Tema:” La empresa como sistema y sus procesos”

Profesor: Víctor Steve Ramos

Nombre del alumno completo: Sebastián Raphael Sánchez Principe

Código: U20203361
1.Introducción:

En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los

distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es
Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la
empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema,
sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC
En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los
distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es
Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la
empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema,
sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC
En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los
distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es
Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la
empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema,
sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC
En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los
distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es
Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la
empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema,
sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC
En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los
distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es
Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la
empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema,
sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los
elementos del proceso modelo PESC
En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los distintos datos
importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso
es Mifarma, la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la empresa, la
Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra
sistema, sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente
identificaremos los elementos del proceso modelo PESC.

2. Objetivo de la empresa

2.1. Misión:

“Ofrecer a nuestros clientes productos farmacéuticos y artículos de perfumería de la

mejor calidad, con precios competitivos, a nivel nacional, teniendo locales estratégicos
y atractivos, que entreguen la mejor atención al cliente”.

2.2. Visión:

Que nuestros clientes nos reconozcan como la Cadena Peruana de Boticas que los
cuida, ofreciéndoles no solo los mejores precios sino el mejor servicio, marcando la
diferencia en el mercado y logrando que nuestros colaboradores se sientan orgullosos
de pertenecer a la Familia Mifarma.

2.3. Valores de la empresa:

 Respeto

 Prudencia

 Austeridad

 Perseverancia

 Calidez

3. Clasificación de la empresa:

3.1. Tamaño:

Empresa Grande (más de 500 empleados)

3.2. Propiedad de capital:

Empresa Privada
3.3. Ámbito que cubre:

Multinacional

3.4. Destino de los beneficios:

Con fines de lucro

3.5. Actividad económica: Sector Terciario (Farmacia)

4. Sistema empresarial

4.1. Supra sistema: El supra sistema de la empresa MiFarma vendría a ser la Industria
Farmacéutica.

4.2. Sistema (empresa): En este caso el sistema vendría a ser la empresa MiFarma.

4.3. Sub sistemas:

 Aprovisionamiento

 Producción

 Comercialización de productos

 Financiero

. Recursos Humanos

 Servicios obtenidos

5. Modelo PEPSC

5.1. Proveedores:

 Pharmatech

 Pantene

 Head & Shoulders

 Apronax

 Supradyn

 Oral-B

 Huggies

 Colgate
 Protex, etc.

5.2. Entradas:

 Materiales

 Método

 Máquinas

 Mano de obra

 Medio Ambiente

5.3. Procesos:

 Selección de proveedores y adquisición

 Recepción técnica

 Almacenamiento

 Distribución

 Dispensación de medicamentos

 Manejo de medicamentos vencidos y averiados

 Manejo de medicamentos de control especial

 Farmacovigilancia

 Limpieza y desinfección de áreas

5.4. Salidas:

 Medicamentos

 Productos de higiene

 Productos de belleza

 Producto de lácteos (fórmulas para niños)

 Productos de cuidado del hogar

 Bebidas(energizante)

 Alimentos (enlatado para bebes)

 Entre otros.

5.5. Clientes Los clientes son piezas claves para las distintas empresas, ya que los
clientes son los que califican el producto en cuanto a calidad y satisfacción; debido a
ello las distintas empresas ganan dinero por las demandas que los clientes generan al
comprar sus distintos productos y de esa manera las empresas se posicionan dentro
del mercado en el distinto rubro que destacan.

6. Conclusiones:

En conclusión, podemos evaluar que la misión y visión de la empresa es ser las líder
en el rubro en el cual destaca, teniendo como principales valores: honestidad, Trabajo
en Equipo, Respeto y Responsabilidad. Que a su vez destaca el tamaño de esta
empresa siendo grande por contar con más de 500 empleados en planilla, contando
con un capital privado, los cuales tiene como destino de beneficio fines de lucro. A su
vez podemos apreciar que esta empresa cuenta con un ámbito internacional.

7. Referencia bibliográfica:

Mifarma. (2005). Nosotros Mifarma S.A.C. Recuperado de:

https://www.mifarma.com.pe/nosotros