MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

Administración y Evaluación de Proyectos.

Prof. Gilberto Castro Cruz.

Julio Cesar Martínez Hernández.

Daniel Malpica Cosquilla.

Jorge Arturo Salazar Gómez.

Roberto Ferral Lira.

13 de abril del 2023.

 Índice de Contenido.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.....................................................................................1

Índice de Contenido................................................................................................................2

Definición del Problema.........................................................................................................4

Definición del Proyecto..........................................................................................................6

Justificación............................................................................................................................8

• Definir el alcance de un proyecto.....................................................................................8

• Identificar riesgos potenciales..........................................................................................8

• Dar dirección a los desarrolladores..................................................................................9

• El requisito salvaguarda la experiencia del usuario final.................................................9

• Fomenta la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo...................9

Vista de flujo del sistema......................................................................................................10

Estudio de Factibilidad Económico......................................................................................11

Objetivo general................................................................................................................11

Objetivos específicos........................................................................................................11

Pasos para crear una empresa de Contenido.....................................................................12

Paso 1: Adquirir el equipamiento......................................................................................12

Paso 2: Conseguir los primeros clientes...........................................................................12

Paso 3: Realiza una estimación de gastos.........................................................................13

Paso 4: Requisitos para crear una empresa de transporte.................................................13

¿Es rentable una empresa como EDRYMEC?..................................................................13

Diagrama de Gantt................................................................................................................14

Cronograma de Actividades..................................................................................................14

Investigación Competencias.................................................................................................15

Características del Mercado..................................................................................................18

 Características del Producto a Introducir o Modificar......................................................18

Estrategia Comercial.........................................................................................................19

Producir Casos de éxito y testimoniales...........................................................................20

Estudio de Factibilidad Técnico...........................................................................................21

Diagrama de Flujo de Datos..................................................................................................21

Requisitos para poder realizar el Proyecto............................................................................22

Consideraciones del Software...........................................................................................22

Consideraciones de Hardware...........................................................................................22

Estudio Organizacional.........................................................................................................24

Estudio de Impacto Ambiental..............................................................................................25

Evaluación Financiera...........................................................................................................26

Evaluación financiera de proyectos – Proyección de ventas............................................26

Estudio Social.......................................................................................................................27

CONTRATO.........................................................................................................................28

BIBLIOGRAFÍA E INFOGRAFÍA......................................................................................34
 Indice de Imágenes.
Ilustración 1...........................................................................................................................14
Ilustración 2...........................................................................................................................14
Ilustración 3...........................................................................................................................21
Ilustración 4...........................................................................................................................24
 Definición del Problema
Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los
objetivos y metas propuestas.

El éxito de un proyecto está determinado por el grado de factibilidad que se presente en

cada aspecto a evaluar (Técnico, Económico y Operativo).

En este documento se mostrará de manera clara e ilustrativa el análisis de factibilidad para

el desarrollo de un sistema de videos tutoriales, manuales, un foro en el cual comentarían
dudas o pedirían próximos tutoriales y asesorías en línea (lunes, miércoles y viernes de
9:00am a 11:30am y 8:00pm a 10:30pm) por parte de nuestra empresa EDRYMEC, el cual
se planea desarrollar documentación y contenido para el nuevos usuarios que compartan la
necesidad de este contenido por aprendizaje, capacitación, etc. Además se describe con
claridad lo que se deseamos desarrollar como empresa y la forma como se le va dar la más
adecuada solución a la problemática de este nicho de mercado centro de investigación en
cuanto al procedimiento de inscripciones de los alumnos de maestría del departamento de
computación.

Se detallan los puntos a resolver y las normas que hay que tomar en cuenta para lograr
realizar el sistema y ponerlo en uso, así como también sus riesgos, ventajas y desventajas, o
en el peor de los casos la imposibilidad de llevar a cabo el trabajo, ya que puede no ser
factible la realización del sistema que requiere EDRYMEC y su contenido de información
debido a razones propias de nuestra empresa o a factores fuera de nuestro alcance.
 Definición del Proyecto.

Se detecto que muchas de las personas que cuentan con una laptop o computadora de
escritorio no saben cómo reparar sus equipos o dar mantenimiento preventivo por sí
mismos o muchos de los lugares a los que acuden para que les solucionen el problema
tienen un costo elevado, no solucionan bien los errores y los videos que se encuentran en
internet pueden llegar a ser inconclusos.

Es por ello que se requiere realizar un sistema de contenido multimedia Es por ello que
surge nuestra empresa para poder ayudar a ese sector en particular en donde detectamos una
necesidad que nosotros pretendemos cubrir con los conocimientos para que estos puedan
lograrlos por si mismo a través de videos tutoriales, manuales, un foro en el cual
comentarían dudas o pedirían próximos tutoriales y asesorías en línea (lunes, miércoles y
viernes de 9:00am a 11:30am y 8:00pm a 10:30pm)

De igual manera, en nuestros servicios, ofreceremos oportunidades de trabajo, con

diferentes convenios empresariales a nuestros usuarios.

Nuestro tipo de mercado a quién están dirigidos nuestros proyectos son a estudiantes,
adultos con necesidad de aprender mantenimiento preventivo y reparación de
computadoras. que facilite la materialización de los alumnos a nuestro desarrollo
EDRYMEC dicha inscripción deberá de poder realizarse a través de internet, de manera
sencilla. Agilizando así la inscripción a los cursos que imparte nuestro servicio,
permitiendo a los alumnos elegir los cursos que desean tomar dentro de EDRYMEC
durante el desarrollo de sus estudios, trabajo, capacitación, entre otros factores.

