Linea Telefonia Resolucion - Cambios 13-04-23

Firmado por: Editora
Peru
Fecha: 13/04/2023 00:40
FUNDADO EL 22 DE OCTUBRE DE 1825 POR EL LIBERTADOR SIMÓN BOLÍVAR
“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO” Jueves 13 de abril de 2023
Organismo Supervisor
PERÚ Presidencia de Inversión Privada en
del Consejo de Ministros Telecomunicaciones - OSIPTEL
RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO

Nº 00065-2023-CD/OSIPTEL
Modificación de diversas
normas emitidas por el OSIPTEL
relativas a la prestación de
servicios públicos de
telecomunicaciones a través
de las series 80C
NORMAS LEGALES
SEPARATA ESPECIAL
2 NORMAS LEGALES Jueves 13 de abril de 2023 / El Peruano
RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO

Nº 00065-2023-CD/OSIPTEL
Lima, 31 de marzo de 2023
MODIFICACIÓN DE DIVERSAS NORMAS EMITIDAS POR EL OSIPTEL RELATIVAS A LA

MATERIA : PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES A TRAVÉS DE LAS SERIES
80C
VISTOS:
(i) El Proyecto de Resolución presentado por la Gerencia General, que tiene por objeto modificar las normas emitidas
por el Osiptel relativas a la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones a través de las series 80C;
(ii) El Informe Nº 00066-DPRC/2023 elaborado por la Dirección de Políticas Regulatorias y Competencia, que sustenta
el Proyecto a que se refiere el numeral precedente; con la conformidad de la Oficina de Asesoría Jurídica.
CONSIDERANDO:
Que, conforme a lo señalado en el artículo 3 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada
en Servicios Públicos, Ley Nº 27332, modificada por las Leyes Nº 27631, Nº 28337 y Nº 28964, el Organismo Supervisor de
Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ejerce, entre otras, la Función Normativa, que comprende la facultad de
dictar, en el ámbito y en materias de su competencia, los reglamentos, normas que regulen los procedimientos a su cargo;
Que, asimismo, el inciso b) del artículo 8 del Reglamento de Organización y Funciones del OSIPTEL, aprobado por
Decreto Supremo Nº 160-2020-PCM, publicado el 2 de octubre de 2020, dispone que son funciones del Consejo Directivo
del Osiptel, el expedir normas y resoluciones de carácter general o particular, en materias de su competencia;
Que, en línea con las mejores prácticas internacionales, el Osiptel ha emprendido un conjunto de acciones dirigidas a
simplificar y ordenar su marco normativo. Conforme a ello, viene implementando un plan de simplificación normativa para
el período 2021-2023, el cual tiene como objetivo la revisión de veinticuatro (24) normas para su eventual derogación y/o
reordenamiento;
Que, el artículo 5 del Decreto Legislativo Nº 1448, que aprueba medidas adicionales de simplificación administrativa, y
perfecciona el marco institucional y los instrumentos que rigen el proceso de mejora de calidad regulatoria, establece que la
simplificación administrativa es uno de los instrumentos para la mejora de calidad regulatoria como proceso ordenado, gradual
y continúo orientado a promover la eficiencia, eficacia y transparencia en el ejercicio de la función normativa del Estado;
Que, mediante Resolución de Presidencia Nº 024-97-PD/OSIPTEL, se aprobó el Texto Único Ordenado de las
Condiciones de uso para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones a través de las Series 80C, el cual
fue modificado mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 030-97-CD/OSIPTEL, y mediante Resolución de Consejo
Directivo Nº 114-2003-CD/OSIPTEL;
Que, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 021-2013-CD/OSIPTEL, se aprobó la Norma que regula el
tratamiento de las comunicaciones hacia los suscriptores de las series 0800 (cobro revertido) y 0801 (pago compartido);
Que, las Series 80C se definen como servicios adicionales al servicio telefónico básico, basados en el concepto de
red inteligente, que posibilita la tenencia de un único número de acceso de fácil identificación respecto al tipo de servicio
que se desea prestar y a la responsabilidad de pago;
Que, los indicadores de la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones a través de las Series 80C,
muestran que estas son usadas actualmente de manera residual, toda vez que existen alternativas digitales, tanto para
la prestación de servicios como para la atención a usuarios, a través de Internet;
Que, a efectos de contribuir a la simplificación normativa y considerando que las normas relativas a la prestación
de servicios públicos de telecomunicaciones a través de las Series 80C, no han sido revisadas desde su concepción,
corresponde revisar las disposiciones correspondientes, y modificarlas y/o derogarlas, en caso corresponda;
Que, dado que la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones a través de las Series 80C todavía es
utilizado, aunque de manera residual, se propone transferir ciertas disposiciones y su correspondiente Régimen de
Infracciones a la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones aprobada mediante
Resolución Nº 172-2022-CD/OSIPTEL, al Reglamento General de Tarifas aprobado por Resolución Nº 060-2000-CD/
OSIPTEL, al Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobado por Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL,
y al Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución Nº 099-2022-CD/OSIPTEL;
Que, la presente norma no crea nuevas obligaciones ni elimina derechos para los administrados; sino que simplifica
la regulación existente, a fin de ordenar el marco normativo, evitar la dispersión de disposiciones de similar naturaleza y/o
prescindir de aquellas que ya se encuentran contempladas en otros cuerpos normativos del Osiptel, o que ya cumplieron
su función;
Que, a través de la Resolución Nº 005-2023-CD/OSIPTEL, se modificó diversas normas emitidas por el Osiptel
relativas al servicio de larga distancia, lo cual implicó el traslado de ciertas disposiciones y su correspondiente Régimen
de Infracciones a diversas normas, entre ellas, al Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobado por
Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL;
Que, respecto a las disposiciones de larga distancia vinculadas a las relaciones mayoristas de interconexión y acceso
incorporadas en el Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, se incurrió en un error material en los artículos
cuarto y quinto respecto a la numeración de los artículos que contiene el capítulo II-A y los ítems del Anexo 5; por lo que
resulta necesario rectificar dicha numeración;
El Peruano / Jueves 13 de abril de 2023 NORMAS LEGALES 3
Que, acorde a lo establecido en el numeral 3.2 del artículo 14 del Reglamento que establece disposiciones relativas
a la publicidad, publicación de proyectos normativos y difusión de normas legales de carácter general, aprobado por
Decreto Supremo Nº 001-2009-JUS, se exceptúa a la presente norma de publicación para comentarios, al resultar
innecesaria por no tratarse de nuevas obligaciones, conforme a lo expuesto en el considerando precedente. Ello, sin
perjuicio de su publicación en el Diario Oficial El Peruano, al tratarse de una norma de carácter general;
Que, forma parte de la motivación de la presente Resolución el Informe de Vistos, elaborado por la Dirección de
Políticas Regulatorias y Competencia;
En aplicación de las funciones señaladas en el artículo 23 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado mediante
Decreto Supremo Nº 008-2001-PCM, y lo establecido en el literal b) del artículo 8 del Reglamento de Organización
y Funciones del OSIPTEL, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 160-2020-PCM, y estando a lo acordado por el
Consejo Directivo en su Sesión Nº 918/23 de fecha 23 de marzo de 2023.
SE RESUELVE:
Artículo Primero.- Aprobar la modificación de la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones, aprobada mediante Resolución Nº 172-2022-CD/OSIPTEL.
Artículo Segundo.- Aprobar la modificación del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolución Nº 060-
2000-CD/OSIPTEL.
Artículo Tercero.- Aprobar la modificación del Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones y
Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución Nº 099-2022-CD/OSIPTEL.
Artículo Cuarto.- Aprobar la modificación del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobado por
Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL.
Artículo Quinto.- Derogar la Resolución de Presidencia Nº 024-97-PD/OSIPTEL y las Resoluciones de Consejo

Directivo Nº 030-97-CD/OSIPTEL, Nº 114-2003-CD/OSIPTEL y Nº 021-2013-CD/OSIPTEL.
Artículo Sexto.- Encargar a la Gerencia General disponer las acciones necesarias para:
(i) La publicación en el Diario Oficial El Peruano de la presente Resolución conjuntamente con las Normas aprobadas
en los Artículos Primero, Segundo, Tercero y Cuarto.
(ii) La publicación de la presente Resolución conjuntamente con las modificaciones aprobadas mediante los Artículos
Primero, Segundo, Tercero y Cuarto, así como el Informe Nº 00066-DPRC/2023, y la Exposición de Motivos, en
el Portal Institucional (página web institucional: http://www.osiptel.gob.pe).
(iii) El envío a la Dirección General de Desarrollo Normativo y Calidad Regulatoria del Ministerio de Justicia y
Derechos Humanos del archivo electrónico de los documentos relativos a la presente norma, así como la relación
de normas que están siendo derogadas.
Regístrese y publíquese.
RAFAEL EDUARDO MUENTE SCHWARZ

Presidente Ejecutivo
Modificación de la Norma de Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de

Telecomunicaciones
Artículo Primero.- Modificar los artículos 51, 56 y el Anexo 9 de la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios
Públicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolución de Consejo Directivo Nº 172-2022-CD/OSIPTEL, conforme
a los siguientes textos:
“Artículo 51.- Bloqueo y Desbloqueo
Los abonados del servicio de telefonía fija pueden solicitar el bloqueo o desbloqueo del acceso automático al
servicio de larga distancia nacional (prefijo de larga distancia nacional por preselección y/o por el sistema de llamada
por llamada), acceso automático al servicio de larga distancia internacional (prefijo de larga distancia internacional
por preselección y/o por el sistema de llamada por llamada), acceso automático a los servicios ofrecidos a través de
la Serie 808, acceso automático a los servicios especiales facultativos, y acceso automático a las llamadas locales a
las redes de los servicios públicos móviles, u otros que sean técnicamente posibles.
La empresa operadora puede ofrecer bloqueos parciales del acceso automático a los servicios de larga distancia
nacional e internacional.
El bloqueo es prestado de manera gratuita a los nuevos abonados que lo soliciten en la oportunidad de la
contratación del servicio telefónico.
El abonado solicita el bloqueo o desbloqueo de uno o más servicios, conforme con lo establecido en los
mecanismos de contratación previstos en el artículo 19.
La empresa operadora puede aplicar una tarifa por concepto de bloqueo, en este caso, el abonado efectúa un
solo pago por cada solicitud de bloqueo, independientemente de la cantidad de servicios que el abonado solicite
bloquear en cada solicitud.
En ningún caso, la empresa operadora puede aplicar una tarifa por concepto de desbloqueo.
El bloqueo o desbloqueo se efectúa en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles contados a partir del día
siguiente de la recepción de la solicitud respectiva en la empresa operadora.
Si la empresa operadora no cumpliese con efectuar el bloqueo solicitado dentro del plazo establecido en el párrafo anterior,
ésta asume el costo de las llamadas que se efectúen desde la fecha en que el servicio debió haberse bloqueado.
La empresa operadora no puede efectuar bloqueo o desbloqueo alguno sin la solicitud y/o aceptación expresa del
abonado, ni puede condicionar el bloqueo o desbloqueo de un servicio al bloqueo o desbloqueo conjunto de otro u otros
servicios.
El acceso a los servicios de consulta brindados a través de la Serie 808 se encuentra bloqueado en tanto
el abonado no solicite expresamente el desbloqueo del mismo. Esta solicitud no genera costo alguno para
el abonado solicitante.”
“Artículo 56.- Números de la Serie 80C en la información de guía telefónica
Para efectos de lo dispuesto en los artículos 52, 53, 54 y 55, se establece que los números de la Serie 80C
forman parte del servicio de telefonía fija, debiendo incluirse éstos en: (i) la información de guía telefónica a ser
compartida, como números de abonado, (ii) la información actualizada de guía telefónica prestada a través del
número de acceso gratuito designado para tal efecto, y (iii) la información que aparece en la guía telefónica impresa.
Las empresas concesionarias de servicios públicos de telecomunicaciones que asignen números a

