COMANDO SUBZONAL DE POLICIA AZUAY Nro.

1
COORDINACION ZONAL DE EMERGENCIAS DE SEGURIDAD
CIUDADANA – ECU 911

DATOS INFORMATIVOS
DANDO A CONOCER Informe Nro. PN-Z6-
REUNIÓN CON LOS CODIGO: CZESC-2023-071-INF
SEÑORES JEFES DE LOS
DIFERENTES SERVICIOS DE
ASUNTO: LA SUBZONA DE POLICÍA FECHA: Cuenca, 23 de abril de
AZUAY NRO. 1 – SOBRE EL 2023
TEMA MOBILE LOCATOR
Señor.
Coronel de Policía de E.M.
PARA:
William René Egas Reinoso
COMANDANTE DE LA SUBZONA DE POLICÍA AZUAY NRO. 1 (S)

I. ANTECEDENTES

➢ Oficio Nro. PN-Z6-ZCESC-2023-250-O, de fecha Cuenca 26 de marzo de 2023, suscrito por

el señor Mayor de Policía Nelson Xavier Cañizares Guatemal, Jefe Zonal 6 del Centro de
Emergencias de Seguridad Ciudadana – ECU 911.

➢ Oficio Nro. SIS-CZ6-2023-0220-OF, de fecha Cuenca 10 de abril de 2023, suscrito por el

señor Mgs. Esteban Leonardo Coronel Vidal, Coordinador Zonal 6.

➢ Oficio Nro. PN-Z6-ZCESC-2023-312-O, de fecha Cuenca 10 de abril de 2023, suscrito por el

señor Mayor de Policía Nelson Xavier Cañizares Guatemal, Jefe Zonal 6 del Centro de
Emergencias de Seguridad Ciudadana – ECU 911.

II. BASE LEGAL

LEY / NORMA ARTICULO
Art. 159.- Cumplirán su misión con estricta sujeción
al poder civil y a la Constitución.
Art. 163.- Atender la seguridad ciudadana y el
Constitución de la República del Ecuador
orden público, y proteger el libre ejercicio de los
derechos y la seguridad de las personas dentro del
territorio nacional.
Art. 97.- Numeral 10.- Recibir condecoraciones o
reconocimientos institucionales no económicos por
Código Orgánico de las Entidades de
actos de servicio previo el cumplimiento de los
Seguridad Ciudadana y Orden Público.
requisitos que se establecerán por parte del
(COESCOP)
ministerio rector de la seguridad ciudadana,
protección interna y orden público.
Art. 1 Objeto. - Implementación del Servicio
Integrado de Seguridad Ciudadana ECU-911, como
Decreto 988
herramienta tecnológica integradora de los servicios
de emergencia de las instituciones públicas.
III. TRABAJOS REALIZADOS

En el ECU 911 Azuay, se realizó una reunión de Trabajo, en donde asistieron los señores Jefes
de las diferentes Investigativas y de Inteligencia de la Subzona de Policía Azuay Nro. 1, con la
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Temática “Uso de la Herramienta Mobile Locator”, realizando las siguientes actividades:

Reunión sobre la temática “Uso de la Herramienta Mobile Locator”, realizada en la Sala de

Crisis del ECU 911 Azuay el día miércoles 12 de abril de 2023, en donde estuvieron presentes
los señores jefes de las diferentes Unidades Investigativas y de Inteligencias del Azuay, en
donde se trató temas como:

1. Introducción de la Herramienta Mobile Locator

Esta plataforma tecnológica del ECU 911 permite visualizar de manera automática en el
sistema de información geográfica (GIS) el posicionamiento de un dispositivo celular a escala
nacional y se usa como apoyo a las labores de los efectivos de las instituciones de control y
seguridad.

2. Información general sobre la Herramienta Mobile Locator

Esta herramienta de georreferenciación es una solución tecnológica con la que cuenta el ECU
911 y apoya en gran medida la labor que realizan en territorio las entidades de seguridad y
control. El 9-1-1 mantiene su operatividad las 24 horas del día de forma ininterrumpida y con
acciones como esta aporta a la construcción de seguridad integral.

3. Información detallada y específica sobre el buen uso de la Herramienta Mobile

Locator

La herramienta Tecnológica Mobile Locator debe ser bien utilizada por parte del servidor policial
que tenga su usuario y contraseña para poder realizar los rastreos telefónicos, mismos que se
realizan cuando existen delitos flagrantes, indagaciones previas, e IP.