El sistema deberá de permitir las siguientes funciones principales:

 Permitir a EDRYMEC la inscripción llenar una base de datos de los cursos que se
impartirán en el departamento de computación durante el tiempo de inscripción.
 Permitir a los usuarios elegir los cursos que desea tomar conjunto a contenido de
vídeos, pasos a seguir y documentación.
  Permitir a los profesores de cada curso consultar los datos de los alumnos inscritos
en los cursos que imparten.
 Solo podrán inscribirse a los cursos los usuarios que se encuentren registrados en
EDRYMEC y que cuenten con *usuario de Google p registro*.
 Todos los accesos al sistema deberán hacerse desde una Interfaz gráfica accesible y
amigable desde Internet.
 El Usuario podrá consultar las temáticas de cada curso y los datos que le permitan
elegir su bloque de materias.
 Así mismo, el sistema deberá permitir la modificación de bases de datos que
contendrán la información de los cursos y de los alumnos inscritos en cada uno de
los cursos.
 El acceso al sistema solo podrá hacerse mediante una clave que será generada por
el Sistema a cada usuario y profesor.
 El Sistema también contara con su respectiva clave de acceso y podrá accesar a la
base de datos de alumnos y de materias con el fin de consultar, añadir o modificar
estas bases de datos.

Se pueden considerar las siguientes vistas al sistema: Público en general (los cuales solo
pueden consultar datos de los cursos), Alumnos de EDRYMEC inscritos al departamento
de Computación (los cuales pueden consultar e inscribirse a los distintos curso que les
permite el reglamento), Profesores que imparten los cursos (podrán revisar a los alumnos
inscritos en sus cursos) y a un auxiliar administrativo con facilidad para generar reportes y
a él o los asesores de EDRYMEC quienes tienen todos los permisos para modificar la base
de datos de alumnos y cursos así como agregar o modificar su contenido.

La información a incluir que se deberá de administrar sobre los alumnos y cursos es a

grandes rasgos la siguiente:

Sobre los Alumnos: Fecha de Inscripción a la sesión correspondiente al día, Datos

Biográficos, Universidades o Colegios en donde estuvo inscrito antes el alumno, Resultado
del examen de admisión al departamento, Beca del alumno, Nombre del tutor asignado.
Sobre los Cursos: Nombre del curso, Asesor que lo imparte, Cuatrimestre en que se
imparte, Contenido del curso, Cursos de pre-requisito, Número de alumnos registrados a
este curso.

Justificación.

• Definir el alcance de un proyecto.

Los requerimientos son esenciales para el alcance de un proyecto. Los requerimientos de
software ayudan a determinar qué características estarán en el producto final, cuánto tiempo
llevará desarrollar esas características y cuánto costará. Si el alcance de un proyecto no está
bien definido, puede conducir a un deslizamiento del alcance.

En nuestro proyecto consideramos que el alcance puede ser amplio, el mercado en el que
queremos escalar, es casi nulo, por lo tanto, creemos que tenemos cierto potencial.

• Identificar riesgos potenciales.

Los requerimientos también ayudan a identificar los riesgos al principio del proceso de
desarrollo.

Nosotros, identificamos algunos riesgos que se pueden evitar por completo o establecer
planes de para evitar afectación durante el desarrollo de software.

Falta de comprensión de las necesidades del usuario

Falta de recursos

Plazos poco realistas

Proporcionar una base para las pruebas

• Dar dirección a los desarrolladores
Los requerimientos también proporcionan una hoja de ruta para el proceso de desarrollo, de
nuestra parte consideramos que un buen análisis de requerimientos, nos pueden ayudar a los
desarrolladores a comprender cómo encajan las diferentes piezas del software y qué
necesidades deben satisfacer primero.

• El requisito salvaguarda la experiencia del usuario final.

Los requerimientos de software ayudan a salvaguardar la experiencia del usuario final en el
desarrollo de software ya que, ll tener una comprensión completa y precisa de lo que los
usuarios necesitan, quieren y esperan de una aplicación de software, los desarrolladores
pueden crear productos que tienen más probabilidades de satisfacer las necesidades del
usuario.

La consideración del usuario final es crucial en aplicaciones de misión crítica, donde la

satisfacción del usuario es esencial en el desarrollo de aplicaciones.

• Fomenta la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo.

El desarrollo de software y aplicaciones es un proceso técnico que involucra a muchas
personas diferentes con varios conjuntos de habilidades. Los requerimientos actúan como
un lenguaje común entre los miembros del equipo, mejorando la comunicación y la
colaboración.

Por lo tanto, consideramos que los empleados capacitados son importantes en nuestro
proyecto, es importante conocer los alcances de cada uno de ellos, para otorgarles muchas
facilidades.
 Vista de flujo del sistema.

