PEST: FACTORES POLÍTICOS

Ámbito Variables Factores Políticos

Factores Políticos Variables Fuerzas Políticas

El poder se encuentra centralizado en la función ejecutiva. Los Ministerios son apoyados directamente p
Estado, sin embargo entre Ministerios no existe comunicación bilateral, obstaculizando el desarrollo de
Balance de poderes del Transporte y Obras Públicas regulariza a través ANT, sin embargo olvida consultar al Ministerio de Tur
P01 Estado específico del transporte turístico,

Priorización del turismo El turismo es una de las actividades clave en el cambio de la matriz productiva del Ecuador. Permite a la
P02 en la política nacional solicitar mejoras a las Leyes, bajo la premisa de ser uno de los principales componentes económicos del

No todos los servicios públicos están en condiciones para el desarrollo de empresas y servicios turístico
el sector público ha mostrado interés en invertir en temas relacionados al mantenimiento de carreteras*,
públicos, manteminiento de parques y áreas verdes, accesos a playas y áreas protegidas, 4 puertos públi
aeropuertos internacionales, y la nueva iniciativa de declarar como sitio de interés turístico a los lugares
y bebidas en las gasolineras. *La vialidad del Ecuador en los últimos años ha sufrido un enorme desarro
Estado de los recursos y segunda mejor en América Latina, 70% de las vías se encuentran en excelente estado, y con proyeccion
P03 servicios públicos bastante considerables, como la de implementar vías rápidas o autopistas de seis carriles a lo largo de su

Oposición al Gobierno ha presentado una actitud más pasiva, evitando de esta manera confrontamientos
desarrollar las actividades laborales de manera regular asi como tambien la imagen del pais no se ve afe
P04 Estabilidad del gobierno continuidad de la actividad tuística.

La ambigüedad de la normativa existente dificulta el ejercicio de la actividad. Muchas normas son cadu
las necesidades del servicio turístico . Por ejemplo la ley de homologacion vehicular para el transporte p
Estado de leyes, restringe la compra de modelo y marca de vehiculo. El Reglamento de transporte terrestre elaborado por
P05 reglamentos y ordenanzas el momento institución ejecutora, así mismo los miembros de ANT desconocen sobre el mismo.

El Gobierno central a través de sus Ministerios colabora con la empresa privada a través de capacitacion
Actitud hacia la empresa permite tener personal actualizado y mejor entrenado. Comunicación directa con los empresarios inform
P06 privada acciones.

Incentivos a nuevas Los incentivos económicos para PYMES existen, pero son muy restricctivos, muchas de las veces no se
P07 inversiones comercial.

P08 Seguridad Propuestas de implementación de servicio de seguridad al turismo no concretadas o socializadas (Taxi S

P09 Vías de comunicación Plan Nacional de Señalización

CTORES POLÍTICOS
Sector : Turismo Año 2015
ariables Fuerzas Políticas Alcance O/A

n ejecutiva. Los Ministerios son apoyados directamente por el máximo poder del
comunicación bilateral, obstaculizando el desarrollo de proyectos. Ministerio de
ANT, sin embargo olvida consultar al Ministerio de Turismo sobre el accionar
Nacional A

cambio de la matriz productiva del Ecuador. Permite a la empresa privada

ser uno de los principales componentes económicos del Ecuador Nacional O

iones para el desarrollo de empresas y servicios turísticos de calidad, sin embargo

en temas relacionados al mantenimiento de carreteras*, mejora de banos
des, accesos a playas y áreas protegidas, 4 puertos públicos y 17 privados, 4
a de declarar como sitio de interés turístico a los lugares de expendio de alimentos
cuador en los últimos años ha sufrido un enorme desarrollo llegando a ser la
vías se encuentran en excelente estado, y con proyecciones ya en desarrollo
r vías rápidas o autopistas de seis carriles a lo largo de su territorio. Nacional O

d más pasiva, evitando de esta manera confrontamientos públicos, lo que permite

regular asi como tambien la imagen del pais no se ve afectada, lo que ayuda a la
Nacional O

lta el ejercicio de la actividad. Muchas normas son caducas y otras atentan contra
plo la ley de homologacion vehicular para el transporte publico comercial, la cual
culo. El Reglamento de transporte terrestre elaborado por la ANT no posee hasta
miembros de ANT desconocen sobre el mismo. Nacional A

colabora con la empresa privada a través de capacitaciones en el ramo, lo que les Nacional O
enado. Comunicación directa con los empresarios informando cada una de sus

n, pero son muy restricctivos, muchas de las veces no se ajustan a la realidad

Nacional A

guridad al turismo no concretadas o socializadas (Taxi Seguro, botón de pánico) Nacional A