4. Información sobre las consecuencias del mal uso de la Herramienta Mobile Locator

Cada mes existe un informe de control de calidad sobre el uso de la Herramienta Mobile
Locator, mismo que califica el uso de esta herramienta a todos los servidores policiales que
tienen activado el uso de esta herramienta, razón por la cual todo rastreo telefónico debe ser
respaldada bajo la creación de una ficha, si existe un rastreo telefónico que no exista ficha
pertinente, el servidor policial deberá justificar la realización de dicho rastreo telefónico.

5. Recomendaciones

6. Déficit de personal para la consola de Mobile Locator

7. Personal Policial del eje Investigativo (Policía Judicial (02 servidores policiales) y
Dinased (02 servidores policiales)), designado para el uso y manejo de la Herramienta
Mobile Locator.

8. Preguntas y Sugerencias por parte de los servidores policiales, Jefes de las

diferentes Unidades Investigativas y de Inteligencia.
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IMPORTANTE:

EXISTE UN PROTOCOLO DE USO SOBRE ESTA HERRAMIENTA, EL SERVIDOR POLICIAL

QUE REALIZA LA FUNCIÓN DE LA HERRAMIENTA MOBILE LOCATOR NO PUEDE
OPERAR UNA CONSOLA DE DESPACHO, RAZÓN POR LA CUAL, DEBIDO A QUE
CONSTANTEMENTE EXISTE DÉFICIT DE PERSONAL EN EL ECU 911 AZUAY, SE DA
PRIORIDAD A LA ATENCIÓN DE CONSOLAS DE DESPACHO Y NO SE PUEDE REALIZAR
DOBLE FUNCIÓN, YA QUE CADA SERVIDOR POLICIAL MANEJA UN USUARIO COMO
OPERADOR DE DESPACHO Y MOBILE LOCATOR.

DEBIDO AL DELICADO USO DE LA HERRAMIENTA MOBILE LOCATOR, EXISTE UN

SERVIDOR POLICIAL DE CADA GRUPO DESIGNADO CON USUARIO Y CONTRASEÑA
PARA QUE REALICE ESTA FUNCIÓN, EN VARIAS OCASIONES NO SE PUEDE AYUDAR
AL PERSONAL POLICIAL EN TERRITORIO, YA QUE DICHOS SERVIDORES POLICIALES
SE ENCEUNTRAN CON LICENCIA, PERMISO, CALAMIDADES, DESCANSOS MÉDICOS,
PCIC, ENTRE OTROS.

IV. CONCLUSIONES

1. Que, con fecha 12 de abril de 2023, se realizó esta reunión con los señores servidores
policiales jefes de las diferentes unidades Investigativas y de Inteligencia del Azuay y
los señores encargados del Departamento de Operaciones del ECU 911 Azuay.

2. Que, se dio a conocer de manera general y también detallada todo lo concerniente al

“Uso y Manejo de la Herramienta Mobile Locator” a los servidores policiales

3. Que, los señores jefes de las diferentes Unidades Investigativas y de Inteligencia de

esta Subzona recibieron dicha capacitación y realizaron diferentes preguntas, dudas e
inquietudes acerca del correcto uso de dicha herramienta.

V. RECOMENDACIONES

1. Que, se tome en consideración que el ECU 911, son unidades en donde no se puede
inhabilitar, suspender o descuidar las consolas de despacho (Distrito Cuenca Norte,
Cuenca Sur y Rurales) y el servicio de manera temporal ya que de los operadores de
despacho depende el despliegue de las unidades en territorio, prácticamente se debería
considerar el motor para la atención y despacho de emergencias, siendo el ente directo
entre las necesidades de la ciudadanía y la respuesta por parte de la Policía Nacional.

VI. ANEXOS:
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V. FIRMAS DE RESPONSABILIDAD
ELABORADO POR REVISADO POR

Firmado electrónicamente por:

NELSON XAVIER
CAÑIZARES GUATEMAL

Diana Cajamarca Alvarado Nelson Xavier Cañizares Guatemal

Cabo Segundo de Policía Mayor de Policial
SECERETARIA DEL ECU 911 AZUAY (S) JEFE ZONAL 6 DEL CENTRO DE
EMERGENCIAS DE SEGURIDAD
CIUDADANA – ECU 911 (S)