De acuerdo a lo especificado en el planteamiento del problema podemos observar que el

flujo de datos se hará en siete pasos principales, que son los siguientes:

 Registro y establecimiento del cuatrimestre, su periodo de duración y los periodos

de inscripción, por parte de un coordinador o participante de EDRYMEC.
 Registro de la información de los cursos en la base de datos.
 Registro de datos del alumno así como la asignación de su nombre de usuario y
contraseña para acceder al sistema, dicho registro deberá de hacerse por parte de un
coordinador o administrador del sistema y el usuario.
 Consulta de la información de los cursos por alumnos y el público en general.
 Antes de la fecha de inscripción límite se lleva a cabo el registro por parte de los
alumnos a cada uno de los cursos que se encuentran registrados en el sistema.
 Se envía un e-mail al coordinador de EDRYMEC cuando el alumno haya terminado
de inscribirse en los cursos que le corresponden.
 Una vez que la fecha de inscripciones ha pasado el sistema, permite a los profesores
conocer la lista de alumnos en los cursos, así como poder accesar a la información
de los alumnos registrado en el curso.
 Paralelamente también podrán modificarse cierta información de los alumnos por
parte de un coordinador de EDRYMEC y así obtener reportes de los cursos y
alumnos por otro personal y consultar los cursos de los siguientes cuatrimestres por
el público en general.
 Estudio de Factibilidad Económico.

Objetivo general.

Conocer las posibilidades de aceptación o de rechazo que pueda tener un proyecto en el

mercado respecto a la creación de una empresa administradora de vehículos que prestan el
servicio de transporte público de pasajeros.

Objetivos específicos.

1. Analizar el comportamiento de las empresas que actualmente existen y beneficios que

brindan a los propietarios de vehículos de transporte público.

2. Identificar la opinión de los propietarios de vehículos de transporte público acerca de una

empresa prestadora del servicio de administración para sus bienes.

3. Conocer la percepción de los conductores sobre estas empresas prestadoras del servicio
de administración.

4. Conocer las disposiciones legales que exigiría el Ministerio de Transporte Público para
este tipo de empresas.

5. Conocer la aceptación de los usuarios del transporte público a este tipo de empresas y
beneficios implícitos que ofrecerían a estos.

6. Identificar aspectos a tener en cuenta, en cuanto a beneficios que esperan recibir

propietarios con este tipo de empresas prestadoras del servicio de administración para sus
vehículos.
Pasos para crear una empresa de Contenido.

Estos son los pasos que se deberán seguir para crear una empresa de transporte desde cero
después de pensar en el tipo de transporte ya que existen diferentes tipos de transportes o
sectores: carga pesada, alimentos, personas; son algunos ejemplos. Si está claro el tipo,
entonces se podrá seguir con los pasos siguientes.

Paso 1: Adquirir el equipamiento.

Evidentemente, antes de comenzar la actividad mercantil propiamente dicha es
imprescindible adquirir los materiales necesarios, en este caso el equipo de transporte.

La decisión de comprar o alquilar los vehículos depende del empresario, en función de su

estrategia de negocio y músculo financiero.

Adquirir el equipo de producción es sencillo. Tras un anticipo y el pago del resto con el
préstamo, los equipos pasarán a formar parte de la propiedad de la empresa. Sin embargo,
el pago de los desarrolladores de contenido, puede ser una operación más compleja pero
más asequible económicamente, ya que tan solo será necesario pagar una tarifa mensual por
el uso del equipo.

Paso 2: Conseguir los primeros clientes.

Existen empresas especializadas en desarrollo que deseen capacitar empleados o usuarios
por necesidad propia, asegurando la cobertura del proceso y ofreciendo mayores garantías a
ambas partes.

De este modo existen planes de capacitación que se especializan en aprendizaje parcial o

Completas. Así, es posible aprovechar el espacio de necesidad. Cuando se trata de
capacitación de usuarios se debe crear una alianza con Cooperativas de empresas de este
ámbito quienes son las encargadas de proveer los y horarios de capacitación.
Paso 3: Realiza una estimación de gastos.

Está claro que la oferta que presente una empresa como EDRYMEC debe ser por un lado,
lo suficientemente baja como para mantenerse de forma competitiva en el mercado, pero lo
suficientemente alta como para ser rentable.

Para ello, la única forma de no equivocarse a la hora de presentar la oferta a los posibles
clientes, es analizar previamente cuáles van a ser los gastos: mantenimiento, reparaciones,
pagos, servicios y el salario de los trabajadores.

Par ello, es muy importante realizar un plan de inversión inicial que detalla con exactitud
todos y cada uno de los costes de la puesta en marcha del negocio, para que después no
existan imprevistos.

Paso 4: Requisitos para crear una empresa de transporte.

Si se desea constituir una empresa que se dedique a la actividad de necesidad Productiva se

deben tener en cuenta los requisitos establecidos de acuerdo a nuestras normas
gubernamentales y leyes informáticas.

¿Es rentable una empresa como EDRYMEC?

Crear una empresa de transporte es una inversión a largo plazo. De modo que, si tu objetivo
consiste en obtener ganancias rápidas y sin esfuerzo, este tipo de negocio no sería el más
adecuado para ti.

Hoy día con el desarrollo de internet y las posibilidades de compra online, el sector
logístico y de transporte ha experimentado un auge más que considerable, en especial en
épocas en las que la demanda de productos aumenta exponencialmente (tal y como sucede
en Navidad, Black Friday, Rebajas, etc.).
 Diagrama de Gantt.

CRONOGRAMA
Actividades/fechas Enero Febrero Marzo Abril
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Plantear Idea
Definir objetivos
Misión Visión
Diseñar bocetos
Comprar dominio
Comprar hosting
Diseñar pagina
Creación de videos
Subir videos
Recomendaciones
Diagrama 1
Ilustración
Cronograma de Actividades.

