1.

Gestión de calidad
2. Modalidad de exámenes | Semana 3
Comenzado enlunes, 22 de mayo de 2023, 22:47
EstadoTerminados
Finalizado enlunes, 22 de mayo de 2023, 23:20
Tiempo empleado33 mins 18 segundos
Puntos4.0/5.0
Calificación8.0 de un total de 10.0 (80%)
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Pregunta 1
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Señalar con bandera la pregunta

¿Cuáles son algunos de los principios de la Norma ISO 9000:2000?

1) Enfoque al cliente
2) Estandarización
3) Participación del personal
4) Relaciones mutuamente benéficas con los proveedores
5) Estandarización de procesos
6) Liderazgo
Seleccione una:
1, 4, 5, 6
1, 3, 4, 5
1, 2, 5, 6

1, 3, 4, 6
Su respuesta es correcta.

Pregunta 2
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Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

¿Cuál de los siguientes puntos se consideró particularmente en la

revisión del año 2000 de la norma ISO 9000?
Seleccione una:
Satisfacer las necesidades internas y externas de la organización
Utilizar la norma con la finalidad de un modelo de mantenimiento y
servicio
Aplicar el modelo de gestión de calidad a inspecciones y pruebas

Garantizar que las normas pudieran aplicarse a todo tipo de

organizaciones
Su respuesta es correcta.

Pregunta 3
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Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Con la revisión del año 2000 de la norma ISO, se consiguieron definir

dos de las siguientes afirmaciones, selecciona las correctas:
a. Adecuar la norma a organizaciones de todo tipo
b. Incluir políticas de documentación, seguridad y revisión
c. Se puede realizar la certificación a través de la ISO 9001
d. La mejora continua en el desempeño
Seleccione una:
dya
ayb
cyd

ayc
Su respuesta es correcta.

Pregunta 4
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Señalar con bandera la pregunta

Relaciona las siguientes normas con las descripciones que

corresponden a su principal contenido:
Norma Temática / Contenido
1. ISO a) Sistema de Gestión de la calidad. Directrices para la mejora
19011 del desempeño
2. ISO b) Sistemas de Gestión de calidad. Requisitos
 9004
3. ISO
c) Sistemas de Gestión de Calidad. Fundamentos y vocabulario
9001
d) Directrices sobre la auditoría de sistemas de gestión de la
calidad ambientales
Seleccione una:
1.d), 2.c), 3. b)
1.d), 2.a), 3. b)
1.c), 2.d), 3. b)

1.a), 2.d), 3. c)
Su respuesta es incorrecta.

Pregunta 5
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Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

La organización Internacional para la normalización ISO, es una

confederación de países, cuya función es promover estándares de
productos y servicios, ubicada en:

Seleccione una:
Londres, Inglaterra
Washington, USA
Ginebra, Suiza

Berlín, Alemania
Su respuesta es correcta.