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Importancia de utilizar Big data y and data analytics management empresas industriales y/o
servicios
Mayo 2023
2
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS .................................................................................................................................................... 4
Importancia de utilizar Big data y and data analytics management empresas industriales y/o
servicios .......................................................................................................................................................... 32
CONCLUSIONES ......................................................................................................................................... 38
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................................. 39
3
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo está enfocado determinar que es el Big Data y Analytics Management,
los avances que han tenido estos temas en los diferentes países durante los últimos diez años, la
importancia y la implementación de estos temas en las diferentes empresas sirven evaluar las
fortalezas, debilidades y al mismo tiempo, analizar a fondo el mercado e identificar los deseos de
los consumidores.
El estado del arte está orientado a un público general, el cual captura y analiza los datos
principales del uso Big Data con procesos que pueden ser mejorados median conceptos y
terminologías adecuadas para el crecimiento de información en cada uno de los aspectos más
En la continuación del trabajo mostraremos como la empresa Telcos utiliza big data y
data analytics management en el manejo de sus costos y las ventajas y desventajas que se
pueden presentar con la utilización de estas técnicas, también plasmaremos nuestro punto de
vistas de manera global de todo el desarrollo del trabajo para una mejor comprensión y
socialización
4
OBJETIVOS
Objetivo General
información que sea resultado del análisis de grades volúmenes de datos, que permitan como en la
Objetivos Específicos
• Elaboración de un estado de arte con el fin de identificar los vacíos que tienen aún
investigación.
Entrega 1:
BIG DATA
Fuente: Astrolabio: Resumen Análisis de los Bibliografía
revista internacional Estudiantes
de filosofía La comunicación, García Collado,
Francis. «Big Data y
centrada en Se analiza que el big
Link: democracia:
https://www.raco.cat algoritmos y en filtros data ha colaborado educación,
/index.php/Astrolabio comunicación, poder
parece más bien un con las
/article/view/359259 y gubernamentalidad
laboratorio de comunicaciones en la era de la razón
Tipo de Trabajo: farmacéutica». Astrol
experimentación gubernamentales la
Articulo abio: revista
afectiva orientado al cual es vital para que internacional de
Fecha de filosofia, 2019, Núm.
ejercicio de una haya una buena
Publicación: 2019 23, p. 114-134,
gubernamentalidad democracia y https://raco.cat/index.
Título: Big Data y php/Astrolabio/article/
cada vez más efectiva educación.
democracia: view/359259.
educación, al servicio del
comunicación, poder neoliberalismo
y gubernamentalidad
en la era de la razón
farmacéutica
Autores: García
Collado, Francis
País de Publicación:
Barcelona España
País de Publicación:
Madrid España
Fuente: Cárdenos Resumen Análisis de los Bibliografía
metrópoli Estudiantes
Este estudio de Publicado
Link: Se analiza como el big en: Cadernos
carácter exploratorio,
https://doaj.org/articl Metrópole,2022,
data impacta en los
e/da0c0195996347e4 compara el impacto Directory of Open
81fb1c21f15d4dab macrodatos tanto en Access Journals
de los macrodatos en
Por: Fernando Ariel
las estadísticas de
Tipo de Trabajo: ambos entornos. Se Manzano; Daniela
Articulo empresas de ámbito Avalos
propone hallar las
públicas como
Fecha de diferencias en las
Publicación: 2022 privadas dejando
distintas dimensiones
realizar una
Título: La utilidad del de la gestión de los
Big Data en las comparación de las
datos entre los
estadísticas públicas y mismas para poder
empresas privadas ámbitos públicos y
hallar diferencias de
privados, tomando
Autores: Fernando datos.
Ariel Manzano como factor relevante
Daniela Avalos la calidad de los
País de Publicación: datos.