Nombre del
Fecha de Inicio de la Hora de Inicio de la Fecha Final de Hora Final de la Situación actual de Integrantes del equipo qu realiza la
Numeración. Nombre de la Actividad. Responsable de la
Actividad. Actividad. la Actividad. Actividad. la Actividad. Actividad.
Actividad.
Roberto Ferral Daniel Malpica Julio
1 Plantear Necesidad ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. Completado EDRYMEC
Martinez Jorge Salazar
Roberto Ferral Daniel Malpica Julio
2 Plantear Idea ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. Completado EDRYMEC
Martinez Jorge Salazar
Roberto Ferral Daniel Malpica Julio
3 Definir Objetivos ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. Completado EDRYMEC
Martinez Jorge Salazar
Roberto Ferral Daniel Malpica Julio
4 Misión ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. Completado EDRYMEC
Martinez Jorge Salazar
5 Visión ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. Completado Daniel Malpica Daniel Malpica, Julio Martinez
6 Diseñar Bocetos ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. En Proceso Daniel Malpica Daniel Malpica, Julio Martinez
7 Adquirir un Dominio ene-23 03:00 p. m. ene-23 04:30 p. m. En Proceso Daniel Malpica Daniel Malpica, Julio Martinez
Contar con desarrolladores,
8 creadores de contenido, feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. Completado Daniel Malpica Daniel Malpica, Julio Martinez
personal, etc.
9 Adquirir un Hosting feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Roberto Ferral Roberto Ferral, Jorge Salazar
10 Diseñar Página feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Roberto Ferral Roberto Ferral, Jorge Salazar
11 Creación de Videos feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. Completado Jorge Arturo Salazar Jorge Salazar, Roberto Ferral
12 Creación de Documentación feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Jorge Arturo Salazar Jorge Salazar, Roberto Ferral
13 Subir videos feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Jorge Arturo Salazar Jorge Salazar, Roberto Ferral
14 Subir documentación feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Julio Martinez Julio Martinez, Daniel Malpica
15 Recomendaciones feb-23 03:00 p. m. feb-23 04:30 p. m. En Proceso Julio Martinez Julio Martinez, Daniel Malpica
16 Pruebas mar-23 03:00 p. m. mar-23 04:30 p. m. N/A Julio Martinez Julio Martinez, Daniel Malpica
Cronograma
Ilustración 21
17 Documentación de las Pruebas mar-23 03:00 p. m. mar-23 04:30 p. m. N/A Daniel Malpica Daniel Malpica, Julio Martinez
 Investigación Competencias.

EMPRESA EDRYMEC COMPETIDOR COMPETIDOR COMPETIDOR

Procesos de Creación de Comunidad Udemy. EME “Escuela Mexicana

Vídeos. reparando. Com. Udemy ofrece una de Electricidad”.
Es una empresa dedicada a Esta empresa es amplia biblioteca en La Escuela Mexicana de
crear videotutoriales con encargada de ofrecer varios idiomas que Electricidad te brinda esa
personal capacitado en el servicios para reparar incluye miles de preparación que será tu
sector de mantenimiento en equipos de computo cursos impartidos por complemento para un mejor
mantenimiento preventivo y que esta dividida en expertos del mundo futuro. A través de sus
correctivo. dos secciones: real. planes de estudio,
Estos videos se suben en una Academia: En esta1. Beneficios de Udemy profesores especializados y
13 categorías de
página (EDRYMEC) con la sección podremos constante apoyo académico.
cursos
finalidad de que se aprender de lo más Cursos:
Plataforma fácil de
encuentren la mayoría de básico a lo más  Principios de
manejar electrónica
videos que sugiere el complicado, porque
Acceso desde  Prácticas de técnicas
público, estos finalizados esta sección está de soldadura.
computadora, celular y  El microprocesador,
con éxito, tendrá un apartado dedicada en todo el
TV operación, fallas y
de comentarios y sugerencias curso de reparación
servicio.
para realizar los vídeos más donde se empieza por  Instalación de
2. Desventajas de software, sistema
votados por la gente. teoría y continuando
Udemy operativo, drivers,
Algo que diferencia a por la practica Cualquiera persona programas varios y
nuestra empresa es que Comunidad: En esta puede ser instructor} utilerías de servicio.
 Ensamblado, fallas y
busca tener convenios con sección se encarga de Certificación no soluciones de Lap
otras empresas para que al recibir apoyo y acreditada Tops.
llegar a un cierto nivel en compartir Servicio de soporte  Servicio a impresoras
de inyección de tinta,
nuestra plataforma se te experiencias , es una ineficiente. láser y recarga de
logre recomendar en alguna sección donde puedes cartuchos.
 -Introducción a las
de esas empresas con la Solicita una opinión
redes de
finalidad de apoyar al externa de personas computadoras, armado
de cable y
colaborador con la que conozcan una
configuración
experiencia. posible solución al  Componentes del
Creación de problema y también el teléfono celular,
función y
Documentación con la expresar tu comprobación.
colaboración entre los experiencia y se  Ensamblado, fallas y
miembros del equipo. aportan tutoriales para soluciones a nivel
software del celular.
seguir creciendo.  Reparación de las
El desarrollo de software y Al finalizar el curso fallas típicas del
celular.
aplicaciones es un proceso no solo ampliaran su
 Uso de programas de
técnico que involucra a conocimiento, la servicio e introducción
muchas personas diferentes empresa de a las cajas de
desbloqueo.
con varios conjuntos de comunidad
habilidades. Los reparando .com te Son capacitaciones de Otra
requerimientos actúan como otorgara un rama, por lo tanto aunque el
un lenguaje común entre los certificado y ya que es nivel de aprendizaje sea
miembros del equipo, una empresa en la que bueno y los cursos de
mejorando la comunicación se efectúa un solo calidad, el aporte al
y la colaboración. pago tendrás acceso a conocimiento es más
todo sin limite de mínimo.
Creación de Material con tiempo , esto quiere
Amplitud de Creación a decir que una vez
nuestros desarrolladores. efectuado el pago ,
podrás entrar cuando
Los requerimientos también quieras.
proporcionan una hoja de
ruta para el proceso de Es necesario gran
desarrollo (Documentación), aporte económico por
de nuestra parte parte del Usuario en
consideramos que un buen cuestión para contar
análisis de requerimientos, con muchos
nos pueden ayudar a los beneficios.
desarrolladores a
comprender cómo encajan
las diferentes piezas del
software y qué necesidades
deben satisfacer primero.

