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POLÍTICA DE ENTREGAS

Dentro de los servicios prestados por _____________deben considerarse como entregas:

• Los proyectos para la nueva instalación de las aplicaciones desarrolladas por la

entidad.
• La entrega de nuevas versiones de dicha aplicación.
• Las entregas de emergencia acordadas con el cliente.

Con objeto de garantizar que estos servicios se prestan de forma adecuada y en concordancia con
los acuerdos de nivel suscritos, se ha establecido una Política de Entregas basada en los siguientes
principios:

• Planificaciones y supervisión de las entregas, asegurando su puesta en producción

dentro de los plazos acordados con los clientes o marcados por los acuerdos de
nivel de servicios aplicables.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, realizando las pruebas
pertinentes sobre los contenidos exactos considerados en la entrega.
• Implementar las entregas de nuevas versiones.

El Director General En _______, a ____ de ______________ de

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