Nacional O
 PEST: FACTORES ECONÓMICOS
Ámbito Variables Factores Económicos
Factores Económicos Variables Fuerzas Económicas

Las políticas de crédito del estado son muy rígidas, impidiendo a la empresa privada el aumento de bien
el desarrollo de la actividad turística, así mismo los trámites son demasiado engorrosos. La política de la
E01 Políticas para el crédito accesible sin embargo esto es a un costo muy elevado que no se ajustan a la relaidad de empresas peque

La apreciación del dólar impide la inversión privada al disminuir el valor de su moneda. Los prestamist
E02 Riesgo país aumentan el interés que se paga por los préstamos,

Capacidad de compra de Los productos son vendidos en dólares, el interés de mercados con esta moneda como oficial crece, sin
E03 los consumidores acercamiento de países con otro tipo de moneda, sobre todo aquellos devaluados ante el dólar

Impuestos enfocados a cambiar hábitos de consumo; desarrollo de sectores estratégicos y prioritarios (en
Turismo). El transporte turistico goza de exoneraciones tributarias (matrículación vehicular), que contrib
oferta de productos. Los nuevos aranceles tributarios para la adquisión de vehívulos impide la renovació
E04 Estructura Tributaria defecto a un costo muy alto

El nuevo Acuerdo del Ministerio de Labores, regularizará las relaciones de trabajo especiales en el secto
Comportamiento del terrestre por carretera de pasajeros y de carga, pudiendo afectar el ambiente laboral de los conductores a
E05 mercado laboral salarios al pago por hora efectiva de trabajo y no a una jornada laboral de ocho horas.

Con una población que supera los 16 millones de habitantes de los cuales 7.118.836 son económicamen
perteneciendo el 54.56% de este rubro a la ciudad de Guayaquil, así como también 8 de cada 10 al sect
el 98avo puesto a nivel mundial en índice de desarrollo humano, siendo considerado este como “alto”, t
presenta como la tercera economía con más rápido crecimiento en Latinoamérica (5,5% anual, INEC) y
tasa de desempleo de América y del resto del mundo (4,6 %, INEC). El sueldo básico que perciben los h
E06 Crecimiento económico Ecuador es de 354 USD, fijando el Gobierno como salario digno 397 USD.
ORES ECONÓMICOS
Sector : Turismo Año 2015
bles Fuerzas Económicas Alcance O/A

das, impidiendo a la empresa privada el aumento de bienes necesarios para

los trámites son demasiado engorrosos. La política de la banca es más
evado que no se ajustan a la relaidad de empresas pequeñas y jóvenes. Nacional A

vada al disminuir el valor de su moneda. Los prestamistas internacionales

os, Nacional A

és de mercados con esta moneda como oficial crece, sin embargo impide el
a, sobre todo aquellos devaluados ante el dólar Nacional O/A

umo; desarrollo de sectores estratégicos y prioritarios (entre ellos el

raciones tributarias (matrículación vehicular), que contribuye a mejorar la
tarios para la adquisión de vehívulos impide la renovación vehicular o en su
Nacional O/A

gularizará las relaciones de trabajo especiales en el sector del transporte

pudiendo afectar el ambiente laboral de los conductores al ajustar sus
no a una jornada laboral de ocho horas. Nacional A

de habitantes de los cuales 7.118.836 son económicamente activos,

dad de Guayaquil, así como también 8 de cada 10 al sector privado, posee
sarrollo humano, siendo considerado este como “alto”, toda vez que se
ido crecimiento en Latinoamérica (5,5% anual, INEC) y como la de menor
undo (4,6 %, INEC). El sueldo básico que perciben los habitantes del
como salario digno 397 USD. Nacional O
 PEST: FACTORES SOCIO-CULTURALES
Ámbito Variables Factores Socio - culturales
Factores Socioculturales Variables Fuerzas Socioculturales

Características de los Edad promedio 35 años. Clase media- baja . Nivel de educación secundario. Estudios en condu
S01 conductores (conductor profesional)

Características del personal Edad promedio 25 años. Clase media baja. Segundo y Tercer nivel de educación en ramas afine
S02 administrativo manejo operativo y contable.

El medio oferta entrenamiento adecuado pero de periodos largos no aptos para empresas operat
S03 Entrenamiento donde el tiempo rotativo es una desventaja en la asistencia.

Características de los Mantenimiento inadecuado por parte de las consecionas - no hay garantía en el servicio técnico.
S04 proveedores de transporte Incumplimiento de entrega de repuestos.