Realización de Convenios
con Empresas Externas.

Apoyo a la creación de
vínculos de colaboración con
empresas y organismos
públicos y privados
relacionados al sector
productivo, con el objetivo
de transferir las tecnologías
desarrolladas en la
universidad y, formar
alianzas estratégicas con
empresas a través de
proyectos de investigación,
desarrollo e innovación a fin
de apoyar su desarrollo
económico y competitivo.
 Características del Mercado.

El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta

y la demanda. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías. Los
precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la oferta y
la demanda.

En EDRYMEC encontramos que el ambiente o escenario (físico o virtual) que permite que
compradores y vendedores desarrollen el intercambio de bienes y servicios por un precio.
Es decir que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las
compras y las ventas de nuestro contenido.

Características del Producto a Introducir o Modificar.

Es por ello que surge nuestra empresa para poder ayudar a ese sector en particular en donde
detectamos una necesidad que nosotros pretendemos cubrir con los conocimientos para que
estos puedan lograrlos por sí mismo a través de videos tutoriales, manuales, un foro en el
cual comentarían dudas o pedirían próximos tutoriales y asesorías en línea (lunes, miércoles
y viernes de 9:00am a 11:30am y 8:00pm a 10:30pm)

De igual manera, en nuestros servicios, ofreceremos oportunidades de trabajo, con

diferentes convenios empresariales a nuestros usuarios.

Nuestro tipo de mercado a quién están dirigidos nuestros proyectos son a estudiantes,
adultos con necesidad de aprender mantenimiento preventivo y reparación de
computadoras.
Estrategia Comercial.

Las empresas de software y hardware deben educar a sus clientes a través de contenido
relevante que responda sus preguntas, les ayude a tomar mejores decisiones al momento de
comprar y les recuerde una y otra vez todos los productos disponibles para satisfacer sus
necesidades.

EDRYMEC desea Producir contenidos de interés para tu público ayuda a firmar tu software
en el ámbito digital.

Una vez que realicemos la estructura de una estrategia de contenidos e indexas aumentará
las posibilidades de que tus potenciales clientes te encuentren cuando busquen por tu
solución en los buscadores. Y más: si los contenidos son relevantes, el público sentirá aún
más confianza para negociar con tu empresa.

EDRYMEC también tratará de Crear Contenido Interactivo Cuando tratamos de contenidos

en el ámbito de la tecnología, también resultan una opción eficaz para educar al público con
relación al uso del software y resolver las principales dudas sobre el servicio, resultando en
una reducción de costos con atención y soporte.

Estos formatos estimulan a la audiencia, enganchándolos a través de una experiencia

dinámica y participativa.

En Internet, es común encontrarlos en:

 Quizzes.
 Infografías.
 Documentación.
 Videos.
 Entre otros.

Los contenidos interactivos llaman la atención de los consumidores que están cada vez más
sobrecargados de información, muchas veces sin calidad o relevancia.
Producir Casos de éxito y testimoniales
No hay nada más efectivo para las ventas de un producto que otros compradores
compartiendo cómo la solución les fue útil y logró resolver sus principales dolores. Así
funcionan los casos de éxito de tus clientes, que comprobaran ante los potenciales
compradores cómo tu negocio concede resultados reales.
 Estudio de Factibilidad Técnico.

Diagrama de Flujo de Datos.

Diagrama de
Ilustración 2 Flujo de Datos 1
 Requisitos para poder realizar el Proyecto.

Consideraciones del Software.

Debido a que el sistema será un sistema web, las consideraciones recaen en la plataforma
del servidor, la plataforma de desarrollo, así como la plataforma para los servicios de datos
y de interfaz con el usuario. La siguiente tabla comparativa muestra las consideraciones
realizadas a distintas plataformas y programas.

Consideraciones de Hardware.

Para este sistema vamos a utilizar una tecnología que sea fácil de manejar, robusta, segura y
no muy costosa, tomando en cuenta las nuevas tecnologías de hardware, estamos utilizando
un Servidor*****Tomando en cuenta la infraestructura de red que tiene operando,
específicamente el Desarrollo.

De acuerdo a las características del sistema sólo estamos contemplando un servidor.

Existen diferentes marcas, modelos y precios. Para presentar esta sección se muestra una
tabla comparativa de 3 estudios previos. Basándose en las características que el sistema
requiere.

Nuestra empresa, como construcción y evaluación del producto, tiene enfoque en un

desarrollo a través de periodos a largo plazo.