suscriptores de la Serie 808 deben tener disponible, además, la información de su servicio, su nombre, su
dirección comercial, y su número telefónico comercial.”
“ANEXO 9
RÉGIMEN DE INFRACCIONES
Las empresas operadoras serán sancionadas en los casos de incumplimiento de las obligaciones contenidas en
las presentes Condiciones de Uso, de acuerdo al procedimiento y disposiciones previstas en la Ley Nº 27336, Ley
de Desarrollo de las Funciones y Facultades de OSIPTEL, y en el Reglamento General de Infracciones y Sanciones
aprobado por OSIPTEL.
Constituyen infracciones el incumplimiento, por parte de la empresa operadora, de cualquiera de las disposiciones
contenidas en:
Los artículos 2 (segundo párrafo) 3, 4, 5 (segundo y cuarto párrafo), 7, 7-A, 8, 9, 10, 11, 11-A, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19,
20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48-A, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55,
56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, y las Disposiciones Finales Tercera, Cuarta y Sétima.
Los puntos 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.4, 5, 6, 7, 8.1 del Anexo 2; 1, 2 y 3 del Anexo 3; 1.1, 1.2, 2, 3.1,
3.2, 3.3, 3.4, 3.5 y 4 del Anexo 4; 1.2, 1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 y 4 del Anexo
5; 1, 2, 3, 4.1, del Anexo 6; 1.1, 1.3, 1.5, 2.1, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 del Anexo 8.
También constituye infracción el incumplimiento de la Resolución de Gerencia General a que se refiere el punto
2.1 del Anexo 5, que ordena revocar o corregir cualquier modificación implementada por la empresa operadora.”
Artículo Segundo.- Sustituir la definición de “Empresa Suscriptora de la Serie 808” del Glosario de Términos de la
Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolución Nº 172-
2022-CD/OSIPTEL, por la de “Suscriptor de la serie 808”, incluyéndola en orden alfabético, conforme al siguiente texto:
“Suscriptor de la serie 808: A la persona natural o jurídica que se ha registrado ante el Ministerio de Transportes
y Comunicaciones, como empresa de valor añadido, y ha obtenido de una empresa del servicio público de telefonía
fija y/o servicio público móvil la asignación de un número para la utilización de las facilidades de red inteligente
correspondientes a audioservicios de valor adicional, los cuales requieren de una tasación especial.”
Artículo Tercero.- Incluir los artículos 7-A y 11-A a la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones, aprobada por Resolución Nº 172-2022-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Artículo 7-A.- Derechos de los suscriptores de las series 80C
Los suscriptores de la Serie 808 pueden acordar con las empresas concesionarias de servicios públicos de
telecomunicaciones, diversas modalidades de pago de los servicios brindados a los usuarios, incluyendo tarjetas de
prepago, tarjetas de crédito, entre otros.
Cuando el que tenga interés en suscribirse a las Series 80C sea abonado del servicio público de telefonía
y cuente con líneas comerciales, puede dedicar las mismas para las Series 80C sin costo adicional alguno por
concepto de instalación de línea.”
“Artículo 11-A.- Información a ser proporcionada a usuarios de las Series 80C
Cualquier empresa concesionaria de servicios públicos de telecomunicaciones que asigne números a suscriptores
de las Series 80C y que haya sido contratada para brindar servicios de facturación y cobranzas al suscriptor de las
Series 80C debe incluir, cada vez que los usuarios accedan a la Serie 808, un aviso en los recibos de los abonados
telefónicos que contenga lo siguiente:
a) Que aquellos pagos son por servicios distintos a los de telefonía cuyas tarifas son reguladas;
b) Lo dispuesto en los dos últimos párrafos del artículo 20, y el último párrafo del artículo 20-E del Reglamento
de Tarifas;
c) Que el bloqueo de acceso a los suscriptores de la Serie 808, está disponible a requerimiento.
Las empresas concesionarias de servicios públicos de telecomunicaciones que brinden facilidades de red
inteligente, informarán a los usuarios de los servicios prestados a través de la Serie 808, cuando menos, (i) el
régimen a que están sujetas las tarifas de los servicios prestados por la Serie 808, (ii) el derecho de solicitar el
desbloqueo gratuito del acceso, o el bloqueo posterior, el cual se brindará a la tarifa vigente, y (iii) la opción de usar
códigos de autorización para el acceso a las facilidades de dicha red.
Las campañas de ofertas de servicios a través de la Serie 808 que formulen los suscriptores, incluirán, cuando
menos, información sobre (i) las tarifas de los servicios que prestan y, (ii) el derecho de los usuarios para solicitar el
bloqueo, o el desbloqueo en su caso, del acceso a dicha Serie.”
Artículo Cuarto.- Incluir en el Glosario de Términos de la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos
de Telecomunicaciones, aprobada por Resolución Nº 172-2022-CD/OSIPTEL, las siguientes definiciones en orden
alfabético:
“Suscriptor de la Serie 80C: A la persona natural o jurídica que ha obtenido de una empresa del servicio público
de telefonía fija y/o servicio público móvil la asignación de un número para la utilización de las facilidades de red
inteligente.”
“Suscriptor de la serie 0800: A la persona natural o jurídica que ha obtenido de una empresa operadora del
servicio público de telefonía fija y/o servicio público móvil la asignación de un número para la utilización de las
facilidades de red inteligente correspondientes al servicio de cobro revertido automático.”
“Suscriptor de la serie 0801: A la persona natural o jurídica que ha obtenido de una empresa operadora del
servicio público de telefonía fija y/o servicio público móvil la asignación de un número para la utilización de las
facilidades de red inteligente correspondientes al servicio de pago compartido.”
Modificación del Reglamento General de Tarifas
Artículo Primero.- Modificar los artículos 20, 20-A, 20-C, 20-E del Reglamento General de Tarifas, aprobado por
Resolución Nº 060-2000-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Artículo 20.- Facturación
La facturación que realicen las empresas operadoras a sus abonados por la contratación del acceso o utilización
de los servicios prestados efectivamente, se realizará conforme a las tarifas vigentes, desagregando el adeudo total
en los conceptos originados por cada uno de los servicios utilizados.
En los casos que corresponda, la facturación se basará en los resultados obtenidos de la respectiva medición y
tasación.
La facturación de los servicios públicos de telecomunicaciones estará a cargo de la empresa operadora con la que
el abonado tiene la vinculación contractual respectiva, sin perjuicio de los acuerdos de facturación y cobranza, en los
casos en que corresponda, y especialmente cuando se trate de comunicaciones cursadas entre usuarios de diferentes
servicios o entre usuarios de un mismo servicio prestado por diferentes empresas concesionarias.
Las tarifas por tráfico de la Serie 808 se cobran al origen; es decir, que los usuarios de los servicios
prestados a través de la Serie 808 pagan tales tarifas a las empresas concesionarias.
Los precios por uso de los servicios de información proporcionados a través de la Serie 808 son pagados
por los usuarios de los mismos a los suscriptores de tales Series.”
“Artículo 20-A.- Cobro por servicios efectivamente prestados
La empresa operadora se encuentra prohibida de efectuar cobros que no estén sustentados en prestaciones
efectivamente realizadas, sin perjuicio de lo señalado en el artículo 27 de las Condiciones de Uso.
En ningún caso, la empresa operadora puede aplicar el cobro de una tarifa adicional por prestaciones o atributos
que sean propios, inherentes o intrínsecos a la modalidad del servicio que sea contratado por el abonado (prepago,
control o pospago).
Las tarifas de los servicios proporcionados por la Serie 808 son establecidas por el respectivo suscriptor
y pagados por el usuario. El usuario de la Serie 808 paga únicamente los servicios 808 efectivamente
prestados. No se consideran servicios efectivamente prestados, las llamadas que no concluyan con el
suministro del servicio respectivo de la Serie 808. Para los efectos de lo dispuesto en el presente párrafo, la
empresa concesionaria y el suscriptor de la Serie 808, adoptan los acuerdos necesarios de modo que no se
traslade al usuario el costo de su aplicación.”
"Artículo 20-C.- Características de los conceptos facturables
Además de lo que se dispone en las normas específicas sobre facturación, aprobadas por el OSIPTEL, los
conceptos facturables se sujetan a las siguientes reglas:
(i) Están debidamente diferenciados, indicándose el servicio o cada uno de los servicios prestados, en caso
éstos se brinden en forma empaquetada o en convergencia, y el período correspondiente;
(ii) Permiten entender la aplicación de las tarifas;

