obvio. Más bien al
 consumidor le interesa si la comida de la mascota tiene vitaminas, le
da más brillo a su pelaje, etc.
 Distinto: Permite que la oferta no sea la misma que está ofreciendo
la competencia. Por ejemplo: si tienes una tienda, ¿cómo puede ser
distintiva entre la competencia? Las mejores tiendas es que tiene un
buen equilibrio del espacio y lograr que el consumidor tenga una
libertad para pasear por la tienda.
 Superior: Puede ser que el competidor y yo tengamos algo, pero los
demás no. Soy distinto respecto a los otros, pero tengo algo
exclusivo. Es tener algo notoriamente distintivo, se trata de decir que
mis productos son los más baratos del mercado. La idea debe ser
con más fuerza “Precios más bajos siempre”.
 Comunicable: A que el consumidor entienda lo que nosotros
estamos diciendo. Por ejemplo: si digo que el producto tiene THA, el
consumidor debe entender que es el THA y para que lo beneficiará.
 Preventivo: Sostener la propuesta valor antes de la competencia
debemos adelantarnos. Por ejemplo: Laive fue la primera en sacar la
leche deslactosada.
 Rentable: A la organización debe tener un excedente en los ingresos
respecto a los costos.
 Accesible: Que el consumidor pueda pagar por el producto, debe
ser costeable. No me sirve decir que el producto tiene tal cosa si los
consumidores no tienen como pagar por ello.
Posicionamiento
Desarrollar una declaración de misión
 La declaración de posicionamiento es un párrafo en el que nosotros
vamos a invitar lo siguiente:
 Para que segmento meta vamos, que necesidad buscamos satisfacer,
cuál es nuestra marca, cuál es el concepto y cuál es la diferencia.
 Por ejemplo: Manantial para los deportistas que quiere hidratarse,
manantial es la única bebida que permite una fácil rehidratación con un
delicioso sabor a manzanilla.
 Mercado meta: deportistas
 Necesidad: fisiológica de sed
 Marca: Manantial
 Diferencia: es la única
 Concepto (propuesta valor): bebida rehidratante que tiene un
delicioso sabor a manzanilla
Definir la propuesta de valor o estrategia de posicionamiento
 En cualquiera de los casilleros puede encajar la propuesta de valor.
 La zona en rojo significa que no tiene sentido, la zona en verde que ahí
siempre hay valor y en la zona de amarillo es maso menos.

 Más por más: significa dar más beneficios respecto a la competencia al

consumidor y con más precio. Por ejemplo: comparar un auto de baja
gama con un carro de lujo. Uno tiene más beneficios, pero está más
costoso
 Más por lo mismo: significa dar más beneficios por el mismo precio que
tienen los competidores.
 Lo mismo por menos: estoy dando lo mismo que la competencia en
beneficios, pero a menor precio
 Menos por mucho menos: doy menos beneficios, pero muchísimo
menos de precio
 Más por menos: dan más beneficios por menos precio
Posicionamiento de marca según David Aaker
1. Identidad: La identidad está en el manual corporativo. Es lo que
nosotros escribimos, es lo que define el product manager. Es
consciente, es deseable pero no es realmente lo que ocurre. La imagen
la define el consumidor es inconsciente
 Identidad central: el alma de la marca. Por ejemplo: el color
amarillo de la Inca Kola
 Identidad extendida: otras cosas que dan personalidad
 La marca es una percepción y puede ser como producto (yo creo
que este producto es mejor que otro porque es de tal marca),
organización (Universidad de Lima), persona (personalidad) y
símbolo (isotipo). El símbolo tiene valores.
2. Posicionamiento: proceso donde lo que tenemos escrito deber entrar a
la mente del consumidor para que piense lo que queremos de nuestra
marca.
Producto 1:
Concepto de producto
Es todo aquello que puede ser ofrecida a un mercado para su atención, adquisición,

uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o necesidad.