• Servidor

• Diseño

• Dominio

• Plan de marketing digital y SEO

• Seguridad web (Certificado SSL)

• Contratación de hosting

• Equipos de cómputo de gama alta

• Teclados externos

• Mouse gaming

• Monitores

• Bases de datos

• Acceso a internet

• Estudio de trabajo

• Cámaras

• Micrófonos

• Iluminación

• Escritorio

• Sillas

• Materiales para los tutoriales.

• Empleados capacitados

• Cámaras

• Micrófonos

• Iluminación

• Escritorio

• Sillas

• Materiales para los tutoriales

 Estudio Organizacional.

Estudio Organizacional
Ilustración 4 1
 Estudio de Impacto Ambiental.

Asimismo, los productos de software podrían afectar al ambiente a través de las radiaciones
ionizantes que se generen durante su uso y la utilización de productos o sustancias no bio-
degradables para su funcionamiento.

EDRYMEC está consciente del Impacto ambiental que generará con el desarrollo de sus
actividades empresariales, es por ello que una parte de su Organización se centra en reducir
este tipo de impactos realizando evaluaciones diarias, por ello Las empresas de la industria
del software generan productos, a partir de procesos de desarrollo que combinan
actividades y métodos, entre otros aspectos. Las características del proceso y el producto de
software facilitan la estimación de la calidad del mismo a través del uso de modelos de
calidad. Partimos en este trabajo de la inquietud de determinar si tanto el proceso de
desarrollo como el producto de software pueden impactar negativamente a los seres
humanos que los llevan a cabo, y al ambiente en que éstos interactúan.

En este contexto, un producto de software, definido por un conjunto de programas de

software y de dispositivos físicos, procedimientos, datos y posible documentación asociada
(ISO/IEC, 2001), es utilizado por usuarios en una organización, por lo que forma parte de
ésta y debe satisfacer ciertos requerimientos que la misma establece. Para una empresa
desarrolladora de software, un producto es obtenido mediante un proceso. Así, proceso y
producto deben cubrir las ambiciones y expectativas de los clientes y/o usuarios, y son
tanto realizados como operados por seres humanos, en un ambiente determinado el cual
puede verse afectado y/o impactado por su uso u operación.

Es por ellos que los empleados de EDRYMEC como función de Capital Humano
Incentivará a todos sus Colaboradores a generar y llevar normas ambientales que generen
una Conciencia hacia el ambiente de trabajo y su compromiso por el mismo.
 Evaluación Financiera.
EDRYMEC realiza como primer punto realizar las Proyecciones de ventas para los
próximos 5 años, que corresponden al horizonte de evaluación del Proyecto.

Es por ellos que realizamos una pequeña tabla en relación a lo que nosotros nos
relacionaremos como empresa al salir al mercado, dónde evaluará el camino de la empresa
relacionada a la evaluación e inversión que hayamos hecho al inicio de nuestras
actividades.

Producción Estimada. Material Directo. Mano de Obra Directa. Gastos de Ingreso por
(Salario de Empleados) Fabricación. Usuarios
CANT. $ $ $ $

Evaluación financiera de proyectos – Proyección de ventas

AÑO  PERIODO  VENTAS COSTO PRECIO COSTOS DE INGRESOS

PROYECTADAS UNITARIO VENTA PRODUCCIÓN POR VENTAS
TOTAL UNITARI
 
O

2023 1 223 $ 150.000 $ 270.000 $ 33.450.000 $ 60.210.000

2024 2 228 $ 154.500 $ 278.100 $ 35.226.000 $ 63.406.800

2025 3 233 $ 159.135 $ 286.443 $ 37.078.456 $ 66.741.219

2026 4 238 $ 163.909 $ 295.036 $ 39.010.354 $ 70.218.568

2027 5 242 $ 168.826 $ 303.887 $ 40.855.970 $ 73.540.654

Estudio Social.
Del Producto. Definición.
Funcionalidad. Capacidad del Producto del Software para proveer funciones que cumplan con necesidades
específicas o implícitas, cuando el software para mantener un nivel especializado cuando el
Software es Utilizado.

Fiabilidad. Capacidad del Producto de Software para mantener un nivel especificado de rendimiento
cuando es utilizado bajo condiciones específicas

Usabilidad. Capacidad del Producto de Software para ser atractivo, entendido, aprendido y utilizado por
el usuario bajo condiciones específicas.

Eficiencia. Capacidad del Producto de software para proveer un rendimiento apropiado, relativo a la
cantidad de recursos utilizados.

Mantenibilidad. Capacidad del Producto para ser modificado.

Portabilidad. Capacidad del Producto para ser transferido de un ambiente a otro.

 CONTRATO.

Condiciones de uso.

La misión de EDRYMEC es mejorar la vida de las personas mediante el aprendizaje.

Permitimos que cualquier persona pueda crear y compartir contenido educativo
(instructores) y acceder a dicho contenido educativo para aprender (estudiantes) en
cualquier parte del mundo.

Creemos que nuestro modelo de SITIO WEB es la mejor manera de ofrecer contenido
educativo valioso a nuestros usuarios. Necesitamos reglas que mantengan nuestra
plataforma y nuestros servicios seguros para usted, para nosotros, para nuestros estudiantes
y para nuestra comunidad de instructores. Estas Condiciones se aplican a todas las
actividades que lleva a cabo en el sitio web de EDRYMEC y todos los demás servicios
relacionados.

Si nuestros instructores publican un curso o contenido en la plataforma de EDRYMEC,

también debe aceptar las Condiciones del instructor. Asimismo, proporcionamos detalles
relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes e
instructores en nuestra Política de privacidad.

