BUENAS, ¿PREGUNTO POR…?

MIRA… SOY… Y LLAMO DEL DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN Y CONSUMO DE

LUZ REFERENTE AL CONTRATO DE LUZ QUE TIENE CON NOSOTROS EN LA
DIRECCIÓN… ¿ES CORRECTO?

TE LLAMO EN REFERENCIA A UNA IRREGULARIDAD EN FACTURACIÓN, ¿NO SÉ SI

TENDRÁS CONSTANCIA DE ESTO?

TE EXPLICO, LA RENOVACIÓN ANUAL AUTOMÁTICA ESTE AÑO NO SE HA LLEVADO

A CABO, YA QUE LA COMERCIALIZADORA QUE TENEMOS CONTIGO, NO MANTIENE
LOS PRECIOS ESTABLECIDOS AL PRINCIPIO DEL CONTRATO, LA CUAL NOS DEJA
DE COMERCIALIZAR CON ESTA TARIFA.

ES DECIR, CUANDO HACES LA CONTRATACIÓN DE LA LUZ, CONTRATAS DOS

EMPRESAS, PRIMERO ESTÁ LA COMPAÑÍA DISTRIBUIDORA, ESTA ES LA EMPRESA
QUE SE ENCARGA DE TU TARIFA, POTENCIA, SUMINISTRO, CONTADOR, TÉCNICOS,
ETC. QUE EN ESTE CASO LA QUE TIENES ES ENDESA/ NATURGY/ IBERDROLA. POR
ESTA PARTE, EL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN CON ELLOS LO TIENES TODO
CORRECTO Y DE AQUÍ NO DEBES DE TOCAR NADA. LUEGO, TIENES UNA
SUBCONTRATACIÓN QUE ES LA COMERCIALIZADORA, ESTA ES LA EMPRESA QUE
SE ENCARGA DE EMITIRTE LAS FACTURAS Y, APLICARTE EL PRECIO Y DESCUENTO
CADA 12 MESES. HASTA AHORA, DESDE ENDESA/ NATURGY/ IBERDROLA SE TE
PUSO LA DE ENERGÍA UNIPERSONAL S.A./ IBERIA S.A. / CLIENTE S.A.U.

ENTONCES, COMO TE HE COMENTADO, ESTA DE CARA A LOS PRÓXIMOS NO

MANTIENE LOS PRECIOS ESTABLECIDOS AL PRINCIPIO DEL CONTRATO, LA CUAL
NOS DEJA DE COMERCIALIZAR CON ESTA TARIFA.

SIMPLEMENTE LO QUE HEMOS HECHO, ES APLICAR UNA COMERCIALIZADORA DE

LA MISMA GESTORÍA QUE NOS PUEDA REGULARIZAR LOS PRECIOS DE CARA A
LOS PRÓXIMOS 12 MESES. EN ESTE CASO ES FACTOR ENERGÍA, QUE PARA
COMPENSAR LA SUBIDA ENERGÉTICA DE ESTOS ÚLTIMOS TRES MESES, EN LAS
DOS PRIMERAS FACTURAS SE TE APLICA EL 40% DE DESCUENTO, Y A PARTIR DE
LA TERCERA FACTURA HASTA EL FINAL, EL 25’5% DE DESCUENTO. EN EL CASO
QUE TENGAS GAS, SE TE APLICA EL 30% DE DESCUENTO EN EL CONSUMO
DURANTE LOS 12 MESES.