(iii) Deben sustentarse en las tarifas vigentes informadas por la empresa operadora, considerando las ofertas,
descuentos y promociones que sean aplicables al servicio o a cada uno de los servicios prestados, en caso
éstos se brinden en forma empaquetada o en convergencia; y,
(iv) Deben sustentarse en servicios contratados de acuerdo a los mecanismos de contratación previstos en el
artículo 19 de la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
Para el caso de los servicios de telefonía fija y servicios públicos móviles, la medición del tráfico de las llamadas
locales o de larga distancia para los fines de la tasación aplicable se efectúa desde que se establece la comunicación
con el destino llamado hasta que el origen o destino concluye con dicha llamada.
El consumo o tráfico de datos incluido en los planes control y pospago, o en los paquetes de datos adicionales
o promocionales de cualquier modalidad, es descontado, considerando como unidad de medición y tasación el
Kilobyte (KB). En el caso de consumos adicionales del servicio pospago y los consumos correspondientes a sistemas
de tarjetas de pago, no sujetos a promoción, la facturación o cobro del servicio de acceso a Internet, se realiza
considerando que la unidad de medición y tasación es el Kilobyte (KB). En ningún caso la empresa operadora realiza
el redondeo a unidades mayores a un (1) kilobyte (KB).
Lo dispuesto en el párrafo anterior no resulta aplicable a los casos en los que la facturación o cobro del servicio
se realiza independientemente del consumo efectuado.
La facturación de las llamadas de larga distancia debe efectuarse detallando, como mínimo, la localidad del
destino llamado, el número llamado, la fecha, la hora de inicio, duración y el importe de cada llamada.
Especificar, para cada pago hecho por el uso de las Series 801, 804, 805 u 808, el tipo de servicio, el importe,
la fecha, la hora y, para las llamadas facturadas en base a unidades de tiempo, la duración de la llamada.
Asimismo, se debe detallar en el recibo la modalidad utilizada en cada llamada de larga distancia, tales como
discado directo, por operadora - persona a persona, por operadora - teléfono a teléfono, o cobro revertido. Asimismo,
se debe especificar las llamadas para acceder a Internet, sin perjuicio que la misma empresa operadora actúe como
proveedor de servicios de Internet o sea una tercera empresa. En dicha especificación se debe incluir el número
total de llamadas, el tiempo consumido, diferenciando el horario de aplicación tarifaria y el importe correspondiente.
El recibo debe presentar la identificación del concesionario de larga distancia, el detalle de cada una de las llamadas
de larga distancia cursadas, incluyendo la modalidad utilizada, así como toda la información que facilite al usuario la
comprensión del servicio recibido y la tarifa aplicada, independientemente que este sea emitido por el concesionario de
larga distancia o por la empresa que brinda el servicio de telefonía fija que factura por encargo de aquel.
Para efectos de la facturación y recaudación de las llamadas de larga distancia bajo el Sistema de Llamada por
Llamada, la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local o el servicio de telefonía móvil incluirá adicionalmente,
en el recibo del abonado, el monto total correspondiente al servicio de larga distancia bajo este sistema, el cual
será incluido como sumando en el monto total a pagar por el usuario por todos los servicios facturados por el
concesionario de telefonía fija local.
El detalle de las llamadas de larga distancia realizadas bajo el sistema de llamada por llamada, será consignado
en hoja(s) adjunta(s) al recibo del abonado.
En los casos en que el servicio de acceso a Internet sea prestado de manera conjunta con otro servicio público de
telecomunicaciones, la empresa operadora debe diferenciar los conceptos facturados correspondientes a cada servicio.”
“Artículo 20-E.- Facturación detallada
La empresa operadora debe brindar el servicio de facturación detallada según las siguientes modalidades:
(i) Modalidad A: Facturación detallada respecto de las llamadas que se efectúen en los siguientes ciclos de
facturación, cuya emisión puede generar el pago de una tarifa. La solicitud puede ser formulada de acuerdo
a los mecanismos de contratación previstos en el artículo 19 de la Norma de las Condiciones de Uso de los
Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
(ii) Modalidad B: Facturación detallada correspondiente al ciclo de facturación previo, sin costo alguno para el
abonado, la cual puede ser entregada inmediatamente después de realizada la solicitud o ser remitida al
abonado en un plazo no mayor de tres (3) días hábiles de acuerdo a lo establecido en el penúltimo párrafo.
La solicitud debe ser presentada personalmente por el abonado, en cualquiera de las oficinas de la empresa
operadora, verbalmente o por escrito. La empresa operadora puede permitir otros mecanismos adicionales para la
presentación de esta solicitud.
En el documento que se entregue al abonado se detalla, como mínimo, el número llamado, la fecha, la hora de
inicio, duración, y el importe de cada llamada local a teléfonos fijos y a los servicios públicos móviles. Asimismo, en
los casos de llamadas a servicios públicos móviles y servicios rurales, se debe detallar el nombre de la empresa
operadora que provee el servicio al abonado llamado.
La empresa operadora puede entregar esta información en el domicilio señalado por el abonado, mediante
un documento impreso, por medios electrónicos, o por cualquier soporte informático que tenga la capacidad de
almacenar información.
En caso la empresa operadora se niegue a brindar la facturación detallada, el abonado puede iniciar un
procedimiento de reclamos de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Reclamos
Las empresas concesionarias contratadas para la facturación y cobranza de los servicios proporcionados
a través de la Serie 808 presentan, en la facturación detallada correspondiente, el importe del servicio de
información que corresponde al suscriptor.”
Artículo Segundo.- Incluir los artículos 10-A, 10-B y la Décimo Tercera Disposición Final al Reglamento General de
Tarifas, aprobado por Resolución Nº 060-2000-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Artículo 10-A.- Tratamiento tarifario del servicio de cobro revertido
Las llamadas realizadas por los usuarios del servicio de telefonía fija y del servicio público móvil hacia los
suscriptores de la serie 0800 son gratuitas para los usuarios.
La empresa operadora del servicio de telefonía fija y del servicio público móvil que le presta el servicio a los
suscriptores de la serie 0800 establece la tarifa a ser aplicada a las llamadas locales y de larga distancia.
El suscriptor de la serie 0800 asume ante el concesionario que le presta el servicio el monto correspondiente
por las llamadas originadas y recibidas, así como, el monto correspondiente por el uso de la facilidad de red
inteligente.”
“Artículo 10-B.- Tratamiento tarifario del servicio de pago compartido
Cuando las empresas operadoras del servicio de telefonía fija y de los servicios públicos móviles apliquen la
modalidad tarifaria “Tarifa por Tráfico Local al Origen”, el usuario llamante es quien asume el pago por el tráfico
local.
En dicho caso, las llamadas cursadas desde los usuarios de la red del servicio de telefonía fija con destino a los
suscriptores de la red del servicio de telefonía fija tienen el siguiente tratamiento tarifario:
a) En las llamadas locales de un abonado del servicio de telefonía fija hacia un suscriptor de la serie 801, el
abonado asume el pago de tarifa local.
b) En las llamadas de larga distancia nacional el abonado llamante asume el pago de la tarifa local y el suscriptor
asume el pago de la diferencia entre la tarifa de larga distancia nacional y la tarifa local.
Asimismo, cuando las llamadas sean cursadas desde: (i) los usuarios de la red del servicio público móvil con
destino a los suscriptores de la serie 0801 de la red del servicio de telefonía fija, (ii) los usuarios de la red del servicio
de telefonía fija con destino a los suscriptores de la serie 0801 de la red del servicio público móvil y (iii) los usuarios
de la red del servicio público móvil con destino a los suscriptores de la serie 0801 de la red del servicio público móvil,
el abonado es quien asume el pago de la llamada.
Las empresas operadoras del servicio de telefonía fija que cuenten con suscriptores de la serie 0801 bajo la
modalidad tarifaria “Tarifa por Tráfico Local al Origen”, deben comunicar en forma permanente a las empresas
operadoras del servicio de telefonía fija y a las empresas operadoras de los servicios públicos móviles, con los
cuales tienen una relación de interconexión, un listado que incluya únicamente los números de la serie 0801 que haya
asignado, desagregado por cada departamento del país.
En el caso de las comunicaciones originadas por los usuarios del servicio de telefonía fija y del servicio público
móvil con destino a los suscriptores de la serie 0801 del servicio de telefonía fija y del servicio público móvil, el
tráfico local que debe ser asumido por el abonado de la red de origen debe ser considerado como tráfico incluido en
el correspondiente plan contratado por dicho abonado, considerando la red de origen y la red de destino de dichas
comunicaciones.
Si los minutos incluidos en el plan contratado son utilizados en su totalidad, las comunicaciones originadas
por los usuarios del servicio de telefonía fija y del servicio público móvil con destino a los suscriptores de la serie
0801 del servicio de telefonía fija y del servicio público móvil, son cobrados como minutos adicionales al plan
contratado.”
“TÍTULO VIII
DISPOSICIONES FINALES
(…)
Décimo Tercera.- El concepto tarifario “Número Asignado” se aplica cuando el número de los dígitos posteriores
al 80C es asignado por la empresa concesionaria.
El concepto tarifario “Número Elegido” por el Suscriptor, se aplica cuando éste elige el número de los dígitos
posteriores al 80C.
El concepto tarifario “Selección de Área” se aplica cuando el suscriptor de las Series 80C elige el área del servicio
telefónico local o nacional desde donde se originarían las llamadas.
Las empresas concesionarias que proporcionen facilidades de red inteligente ponen a disposición de OSIPTEL
y de los interesados su política de descuentos por fomento de tráfico para suscriptores de la Serie 80C, si la
hubiere.”
Artículo Tercero.- Incluir el ítem 34 en el Anexo 1 del Reglamento General de Tarifas, aprobado mediante Resolución
Nº 060-2000-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente cuadro:
ITEM INFRACCIÓN
34 Constituye infracción el incumplimiento de lo dispuesto en la Décimo Tercera Disposición Final.
Modificación del Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones
y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones
Artículo Único.- Incluir la Octava Disposición Complementaria Final y el ítem 59 del Anexo 1, en el Texto
Único Ordenado del Reglamento para la atención de gestiones y reclamos de usuarios de servicios públicos de
telecomunicaciones, aprobado por Resolución Nº 099-2022-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Octava.- Los reclamos que formulen los usuarios de servicios prestados mediante la Serie 808 por concepto de
facturación son resueltos por la empresa concesionaria encargada de la facturación y cobranza del servicio de la Serie 808.
La empresa concesionaria notifica al suscriptor correspondiente sobre la presentación del reclamo, en un plazo
máximo de cinco (5) días hábiles posteriores a su interposición. Asimismo, notifica las resoluciones de las diversas
instancias administrativas emitidas.
Si el reclamo es resuelto definitivamente en forma favorable al usuario y si éste hubiese pagado el monto reclamado,
(i) el suscriptor devuelve al usuario el monto excesivamente cobrado por la facturación indebida, y (ii) la empresa
concesionaria devuelve al usuario el monto de lo cobrado en exceso al facturársele tráfico no cursado.
Los reclamos de calidad que se originen como consecuencia de un inadecuado funcionamiento de la red, son
resueltos por la empresa concesionaria.”
“Anexo 1
Régimen de Infracciones y Sanciones
(…)
La empresa operadora que no cumpla con las disposiciones incluidas en la Octava Disposición
59 Complementaria Final, incurre en infracción administrativa.
(…)”.
Modificación del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión
Artículo Primero.- Modificar los artículos 8, 10 y 12 del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión,
aprobado por Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Artículo 8.- Principio de neutralidad.
Por la aplicación del principio de neutralidad, el concesionario de un servicio de telecomunicaciones, que es

soporte de otros servicios o que tiene una posición dominante en el mercado, está obligado a no utilizar tales
situaciones para prestar simultáneamente otros servicios de telecomunicaciones en condiciones de mayor ventaja y
en detrimento de sus competidores, mediante prácticas restrictivas de la libre y leal competencia.
Para garantizar el cumplimiento del principio de neutralidad entre las empresas concesionarias de
servicios públicos de telecomunicaciones con respecto de los suscriptores de la Serie 808 las partes
incluyen aspectos técnicos y económicos en sus acuerdos, como los procedimientos de liquidación y
facturación.”
“Artículo 10.- Principio de no discriminación.
10.1. En aplicación del principio de no discriminación, los operadores están prohibidos de llevar a cabo prácticas
discriminatorias u otorgar tratos diferenciados a otros operadores vinculados directa o indirectamente, que busquen
o pretendan favorecer a ellos o a sí mismos, en detrimento de cualesquiera de los otros agentes que operan en el
mercado de telecomunicaciones.
Son de aplicación a las relaciones entre las empresas concesionarias y los suscriptores de la Serie 80C
vinculadas por acuerdos de facturación, cobranza u otros servicios análogos, las normas del Artículo 71 de
la Ley de Telecomunicaciones.
10.2. Se considera, para efectos de esta disposición, que existe vinculación directa o indirecta, cuando mediante
participación en el capital societario o mediante relación contractual o asociativa o por cualquier otro medio, se ejerce
capacidad determinante sobre las decisiones del Directorio, la Gerencia General u otros órganos de dirección de los
operadores involucrados.”
“Artículo 12.- Falta de capacidad y/o disponibilidad de medios de interconexión.
La falta de capacidad y/o disponibilidad de medios de interconexión del operador a quien se solicita la
interconexión no constituirá impedimento para su establecimiento. Las dificultades que en este aspecto pudiesen
existir serán contempladas y subsanadas, por acuerdo entre las partes, dentro de lo razonable, en el Proyecto
Técnico de Interconexión correspondiente.
La empresa concesionaria de servicios públicos de telefonía fija debe concluir satisfactoriamente la

programación de las Series 80C que le haya solicitado cualquier otra concesionaria de servicios públicos de
telecomunicaciones que esté debidamente autorizada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.”
Artículo Segundo.- Incluir el Capítulo II-B, compuesto por dos subcapítulos que contienen los artículos 64-N y 64-O,
y 64-P, 64-Q, 64-R, 64-S, 64-T y 64-U, respectivamente; y el artículo 112-A al Texto Único Ordenado de las Normas de
Interconexión, aprobado por Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
“Capítulo II-B
Del tratamiento de las comunicaciones hacia los suscriptores de las Series 0800 (Cobro Revertido)
y 0801 (Pago Compartido)
Subcapítulo I
Del encaminamiento de las llamadas
Artículo 64-N.- Comunicaciones originadas en la red de telefonía fija con destino a un suscriptor de la
serie 0800 ó 0801 de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios de la red del servicio de telefonía fija con destino a un suscriptor
de la serie 0800 ó 0801 de una empresa operadora del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil son
entregadas en el punto de interconexión de la red del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual
pertenece el suscriptor en el departamento en donde se origina la llamada, a través de su interconexión directa o a
través del servicio de transporte conmutado local provisto por otro operador.
De no existir un punto de interconexión en el departamento de origen, la empresa operadora del servicio de