Si utiliza EDRYMEC como parte del programa de aprendizaje y desarrollo EDRYMEC For
Business de su empresa, puede consultar nuestra Declaración de privacidad de EDRYMEC
Business.

Política de Privacidad.

Gracias por unirse a EDRYMEC. En EDRYMEC, respetamos la privacidad del usuario y

queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre él.
Esta Política de privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe los
derechos del usuario en relación con sus datos personales.

A menos que enlacemos con una política diferente o que indiquemos otra cosa, esta Política
de privacidad se aplicará cuando el usuario visite o utilice el sitio web o los servicios
relacionados de EDRYMEC. También se aplicará a los posibles clientes de nuestros
productos empresariales y de negocios.

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El
usuario no deberá utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad
o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los Servicios.

Recopilamos determinados datos del usuario directamente, como información que este
introduce por sí mismo, datos sobre su consumo de contenido y datos de plataformas de
terceros que el usuario conecta con EDRYMEC. También recopilamos algunos datos de
forma automática, como información sobre el dispositivo del usuario y las partes de
nuestros Servicios con las que el usuario interactúa o que pasa tiempo utilizando. Todos los
datos que figuran en esta sección están sujetos a las siguientes actividades de
procesamiento: recopilación, registro, estructuración, almacenamiento, alteración,
recuperación, encriptación, asignación de seudónimos, borrado, combinación y transmisión.

Podremos recopilar diferentes datos del usuario o sobre este, en función de cómo utilice los
Servicios. A continuación se muestran algunos ejemplos para ayudar al usuario a
comprender mejor los datos que recopilamos.

Al crear una cuenta y utilizar los Servicios, incluido a través de una plataforma de terceros,
recopilamos los datos que el usuario nos proporciona directamente, lo que incluye:

• Categoría de datos personales.

• Descripción de Bases legales para el tratamiento de los datos.

• Datos de la cuenta.
Para utilizar determinadas funciones (como acceder al contenido), es necesario crear una
cuenta de usuario, para lo que debemos recopilar y almacenar la dirección de correo
electrónico, la contraseña y la configuración de la cuenta del usuario. Para crear una cuenta
de instructor, recopilamos y almacenamos el nombre, la dirección de correo electrónico, la
contraseña y la configuración de la cuenta del usuario. Al utilizar ciertas funciones del sitio,
es posible que al usuario se le solicite que envíe información adicional, como su profesión,
la información de la identificación emitida por el Gobierno, una foto de verificación, su
fecha de nacimiento, su raza/etnia, las habilidades que le interesan y su número de teléfono.
Al crear la cuenta, le asignaremos un número de identificación único.

Ejecución del contrato

Intereses legítimos prestación de servicios, verificación de la identidad, prevención del

fraude y seguridad, comunicación.

Datos del perfil.

El usuario también puede elegir proporcionar información de su perfil, como una foto, un
título, una biografía, un idioma, un enlace a un sitio web, perfiles de redes sociales u otros
datos. Los Datos del perfil del usuario estarán visibles públicamente para otros usuarios.

Ejecución del contrato.

Intereses legítimos mejora del funcionamiento de la plataforma, transmisión de la

información de la fuente de contenidos.

Algunas partes de los Servicios permiten al usuario interactuar con otros usuarios o
compartir contenido públicamente, por ejemplo, al cargar cursos y otro contenido
educativo, al publicar reseñas sobre contenido, al formular o contestar preguntas, al enviar
mensajes a estudiantes o instructores, o al publicar fotografías u otro trabajo que el usuario
cargue. Dicho contenido compartido podrá ser visible públicamente para otros usuarios en
función del lugar donde se publique.

Datos de aprendizaje Cuando el usuario accede a contenido, recopilamos algunos datos,

como los cursos, las tareas, los laboratorios y los exámenes que ha comenzado y
completado; los créditos y las compras de contenido y suscripciones; las suscripciones; los
certificados de finalización; los intercambios del usuario con instructores, profesores
asistentes y otros estudiantes; y los trabajos, las respuestas a preguntas y otros elementos
enviados para cumplir.

Datos de pago de los estudiantes. Si el usuario realiza compras, recopilamos algunos datos
sobre ellas (como el nombre, la dirección de facturación y el código postal del usuario),
según sea necesario para procesar el pedido. Asimismo, existe la opción de guardar estos
datos para procesar futuros pedidos. El usuario debe proporcionar algunos datos de pago y
facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, como el nombre, la
información de la tarjeta de crédito, la dirección de facturación y el código postal.

También podemos recibir información limitada, como el hecho de que el usuario tiene una
nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta, por parte de los proveedores de
servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad, Udemy no recopila ni
almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como todos los números de la tarjeta
de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta.

Obligación legal.