Sao Paulo Brasil
Fuente: Documentos Resumen Análisis de los Bibliografía
de Proyectos, 2020 Estudiantes
Publicado
Link: en: Documentos de
https://ideas.repec.org
7
Autores: Abigail
Lucía Ordoñez
Jaramillo
Erika Jazmín Granizo
Cuzco
País de Publicación:
Israel
Fuente: Madrid: Resumen Análisis de los Bibliografía
Ediciones Morata. Estudiantes
2017 Big Data en Publicado en: 2017,
El Big Data e-book Index
Educación pretende
Link: Por: Ben Williamson
https://discovery.ebsc ser una introducción incursiono en el 2017
o.com/c/7ywhah/detai
crítica a desarrollos
ls/3o3ytvlo7r?limiters al futuro de la
=FT1%3AY&q=big% tecnológicos para
20data%20en%20edu educación digital
educación basados en
caci%C3%B3n
macrodatos, en la basándose en
Tipo de Trabajo: E-
inteligencia artificial y
book macrodatos, el poder
en el poder
Fecha de algorítmico como
algorítmico. Entre los
Publicación: 2017
temas clave que aquí también en la
Título: Big Data en
se abordan, cabe
Educación: El futuro protección de la base
digital del destacar: •El rol del
aprendizaje, la de datos de las
aprendizaje y de los
política y la práctica
datos escolares en las instituciones
Autores: Ben
instituciones
Williamson educativas en rol del
País de Publicación: educativas.
España aprendizaje.
Fecha de llamadas “san boxes”. una empresa tener una Universidad Católica
Publicación: 2018 Pese a las críticas que información brindada de Colombia, 2018.
puedan formularse, se por una inteligencia
Título: Derecho y big artificial la cual no se
considera que hay que
data podrá confirmar que
avanzar hacia esta tan veraz sea ya que
Autores: Becerra, J, innovación de la incluso esta puede
CotinoHueso, L, forma regulatoria. tener algún defecto y
León, I, Sánchez También se analiza la en el momento
Acevedo, Torres necesaria brindar información
Ávila, y Velandia participación del sobre algún beneficio
Vega o gasto extra, esto
sector tecnológico, de
puede hacer la
País de Publicación: informáticos y de diferencia, entre un
Colombia especialistas. buen o mal negocio.
Fuente: Google Resumen Análisis de los Bibliografía
Académico Estudiantes
El concepto de Big- Goyzueta Rivera, S. I.
Link: Data Marketing se La importancia del (2015). Big Data
http://www.scielo.org. marketing para el marketing: una
convierte en una
bo/scielo.php?pid=S1 aproximación. Revista
herramienta que costeo de cualquier
994-37332015 Perspectivas, (35),
permite involucrar a empresa, ya que este 147-158.
Tipo de Trabajo: la estrategia es el primer paso para
Revista empresarial y de llamar la atención del
marketing a nuestros cliente donde por
Fecha de clientes y medio de este se
Publicación: 04 de busca priorizar al
consumidores.
abril del 2015
Pudiendo llegar a cliente que es lo que
Título: Big Data tener un perfil de nosotros como
Marketing: una nuestros clientes y primero deseamos
aproximación consumidores de la mostrarles a las
manera más detallada empresas, que el
Autores: Goyzueta y precisa posible, producto que ellos
Rivera compraran vale la
permitiendo generar
valor, como fin único pena
País de Publicación:
Bolivia del Marketing.
Fuente: Google Resumen Análisis de los Bibliografía
Académico Estudiantes
Se tratará de aclarar López García, D.
Link: en qué consiste el big Big data como punto (2013). Análisis de las
https://repositorio.unica de partida de las posibilidades de uso
n.es/xmlui/bitstream/ha
data, su alcance, como
empresas será quien de Big Data en las
ndle/10902/4528/TFM- lo utilizan las organizaciones (Maste
David empresas y en qué decida cuáles serán rs tesis)
situación se los puntos fuertes a
Tipo de Trabajo: encuentra. Además, manejar ya que no es
Tesis de Maestría la misma información
también se abarcará
11
técnica.
Encontrándose 3889
documentos que
integran la temática
de Big Data con los
negocios y los
avances de Colombia
con el resto del
mundo.
