Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
a)
Clasificación variables:
Exógenas
Datos:
Intervalo arribo (IA)
Tiempo atención (TA)
Control:
Implícita
Endógenas
Resultado:
Promedio permanencia en sistema (PPS)
Promedio espera en cola [n] (PEC)
Porcentaje tiempo ocioso [n] (PTO)
Porcentaje personas arrepentidas (PPA)
Estado:
Personas en sistema [n] (NS)
TEF:
TPLL TPS [n]
b)