Módulo: Herramientas de calidad y

productividad.

Actividad: Reporte de tipos de datos

y su clasificación.

Nombre: Christian Iván Domínguez Domínguez

Docente: Mauricio Rodriguez Martinez
Fecha: 10-abril-2022

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Introducción:
En la actualidad cualquier profesional en su trabajo maneja gran cantidad de información y su
trabajo tiene un enfoque en resultados. Para poder tener una mejor gestión y calidad de la
información es común presentarlos en un reporte de forma periódica a distintas personas de
una organización para evaluar resultados y tomar decisiones.
Durante este reporte se estará abordando los tipos de reporte que son manejados por un
servidor en la empresa Donaldson y como es que ayudan a mi día a día.

Desarrollo:
Actualmente me desempeño como ingeniero de calidad de proveedores y de proceso en la
empresa Donaldson SA de CV. El uso de reportes dentro de mi posición es muy común e
importante debido a que tiene juntas con el staff para presentar avances y resultados de
actividades que estamos llevando a cabo.
A continuación, enlisto por área, los tipos de reporte y detalles que se presentan en ellos.

Calidad de proveedores
Dentro del área de calidad de proveedores mi reporte principal es el de reclamos a proveedores
en donde aplico paretos de primer, segundo y tercer nivel. En el primer nivel se observan los
proveedores con mas reclamos en lo que va del año fiscal, en el segundo por modelo o numero
de parte y en el tercer nivel aparece el defecto.
Teniendo esta información se trabaja con los proveedores y se comienzan a desarrollar. Se les
da seguimiento para mejorar la calidad de sus productos.
Además, en esta área también se maneja el reporte del área de cuarentena en donde se le da
seguimiento al material sospechoso/NG que tenemos en la planta y se trabaja para
disposicionarlo lo antes posible. El métrico principal aquí es tener $0 USD y las graficas
empleadas son graficas de pastel en donde se clasifica el costo por tipo de material según
aplique ej plásticos, papel, malla, químicos, etc.

Calidad de proceso.
En el área de calidad de proceso el reporte principal es el de scrap en donde mensualmente se
presenta a dirección el comportamiento de las líneas de producción con respecto a este métrico.
Se presenta el % de desperdicio y el impacto en dólares que esto tiene. Con base en esto se
presenta un plan de acción en donde se enlistan actividades para mejorar y estar dentro de
meta durante el mes en curso. Las graficas utilizadas con paretos e Ishikawa.

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Conclusión:
Es de suma importancia realizar reportes que demuestren con datos el trabajo, avances, y
resultados de cómo está trabajando el área en la que nos encontramos. Debemos recordar que
no podemos mejorar algo que no se mide es por eso que debemos tener una línea base para
poder comenzar a realizar mejoras dentro de nuestro proceso de trabajo.