ANALYTICS MANAGEMENT
Fuente: Articulo Resumen Análisis de los Bibliografía
Estudiantes
Link: Las tecnologías en los Tams, S., Grover, V.,
https://repository.unili últimos 10 años han Podemos decir que la & Thatcher, J. (2014).
bre.edu.co/bitstream/h ido creciendo tecnología en el Modern information
andle/10901/23750/M manejo de la technology in an old
D0363.pdf?sequence= fundamentalmente en información en estos workforce: Toward a
1&isAllowed=y el análisis de la últimos años está strategic research
información a partir tomando gran agenda. Journal of
Tipo de Trabajo: de la utilización de las relevancia en las Strategic Information
Artículo de reflexión tecnologías en la nube empresa, por tal es Systems, 23(4), 284–
y la inteligencia prioridad para las 304.
Fecha de mismas capacitar a https://doi.org/10.101
artificial, en Colombia
Publicación: sus colaboradores en 6/j.jsis.2014.10.001
02/11/2021 las empresas han estas y basar su
venido invirtiendo en actividad en las
Título: Impacto de las estas teniendo mismas para obtener
nuevas tendencias del encuenta el capital mejores resultados en
análisis de datos en la humano para poder los ingresos y
gestión de los brindar a sus clinete competir en el
negocios de las mercado, sin embargo
mejores alternativas
pequeñas empresas en las pequeñas empresas
la región andina para toma de que no cuentan con
colombiana durante el decisiones, pero no los recursos para
periodo 2019-2021 todas las empresas lo invertir en estas
han podido adoptar ya tecnologías, deben
Autores: Cristhian que caren de recursos, realizar esfuerzos
Gómez Marín, Yeison principalmente las mucho más grandes
Valencia Tapias para poder estar
empresas pequeñas, actualizadas con el
Lindy Neth Perea
Mosquera pero poco a poco se mercado, ya que el
han venido adaptando manejo de estas
País de Publicación: y capacitando a su tecnologinas ofrece
Colombia personal para ser grandes ventajas en la
competitivas en el reducción de costos
de las mismas.
mercado.
13
Charlita (2012),
Chapa (2012), entre
otros.
Fuente: Pagina web Resumen Análisis de los Bibliografía
Estudiantes
Link: Hurtado, D. (2020, 13
En la actualidad, las
https://www.unicomfa Se refiere a los costos de agosto). Los
cauca.edu.co/los- empresas deben asociados con la Costos
costos- gestión y Organizacionales
mostrarse
organizacionales- coordinación de una como herramientas de
como-herramienta-de- competitivas ante un empresa, como los gestión empresarial.
gestion-empresarial-2/ costos de UNICOMFACAUCA
mercado globalizado
planificación, .
Tipo de Trabajo: que exige supervisión, https://www.unicomfa
Publicación coordinación y cauca.edu.co/los-
profesionales capaces
comunicación. El costos-
Fecha de de generar buenas artículo sugiere que organizacionales-
Publicación: los Costos como-herramienta-de-
dinámicas para
13/08/2020 Organizacionales gestion-empresarial-2/
impactar en la pueden ser una
Título: Los costos herramienta útil para
economía local y
ornizacionales como mejorar la eficiencia y
herramientas de mundial. Ahí, la la rentabilidad de una
gestión empresarial empresa. Al
correcta gestión de los
identificar y reducir
Autores: Unicom costos los costos
facuauca innecesarios
organizacionales es
asociados con la
País de Publicación: fundamental. gestión y
Colombia coordinación, las
empresas pueden
mejorar su capacidad
para competir en el
mercado y aumentar
su rentabilidad.
Destacando la
importancia de la
medición y el
seguimiento de los
Costos
Organizacionales para
una gestión efectiva.