Datos de pago de los instructores. Si el usuario es un instructor, puede vincular su cuenta de

PayPal, Payoneer u otra cuenta de pago a los Servicios para recibir pagos. Al vincular una
cuenta de pago, recopilamos y utilizamos determinada información, como la dirección de
correo electrónico de la cuenta de pago, el ID de la cuenta, la dirección física u otros datos
que necesarios para enviar pagos a la cuenta del usuario. En algunos casos, podemos
recopilar información de transferencias o ACH para enviar pagos a su cuenta. Para cumplir
la legislación aplicable, también trabajamos con terceros de confianza que recopilan la
información fiscal de acuerdo con los requisitos legales. Entre dicha información fiscal se
puede incluir información sobre la residencia, números de identificación fiscal, información
biográfica y otra información personal necesaria para fines fiscales. Por motivos de
seguridad, Udemy no recopila ni almacena información confidencial de la cuenta bancaria.
La recopilación, el uso y la divulgación de los datos de pago, facturación y fiscalidad del
usuario están sujetos a la política de privacidad y a otros términos del proveedor de la
cuenta de pago del usuario.
Datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios

Podremos obtener determinada información a través de las redes sociales u otras cuentas en
línea del usuario si están conectadas a su cuenta de Udemy. Si el usuario inicia sesión en
Udemy a través de Facebook o de otra plataforma o servicio de terceros, solicitaremos su
permiso para acceder a determinada información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, en
función de la plataforma o el servicio, podremos recopilar el nombre, la foto de perfil, el
número de ID de la cuenta, la dirección de correo electrónico de inicio de sesión, la
ubicación, la ubicación física de los dispositivos de acceso, el sexo, el cumpleaños y la lista
de amigos o contactos del usuario.

Dichas plataformas o servicios ponen la información a nuestra disposición a través de sus

API. La información que recibimos depende de la información que el usuario (a través de
su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio deciden proporcionarnos.

Si el usuario accede o utiliza nuestros Servicios a través de una plataforma o servicio de

terceros, o si hace clic en cualquier enlace de terceros, la recopilación, el uso y el uso
compartido de los datos del usuario también estarán sujetos a las políticas de privacidad y a
otros acuerdos de dichos terceros.

Intereses legítimos (verificación de la identidad, mejora de la experiencia del usuario)

Sorteos, promociones y encuestas Podremos invitar al usuario a realizar una encuesta o a

participar en una promoción (como un concurso, un sorteo o un desafío), ya sea a través de
los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa, recopilaremos y almacenaremos
los datos que el usuario nos proporcione como parte de su participación, como su nombre,
dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento o número de
teléfono. Dichos datos estarán sujetos a esta Política de privacidad, a menos que se indique
lo contrario en las reglas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los
datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o la encuesta, incluido para
informar a los ganadores y distribuir las recompensas. Para recibir una recompensa, puede
que el usuario deba permitirnos publicar parte de su información públicamente (como en la
página de un ganador). Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una
encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de dicho tercero.
Ejecución del contrato

Intereses legítimos (administración de promociones, entrega de premios, cumplimiento de

normativas)

Comunicaciones y asistencia Si el usuario se pone en contacto con nosotros para solicitar

asistencia o informar de un problema o inquietud (independientemente de si ha creado o no
una cuenta), recopilaremos y almacenaremos su información de contacto, mensajes y otros
datos sobre el usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensajes,
ubicación, ID de usuario de Udemy, ID de transacciones de reembolsos y cualquier otro
dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que
tratamos a continuación). Utilizamos estos datos para responder al usuario e investigar su
duda o inquietud, de conformidad con esta Política de privacidad.

Intereses legítimos (atención al cliente y asistencia técnica)

Almacenamos los datos que se han indicado anteriormente y los asociamos con la cuenta
del usuario.

Se difiere así, que el Precio de nuestros servicios, conste de un Costo aproximado de $30.00
MXN mensuales, así nos ajustamos a la flexibilidad del usuario y generamos ganancias y
beneficios más cercanos a tener una organización y desarrollo redituable.
 BIBLIOGRAFÍA E INFOGRAFÍA
Autor: Camacho, Andrea Título: En línea http://www.eluniversal.com.co/consultorio/civil-
ycomercial/requisito-para-la-constituci%C3%B3 Fecha de Consulta. 24/Septiembre/2018.
Fecha Publicación: 08/Junio/2016

Autor: Canal Mora, Gustavo Adolfo. Título: Decreto Numero 173 de 2001. Fecha
Publicación: 05/Febrero/2001. Fecha de Consulta: 24/Septiembre/2018.

Autor: Emprende Pyme. Título: En línea www.emprendepyme.net/que-es-ser-emprendedor.

Fecha Publicación: 2016. Fecha de Consulta: 24/Septiembre/2018.

Autor. Emprende pyme. Título: En línea www.emprendepyme.net/ Fecha Publicación:

2016. Fecha de Consulta. 24/Septiembre/2018.

Autor. Fonseca Rivera, Julieth; Sánchez Buitrago, Heidy Título:

https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/1473/1/TGT-221.pdf Fecha Publicación:
2015. Fecha de Consulta: 23/septiembre/2018. Autor: Ministerio de Transporte.

Título. https://www.mintransporte.gov.co/descargar.php?idFile=1502 Fecha Publicación:

15/diciembre/2008. Fecha de Consulta: 23/septiembre/2018.

Autor. Ministerio de Transporte. Título: Registro Nacional de Empresas de Transporte

Público y Privado. Fecha Publicación: 2009 – 2017. Fecha de Consulta:
24/septiembre/2018.

Autor. Rodríguez Ramírez, Alfonso alfonsor@univalle.edu.co Título: Nuevas perspectivas

para Entender El Emprendimiento Empresarial. Fecha Publicación: 2009. Fecha de
Consulta: 24/septiembre/2018.
22 Autor. Secretaría de Movilidad de Medellín. Título: En línea www.medellin.gov.co/
Fecha Publicación: 2013

Fecha de Consulta: 24/Septiembre/2018. Autor: Valencia Ríos, Jennifer Adriana

Título http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/17153/T11.12%20V234p.pdf
Fecha Publicación: junio/2012. Fecha de Consulta: 23/septiembre/2018.