Operadoras de turismo - programas turísticos, entre los principales componentes se encuentra el

transporte. De acuerdo a las estadísticas del Ministerio de Turismo (2014) los principales países
S05 Carácterísticas de la demanda visitar Ecuador son Colombia, USA y Perú

Las carreteras se encuentran en buen estado, lo que permite un ahorro en mantenimiento vehicul
estado de los baños públicos (gasolineras) complementando la satisfacción dentro del servicio. L
Estado de los servicios servicios básicos son regulares y cortes son anunciados lo que no impide el normal desarrollo de
S06 públicos actividades.

Actitud de la sociedad hacia el Hay apertura de parte de las comunidades visitadas por los turistas. Creación de Centros de Turis
S07 turismo Comunitario (Guayas, Santa Elena y Los Ríos)
CULTURALES
Sector : Turismo Año 2015
Socioculturales Alcance O/A

ducación secundario. Estudios en conducción

local O

Tercer nivel de educación en ramas afines al

local O

dos largos no aptos para empresas operativas,

cia. local A

- no hay garantía en el servicio técnico.

local A

principales componentes se encuentra el

de Turismo (2014) los principales países en
Nacional O

mite un ahorro en mantenimiento vehicular. Buen

ndo la satisfacción dentro del servicio. Los
o que no impide el normal desarrollo de
Nacional O

os turistas. Creación de Centros de Turismo

Nacional O
 PEST: FACTORES TECNOLÓGICOS
Ámbito Variables Factores Tecnológicos
Factores Tecnológicos Variables Fuerzas Tecnológicas

Empresas interncionales dedicadas a mejorar tecnológicamente los servicios. Servicios

Tendencias y nuevos tecnológicos de fácil acceso y a costos no muy elevados. Por ejemplo: wifi en transporte turístico,
T01 productos pagos en línea, creación de páginas web con interfaz amigable para múltiples dispositivos.

Infraestructura del estado ha mejorado, sin embargo su alcance no se ha extendido a todas las
localidades del Ecuador. Ecuador tiene el más sofisticado acceso a los servicios de
telecomunicaciones. Está conectado a la red de fibra óptica administrada por telefónica Wholesale
Services. También cuenta con conexión al cableado América II, lo que permite que en la actualidad
7 de cada 10 ecuatorianos usan internet regularmente para diversos fines: desde correo electrónico,
Características de la comercio electrónico, prácticas laborales, ocio, educación, información, entre otros. Se calcula que
el 75 % de los hogares posee internet. La fibra óptica, de mucha ayuda desde 2010, cubre las 24
infraestructura de provincias del país y el auge de la conexión Wi-Fi, hacen que la sociedad se encuentre cada vez
T02 telcomunicaciones más ligada al ciber-espacio.

El nuevo mercado turístico está ampliamente familiarzado con la tecnología, por lo que su uso
permite el contacto directo.Ecuador cuenta con un número interesante de usuarios de redes
sociales, y páginas web especializadas. Según Facebook, a noviembre de 2012, Ecuador posee
Aceptación del mercado de 5.077.060 de usuarios, lo cual la ubica en la posición 35 a nivel mundial de países con más usuarios
T03 nuevas tecnologías de esta red social.
Características de la El gobierno ha invertido en investiagción y desarrollo tecnológico, aún no se observan los
T04 inversión estatal en I&D resultados.

T05 Tendencias en seguridad Existe el desarrollo en esta área, permite a la empresa laborar con mayor confianza

Producción y protección de
T06 patentes IEPI. Protege la autoría, dando seguridad en el desarrollo de sus creaciones.
CNOLÓGICOS
Sector : Turismo Año 2015
Tecnológicas Alcance O/A

ógicamente los servicios. Servicios

dos. Por ejemplo: wifi en transporte turístico,
amigable para múltiples dispositivos. Internacional O

su alcance no se ha extendido a todas las

icado acceso a los servicios de
óptica administrada por telefónica Wholesale
América II, lo que permite que en la actualidad
para diversos fines: desde correo electrónico,
ación, información, entre otros. Se calcula que
, de mucha ayuda desde 2010, cubre las 24
acen que la sociedad se encuentre cada vez
nacional A

rzado con la tecnología, por lo que su uso

úmero interesante de usuarios de redes
ook, a noviembre de 2012, Ecuador posee
35 a nivel mundial de países con más usuarios
Internacional O
o tecnológico, aún no se observan los
nacional O

a laborar con mayor confianza Internacional O

rollo de sus creaciones. nacional O