21
datos, tanto estructurados como no estructurados, que inundan los negocios cada día.Pero no es la
cantidad de datos lo que es importante, lo que importa con el Big Data es lo que las organizaciones
hacen con los datos. el Big Data se puede analizar para obtener ideas que conduzcan a mejores
los datos generados por las tecnologías modernas, como los web logs, la identificación por
las búsquedas en Internet, las redes sociales como Facebook, computadoras portátiles,teléfonos
Investigaciones Internacionales
López García, D. (2013). Análisis de las posibilidades de uso de Big Data en las
organizaciones (Masters tesis)
https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/4528/TFM-David
Objetivo
Explicar en que consiste el termino Big Data y a que hace referencia, averiguar si es una tecnología
que perdurara en el futuro, y como lo utilizan las grandes compañías actualmente para obtener
Muestra
Destacar el estudio realizado conjuntamente por IBM Institute for Business Value y la
Escuela de negocios Saïd en la Universidad de Oxford, el cual estuvo basado en el uso de Big
Big Data
Big Data se hace referencia a la tendencia del avance de las tecnologías que han abierto
las puertas hacia un nuevo enfoque de entendimiento y toma de decisiones, la cual es utilizada
para describir enormes cantidades de datos que llevaría demasiado tiempo cargarlos en una base
de datos relacional para su posterior análisis. Por lo tanto, el Big Data se aplicará para toda
aquella información que no pueda ser procesada por los métodos tradicionales.
Factores
tenido que adaptarse a diferentes desafíos, pero existe uno que ha cobrado gran importancia a lo
largo de los últimos años, este desafío consiste en como manipular, administrar, almacenar,
buscar y analizar grandes volúmenes de datos, con el termino Big Data hacemos referencia a este
dato.
Resultados
los clientes de una propia empresa y sus competidores y así obtener una ventaja competitiva
Conclusiones
La tecnología Big Data no solo sirve para obtener grandes cantidades de datos, sino
también para analizar enormes volúmenes de datos y conseguir información, esta tecnología ha
emergiendo poco a poco y gracias a ello hay organizaciones que poseen grandes cantidades de
Goyzueta Rivera, S. I. (2015). Big Data marketing: una aproximación. Revista Perspectivas,
(35), 147-158.
http://www.scielo.org.bo/scielo.php?pid=S1994-37332015
Objetivo
Explorar el contexto del Big-Data y esbozar una aproximada definición de lo que sería
Big-Data Marketing. D
Muestra
Big Data
El Big Data, resulta contradictoria a la definición de (Semmelroth, 2013) que indica que
clientes para conducir apropiadamente los esfuerzos de las comunicaciones de marketing. Para
(Jeffery, 2010) el data-driven marketing toma una connotación más profunda proponiendo
Factores
Es necesario ampliar y/o complementar el presente tema con nuevos conceptos y nueva
bibliografía que va surgiendo día a día en el mundo del Big-Data y Business Analytics.
Resultados
de posibilidades para que las empresas puedan mejorar los servicios que ofrecen y la gestión de
los negocios.
Conclusiones
ejecución de los insights, y fueron deducidos del Big Data para alentar el relacionamiento con el
interna de la empresa.
Objetivo
Recoger las normas y leyes que existen hoy en día en el Big-data y la regulación
existente.
Muestra
Inmersos en la revolución digital, generamos constantemente datos y la mayoría son
Big Data
que se ocupa de la construcción y el estudio de los algoritmos que pueden aprender a partir de
datos.
Factores
El capital y la fuerza de trabajo, los datos se han convertido en un valor añadido para la
economía que refleja un futuro con un paradigma revolucionario en el que la sociedad será
Resultados
Conclusiones
Objetivo
Ilustrar cómo las visiones de la educación han estado animadas por ideas clave
Muestra
Las mismas máquinas de aprendizaje que comparten con nosotros nuestra vida en los
26
medios sociales, en los teléfonos inteligentes y en la Red, cobran especial importancia cuando
Big Data
Big Data en Educación pretende ser una introducción crítica a desarrollos tecnológicos
Factores
Resultados
Los big data ofrecen una enorme cantidad de información, extremadamente diversa,
Conclusiones
Este libro se centra en cómo la conversión de las cosas educativas en código revierte
Objetivo
crecimiento empresarial a través del correcto proceso de toma decisiones basadas en el análisis
de datos.