telefonía fija en donde se origina la llamada puede entregar las comunicaciones en un punto de interconexión en otro
departamento, que sea acordado por las partes.
Artículo 64-O.- Comunicaciones originadas en los usuarios de la red del servicio público móvil con destino
a un suscriptor de la serie 0800 ó 0801 de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios de la red del servicio público móvil con destino a un suscriptor
de la serie 0800 ó 0801 de una empresa operadora del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil son
entregadas en el punto de interconexión de la red del servicio de telefonía fija o de la red del servicio público móvil a la
cual pertenece el suscriptor en el departamento, según corresponda, donde ambas redes cuenten con interconexión
directa o a través del servicio de transporte conmutado local provisto por otro operador.
Subcapítulo II
De los escenarios de liquidación
Artículo 64-P.- Comunicaciones originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija con destino a los
suscriptores de la serie 0800 de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija, en la modalidad de abonados y
teléfonos públicos, con destino a los suscriptores de la serie 0800 de la empresa del servicio de telefonía fija o del
servicio público móvil, tienen el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor fija y
cobra la tarifa de la comunicación.
b) La empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor paga a
la empresa del servicio de telefonía fija en donde se origina la comunicación:
(i) el cargo por originación de llamadas en la red del servicio de telefonía fija que corresponda, en caso las
llamadas se originen en abonados pospago, control o prepago.
(ii) el cargo por originación de llamadas en la red del servicio de telefonía fija y el cargo por acceso a los
teléfonos públicos que corresponda, en caso las llamadas se originen en un teléfono público.
c) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual
pertenece el suscriptor paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que corresponda.
d) Si la empresa de telefonía fija en la que se originan las llamadas o la empresa de telefonía fija o del servicio
público móvil a la cual pertenece el suscriptor no cuentan con punto de interconexión en el área local origen de la
comunicación o departamento de origen de la comunicación, según corresponda, adicionalmente a los cargos de
interconexión anteriormente mencionados, la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la
cual pertenece el suscriptor debe retribuir a la red del servicio de telefonía fija en donde se origina la llamada:
(i) el cargo por transporte conmutado de larga distancia nacional que corresponda y
(ii) el cargo por transporte conmutado local que corresponda, de ser el caso.
Artículo 64-Q.- Comunicaciones originadas en los usuarios del servicio público móvil con destino a los
suscriptores de la serie 0800 de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios del servicio público móvil con destino a los suscriptores de la
serie 0800 de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil, tienen el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor fija y
cobra la tarifa de la comunicación.
b) La empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor paga
a la empresa del servicio público móvil en donde se origina la comunicación, el cargo por originación de
llamadas en la red del servicio público móvil que corresponda, en caso las llamadas se originen en abonados
postpago, control o prepago.
c) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil
a la cual pertenece el suscriptor paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que
corresponda.
Artículo 64-R.- Comunicaciones locales originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija con
destino a los suscriptores de la serie 0801, Modalidad 2, de la empresa del servicio de telefonía fija.
Las comunicaciones locales originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija, en la modalidad de abonados y
teléfonos públicos, con destino a los suscriptores de la serie 0801, bajo la modalidad tarifaria “Tarifa por Tráfico Local al
Origen”, también denominada “Modalidad 2”, de la empresa del servicio de telefonía fija, tienen el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama fija y cobra al usuario la tarifa
local de la comunicación.
b) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama paga a la empresa del
servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor: el cargo por terminación de llamadas en la red del
servicio de telefonía fija que corresponda.
c) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario
que llama paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que corresponda.
d) Si la empresa de telefonía fija en la que se originan las llamadas o la empresa de telefonía fija a la cual
pertenece el suscriptor no cuentan con punto de interconexión en el área local origen de la comunicación,
adicionalmente a los cargos de interconexión anteriormente mencionados, la empresa de telefonía fija a la
cual pertenece el usuario que llama debe retribuir a la red del servicio de telefonía fija en donde se origina la
llamada:
i. el cargo por transporte conmutado de larga distancia nacional que corresponda y

