9/4/23, 23:03 Actividad virtual N°2: revisión de intentos

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Comenzado el domingo, 9 de abril de 2023, 22:45

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 9 de abril de 2023, 23:02
Tiempo 17 minutos 26 segundos
empleado
Puntos 9,00/10,00
Calificación 18,00 de 20,00 (90%)

https://aulavirtual.continental.edu.pe/mod/quiz/review.php?attempt=4816770&cmid=5579379 1/12
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Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

No es un paso recomendable que seguir en una entrevista:

a. Realicen un guion de la entrevista.

b. Realicen una lluvia de ideas de posibles preguntas.
c. Asignen roles.
d. Anticiparse a las posibles respuestas.

Anticiparse a las posibles respuestas no es un paso recomendable que seguir en una entrevista.

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Pregunta 2
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Son los elementos del mapa de empatía:

a. Lo que dice, lo que hace, lo que piensa y lo que escucha.

b. Lo que dice, lo que hace, lo que piensa y lo que siente.
c. Lo que dice, lo que hace y lo que piensa.
d. Lo que dice, lo que realiza y lo que escucha.

Los elementos del mapa de empatía son: Lo que dice, lo que se hace, lo que piensa y lo que siente.

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Pregunta 3
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

NO es una técnica útil para empatizar

a. La conversación.
b. La observación.
c. La comunicación.
d. El Shadowing.

La conversación, la observación y el shadowing son técnicas útiles para empatizar.

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Pregunta 4
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Son características de una buena pregunta :

a. Es abierta, no tiene juicios, se centra en las vivencias o en las experiencias de la persona.

b. No tiene juicios, se centra en lo vivido de las personas.
c. No tiene juicios, se centra en las vivencias o en las experiencias de la persona.
d. Es abierta, no tiene juicios, se centra en lo vivido de las personas.

Una buena pregunta tiene las siguientes características: es abierta, no tiene juicios, se centra en las vivencias o en las experiencias de la persona.

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Pregunta 5
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿El objetivo de la empatía es?

a. Obtener una comprensión rápida de las personas para las que está diseñando y desarrollar una solución.
b. Obtener una comprensión empática de las personas para las que está diseñando y el problema que está tratando de resolver.
c. Obtener una comprensión empática de las personas para las que está diseñando y desarrollar una solución rápida.
d. Obtener una comprensión empática de las personas para las que está diseñando.

El objetivo de la empatía es obtener una comprensión empática de las personas para las que está diseñando y el problema que está tratando de
resolver.

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Pregunta 6
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Es la primera etapa del proceso de Design Thinking:

a. Definir.
b. Idear.
c. Empatizar.
d. Testear.

La primera etapa del proceso de Design Thinking es empatizar.

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Pregunta 7
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es un insight?

a. Es una etapa de la entrevista.

b. Son hallazgos.
c. Es una etapa de Design Thinking.
d. Es una herramienta para entrevistar.

Un insight se define como un hallazgo que brinda información que cambia de perspectiva con respecto a algún asunto, y/o encuentra alguna
solución creativa en medio de un desierto de ideas.

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Pregunta 8
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Son los componentes de la técnica “Mash-up”

a. Enmarcar, enfocar, generar y mezcla.

b. Enmarca, enfocar, define y mezcla.
c. Enmarca, define, enfoca y mezcla.
d. Marca, enfoca, genera y mezcla.

Enmarcar, enfocar, generar y mezcla son los componentes de la técnica Mash-up.

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Pregunta 9
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

Son técnicas para la co-creación:

a. El brainstorming y mapa de empatía.

b. El brainwriting y brainstorming.
c. El brainwriting e ideación.
d. Ideación y mapa de empatía.

El brainwriting y brainstorming son técnicas utilizadas para la co-creación.

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Pregunta 10
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

La co-creación es el proceso de :

a. Idear soluciones.
b. Agrupar soluciones.
c. Definir soluciones.
d. Seleccionar y agrupar soluciones.

La co-creación es el proceso de idear soluciones

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