27
Muestra
Big Data
El Big Data surge como resultado de la gran cantidad de información que se almacena
como huellas tras realizar navegaciones en internet, los rastros que se dejan permiten que
empresas con personas capacitas analicen estos datos y los usen de forma conveniente en
distintos ámbitos.
Factores
Resultados
de esta herramienta hasta el 2018 tiene un porcentaje del 11.24%, y teniendo una proyección de
42millones de ingresos hasta el 2018, y una expansión de esta herramienta hasta el 2018 de
6590.60 millones.
Conclusiones
estadísticos.
28
Investigaciones Nacionales
Tabares, L. F., & Hernández, J. F. (2014). Big Data Analytics: Oportunidades, Retos y
Tendencias. Universidad de San Buenaventura, 20.
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25569w/Big%20Data%20Analy
Objetivo
Muestra
tendencias y/o conocimiento de forma rápida y eficiente, para lo cual los métodos tradicionales
Big Data
El Big Data se genera una nueva variable que es el valor, el cual será el punto para
validar en una empresa si una acción tendrá valor ya sea competitivo o no.
Factores
Este artículo permitirá guiar futuras investigaciones y aplicaciones en esta área, de tal
Resultados
Conclusiones
Objetivo
Muestra
Analizar los impactos de las nuevas tecnologías de la información desde una perspectiva
transdisciplinar y multidisciplinar.
Big Data
Factores
Resultados
Conclusiones
Castro, Y. G., Peñaranda, M. M. P., & Durán, O. M. (2018). La estrategia del big data como
factor clave de competitividad en las empresas. REVISTA COLOMBIANA DE
TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), 1(31), 57-65.
https://ojs.unipamplona.edu.co/ojsviceinves/index.php/rcta/article/view
Objetivo
Encontrar una relación entre el Big Data y los negocios
Muestra
Se encuentran 3889 documentos que integran la temática de Big Data con los negocios y
Big Data
se hace necesario no solo capturar la información sino sacarle provecho para mejorar la
competitividad.
31
Factores
El uso masificado de las tecnologías y las redes sociales han permitido un aumento en los
Resultados
Aparece el Big Data como herramienta para la selección, búsqueda y tratamiento de los
Conclusiones
El Big Data se constituye en una estrategia para fortalecer el manejo adecuado de las
grandes bases de datos y poder convertir los datos en información y conocimiento al servicio de
Importancia de utilizar Big data y and data analytics management empresas industriales
y/o servicios
de CLARO, por tal el manejo de datos es altísimo por qué se debe llevar la trazabilidad de cada
uno de los clientes desde el momento que adquirieron el primer servicio, es así que el manejo de
los mismos es crucial ya que de esto depende el historial del cliente, dicho esto esta empresa
utiliza el big data y el data analytics management de una manera amplia, permitiéndole reducir
costos de una manera muy notable, porque esto permite analizar y ejecutar estudios de los datos
acumulados para obtener resultados para ejecutar estrategias de mercado, como en qué sector de
la ciudad se generan más ventas y servicios bien sea nuevos o de traslados, con ello se reducen los
costos de personal que indague o realice un estudio del lugar, generándole a la empresa más
ganancias.
Telcos mediante la utilización del análisis de altos volúmenes de datos genera más oportunidades
de crecimiento de la misma porque los resultados que obtiene de este proceso tiene una
efectividad muy alta de ubicar las zonas de las ciudades del país y las áreas rurales donde
potencialmente pueden dar a conocer el servicio y debido a que claro a comparación de los demás
operadores cuenta con más cobertura a nivel nacional le da una ventaja importante a Telcos a que
los clientes elijan a claro, reduciendo como se mencionó anteriormente de manera importante los
costos, ya que no se debe invertir en estudios de mercado o de personal que dé a conocer la maraca
porque ya claro es conocida a nivel Latinoamérica, por esto Telcos se enfoca en brindar un
excelente servicio y mantenerlo, ya que cuenta con la ventaja de los históricos de datos de los
33
clientes antiguos, con ello realizan un análisis para tener una idea más clara de que paquetes y
servicios brindarle a los nuevos y posibles clientes ya teniendo claro sus necesidades de los
mismos.