ii. el cargo por transporte conmutado local que corresponda, de ser el caso.
Artículo 64-S.- Comunicaciones de larga distancia originadas en los usuarios del servicio de telefonía
fija con destino a los suscriptores de la serie 0801, Modalidad 2, de la empresa del servicio de telefonía fija.
Las comunicaciones de larga distancia originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija, en la modalidad
de abonados y teléfonos públicos, con destino a los suscriptores de la serie 0801, bajo la modalidad tarifaria “Tarifa
por Tráfico Local al Origen”, también denominada “Modalidad 2”, de la empresa del servicio de telefonía fija, tienen
el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor fija la tarifa de larga distancia
nacional de la comunicación.
b) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama cobra al usuario la tarifa local
de la comunicación que aplica en su red.
c) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor cobra al suscriptor la tarifa de larga
distancia nacional menos la tarifa local que aplica en su red.
d) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama paga a la empresa del
servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor el cargo por terminación de llamadas en la red del
servicio de telefonía fija que corresponda.
e) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor
paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que corresponda.
f) Si la red del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el suscriptor no cuenta con un punto de interconexión en
el departamento en donde se origina la llamada, adicionalmente a los cargos de interconexión anteriormente
mencionados, la referida empresa debe retribuir a la red del servicio de telefonía fija en donde se origina la
llamada:
g) Si la red del servicio de telefonía fija en la que se originan las llamadas no cuenta con un punto de
interconexión en el departamento en donde se origina la llamada, la empresa del servicio de telefonía fija a la
cual pertenece el suscriptor adicionalmente a los cargos de interconexión anteriormente mencionados, debe
retribuir a la red del servicio de telefonía fija en donde se origina la llamada:
Artículo 64-T.- Comunicaciones originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija con destino a los
suscriptores de la serie 0801, Modalidad 2, de la empresa del servicio público móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios del servicio de telefonía fija, en la modalidad de abonados y
teléfonos públicos, con destino a los suscriptores de la serie 0801, bajo la modalidad tarifaria “Tarifa por Tráfico Local al
Origen”, también denominada “Modalidad 2”, de la empresa del servicio público móvil, tienen el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama fija y cobra al usuario la tarifa
b) La empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario que llama paga a la empresa del
servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor, el cargo por terminación de llamadas en la red del
servicio público móvil que corresponda.
c) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio de telefonía fija a la cual pertenece el usuario
que llama paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que corresponda.
d) Si la red del servicio de telefonía fija en la que se originan las llamadas no cuenta con un punto de
interconexión en el departamento en donde se origina la llamada, la referida empresa debe asumir los costos
correspondientes al servicio de transporte que le permita entregar las llamadas en otro departamento.
Artículo 64-U.- Comunicaciones originadas en los usuarios del servicio público móvil con destino a los
suscriptores de la serie 0801, Modalidad 2, de la empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público
móvil.
Las comunicaciones originadas en los usuarios del servicio público móvil con destino a los suscriptores de la
serie 0801, bajo la modalidad tarifaria “Tarifa por Tráfico Local al Origen”, también denominada “Modalidad 2”, de la
empresa del servicio de telefonía fija o del servicio público móvil, tienen el siguiente tratamiento:
a) La empresa del servicio público móvil a la cual pertenece el usuario que llama fija y cobra al usuario la tarifa
b) La empresa del servicio público móvil a la cual pertenece el usuario que llama paga a la empresa del servicio de
telefonía fija o del servicio público móvil a la cual pertenece el suscriptor el cargo por terminación de llamadas
en la red del servicio de telefonía fija o en red del servicio público móvil, según corresponda.
c) En caso de una interconexión indirecta la empresa del servicio público móvil a la cual pertenece el usuario
que llama paga el cargo por transporte conmutado local a la empresa operadora que corresponda.”
“Artículo 112-A.- Las empresas concesionarias de servicios públicos de telefonía no podrán desconectar o
interrumpir la conexión de la Serie 808, a los suscriptores de la serie 808, como resultado de una falta de pago de:
i) cargos de interconexión entre las empresas concesionarias, y; ii) Importes que estén siendo reclamados por los
suscriptores de la serie 808 a las empresas concesionarias de servicios públicos de telecomunicaciones que les
asignaron los números 808.”
Artículo Tercero.- Incluir el ítem 67 en el Anexo 5 del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión,
aprobado mediante Resolución Nº 134-2012-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente cuadro:
INFRACCIÓN
Constituyen infracciones el incumplimiento de lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 8, segundo
67 párrafo del artículo 12 y el artículo 112-A
Artículo Cuarto.- Rectificar el error material incurrido en los artículos cuarto y quinto de la Norma que modifica el
Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobada en el artículo cuarto de la Resolución Nº 005-2023-CD/
OSIPTEL, en los siguientes términos:
Donde dice:
Artículo Cuarto.- Incluir el Capítulo II-A, el cual contiene los artículos 64-A, 64-B, 64-C, 64-D, 64-E, 64-F, 64-G,
64-H, 64-I y 64-J en el Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobado mediante Resolución Nº
134-2012-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
CAPÍTULO II-A
DE LOS ASPECTOS ESPECÍFICOS PARA EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA
SUBCAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA INTERCONEXION PARA BRINDAR EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA
Artículo 64-A.- Interconexión para brindar el servicio de larga distancia
64-A.1. El concesionario de larga distancia debe contar con una relación de interconexión vigente con la empresa
que brinda el servicio de telefonía fija local o los servicios de telefonía móvil a cuyos usuarios brindará el
servicio de larga distancia. La relación de interconexión puede establecerse directamente o a través del
transporte conmutado local provisto por un tercer operador.
Dentro del marco de la relación de interconexión, el concesionario de larga distancia debe solicitar a la
empresa que brinda el servicio de telefonía fija local o los servicios de telefonía móvil la habilitación de su
correspondiente código de identificación asignado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. En
los supuestos que el concesionario de larga distancia cuente con otros códigos de numeración autorizados,
también debe solicitar su habilitación para que puedan ser marcados conforme corresponda.
64-A.2. Los concesionarios de larga distancia, en el marco de sus relaciones de interconexión, pueden celebrar
acuerdos entre sí y de ser necesario con las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local o servicios
de telefonía móvil, a fin de garantizar la continuidad del servicio prestado a sus usuarios en casos de:
a. Interrupción o suspensión del servicio por emergencia, fuerza mayor u otra circunstancia fuera del control
de la empresa; y,
b. Trabajos de mantenimiento o mejoras tecnológicas en su infraestructura.
En estos casos. Estos acuerdos no generan incrementos en la tarifa cobrada al usuario, por el concesionario
de larga distancia elegido por éste.
64-A.3. En el establecimiento de cada llamada, las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local o el
servicio de telefonía móvil deben enviar al concesionario de larga distancia, a través de la señalización de la
llamada, toda la información necesaria para realizar la tasación correspondiente, lo cual incluye el número
del usuario que la origina y todos los dígitos marcados por el usuario, incluyendo el código de identificación
del concesionario de larga distancia elegido.
64-A.4. Cuando el concesionario de larga distancia realice la facturación y recaudación a sus usuarios, las empresas
que brindan el servicio de telefonía fija local, deben brindar de manera oportuna, toda la información necesaria.
SUBCAPÍTULO II
DEL SISTEMA DE PRESELECCIÓN
Artículo 64-B.- Establecimiento de las llamadas de larga distancia mediante sistema de preselección
64-B.1. Respecto a los puntos de Interconexión:
a. Los concesionarios locales y/o los de larga distancia deben establecer, por lo menos, un punto de
interconexión en cada área local en la que está autorizado a brindar el servicio de acuerdo a su respectivo
contrato de concesión.
b. A fin de garantizar una libre y leal competencia que permita una interconexión adecuada y una calidad
del servicio aceptable, los puntos de interconexión que se establezcan deben ser los mismos puntos de
acceso que los concesionarios utilizan en la conformación de sus propias redes de telecomunicaciones.
c. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, y para efectos de lograr una interconexión eficiente, se
pueden establecer otros puntos de interconexión cuando existan razones técnicas y/o económicas que
los justifiquen. Estos puntos pueden estar ubicados, inclusive, fuera del área local en la que se encuentra
la red del concesionario que requiere la interconexión, pero dentro del territorio nacional.
d. Quedan exceptuados de establecer puntos de interconexión los concesionarios que sólo brindan el
servicio público de telefonía en la modalidad de teléfonos públicos.
e. Los puntos de interconexión que hayan sido identificados por los concesionarios deben ser de
conocimiento público; a tal efecto, se ciñen a los procedimientos que establezca el OSIPTEL con relación
a la interconexión de redes y servicios públicos de telecomunicaciones.
f. Sólo se provee y se cobra por cargos de interconexión donde tengan presencia cada uno de los
concesionarios de servicios a ser interconectados. A tal efecto se entiende como presencia a la capacidad
que tiene la red o servicio de un concesionario de establecer, por lo menos, un punto de interconexión
ubicado en el área local donde se requiere la interconexión.
64-B.2 El establecimiento de las llamadas de larga distancia se realiza de la siguiente manera:
i. Los concesionarios de larga distancia deben aceptar comunicaciones de otros concesionarios de larga
distancia para terminarlas en un área local, en aquellos casos que estos últimos no tengan puntos de
interconexión local.
ii. El encaminamiento de las llamadas, tanto locales como de larga distancia, se rige bajo el principio de
neutralidad. Por lo tanto, los tráficos originados en las redes de los concesionarios que se cursan a través
de la red de otro concesionario, incluyendo el tráfico de este último, deben tener el mismo tratamiento
para encaminar las llamadas a un mismo destino.
iii. Si por cualquier motivo un concesionario local no puede proveer temporalmente la interconexión en
algunas áreas locales, se puede permitir a los concesionarios de larga distancia entrantes interconectarse
temporalmente mediante líneas telefónicas, hasta que pueda cumplir sus obligaciones.
iv. Los concesionarios de larga distancia deben efectuar el transporte real y eficiente de las llamadas de
larga distancia de forma que las mismas no se originen y terminen en una misma, área de tasación local.
Artículo 64-C.- Obligaciones de las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local respecto al sistema
de preselección.
64-C.1. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por nuevos abonados,
acorde a lo previsto en las Normas de Condiciones de Uso, la empresa que brinda el servicio de telefonía fija
local debe:
a. Entregar al concesionario de larga distancia seleccionado, en un plazo no mayor de cinco (5) días,
contados a partir de la suscripción del contrato de abonado de telefonía fija, una Carta Compromiso con
la relación de los nuevos abonados del servicio de telefonía fija que lo han seleccionado, indicando el
número telefónico asignado, siempre que no supere la fecha de inicio del servicio de telefonía fija local.
b. Entregar a solicitud de los concesionarios de larga distancia, las Cartas de Preselección
c. Responsabilizarse porque las Cartas de Preselección sean generadas conforme a la normativa legal vigente
y que la información contenida en la Carta de Preselección y la Carta Compromiso, sea veraz y auténtica.
d. Realizar la programación en la central local correspondiente e informar oportunamente al concesionario
de larga distancia la fecha de inicio del servicio público de telefonía fija, a fin que el nuevo abonado
disponga simultáneamente de los servicios de telefonía fija y de larga distancia.
64-C.2. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por abonados que ya vienen
haciendo uso del servicio con otro concesionario, acorde a lo previsto en las Normas de Condiciones de Uso,
la empresa que brinda el servicio de telefónica fija local:
a. Programar sus centrales locales a fin de permitir que las llamadas originadas por los usuarios se encaminen
hacia sus respectivos concesionarios de larga distancia seleccionados, dentro del plazo de cinco días
de recibida la respectiva Carta Compromiso, así como el/los nombre/s, la/s fecha/s de recepción de la/s
carta/s de preselección y el/los número/s telefónico/s del/los usuario/s que lo seleccionaron, así como el/
los original/es de la/s Carta/s de Preselección respectiva/s. La programación conlleva a la desactivación
del concesionario que perdió al cliente y a la activación del nuevo concesionario; ambas actividades
deben realizarse en un mismo momento. Dentro de dicho plazo se comprenderán también las pruebas
de rutina que realiza el concesionario local para evaluar la correcta programación de sus centrales.
b. Dentro de los cinco (5) días adicionales al plazo mencionado en literal precedente, debe entregar a los
concesionarios de larga distancia una Carta Compromiso, mediante la cual se acredite haber efectuado
la programación en sus centrales locales de acuerdo a la información recibida del concesionario de larga
distancia, comprometiéndose a no hacer ninguna modificación de la misma hasta que le sea comunicado
algún cambio. Se exceptúa esta obligación, en los casos de limitación técnica.
c. Informar al concesionario de larga distancia que perdió el cliente, cualquier modificación en la
programación de una línea preseleccionada por cambio de operador de larga distancia, dentro del plazo
máximo de cinco (5) días hábiles, a partir de la fecha de entrega de la Carta Compromiso al concesionario
de larga distancia recién seleccionado por el abonado.
64-C.3. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe comunicar al concesionario de larga distancia
seleccionado, cualquier cambio en la programación, diferente al supuesto de cambio de operador de larga
distancia, que se produzca en la central local y que afecte el servicio de larga distancia, en un plazo máximo
de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de producido el cambio.
64-C.4. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local deben mantener la selección del concesionario de
larga distancia realizada previamente, incluso cuando:
a. El abonado migre su servicio de telefonía fija local a un plan tarifario distinto, salvo que éste cambie su
selección a otro concesionario de larga distancia, siguiendo el procedimiento establecido.
b. Se trate de un cambio de número telefónico, ya sea por iniciativa de la empresa o por solicitud del
abonado, en cuyo caso se debe mantener la preselección de la línea con el nuevo número con el mismo
concesionario de larga distancia seleccionado.
64-C.5. En caso que un abonado con plan de línea abierta o con plan de control de consumo migre a un plan
prepago, o viceversa:
a. La migración debe ser comunicada al concesionario de larga distancia en un plazo que no excederá los
dos (2) días hábiles desde que fue efectuada; y
b. De prestar el servicio de facturación y recaudación al concesionario de larga distancia, la empresa que
brinda el servicio de telefonía fija local debe incluir en una siguiente factura el monto pendiente de pago.
64-C.6. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local están obligadas a brindar la recaudación en
las oficinas donde los abonados efectúan el pago del servicio telefónico fijo local, a los concesionarios
de larga distancia que se los soliciten para brindar sus servicios de larga distancia bajo el sistema de
preselección.
64-C.7. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local deben adoptar las previsiones de registro
necesarias que permitan al OSIPTEL supervisar el cumplimiento de sus obligaciones.
Artículo 64-D.- Restricciones de las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local respecto al sistema
de preselección
64-D.1. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local no pueden:
1. Encaminar las llamadas de larga distancia hacia un concesionario de larga distancia que los usuarios no
han preseleccionado, salvo cuando se haya firmado un acuerdo a fin de garantizar la continuación del
servicio, acorde a lo indicado en el numeral 64-A.2.
2. Impedir ni restringir, directa ni indirectamente, que en sus recibos telefónicos pueda adjuntarse la
publicidad de los otros concesionarios de larga distancia, salvo en los casos en los que las empresas
que brindan el servicio de telefonía fija local no son a su vez concesionarios de larga distancia.
3. Adjuntar la Carta de Preselección en los recibos telefónicos.
4. Rechazar las cartas de preselección que sean presentadas en el formato aprobado por la Dirección de
Fiscalización e Instrucción.
5. Negarse a brindar el servicio de facturación y recaudación a los concesionarios de larga distancia que se
lo soliciten, en el marco de sus acuerdos de interconexión.
Artículo 64-E.- Obligaciones de los concesionarios de larga distancia respecto al sistema de preselección
64-E.1. Cuando se trate de nuevos abonados de telefonía fija, el concesionario de larga distancia, desde la fecha de
entrega de la Carta de Compromiso de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija, debe recoger los
originales de sus correspondientes Cartas de Preselección firmadas por el abonado, en las oficinas de esta
última empresa.
64-E.2. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por abonados que ya vienen
haciendo uso del servicio (cambio de preselección), acorde a lo previsto en las Normas de Condiciones
de Uso, la empresa que brinda el servicio de larga distancia debe cursar al concesionario local, dentro de
los cinco (5) días de recibida la carta/s de preselección, la respectiva Carta Compromiso, adjuntando el
nombre/s, la/s fecha/s de recepción de la/s carta/s de preselección y el/los número/s telefónico/s del/los
usuario/s que lo seleccionaron, así como el/los original/es de la/s Carta/s de Preselección respectiva/s. El
concesionario de larga distancia asume responsabilidad por la identidad y veracidad de la información que
contiene la Carta Compromiso que le presente al concesionario local.
64-E.3 Los concesionarios de larga distancia no pueden recibir directamente del concesionario local llamadas de
usuarios que no los han preseleccionado, salvo se haya firmado un acuerdo al que hace referencia el numeral
1 del numeral 64-D.1 del artículo 64-D.
64-E.4. Los concesionarios del servicio portador de larga distancia se encuentran obligados a alcanzar al
concesionario del servicio de telefonía fija local, la información referente a los diferentes tipos de acceso
utilizados para el servicio de larga distancia.
Artículo 64-F.- Aspectos económicos sobre el sistema de preselección
64-F.1. La tarifa tope por la primera selección del concesionario de larga distancia que efectúen los abonados al
momento de contratar el servicio público de telefonía fija asciende a S/. 2,74 (dos y 74/100 nuevos soles),
sin incluir impuestos. Esta tarifa debe ser pagada por el concesionario de larga distancia seleccionado al
respectivo concesionario local.
64-F.2. La tarifa tope por el cambio de empresa concesionaria de larga distancia que efectúen los abonados del
servicio público de telefonía fija local en S/. 3,96 (tres y 96/100 nuevos soles), sin incluir impuestos.
Esta tarifa se aplica por cada vez que el abonado seleccione a un concesionario de larga distancia distinto al
que hubiera seleccionado previamente.
Esta tarifa se aplica también en los casos en que se efectúe una primera selección que no esté incluida en
el supuesto previsto en el numeral precedente, incluyendo la primera selección que efectúen los actuales
abonados del servicio público de telefonía fija local con planes de líneas control o prepago, así como
la primera selección que efectúen los actuales abonados con planes de líneas abiertas que han estado
comprendidos bajo la preselección por defecto.
En todos los casos previstos en el presente artículo, el pago de la tarifa al respectivo concesionario local es
exigible al abonado, pudiendo ser asumido por el concesionario de larga distancia seleccionado.
SUBCAPÍTULO III
DEL SISTEMA DE LLAMADA POR LLAMADA
Artículo 64-G.- Disposiciones del Sistema de Llamada por Llamada
64-G.1. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local y a su vez son concesionarios de larga distancia
no pueden iniciar la prestación del servicio de larga distancia bajo el Sistema de Llamada por Llamada, salvo
que brinden el servicio de facturación y recaudación por lo menos a otro concesionario de larga distancia
que se lo haya solicitado en el área local correspondiente, respetando los principios de neutralidad, no
discriminación, igualdad de acceso y libre y leal competencia.
64-G.2. Las empresas que brindan el servicio de telefonía local o el servicio de telefonía móvil sólo pueden encaminar
las llamadas de larga distancia hacia la red del concesionario de larga distancia que el usuario elija y los
concesionarios de larga distancia no pueden dar curso a las llamadas de usuarios que no los hayan elegido,
salvo cuando se haya firmado un acuerdo a fin de garantizar la continuidad del servicio, acorde a lo indicado
en el numeral 64-A.2.
64-G.3. Los concesionarios móviles están obligados a tener implementado el sistema de llamada por llamada en sus
redes, incluyendo las adecuaciones de sus redes, sistemas de facturación y recaudación, entre otras que
resulten necesarias. Dichos concesionarios pueden implementar el sistema de preselección en sus redes,
cuando el OSIPTEL haya emitido el respectivo reglamento.
64-G.4. En el caso de los concesionarios móviles entrantes al mercado, la implementación del sistema de llamada por
llamada en sus redes debe realizarse con anterioridad al inicio de la prestación del servicio.
Artículo 64-H.- Obligaciones de los concesionarios de larga distancia respecto al sistema de Llamada por Llamada
64-H.1. Antes del inicio de sus operaciones comerciales mediante el Sistema de Llamada por Llamada, el
concesionario de larga distancia comunica a las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local las
áreas locales en las cuales brindará el servicio de larga distancia bajo esta modalidad.
SUBCAPÍTULO IV
SOBRE EL SERVICIO DE FACTURACIÓN Y RECAUDACIÓN
Artículo 64-I.- Sobre los procedimientos a seguir para brindar y acceder al servicio de Facturación y Recaudación
64-I.1. La facturación y recaudación de las llamadas de larga distancia en el Sistema de Llamada por Llamada a
cargo de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local representa el conjunto de las siguientes
actividades:
(i) registro y valorización de las llamadas, realizado por el concesionario de larga distancia,
(ii) entrega por el concesionario de larga distancia al concesionario del servicio de telefonía fija local, de la
información valorizada para cada una de las llamadas y otros conceptos relacionados con el servicio de
larga distancia brindado a cada abonado,
(iii) verificación de la presentación de la información de acuerdo al formato establecido por el concesionario
que factura e informe de los registros rechazados,
(iv) asignación de las llamadas al abonado correspondiente y emisión del recibo telefónico,
(v) impresión, ensobrado, clasificación y distribución de los recibos telefónicos,
(vi) recolección y entrega del dinero pagado por los abonados e informe de recaudación al concesionario por
cuyo encargo se factura y recauda.
64-I.2. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, dentro de los siete (7) días calendario de recibida la
comunicación escrita del concesionario de larga distancia en la que le solicita la facturación y recaudación,
remite a éste la siguiente información:
a. El formato que el concesionario de larga distancia debe presentar al concesionario del servicio de
telefonía fija local, que incluirá:
i. El número de recibo correspondiente.