Niveles de productos y servicios

 Valor esencial: Necesidad que estamos buscando satisfacer. Por ejemplo, la

universidad busca satisfacer la necesidad de seguridad y tranquilidad
económica para sus estudiantes.
 Producto real: Elementos que hacen que el producto sea lo que es. Se
describe empaque, la marca, características (infraestructura, equipos que ha
obtenido, etc.).
 Producto aumentado (valores agregados): Se refiere a eso que yo ofrezco al
mercado y que permite que estén muy contentos los clientes, pero si lo saco no
me afecta. Por ejemplo, en la semana universitaria la universidad trajo Papa
Jhon’s y Dunkin Donuts (esto hace que los estudiantes sean más felices), pero
si se retiran esas tiendas igual la universidad sigue siendo buena y no le afecta.
Clasificación de productos

 Productos de consumo:
 Productos de conveniencia: Son productos frecuentes, que tienen bajo
precio, que tienen muchos competidores, son fáciles de encontrar. Si te
equivocaste en la compra, no hay problema porque no pagaste mucho.
Por ejemplo, si compraste una galleta y no te gustó, no importa porque
tiene bajo precio (bajo riesgo de decisión de compra).
 Productos de comparación: Son productos menos frecuentes. Por
ejemplo, comprar un mueble, ropa, televisores, etc.
 Productos de especialidad: Son productos que tienen características
únicas, son costosos y se requiere hacer un esfuerzo especial en la
decisión de compra. Por ejemplo, un Ferrari o un Rolex.
 Productos no buscados. Los clientes no piensan en los productos y no
los buscan. El consumidor quiere evitar de hablar de la muerte o de
cosas que no son agradables. Por ejemplo, las personas no piensan en
comprarse un nicho.
 Productos industriales: Productos que se le venden a las organizaciones
  Materiales (insumos)
 Bienes de capital
 Suministros y servicios

 Otros productos:
 Personas: Las personas tienen sus propios slogans. Por ejemplo,
México tiene su frase que la reconoce ¡Viva México! Los artistas se
ponen nombres artísticos que sean fáciles de pronunciar, tienen una
manera de vestirse y una manera de cantar única.
Decisiones de producto individual
Atributos del producto

 Calidad de producto: La calidad de desempeño tiene que ver con el

rendimiento (dice que dirá 1 año) y la calidad de cumplimiento tiene que ver
con la promesa que te da el producto (si dice que se encuentra en tal bodega,
debe cumplir que está ahí).
 Características: Las características tienen que ver con los elementos del
producto y el contenido que ofrece.
 Diseño del producto: Es el diseño y el estilo que ofrece el producto.
Branding

 El branding es la gestión de la marca. La marca es nombre, término, señal,

símbolo que identifica a un fabricante y los diferencia de los de la competencia.
Por ejemplo, el sonido de D’Onofrio es una marca.
Empaque y etiquetado

 Empaque: El empaque es el que protege el producto y atrae al cliente. Cumple

funciones de contención (la botella contiene el agua) y de protección (los
protectores de celulares protegen al celular). Cumple función de promoción y te
puede informar hasta con los colores.
 Etiquetado: El etiquetado es lo que yo puedo sacar, lo desglosable. Hay veces
en lo que el envase y la etiqueta es lo mismo (pastillas, galletas, sachet de
champo).
Servicios de soporte

 Servicios de soporte: Es una asistencia que te dan cuando compras un nuevo

producto
Decisiones de línea de productos
Una línea de productos es un conjunto de productos que están relacionados entre sí,
porque:

 Funcionan de manera similar

 Tienen insumos que comparten (yogurt y queso, se venden en el mismo lugar,
se consumen en el desayuno, es el mismo público objetivo, los ingredientes
son parecidos y pertenecen a la línea lácteos)
 Se venden a los mismos grupos de clientes
Rellenado de línea
Agregar versiones, colores, sabores o aromas a lo que ya tenemos. Por ejemplo, como
Gloria que ofrece nuevos sabores

Extensión de línea

 Arriba: lanzar una marca para un público que tenga la posibilidad de pagar
más
 Abajo: lanzar una marca para un público que tenga la posibilidad de pagar
menos. Por ejemplo, cuando Gloria sacó Pura Vida para las personas que no
tienen mucha adquisición económica y no gastan mucho.
Decisiones de mezcla de productos
Conjunto de todas las líneas de producto y artículos que un vendedor particular ofrece
a la venta.
Ejemplo:

 Amplitud de Deos: 3 (Deos, Cabello y jabones)

 Longitud de Deos (cantidad de marcas): 3 (Axe, Rexona y Dove Deo)
 Profundidad (combinación máxima posible): en Axe hay 6 presentaciones y
2 tamaños. En la profundidad de jabones es (5x1) + (3x1) = 8
La consistencia es la relación que existe entre las líneas (comparte el momento de
consumo, comparten el público objetivo, comparten el punto de venta, comparten el
insumo).
Marketing de servicios
Los servicios son heterogéneos. Los servicios no se pueden hacer de la misma
manera siempre porque el servicio va a depender de las personas que producen el
servicio. Por ejemplo, si se va al restaurante el mozo te puede atender muy bien y
amable; pero si se va otro día y se llega tarde y el mozo te empieza a decir que no hay
sillas, está de mal humor, etc. No se puede asegurar que haya exactitud en el servicio.
Muchas veces las personas son el servicio
Los servicios tienen una característica que el servicio se produce en el mismo
momento que lo recibimos. Tu no puedes darte cuenta de que tan bueno es el servicio
hasta que lo pruebes. Por ejemplo, cuando vamos a un gimnasio no sabemos si los
entrenadores o máquina son buenos hasta que vayamos al lugar y probemos en el
primer entrenamiento.
Mix de marketing para un servicio

 Evidencia física o perceptibles: Yo no necesito haber tenido la experiencia

del servicio para al menos intuir de maso menos como sería esa experiencia.
Por ejemplo, si paseo por la Universidad de Lima puedo pensar que se
preocupan por dar una buena educación.
 Personal: Son las personas que dan los servicios
 Proceso: Rápidez con la que atienden un reclamo, dicen que mal servicio
porque se demoran en resolver el reclamo

Cadena de utilidad de servicio

Vincula las ganancias de la empresa de servicios, con la satisfacción del empleado y
del cliente.

Tipos de marketing de servicios

 Marketing interno: Relación que se tiene con los colaboradores. Se debe

saber cuando es su cumpleaños y no sólo considerarlo como alguien más que
trabaja.
 Marketing externo: Tiene que ver con los clientes externos
 Marketing interactivo:
Estrategias de marca
Decisiones de marca

 Posicionamiento de marca: Por ejemplo, la Inca Kola su posicionamiento

siempre a estado relacionado a la peruanidad.
 Nombre de marca: Debe ser fácil de recordar, distintivo, fácil de pronunciar y
no tener connotación negativa.
 Patrocinio de marca: marcas de fabricante, marcas propias (crema de
avellanas de Tottus). La estrategia me too es que toman un producto que ya
existe y hacen algo parecido.
  Estrategias de desarrollo de marca:
 Extensión de línea: Dentro de la misma línea tenemos una categoría
existente con una marca existen. Por ejemplo, las papas Lays de pollo a
la brasa, BBQ, cebolla, etc.
 Extensión de marca: La marca es la misma, lo que cambia es la
categoría. Por ejemplo, cuando Lays saca sus cremas Dips que es para
untar. Por ejemplo, Honda tiene pianos, cortadoras de césped, etc.
 Marcas múltiples: Empresa que tiene muchas marcas, pero todas son
de la misma categoría. Por ejemplo, Allicorp tiene diferentes marcas de
aceite, pero todos son aceites.
 Nueva marca: Lanzas una nueva categoría nueva y la marca es nueva.
Producto 2:
Desarrollo de nuevos productos: Concepto
Primero se lanza el producto totalmente nuevo y cuando se modifican (etiqueta,
embotellamiento, color) algo en los productos existentes se constituyen en productos
nuevos.
El 70% de nuevos productos lanzados por empresas establecidas fracasan. Es más
probable que fracases siendo una empresa nueva y lances un producto nuevo.
¿Por qué fracasan los nuevos productos?