2. Ventajas y Desventajas
VENTAJAS DESVENTAJAS
Nos brinda información acertada para la toma Disponibilidad de datos, suelen ser de manera
de decisiones buscando eficacia y reducción de inconsistentes debido a que en su gran mayoría
costos e incrementar la rentabilidad, al proveer es alimentado de forma manual por un
información real, con la cual podemos mejorar operador.
la toma de decisiones a nivel de precios, carga
operativa, y estrategias que conlleven a un
adecuado posicionamiento del mercado.
permite la disminución de errores, obteniendo No contar con soporte técnico adecuado para la
así aprendizaje sobre futuros riesgos dando recuperación de datos y almacenamiento de
soluciones precisas estos.
Nos ayuda a tener unos mejores filtros los No contar con el presupuesto necesario para la
cuales podrán brindarnos una información de implementación del sistema.
forma inmediata para el control de insumos,
materia prima y mano de obra.
Integración de la información de los diferentes No contar con personal idóneo para la
procesos desde la compra de materia prima, aplicación del sistema, o que no exista
producción y distribución de los productos al continuidad en los cargos complejos encargados
consumidor final de alimentar el sistema, tal como bodegueros
analista TIC, jefe de producción y de ventas
entre otros.
Obtenemos eficiencia al comparar las grandes
cantidades de variables que puedan existir,
siendo este una guía para el cumplimiento de
los objetivos trazados por la entidad, nos ayuda
a eliminar desperdicios y actividades que no
agregan valor al producto
3. Ensayo Argumentativo:
para mantenerse competitivas, las empresas deben estar preparadas para tomar decisiones
(PIF) es esencial para lograrlo, ya que proporciona herramientas valiosas para la toma de
En la era digital actual, las empresas están adoptando cada vez más estrategias de gestión
de datos y análisis para tomar decisiones empresariales informadas. Las herramientas de Big Data
y Analytics permiten a las empresas procesar grandes cantidades de datos y obtener información
En el sector industrial, estas herramientas pueden ayudar a reducir los costos de producción
al identificar áreas de ineficiencia y mejorar los procesos de fabricación. También pueden ayudar a
las empresas a determinar la demanda del mercado y ajustar la producción en consecuencia, lo que
En el sector de servicios, las herramientas de Big Data y Analytics permiten a las empresas
recopilar información sobre las preferencias del cliente y personalizar sus ofertas de servicios. Esto
puede mejorar la satisfacción del cliente y, a su vez, aumentar la lealtad del cliente y las tasas de
retención. Además, estas herramientas pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia
Las empresas industriales y de servicios tienen como objetivo maximizar sus beneficios y
minimizar sus costos, sin embargo, lograr esto no es tarea fácil. Las empresas se enfrentan a
precios y la complejidad de la cadena de suministro. Es por eso que la PIF se convierte en una
herramienta fundamental para que las empresas puedan anticipar y responder a estos desafíos.
manera eficiente. Esta estrategia proporciona información detallada sobre los costos de
producción, los ciclos de vida de los productos, la demanda del mercado, los riesgos financieros y
los flujos de caja. Con esta información, las empresas pueden tomar decisiones informadas y
35
estratégicas sobre la gestión de sus recursos, lo que les permite optimizar su producción y
Además, la PIF también ayuda a las empresas a identificar áreas de mejora en su proceso
productivo. Al analizar los costos y los flujos de trabajo, las empresas pueden identificar áreas
donde se están produciendo ineficiencias o donde se están desperdiciando recursos. Con esta
información, las empresas pueden realizar mejoras en la producción y reducir costos innecesarios.