ii. El número telefónico del abonado que origina la llamada.
iii. Los números telefónicos de los abonados llamados, nacionales o internacionales.
iv. La fecha y hora de inicio de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional.
v. La duración, en segundos, de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional.
vi. El horario (normal, reducido u otro) que le aplica a cada una de las llamadas.
vii. El tipo de llamada (DDN, DDI, u otro).
viii. La valorización de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional realizadas.
ix. La valorización del total de las llamadas de larga distancia realizadas.
x. De ser el caso:
- El saldo pendiente, a la fecha del cierre del ciclo de facturación, que mantiene el abonado con la
operadora de larga distancia,
- Los intereses moratorios correspondientes a saldos pendientes anteriores.
b. Las fechas en las cuales el concesionario de larga distancia debe enviar la información indicada en el
literal anterior, de acuerdo al formato allí establecido, a efectos de ser considerada en la emisión del
recibo telefónico en cada ciclo de facturación.
c. El formato mediante el cual debe informar al concesionario de larga distancia, los registros rechazados por el
sistema de facturación, así como la causa del rechazo y las fechas en que el concesionario del servicio de telefonía
fija local enviará dichos registros al concesionario de larga distancia.
d. El formato mediante el cual debe remitir, al concesionario de larga distancia, el informe detallado por
abonado, del dinero recaudado y el medio mediante el cual se le envía al concesionario de larga distancia
esta información, que debe contener la siguiente información:
i. Número telefónico del abonado que origina la llamada.
ii. Número del recibo.
iii. Fecha de emisión del recibo.
iv. Fecha de pago del recibo.
v. Monto pagado por el usuario por el servicio de larga distancia.
vi. Código, fecha y monto del reclamo (en caso que el abonado o usuario presente un reclamo).
e. El formato de abonados morosos, que debe contener la siguiente información:

ii. Nombre o razón social del abonado.
iii. La dirección del abonado.
iv. Número del recibo emitido por el operador de larga distancia.
v. Monto adeudado por el usuario por el servicio de larga distancia.
f. Las fechas, por ciclo de facturación, en las cuales debe enviar al concesionario de larga distancia la
información sobre recaudación y abonados morosos de acuerdo a los formatos establecidos en los
literales d y e. Entre la fecha de recaudación y la fecha de pago al concesionario de larga distancia no
deberán de transcurrir más de diez (10) días calendario.
De mutuo acuerdo, ambos concesionarios pueden establecer los medios de pago que consideren conveniente.
64-I.3. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, dentro de los siete (7) días calendario de recibida la
debe remitir a éste, por área local, los números de las series correspondientes a cada ciclo de facturación del
concesionario local.
En caso que los números de series no estén asociados a los ciclos de facturación, debe remitir al concesionario
de larga distancia los números telefónicos correspondientes a cada ciclo de facturación, por área local.
La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe comunicar toda modificación de esta información
al concesionario de larga distancia, cinco (05) días calendario antes de la fecha de cierre de cada ciclo
de facturación. El concesionario del servicio de telefonía fija local queda relevado de las obligaciones
establecidas en los párrafos anteriores, siempre y cuando acuerde con el concesionario de larga distancia la
aplicación de un mecanismo alternativo.
64-I.4. El período de recaudación, por parte de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, del servicio
de larga distancia bajo el sistema de llamada por llamada es de cuarenta y dos (42) días calendario a partir
de la fecha de vencimiento del recibo telefónico o hasta cinco (5) días hábiles después de la suspensión del
servicio de larga distancia, la fecha que ocurra primero.
64-I.5. El cargo por facturación y recaudación que acuerden las partes se sujeta a las siguientes reglas:
a. Debe ser único por departamento (área local).