 Se sobreestima el tamaño del mercado

 No hay investigación previa
 Posicionamiento incorrecto
 Mal diseño de producto
 Mal publicitado
 Precio excesivo
 Altos costos de desarrollo
Desarrollo de nuevos productos: Proceso

Las empresas deben llevar a cabo una robusta planificación de nuevos productos, y establecer
un proceso de desarrollo que sea sistemático y orientado hacia los clientes:

 Generación de ideas: Buscar ideas para nuevos productos. Las empresas

deben generar muchas ideas para encontrar al menos una buena idea. Se
realiza una lluvia o una tormenta de idea. No debemos juzgar o calificar las
nuevas ideas. Porque si nos ponemos a pensar mucho en una idea antes de
soltarla, se va la idea; entonces hay que dejar que fluya. Se recomienda que la
oficina sea un buen ambiente, cambiar de look y así surgirán buenas ideas.
 Fuentes internas: Las ideas vienen de la organización
  Crowsdsourcing: Consiste en invitar a clientes, científicos, empleados o
al público en general al proceso de innovación de nuevos productos
 Fuentes externas: distribuidores, proveedores, clientes, revistas, ferias
La creatividad es cuando tienes la idea y la innovación es cuando la llevas
acabo.

 Filtración de ideas: Es cuando escogemos las ideas con las que nos vamos a
quedar. Se detectan las buenas ideas y se dejan las malas. Las ideas tienen
que ir de la mano con los objetivos y la misión que tiene la empresa.
 Ideas viables financieramente
 Ideas viables mercado lógicamente
 Ideas viables técnicamente
 Ideas iniciales
 Prueba de concepto: Las ideas deben transformarse en concepto de
producto. Es una etapa en donde se presentan ideas.
 El concepto es una idea; pero debe ser una idea de un probable
producto que va a salir al mercado.
 El concepto del producto es una descripción del producto y debe ser
muy breve, debe figurar la marca si es conocida y se debe poner el
precio si es muy alto o bajo.
 Luego de esto el cliente nos dirá si quiere comprar el producto o no.
Luego de presentar el concepto del producto, se hace la pregunta para
ver si el cliente consumiría o compraría el producto. También se
recomienda que en el concepto de producto tenga una imagen que lo
identifique.
 Al menos debe de haber un 25% de que digan de que sí van a comprar
el producto.
 Desarrollo de la estrategia de marketing: Se debe definir cuál es segmento
meta, cuál es la propuesta de valor, el programa de marketing (producto, plaza,
precio, producto) y hacer las proyecciones del producto.
 Análisis de negocio:
 Desarrollo de productos: Acá se asegura que la idea se vuelva un producto
físico. Se realiza el prototipo (producto real en pequeñas cantidades para que
la gente lo pruebe). Es una prueba de concepto.
 Marketing de pruebas: Se realiza la introducción del producto y su programa
de marketing en una configuración realista para ver como interactúa el cliente.
 Comercialización: Las empresas deben decidir en donde introducir el
producto y en donde lanzar el producto (en que región o en el mercado
nacional o internacional).
Gestión del desarrollo de nuevos productos
Existen tres enfoques para gestionar las funciones de desarrollo de nuevos productos:

 Desarrollo de nuevos productos centrado al cliente: Yo puedo desarrollar

nuevos productos porque el cliente me lo pide mediante el buzón de
sugerencias
 Desarrollo de nuevos productos basado en equipo: el equipo de la
empresa puede decidir el momento en que se lanzaría el nuevo producto.
  Desarrollo sistemático de nuevos productos: La compañía cada cierto
tiempo dice que debe lanzar un producto. Por ejemplo, la empresa puede
decidir que cada 5 años se debe lanzar un producto.

Ciclo de vida del producto

El curso de las ventas y ganancias de un producto o servicio a lo largo de su

existencia.
Estrategias por etapa de ciclo de vida del producto

Respecto al producto:
En la etapa de introducción lo recomendable es vender algo muy sencillo. Luego
cuando entramos al crecimiento ya podemos ofrecer extensiones de producto y
garantías. En la madurez podemos diversificar la marca (con la misma marca
podemos lanzar otros productos). Por último, en el declive los productos van
decreciendo y van saliendo del mercado (se vuelven obsoletos).
Respecto al precio:

En introducción se debe poner un precio que sea igual a la suma de nuestros costos y
nuestro margen. Luego en el crecimiento, hay que poner un precio casi igual al de los
competidores para penetrar el mercado. En madurez, los productos se parecen mucho
porque los competidores empiezan a visualizar. Y en declive como se está empezando
a salir del mercado se debe reducir el precio.
Distribución:
En la introducción la distribución es intensiva (vacía) porque se ofrece en muchos
puntos de ventas diferentes. Durante el crecimiento, es más intensiva que en la
introducción y en la madurez puedes encontrar en casi cualquier lugar el producto. Por
último, en declive se desaparece poco a poco el producto de sus canales de venta.
Publicidad:
En la introducción se genera conciencia, es decir que la gente se entere que existe el
producto. La publicidad es informativa (cuando recién sale el celular hay que
mostrarles sus características o para que sirve). En el crecimiento como entran los
competidores, entonces en la publicidad se empieza a hablar de marcas y hay que
crear argumentos para que la gente prefiera mi producto. En la madurez, la publicidad
se vuelve comparativa porque hay muchos clientes con muchas empresas para
escoger la mejor. Por último, en el declive tenemos que reducir la inversión en
publicidad al máximo por ciento.
Promoción:
En la introducción la promoción se da para estimular las ventas en la etapa de prueba
del producto. La promoción motiva para que la gente pruebe el producto. En la etapa
de crecimiento se disminuye la promoción porque entra la demanda y empiezan a
comprar. En la madurez tengo que buscar clientes quitánselos a la competencia.
Etapas para revertir la madurez
Modificando el mercado

 Se puede buscar nuevos usuarios

 Buscar nuevas formas de usar el producto (por ejemplo: lejía)
 También otro ejemplo es el cicatricure que ya no sólo es para las cicatrices si
no también para las arrugas (se busca nuevas propiedades del producto)
 Y todo esto se realiza porque se busca un nuevo segmento
Modificando el producto

 Se cambia características como el empaque, el estilo y crear nuevas

presentaciones.
 Por ejemplo, cuando guaraná lanzó su presentación en lata
Modificando la mezcla de marketing

 Ofrecer servicios nuevos o mejorados, reducir los precios, lanzar una mejor
publicidad
Precio
Concepto de precio

 El precio es lo que pagamos por un producto. Pero el precio puede variar

dependiendo de muchas razones.
 El precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.
 El precio es la suma de todos los valores que los clientes intercambian por los
beneficios de tener y/o utilizar el producto
 Al precio también se le puede llamar alquiler, peaje, flete, honorarios
Consideraciones para fijar el precio
Se le pregunta al consumidor ¿cuánto estás dispuesto a pagar?
El consumidor es un factor externo y los costos de producción son los factores internos
(con estos factores se define el precio)
Para fijar el precio debemos ver a los clientes, competencia y costos (las 3 C)

Fijación de precio basada en costos

 Costos fijos: son los costos que no varían con respecto al volumen de
producción o ventas (sueldo de la vendedora)
 Costos variables: varían proporcionalmente con respecto al volumen de
producción o ventas (comisiones a los vendedores, luz del área de producción)
Fijación de precio basada en el valor del cliente

Primero le preguntamos a la gente cuánto está dispuesto a pagar por el producto, y si

dice 20 soles. Y si quiero que mi rentabilidad sea 3 soles entonces lo que me cuesta
hacer el producto debería ser maso menos de 17 soles.
  Precio justo: es aquel que combina “bueno, bonito y barato”, sólo tiene lo
suficiente para satisfacer a los clientes no tiene ningún plus.
 Precio de valor agregado: se agrega servicios para lograr diferenciación y es
por eso por lo que se cobra un poco más de la competencia
Fijaciones de precio en la competencia
Implica la fijación de precios con base en las estrategias de los competidores, sus
costos, sus precios y ofertas de mercado
Otras consideraciones para fijar precios (no viene en examen)

 Si mi segmento meta es que está dispuesto a para y tienen un nivel

socioeconómico más alto entonces lo puedo vender más caro. Si mi objetivo de
mkt es el volumen de ventas lo venderé más barato.
 También se fija el precio dependiendo de los revendedores o del gobierno. Si el
gobierno no es muy incompetente entonces se carece el precio.
Estrategias para fijar precio
Para nuevos productos