Otra ventaja de la PIF es que permite a las empresas estar preparadas para enfrentar
situaciones inesperadas. La PIF proporciona información sobre posibles escenarios futuros, lo que
permite a las empresas estar preparadas para cualquier eventualidad. Por ejemplo, si la demanda
del mercado disminuye repentinamente, la empresa puede ajustar su plan de producción para evitar
En los últimos años, el mundo ha sido testigo de la creciente importancia del Big Data y el
Analytics Management. Estas tecnologías, que permiten la gestión y análisis de grandes cantidades
permite que las empresas puedan obtener información valiosa y precisa sobre sus procesos,
productos y clientes. Al analizar los datos disponibles, las empresas pueden tomar decisiones
informadas sobre cómo mejorar la calidad de sus productos o servicios, cómo reducir costos y
Además, el Big Data y el Analytics Management pueden ayudar a las empresas a optimizar
sus recursos. Al analizar los datos de sus operaciones, las empresas pueden identificar áreas en las
que están gastando demasiado dinero o recursos y encontrar formas de reducir estos gastos. Por
ejemplo, una empresa de servicios puede analizar los datos de sus operaciones y descubrir que está
36
contratando más personal de lo necesario en ciertas áreas, lo que resulta en un gasto innecesario.
Al tomar medidas para reducir estos gastos, la empresa puede mejorar su rentabilidad y mantener
una ventaja competitiva. Otro ejemplo, una empresa de manufactura puede analizar los datos de
sus procesos de producción para identificar cuellos de botella o procesos ineficientes y encontrar
El uso de Big Data y Analytics Management también puede ayudar a las empresas a
identificar nuevas oportunidades de mercado. Al analizar los datos de los clientes y del mercado en
general, las empresas pueden identificar tendencias emergentes y necesidades no satisfechas de los
clientes. Esto puede ayudar a las empresas a desarrollar nuevos productos o servicios que
satisfagan las necesidades de los clientes y les permitan expandir su presencia en el mercado.
identificando los datos del cliente, la empresa puede identificar patrones en las preferencias y
necesidades de los clientes y adaptar sus servicios en consecuencia. Esto no solo mejora la
satisfacción del cliente, sino que también aumenta la fidelidad del cliente y, en última instancia,
industriales y de servicios puedan tomar decisiones eficientes y eficaces, así como optimizar sus
recursos. La PIF proporciona información valiosa sobre los costos de producción, la demanda del
mercado, los ciclos de vida de los productos, los riesgos financieros y los flujos de caja,
permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas y estratégicas. Además, la PIF ayuda a las
empresas a identificar áreas de mejora en su proceso productivo, estar preparadas para situaciones
inesperadas y maximizar sus beneficios. Por lo tanto, es importante que las empresas adopten la
En resumen, la gestión adecuada del Big Data y el Analytics Management es crucial para el éxito
de las empresas industriales y de servicios. Estas tecnologías permiten a las empresas tomar
invertir en estas tecnologías, las empresas pueden mantener una ventaja competitiva y asegurar su
éxito a largo plazo. Las empresas que no adopten estas herramientas corren el riesgo de quedarse
CONCLUSIONES
➢ Se puede concluir que el big data es el análisis de la información que aportan grandes
cantidades de datos a diferentes empresas las cuales ya se han beneficiado, sin embargo, es
cierto que aún queda camino por andar para alcanzar un mayor potencial para
transformarlaen información útil para empresas y particulares por medio de análisis que
obtener de pequeños y grandes conjuntos de datos los cuales impacten en la forma en que
quienes toman las decisiones vean los problemas comerciales. De esta manera, puedan
datos son parte infaltable de una empresa hoy día, ya que si no es así no tendrán las mismas
oportunidades de las que si las manejen, ya que tendrán una ventaja muy significativa.
que se van presentando, como en este caso las tecnologías en el manejo de información que
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