b. Comprende todas las actividades y procedimientos establecidos desde la recepción de la información
remitida por el concesionario de larga distancia, hasta la entrega del dinero recaudado por parte del
concesionario del servicio de telefonía fija local.
64-I.6. En los casos en que, bajo el Sistema de Llamada por Llamada, el concesionario de larga distancia opte por
facturar y recaudar directamente a todos o determinados usuarios que realicen llamadas a través de su red, éste
debe comunicar a la respectiva empresa que brinda el servicio de telefonía fija local los números telefónicos, por
área local, de aquellos usuarios de los que requiera información para facturarles y recaudarles directamente.
64-I.7. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe poner a disposición del concesionario de larga
distancia, por cada uno de sus ciclos de facturación, debidamente actualizadas y de manera oportuna, las
listas de los números telefónicos solicitados por el concesionario de larga distancia de acuerdo a lo indicado
en el Artículo 64-I.6., incluyendo el nombre del abonado o razón social y la dirección señalada por éste para
efectos de cobranza, correspondientes a las áreas locales en las que el concesionario de larga distancia
brindará la facturación y recaudación.
Las partes determinarán el medio, las fechas de entrega y los formatos mediante los cuales se envía la
información indicada en el párrafo anterior; así como el monto que corresponda pagar.
Los concesionarios de larga distancia sólo pueden utilizar la información de los abonados para efectos de la
facturación y recaudación que ellos mismos se proveen.
64-I.8. La información que la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local ponga a disposición, debe permitir
que el concesionario de larga distancia pueda asignar correctamente las llamadas correspondientes al abonado
que las originó, incluyendo los casos de cambio de titularidad, cancelación de número de abonado, entre otros.
64-I.9. Las disposiciones contenidas en el presente artículo también son de aplicación, en lo que corresponde
a la prestación del servicio de facturación y recaudación por parte de los concesionarios móviles a los
concesionarios de larga distancia, respecto de los usuarios a quienes el concesionario móvil entrega recibos,
independientemente de la modalidad de pago del servicio contratado por el abonado.
Artículo 64-J.- Principios de neutralidad y no discriminación
64-J.1. Las empresas que brindan el servicio de telefonía móvil que decidan adjuntar o incluir, en sus recibos
telefónicos o tarjetas de pago, publicidad de su servicio de larga distancia internacional a través del sistema
de llamada por llamada, deben comunicar a los concesionarios de larga distancia las condiciones para
incorporar la publicidad que correspondan. Esta comunicación debe realizarse con una anticipación de tres
(3) meses y con copia al OSIPTEL.
Debe decir:
Artículo Cuarto.- Incluir el Capítulo II-A, el cual contiene los artículos 64-D, 64-E, 64-F, 64-G, 64-H, 64-I, 64-J,
64-K, 64-L y 64-M en el Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión, aprobado mediante Resolución Nº
134-2012-CD/OSIPTEL, conforme al siguiente texto:
CAPÍTULO II-A
DE LOS ASPECTOS ESPECÍFICOS PARA EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA
SUBCAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA INTERCONEXION PARA BRINDAR EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA
Artículo 64-D.- Interconexión para brindar el servicio de larga distancia
64-D.1. El concesionario de larga distancia debe contar con una relación de interconexión vigente con la empresa
que brinda el servicio de telefonía fija local o los servicios de telefonía móvil a cuyos usuarios brindará el
servicio de larga distancia. La relación de interconexión puede establecerse directamente o a través del
transporte conmutado local provisto por un tercer operador.
Dentro del marco de la relación de interconexión, el concesionario de larga distancia debe solicitar a la
empresa que brinda el servicio de telefonía fija local o los servicios de telefonía móvil la habilitación de su
correspondiente código de identificación asignado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. En
los supuestos que el concesionario de larga distancia cuente con otros códigos de numeración autorizados,
también debe solicitar su habilitación para que puedan ser marcados conforme corresponda.
64-D.2. Los concesionarios de larga distancia, en el marco de sus relaciones de interconexión, pueden celebrar
acuerdos entre sí y de ser necesario con las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local o servicios
de telefonía móvil, a fin de garantizar la continuidad del servicio prestado a sus usuarios en casos de:
a. Interrupción o suspensión del servicio por emergencia, fuerza mayor u otra circunstancia fuera del control
de la empresa; y,
b. Trabajos de mantenimiento o mejoras tecnológicas en su infraestructura. En estos casos. Estos acuerdos no
generan incrementos en la tarifa cobrada al usuario, por el concesionario de larga distancia elegido por éste.
64-D.3. En el establecimiento de cada llamada, las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local o el
servicio de telefonía móvil deben enviar al concesionario de larga distancia, a través de la señalización de la
llamada, toda la información necesaria para realizar la tasación correspondiente, lo cual incluye el número
del usuario que la origina y todos los dígitos marcados por el usuario, incluyendo el código de identificación
del concesionario de larga distancia elegido.
64-D.4. Cuando el concesionario de larga distancia realice la facturación y recaudación a sus usuarios, las empresas
que brindan el servicio de telefonía fija local, deben brindar de manera oportuna, toda la información necesaria.
SUBCAPÍTULO II
DEL SISTEMA DE PRESELECCIÓN
Artículo 64-E.- Establecimiento de las llamadas de larga distancia mediante sistema de preselección
64-E.1. Respecto a los puntos de Interconexión:
a. Los concesionarios locales y/o los de larga distancia deben establecer, por lo menos, un punto de
interconexión en cada área local en la que está autorizado a brindar el servicio de acuerdo a su respectivo
contrato de concesión.
b. A fin de garantizar una libre y leal competencia que permita una interconexión adecuada y una calidad
del servicio aceptable, los puntos de interconexión que se establezcan deben ser los mismos puntos de
acceso que los concesionarios utilizan en la conformación de sus propias redes de telecomunicaciones.
c. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, y para efectos de lograr una interconexión eficiente, se
pueden establecer otros puntos de interconexión cuando existan razones técnicas y/o económicas que
los justifiquen. Estos puntos pueden estar ubicados, inclusive, fuera del área local en la que se encuentra
la red del concesionario que requiere la interconexión, pero dentro del territorio nacional.
d. Quedan exceptuados de establecer puntos de interconexión los concesionarios que sólo brindan el
servicio público de telefonía en la modalidad de teléfonos públicos.
e. Los puntos de interconexión que hayan sido identificados por los concesionarios deben ser de
conocimiento público; a tal efecto, se ciñen a los procedimientos que establezca el OSIPTEL con relación
a la interconexión de redes y servicios públicos de telecomunicaciones.
f. Sólo se provee y se cobra por cargos de interconexión donde tengan presencia cada uno de los
concesionarios de servicios a ser interconectados. A tal efecto se entiende como presencia a la capacidad
que tiene la red o servicio de un concesionario de establecer, por lo menos, un punto de interconexión
ubicado en el área local donde se requiere la interconexión.
64-E.2 El establecimiento de las llamadas de larga distancia se realiza de la siguiente manera:
i. Los concesionarios de larga distancia deben aceptar comunicaciones de otros concesionarios de larga
distancia para terminarlas en un área local, en aquellos casos que estos últimos no tengan puntos de
interconexión local.
ii. El encaminamiento de las llamadas, tanto locales como de larga distancia, se rige bajo el principio de
neutralidad. Por lo tanto, los tráficos originados en las redes de los concesionarios que se cursan a través
de la red de otro concesionario, incluyendo el tráfico de este último, deben tener el mismo tratamiento
para encaminar las llamadas a un mismo destino.
iii. Si por cualquier motivo un concesionario local no puede proveer temporalmente la interconexión en
algunas áreas locales, se puede permitir a los concesionarios de larga distancia entrantes interconectarse
temporalmente mediante líneas telefónicas, hasta que pueda cumplir sus obligaciones.
iv. Los concesionarios de larga distancia deben efectuar el transporte real y eficiente de las llamadas de
larga distancia de forma que las mismas no se originen y terminen en una misma, área de tasación local.
Artículo 64-F.- Obligaciones de las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local respecto al sistema de
preselección.
64-F.1. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por nuevos abonados, acorde a
lo previsto en las Normas de Condiciones de Uso, la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe:
a. Entregar al concesionario de larga distancia seleccionado, en un plazo no mayor de cinco (5) días,
contados a partir de la suscripción del contrato de abonado de telefonía fija, una Carta Compromiso con
la relación de los nuevos abonados del servicio de telefonía fija que lo han seleccionado, indicando el
número telefónico asignado, siempre que no supere la fecha de inicio del servicio de telefonía fija local.
b. Entregar a solicitud de los concesionarios de larga distancia, las Cartas de Preselección
c. Responsabilizarse porque las Cartas de Preselección sean generadas conforme a la normativa legal vigente
y que la información contenida en la Carta de Preselección y la Carta Compromiso, sea veraz y auténtica.
d. Realizar la programación en la central local correspondiente e informar oportunamente al concesionario de
larga distancia la fecha de inicio del servicio público de telefonía fija, a fin que el nuevo abonado disponga
simultáneamente de los servicios de telefonía fija y de larga distancia.
64-F.2. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por abonados que ya vienen
haciendo uso del servicio con otro concesionario, acorde a lo previsto en las Normas de Condiciones de Uso,
la empresa que brinda el servicio de telefónica fija local:
a. Programar sus centrales locales a fin de permitir que las llamadas originadas por los usuarios se encaminen
hacia sus respectivos concesionarios de larga distancia seleccionados, dentro del plazo de cinco días
de recibida la respectiva Carta Compromiso, así como el/los nombre/s, la/s fecha/s de recepción de la/s
carta/s de preselección y el/los número/s telefónico/s del/los usuario/s que lo seleccionaron, así como el/
los original/es de la/s Carta/s de Preselección respectiva/s. La programación conlleva a la desactivación
del concesionario que perdió al cliente y a la activación del nuevo concesionario; ambas actividades
deben realizarse en un mismo momento. Dentro de dicho plazo se comprenderán también las pruebas
de rutina que realiza el concesionario local para evaluar la correcta programación de sus centrales.
b. Dentro de los cinco (5) días adicionales al plazo mencionado en literal precedente, debe entregar a los
concesionarios de larga distancia una Carta Compromiso, mediante la cual se acredite haber efectuado
la programación en sus centrales locales de acuerdo a la información recibida del concesionario de larga
distancia, comprometiéndose a no hacer ninguna modificación de la misma hasta que le sea comunicado
algún cambio. Se exceptúa esta obligación, en los casos de limitación técnica.
c. Informar al concesionario de larga distancia que perdió el cliente, cualquier modificación en la
programación de una línea preseleccionada por cambio de operador de larga distancia, dentro del plazo
máximo de cinco (5) días hábiles, a partir de la fecha de entrega de la Carta Compromiso al concesionario
de larga distancia recién seleccionado por el abonado.
64-F.3. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe comunicar al concesionario de larga distancia
seleccionado, cualquier cambio en la programación, diferente al supuesto de cambio de operador de larga
distancia, que se produzca en la central local y que afecte el servicio de larga distancia, en un plazo máximo
de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de producido el cambio.
64-F.4. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local deben mantener la selección del concesionario de
larga distancia realizada previamente, incluso cuando:
a. El abonado migre su servicio de telefonía fija local a un plan tarifario distinto, salvo que éste cambie su
selección a otro concesionario de larga distancia, siguiendo el procedimiento establecido.
b. Se trate de un cambio de número telefónico, ya sea por iniciativa de la empresa o por solicitud del
abonado, en cuyo caso se debe mantener la preselección de la línea con el nuevo número con el mismo
concesionario de larga distancia seleccionado.
64-F.5. En caso que un abonado con plan de línea abierta o con plan de control de consumo migre a un plan
prepago, o viceversa:
a. La migración debe ser comunicada al concesionario de larga distancia en un plazo que no excederá los
dos (2) días hábiles desde que fue efectuada; y
b. De prestar el servicio de facturación y recaudación al concesionario de larga distancia, la empresa que
brinda el servicio de telefonía fija local debe incluir en una siguiente factura el monto pendiente de pago.
64-F.6. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local están obligadas a brindar la recaudación en las
oficinas donde los abonados efectúan el pago del servicio telefónico fijo local, a los concesionarios de larga
distancia que se los soliciten para brindar sus servicios de larga distancia bajo el sistema de preselección.
64-F.7. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local deben adoptar las previsiones de registro
necesarias que permitan al OSIPTEL supervisar el cumplimiento de sus obligaciones.
Artículo 64-G.- Restricciones de las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local respecto al sistema
de preselección
64-G.1. Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local no pueden:
1. Encaminar las llamadas de larga distancia hacia un concesionario de larga distancia que los usuarios no
han preseleccionado, salvo cuando se haya firmado un acuerdo a fin de garantizar la continuación del
servicio, acorde a lo indicado en el numeral 64-D.2.
2. Impedir ni restringir, directa ni indirectamente, que en sus recibos telefónicos pueda adjuntarse la
publicidad de los otros concesionarios de larga distancia, salvo en los casos en los que las empresas
que brindan el servicio de telefonía fija local no son a su vez concesionarios de larga distancia.
3. Adjuntar la Carta de Preselección en los recibos telefónicos.

4. Rechazar las cartas de preselección que sean presentadas en el formato aprobado por la Dirección de
Fiscalización e Instrucción.
5. Negarse a brindar el servicio de facturación y recaudación a los concesionarios de larga distancia que se
lo soliciten, en el marco de sus acuerdos de interconexión.
Artículo 64-H.- Obligaciones de los concesionarios de larga distancia respecto al sistema de preselección
64-H.1. Cuando se trate de nuevos abonados de telefonía fija, el concesionario de larga distancia, desde la fecha de
entrega de la Carta de Compromiso de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija, debe recoger los
originales de sus correspondientes Cartas de Preselección firmadas por el abonado, en las oficinas de esta
última empresa.
64-H.2. En los casos que la selección del concesionario de larga distancia sea efectuada por abonados que ya vienen
haciendo uso del servicio (cambio de preselección), acorde a lo previsto en las Normas de Condiciones
de Uso, la empresa que brinda el servicio de larga distancia debe cursar al concesionario local, dentro de
los cinco (5) días de recibida la carta/s de preselección, la respectiva Carta Compromiso, adjuntando el
nombre/s, la/s fecha/s de recepción de la/s carta/s de preselección y el/los número/s telefónico/s del/los
usuario/s que lo seleccionaron, así como el/los original/es de la/s Carta/s de Preselección respectiva/s. El
concesionario de larga distancia asume responsabilidad por la identidad y veracidad de la información que
contiene la Carta Compromiso que le presente al concesionario local.
64-H.3 Los concesionarios de larga distancia no pueden recibir directamente del concesionario local llamadas de
usuarios que no los han preseleccionado, salvo se haya firmado un acuerdo al que hace referencia el numeral
1 del numeral 64-G.1 del artículo 64-G.
64-H.4. Los concesionarios del servicio portador de larga distancia se encuentran obligados a alcanzar al
concesionario del servicio de telefonía fija local, la información referente a los diferentes tipos de acceso
utilizados para el servicio de larga distancia.
Artículo 64-I.- Aspectos económicos sobre el sistema de preselección
64-I.1. La tarifa tope por la primera selección del concesionario de larga distancia que efectúen los abonados al
momento de contratar el servicio público de telefonía fija asciende a S/. 2,74 (dos y 74/100 nuevos soles),
sin incluir impuestos. Esta tarifa debe ser pagada por el concesionario de larga distancia seleccionado al
respectivo concesionario local.
64-I.2. La tarifa tope por el cambio de empresa concesionaria de larga distancia que efectúen los abonados del
servicio público de telefonía fija local en S/. 3,96 (tres y 96/100 nuevos soles), sin incluir impuestos.
Esta tarifa se aplica por cada vez que el abonado seleccione a un concesionario de larga distancia distinto al
que hubiera seleccionado previamente.
Esta tarifa se aplica también en los casos en que se efectúe una primera selección que no esté incluida en
el supuesto previsto en el numeral precedente, incluyendo la primera selección que efectúen los actuales
abonados del servicio público de telefonía fija local con planes de líneas control o prepago, así como
la primera selección que efectúen los actuales abonados con planes de líneas abiertas que han estado
comprendidos bajo la preselección por defecto.
En todos los casos previstos en el presente artículo, el pago de la tarifa al respectivo concesionario local es
exigible al abonado, pudiendo ser asumido por el concesionario de larga distancia seleccionado.
SUBCAPÍTULO III
DEL SISTEMA DE LLAMADA POR LLAMADA
Artículo 64-J.- Disposiciones del Sistema de Llamada por Llamada
64-J.1 Las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local y a su vez son concesionarios de larga distancia
no pueden iniciar la prestación del servicio de larga distancia bajo el Sistema de Llamada por Llamada, salvo
que brinden el servicio de facturación y recaudación por lo menos a otro concesionario de larga distancia
que se lo haya solicitado en el área local correspondiente, respetando los principios de neutralidad, no
discriminación, igualdad de acceso y libre y leal competencia.
64-J.2. Las empresas que brindan el servicio de telefonía local o el servicio de telefonía móvil sólo pueden encaminar
las llamadas de larga distancia hacia la red del concesionario de larga distancia que el usuario elija y los
concesionarios de larga distancia no pueden dar curso a las llamadas de usuarios que no los hayan elegido,
salvo cuando se haya firmado un acuerdo a fin de garantizar la continuidad del servicio, acorde a lo indicado
en el numeral 64-D.2.
64-J.3. Los concesionarios móviles están obligados a tener implementado el sistema de llamada por llamada en
sus redes, incluyendo las adecuaciones de sus redes, sistemas de facturación y recaudación, entre otras
que resulten necesarias. Dichos concesionarios pueden implementar el sistema de preselección en sus
redes, cuando el OSIPTEL haya emitido el respectivo reglamento.
64-J.4. En el caso de los concesionarios móviles entrantes al mercado, la implementación del sistema de llamada
por llamada en sus redes debe realizarse con anterioridad al inicio de la prestación del servicio.
Artículo 64-K.- Obligaciones de los concesionarios de larga distancia respecto al sistema de Llamada por Llamada
64-K.1. Antes del inicio de sus operaciones comerciales mediante el Sistema de Llamada por Llamada, el
concesionario de larga distancia comunica a las empresas que brindan el servicio de telefonía fija local las
áreas locales en las cuales brindará el servicio de larga distancia bajo esta modalidad.
SUBCAPÍTULO IV
SOBRE EL SERVICIO DE FACTURACIÓN Y RECAUDACIÓN
Artículo 64-L.- Sobre los procedimientos a seguir para brindar y acceder al servicio de Facturación y Recaudación
64-L.1. La facturación y recaudación de las llamadas de larga distancia en el Sistema de Llamada por Llamada a
cargo de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local representa el conjunto de las siguientes
actividades:
i. registro y valorización de las llamadas, realizado por el concesionario de larga distancia,

