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Elba Maria castellanos Arias 35005321 Cules pueden ser las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual,

competitividad y calidad en el desarrollo de las organizaciones para posicionarse en el mercado de la globalizacin?


Introduccin, Atra vez de el tiempo se han realizado en la humanidad grandes cambios economicos e industriales que han afectado al ser humano, mas que nada en el desarrollo de sistemas que el mismo requiere para su avance tecnologico , la informacin y el conocimiento han sido parte importante de estos cambios. Desarrollo de argumento Actualmente existen ya estudio realizados en cuanto ala competitividad y calidad en el desarrollo de organizaciones en el contexto de globalizacin que actualmente se vive dia con dia.

De entre estos paradigmas ms significativos destaca con luz propia el de la Empresa Inteligente formulado por James Brian Quinn. Los principios en que se fundamenta el paradigma de Empresa Inteligente son los siguientes: Principio nm. 1.: Para conseguir las mximas ventajas competitivas, sostenibles a largo plazo, la "empresa inteligente" concentra sus esfuerzos y recursos internos en unas pocas fuentes de conocimientos, servicios o actividades ("core business"), que crean en la mentalidad de la clientela una imagen de diferenciacin y competencia singular Principio nm. 2: Una vez convencida la "empresa inteligente" de cuales son estos conocimientos, servicios o actividades esenciales ("core business") y una vez delimitados ntidamente de los dems, se trata de considerar estos ltimos como susceptibles de ser realizados o bien internamente o externamente. Si se pueden realizar externamente de un modo satisfactorio se subcontratan ("outsourcing"). Principio nm. 3: Para mantener una posicin triunfadora a lo largo del tiempo es necesario profundizar en los conocimientos, servicios y actividades bsicas y dominarlas cada vez ms. Se trata de concentrar todas las energas de la empresa en ser los primeros a nivel mundial en este "core business", de tal
Jos Mara Viedma Mart, 2000.Prohibida la reproduccin parcial o total de este documento. 7

forma que nadie sea capaz de asaltar esta fortaleza (barreras de entrada) donde se encuentra nuestra fuente de ventajas competitivas. Principio nm. 4: La empresa debe planificar, controlar y vigilar todas las actividades subcontratadas con la finalidad de evitar que puedan producirse situaciones de dependencia o dominio por parte de las empresas en las que ha efectuado la subcontratacin.

Sin embargo, dentro de este cuerpo terico que acabamos de mencionar se pueden establecer jerarquas en cuanto a importancia relativa de las teoras existentes. As pues y siguiendo a Peter Drucker las teoras de la estrategia ocupan con respecto a las dems un carcter relevante. En este sentido este autor escriba en 1954 lo siguiente:
Las decisiones importantes, las que realmente importan, son estratgicas. Suponen, bien averiguar cul es la situacin y cambiarla, o bien averiguar cules son los recursos o cules deberan ser. Cualquier manager debe tomar decisiones estratgicas y cuanto ms alta sea su posicin en la jerarqua directiva ms decisiones debe tomar. Entre ellas estn las decisiones sobre objetivos de negocio y lo que significa conseguirlos. El trabajo ms importante y difcil no es encontrar la repuesta adecuada sino averiguar el verdadero problema .5

Es decir, las modernas teoras de la estrategia contribuyen a la consecucin del xito empresarial ms decisivamente que las modernas teoras del management. As mismo y dentro de las modernas teoras de la estrategia, ha adquirido un carcter especialmente significativo la Teora de los Recursos y de las Capacidades. Un resumen de la teora de los recursos y de las capacidades se adjunta a continuacin: Los recursos y las capacidades de una empresa juegan un papel cada vez ms relevante en la definicin de la identidad de la empresa. En efecto, ante entornos turbulentos, con incertidumbre, complejidad, competencia global, acortamiento del ciclo de vida de los productos, cambios rpidos en los gustos y necesidades de los consumidores, etc., la empresa tiene dificultades para plantearse qu necesidades quiere satisfacer, por lo que puede preguntarse, alternativamente, acerca de qu necesidades pueden satisfacer. En este ltimo caso, la orientacin externa no puede ser el nico fundamento de la estrategia empresarial, sino que es preciso recurrir al anlisis de los recursos y capacidades disponibles para poder poner en marcha una estrategia.
Conclusiones. El sistema econmico demanda que las empresas se preparen para asumir retos mas estratgicos para posicionarse en los mercados globales y el enfoque ala calidad de los productos y servicios es basico para sobrevivir en el mercado actual.