 Estrategia de precio de descremado: es lanzar el producto con un precio alto

para recuperar la inversión rápidamente. Se puede dar porque el producto tiene
una calidad superior, es difícil que te imiten
 Estrategia de penetración de mercado: Se lanza el producto a un precio bajo
buscando captar un alto volumen de compradores en corto tiempo.
Para mezcla de productos

 Estrategia de precios para línea de productos: Es como en una compañía

de autos que tiene muchos modelos, pero no todos tienen el mismo precio. Hay
carros económicos como también muy caros.
 Estrategia de precios para producto opcional: Es como que te compres un
carro y en la tienda te digan si quieres asientos de cuero, tendrás que para más
500 dólares (es opcional mejorar el producto y a recibirlo de una forma más
completa). Por ejemplo, estás en Starbucks y te pide café y por 1 sol más
tienes la presentación más grande.
 Estrategia de precios para productos cautivos: La ganancia en el producto
cautivo está no necesariamente en la impresora, sino en los cartuchos. Por
 ejemplo, cuando te dan un álbum a veces te lo dan gratis para que compres
más figuritas o muchas ya que esa es la ganancia del producto.
 Estrategia de precios para subproductos: Es que en un proceso de
producción no desaprovecho nada, le saco el jugo a todo. Por ejemplo, estoy
haciendo polos en una fábrica textil y me quedan retazos de tela; puedo hacer
mantas, plumeros y otros productos.
 Estrategia de precios para paquetes de productos: Te sale más barato
comprarte por caja que por unidad. Te sale más barato adquirir una membresía
de un año en el gimnasio que pagar mes a mes. También te sale más barato
comprar el combo de hamburguesa, papitas y gaseosa que sólo comprar la
hamburguesa.
Ajuste de precios

 Fijación de precios de descuento y compensación: Puede haber un

descuento en efectivo ya que sale más barato que en cuotas. El descuento por
volumen es que me compras más y te resultará más barato que comprar por
unidad. El descuento funcional es el descuento que le hacemos al revendedor
o al intermediario; por ejemplo, vendo cervezas a una bodega y hago un
descuento al bodeguero para que me compre la cerveza.
 Fijación de precios segmentada: Por cliente: Por ejemplo, los estudiantes de
la Ulima pagan diferentes según su procedencia de colegio, pero todos reciben
la misma educación por igual. Forma del producto: son productos que cambian
la forma, pero la esencia es lo mismo. Por ejemplo, en navidad encontramos
panetón en caja y en lata (es lo mismo, pero cuestan diferente). Por ubicación:
se cobra diferente en el mismo espacio: Por ejemplo, en un concierto no se
paga igual la zona vip y popular, pero es en el mismo estadio nacional. Por
tiempo: cuando el precio cambia en función a la hora o el día. Por ejemplo, uno
que se va viaje y compra su pasaje dos días antes le saldrá demasiado caro.
Por ejemplo, cuando tomo Uber y pido a las 6:00 p.m. el taxi sale muy caro que
cuando lo pido a las 10:00 a.m.
 Fijación de precios psicológica: Llévatelo todo por 1.99 y psicológicamente
tu cerebro lo lee como más barato. Cuando mantienes la etiqueta que ya no es,
lo tachas y pones el nuevo precio. Otra estrategia es cuando vas al restaurante
y ves la carta que hay platos que tiene 100, 80 o 90 soles y hay como 4 platos
de 50 soles (al tener esos precios presenta una estrategia para que el cliente
vea los platos más baratos).
 Fijación de precios promocional: Se reduce los precios solo por una época o
una temporada. Por ejemplo, cuando las tiendas de ropa dicen liquidación de
ropa de invierno cuando ya estamos en verano.
 Fijación de precios geográfica: Es cuando cobramos diferente a función del
distrito o al departamento. Por ejemplo, hay un precio diferente en San Juan
de Lurigancho hay diferentes precios que en Miraflores.
 Fijación de precios dinámica: Cobras en función a cada cliente (estrategia de
cada uno). Por ejemplo, cuando compras en Amazon te cobran por un cuadro
con las medidas que tu le das. (se cobra en función a cada cliente es unitario).
 Fijación de precios internacional: Se cobra diferente en función al país.