ii. entrega por el concesionario de larga distancia al concesionario del servicio de telefonía fija local, de la
información valorizada para cada una de las llamadas y otros conceptos relacionados con el servicio de
larga distancia brindado a cada abonado,
iii. verificación de la presentación de la información de acuerdo al formato establecido por el concesionario
que factura e informe de los registros rechazados,
iv. asignación de las llamadas al abonado correspondiente y emisión del recibo telefónico,
v. impresión, ensobrado, clasificación y distribución de los recibos telefónicos,
vi. recolección y entrega del dinero pagado por los abonados e informe de recaudación al concesionario por
cuyo encargo se factura y recauda.
64-L.2. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, dentro de los siete (7) días calendario de recibida la
remite a éste la siguiente información:
a. El formato que el concesionario de larga distancia debe presentar al concesionario del servicio de
telefonía fija local, que incluirá:
i. El número de recibo correspondiente.

ii. El número telefónico del abonado que origina la llamada.
iii. Los números telefónicos de los abonados llamados, nacionales o internacionales.
iv. La fecha y hora de inicio de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional.
v. La duración, en segundos, de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional.
vi. El horario (normal, reducido u otro) que le aplica a cada una de las llamadas.
vii. El tipo de llamada (DDN, DDI, u otro).
viii. La valorización de cada una de las llamadas de larga distancia nacional o internacional realizadas.
ix. La valorización del total de las llamadas de larga distancia realizadas.
x. De ser el caso:
- El saldo pendiente, a la fecha del cierre del ciclo de facturación, que mantiene el abonado con la
operadora de larga distancia,
- Los intereses moratorios correspondientes a saldos pendientes anteriores.
b. Las fechas en las cuales el concesionario de larga distancia debe enviar la información indicada en el
literal anterior, de acuerdo al formato allí establecido, a efectos de ser considerada en la emisión del
recibo telefónico en cada ciclo de facturación.
c. El formato mediante el cual debe informar al concesionario de larga distancia, los registros rechazados
por el sistema de facturación, así como la causa del rechazo y las fechas en que el concesionario del
servicio de telefonía fija local enviará dichos registros al concesionario de larga distancia.
d. El formato mediante el cual debe remitir, al concesionario de larga distancia, el informe detallado por
abonado, del dinero recaudado y el medio mediante el cual se le envía al concesionario de larga distancia
esta información, que debe contener la siguiente información:

ii. Número del recibo.
iii. Fecha de emisión del recibo.
iv. Fecha de pago del recibo.
v. Monto pagado por el usuario por el servicio de larga distancia.
vi. Código, fecha y monto del reclamo (en caso que el abonado o usuario presente un reclamo).
e. El formato de abonados morosos, que debe contener la siguiente información:

ii. Nombre o razón social del abonado.
iii. La dirección del abonado.
iv. Número del recibo emitido por el operador de larga distancia.
v. Monto adeudado por el usuario por el servicio de larga distancia.
f. Las fechas, por ciclo de facturación, en las cuales debe enviar al concesionario de larga distancia la
información sobre recaudación y abonados morosos de acuerdo a los formatos establecidos en los
literales d y e. Entre la fecha de recaudación y la fecha de pago al concesionario de larga distancia no
deberán de transcurrir más de diez (10) días calendario.
De mutuo acuerdo, ambos concesionarios pueden establecer los medios de pago que consideren
conveniente.
64-L.3. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, dentro de los siete (7) días calendario de recibida la
debe remitir a éste, por área local, los números de las series correspondientes a cada ciclo de facturación del
concesionario local.
En caso que los números de series no estén asociados a los ciclos de facturación, debe remitir al concesionario
de larga distancia los números telefónicos correspondientes a cada ciclo de facturación, por área local.
La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe comunicar toda modificación de esta información
al concesionario de larga distancia, cinco (05) días calendario antes de la fecha de cierre de cada ciclo
de facturación. El concesionario del servicio de telefonía fija local queda relevado de las obligaciones
establecidas en los párrafos anteriores, siempre y cuando acuerde con el concesionario de larga distancia la
aplicación de un mecanismo alternativo.
64-L.4. El período de recaudación, por parte de la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local, del
servicio de larga distancia bajo el sistema de llamada por llamada es de cuarenta y dos (42) días
calendario a partir de la fecha de vencimiento del recibo telefónico o hasta cinco (5) días hábiles después
de la suspensión del servicio de larga distancia, la fecha que ocurra primero.
64-L.5. El cargo por facturación y recaudación que acuerden las partes se sujeta a las siguientes reglas:
a. Debe ser único por departamento (área local).

b. Comprende todas las actividades y procedimientos establecidos desde la recepción de la información
remitida por el concesionario de larga distancia, hasta la entrega del dinero recaudado por parte del
concesionario del servicio de telefonía fija local.
64-L.6. En los casos en que, bajo el Sistema de Llamada por Llamada, el concesionario de larga distancia opte
por facturar y recaudar directamente a todos o determinados usuarios que realicen llamadas a través de su
red, éste debe comunicar a la respectiva empresa que brinda el servicio de telefonía fija local los números
telefónicos, por área local, de aquellos usuarios de los que requiera información para facturarles y recaudarles
directamente.
64-L.7. La empresa que brinda el servicio de telefonía fija local debe poner a disposición del concesionario de larga
distancia, por cada uno de sus ciclos de facturación, debidamente actualizadas y de manera oportuna,
las listas de los números telefónicos solicitados por el concesionario de larga distancia de acuerdo a lo
indicado en el Artículo 64-L.6., incluyendo el nombre del abonado o razón social y la dirección señalada por
éste para efectos de cobranza, correspondientes a las áreas locales en las que el concesionario de larga
distancia brindará la facturación y recaudación.
Las partes determinarán el medio, las fechas de entrega y los formatos mediante los cuales se envía la
información indicada en el párrafo anterior; así como el monto que corresponda pagar.
Los concesionarios de larga distancia sólo pueden utilizar la información de los abonados para efectos de la
facturación y recaudación que ellos mismos se proveen.
64-L.8. La información que la empresa que brinda el servicio de telefonía fija local ponga a disposición, debe permitir
que el concesionario de larga distancia pueda asignar correctamente las llamadas correspondientes al
abonado que las originó, incluyendo los casos de cambio de titularidad, cancelación de número de abonado,
entre otros.
64-L.9. Las disposiciones contenidas en el presente artículo también son de aplicación, en lo que corresponde
a la prestación del servicio de facturación y recaudación por parte de los concesionarios móviles a los
concesionarios de larga distancia, respecto de los usuarios a quienes el concesionario móvil entrega recibos,
independientemente de la modalidad de pago del servicio contratado por el abonado.
Artículo 64-M.- Principios de neutralidad y no discriminación
64-M.1. Las empresas que brindan el servicio de telefonía móvil que decidan adjuntar o incluir, en sus recibos
telefónicos o tarjetas de pago, publicidad de su servicio de larga distancia internacional a través del sistema
de llamada por llamada, deben comunicar a los concesionarios de larga distancia las condiciones para
incorporar la publicidad que correspondan. Esta comunicación debe realizarse con una anticipación de tres
(3) meses y con copia al OSIPTEL.
Donde dice:
Artículo Quinto.- Incluir el ítem 65 en el Anexo 5 del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión,
ITEM TIPIFICACIÓN
Constituyen infracciones el incumplimiento, por parte de la empresa operadora, de cualesquiera de las
disposiciones contenidas en los siguientes artículos: 64-A, 64-C (con excepción de lo dispuesto en los
65 numerales 64-C.4 y 64-C.5), 64-D, 64-E, 64-F, 64-G (con excepción de lo dispuesto en el numeral 64-
G.1), 64-H, 64-I, y 64-J.
Debe decir:
Artículo Quinto.- Incluir el ítem 66 en el Anexo 5 del Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión,
ITEM TIPIFICACIÓN
Constituyen infracciones el incumplimiento, por parte de la empresa operadora, de cualesquiera de las
disposiciones contenidas en los siguientes artículos: 64-D, 64-F (con excepción de lo dispuesto en los
66 numerales 64-F.4 y 64-F.5), 64-G, 64-H, 64-I, 64-J (con excepción de lo dispuesto en el numeral 64-J.1),
64-K, 64-L, y 64-M.
2168102-1

Linea Telefonia Resolucion - Cambios 13-04-23

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Artículo 64-F.- Aspectos económicos sobre el sistema de preselección

Artículo 64-G.- Disposiciones del Sistema de Llamada por Llamada

i. El número de recibo correspondiente.

e. El formato de abonados morosos, que debe contener la siguiente información:

i. Número telefónico del abonado que origina la llamada.

a. Debe ser único por departamento (área local).

Artículo 64-J.- Principios de neutralidad y no discriminación

Artículo 64-D.- Interconexión para brindar el servicio de larga distancia

64-E.1. Respecto a los puntos de Interconexión:

64-E.2 El establecimiento de las llamadas de larga distancia se realiza de la siguiente manera:

3. Adjuntar la Carta de Preselección en los recibos telefónicos.

Artículo 64-I.- Aspectos económicos sobre el sistema de preselección

Artículo 64-J.- Disposiciones del Sistema de Llamada por Llamada

i. registro y valorización de las llamadas, realizado por el concesionario de larga distancia,

i. El número de recibo correspondiente.

i. Número telefónico del abonado que origina la llamada.

e. El formato de abonados morosos, que debe contener la siguiente información:

i. Número telefónico del abonado que origina la llamada.

a. Debe ser único por departamento (área local).

Artículo 64-M.- Principios de neutralidad y no discriminación

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