INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

Nombre: Ramírez López José de Jesús.

ASESOR: REYNA YANELL RIVERA RODRIGUEZ

Tema de Trabajo:
Actividad 1 sesión 10 - La Toma de Decisiones en el Proceso de Compra

Grupo: 2RX21
 EMPRESA OWENS CORNING

Owens Corning comenzó cuando un experimento con bloques de vidrio para la construcción
produjo un resultado inesperado, el mismo reveló una manera de hacer fibra de vidrio en
cantidades comerciales. Ese descubrimiento puso en marcha más de un producto nuevo. Se dio
una notable serie de eventos que incluyeron el nacimiento de una empresa innovadora que
desarrollaría nuevas industrias relacionadas con la producción de materiales de fibra de vidrio.
El primer paso histórico ocurrió el 31 de octubre de 1938, cuando Owens-Illinois y Corning Glass
oficialmente se juntaron para formar Owens-Corning Fiberglas Corpo., con sede en Toledo, Ohio.
Las operaciones de Owens Corning hoy en día abarcan todo el mundo. Es productor líder mundial
de materiales de construcción residencial y comercial, incluyendo teja asfáltica.
En Owens Corning la seguridad es primero. Desde el 2001, la compañía ha reducido el número de
lesiones registrables de más de 1000 a menos de 100 por año. El objetivo es lograr un lugar de
trabajo sin lesiones en todas las instalaciones de fabricación, de distribución y de oficinas en todo
el mundo. En abril del 2014, Owens Corning fue acreedor, por el Consejo Nacional de Seguridad, a
la medalla de Seguridad de la Cruz Verde por “su firme compromiso con la mejora de seguridad y
la salud del lugar de trabajo.”
Otro logro importante de la compañía fue formar parte, por sexto año consecutivo, del Índice
Mundial de Sustentabilidad Dow Jones (DJSI World).

Nuestra Misión
Aspiramos a desarrollar negocios líderes en el mercado; con alcance mundial y de carácter
humano.

Nuestra Visión
Nuestra gente y productos transforman el mundo en un mejor lugar.

Nuestros Objetivos
• Vivir de forma segura.
• Tener éxito con los clientes.
• Ser líderes en calidad.
• Expandir nuestro impacto a través de la sustentabilidad.
• Convertir el conocimiento en valor.
• Esforzarnos por ser mejores, todos los días.
Organización

Análisis FODA

Debilidad:
Fortaleza:
Productos limitados
Productos más baratos
Costos altos
Especialización en le
fabricación de sus productos No todas sus sucursales
fabrican todos los productos
que vende

Oportunidades Amenazas

Adaptación de nuevas Surgimiento de nuevas

tecnologías. empresas

Aparición de nuevos clientes Competencia con China

Posible colaboración con otras Cambios en el mercado

empresas
Base de Estudio

En Owens Corning nos esforzamos cada día para hacer del mundo un lugar mejor. Nuestra
trayectoria, de más de 80 años en el mercado, muestra resultados sostenidos en esta búsqueda.
Nuestra historia, también, nos posiciona como líderes en el mercado de aislamiento térmico y
acústico de fibra de vidrio y poli estireno extruido, teja asfáltica y fibra de vidrio de refuerzo.
Nuestro negocio de aislamiento térmico y teja asfáltica hacen de las casas y edificaciones,
existentes y nuevas, eficientes energéticamente, cómodas y amigables con el medio ambiente.

A lo largo de los años, en Owens Corning hemos demostrado nuestro compromiso en desarrollar
productos que contribuyan a generar un entorno más sustentable a través de la innovación
permanente, la conservación de los recursos y programas sólidos de reciclado para reducir los
impactos ambientales y mejorar la eficiencia energética.
La sustentabilidad en Owens Corning es la estrategia central de nuestro negocio. Nuestra
compañía promueve que nuestras operaciones y productos sean ecológicos para mejorar la
eficiencia energética y disminuir el uso de recursos naturales a través de tecnología e innovación.
Nuestro compromiso con la sustentabilidad se define en los siguientes objetivos: Reducir el
impacto de nuestras operaciones manufactureras alrededor del mundo. Como objetivo general
queremos dar al mundo más de lo que obtenemos de él. Lo estamos logrando al usar nuestros
activos fijos con mayor eficiencia y aumentando la influencia positiva en el ambiente. Owens
Corning es considerado uno de los mayores consumidores de vidrio reciclado en el mundo.
Aprovechamos el vidrio reciclado para producir aislamiento térmico de fibra de vidrio, el cual está
certificado por organismos internacionales debido a que contiene un mínimo de 50% de vidrio
reciclado. El aislamiento térmico de poli estireno extruido FOAMULAR ® XPS se fabrica con un
agente espumante que no daña la capa de ozono, lo que lo convierte en “Zero-Ozone Depleting.

Proceso de Compra

 Primer contacto con proveedores para la adquisición de materia prima.

 Producción de los materiales.
 Establecimiento del producto terminado con su correcto etiquetado, revisión de calidad y
sellos correspondientes.
 Contacto con el cliente a través de sistemas establecidos por el área de logística, compras
y el área comercial general.
 Se realiza la compra a través de la negociación en la que el agente de ventas genera e
implanta la necesidad de compra para que adquiera el producto.
 Se ofrece asesoría técnica y seguimiento antes de la compra.
Conclusiones.

Es importante cada paso durante el proceso de compra y adquisición de los productos y servicios,
como el de otorgarle al cliente, un buen servicio y asesoría con respecto a los productos que se le
está ofreciendo y/o vendiendo no solo al momento de la adquisición si no también luego de si
compra para así poder consolidar una gran ventaja competitiva en el mercado.

(Corning, s.f.)