 Elaborar el informe de actividades y remitirlo diariamente a la dirección para apoyar la toma de

decisiones.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.

REQUISITOS:
 Acreditar título profesional de cirujano dentista.
 Contar con especialidad de Endodoncia.
 Haber concluido el SERUM
 Tener como mínimo 3 a 5 años de experiencia en el campo.
 Saber como mínimo 2 idiomas (inglés y español)

a. ÁREA DE SERVICIO DE ODONTOPEDIATRÍA

Perfil:
 Tener afinidad por la población infantil
 Vocación de servicio
 Destrezas y habilidades necesarias para realizar los tratamientos
 Iniciativa para la participación y aplicación de programas de mejora continua de la atención
estomatológica.
 Capacidad para el trabajo en equipos multi e interdisciplinario de salud.
 Motivación para el servicio.
OBJETIVO:

Atender y prevenir a los niños con problemas estomatológicos severos, con alteraciones físicas, sistémicas y/o
malformaciones congénitas.

Funciones:

 Diagnosticar y rehabilitar a niños con alteraciones orales severas.

 Atender a pacientes infantiles con difícil conducta y, en caso de ser necesario, derivarlos.
 Realizar actividades de ortodoncia interceptiva y correctiva para aprovechar las diferentes etapas de
crecimiento de los pacientes.
 Fomentar actividades de prevención para crear un hábito de higiene bucal en los pacientes, evitando de
esta manera reincidencia de caries en pacientes rehabilitados.
 Apoyarse en las unidades especializadas para tratamientos específicos como ortodoncia correctiva,
ortopedia maxilar y con ello brindar una atención integral al paciente.
 Realizar la historia clínica del paciente de acuerdo a la norma del expediente clínico.
 Realizar las notas médicas correspondientes en los expedientes clínicos.

 Elaborar el informe diario de actividades y remitirlo a la dirección para su revisión y captura.

 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.
 Solucionar las necesidades de tratamiento estomatológico con ética y humanismo en la población
infantil y adolescente.
 Aplicar las medidas de prevención en salud bucal a la población infantil.
 Manejo multidisciplinario de pacientes con problemas bucodentales con o sin compromiso sistémico así
como pacientes con discapacidad y con alteraciones craneofaciales.
  Valorar el estado salud-enfermedad para establecer la frecuencia de las enfermedades bucales que se
presentan en una población infantil y adolescente determinada

REQUISITOS:
 Acreditar título profesional de cirujano dentista.
 Contar con especialidad en odontopediatria.
 Capacitación Actualizada en Odontología
 Capacidad de manejar conductas difíciles en población infantil.
 Tener como mínimo 3 a 5 años de experiencia en el campo.
 Saber como mínimo 2 idiomas (inglés y español)
 Buena presencia

b. ORTODONCIA CORRECTIVA.

Perfil:
 Capacidad para trabajar en equipo..
 Destreza manual.
 Interés hacia la investigación
 Optimizar la administración del tiempo y recursos
 Capacidad de desarrollar las actividades cognoscitivas, psicomotrices y afectivas necesarias para la
planeación y desarrollo de tratamientos ortodóncicos en las diferentes alteraciones o anomalías
dentarias y esqueléticas

OBJETIVO

Brindar tratamiento ortodóntico correctivo a pacientes con alteraciones congénitas, craneofaciales y

con problemas demaloclusión y malposicion dentaria, para lograr su rehabilitación en relación con la
función ortognática.

Funciones:
 Proponer soluciones integrales a problemas ortodóncicos y ortopédicos de niños, adolescentes y
adultos.
 Colocar los aparatos de expansión que requieran los pacientes para corregir malposiciones dentales y
maloclusionesseveras.
 Colaborar en actividades de enseñanza e investigación, a través de pláticas y exposición de casos
clínicos entrecompañeros, a fin de mejorar la calidad en la atención.
 Realizar el llenado de la historia clínica como lo marca la norma del expediente clínico.
 Elaborar las notas médicas correspondientes en cada expediente.
 Elaborar el informe diario correspondiente y remitirlo a la dirección para su revisión y captura.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.
 Detectar desviaciones en el crecimiento y desarrollo dento-maxilo-facial, para realizar tratamientos
preventivos
 Diagnosticar anomalías de forma, posición, relación y función de las estructuras dentomaxilofaciales
y dar su correcto tratamiento, manteniendo un estado óptimo de salud y armonía.
  Elaborar un diagnóstico integral en base a estudios clínicos, de imágenes y de laboratorio, para
abordar el plan de tratamiento y terapéutica adecuada.
 Planificar y desarrollar el tratamiento, conociendo las posibilidades y limitaciones del mismo.
 Evaluar la estabilidad de los tratamientos realizados, en base al pronóstico correspondiente.
 Controlar y realizar el seguimiento del paciente asumiendo una conciencia preventiva y social.
Requisitos:

 Acreditar título profesional de cirujano dentista.

 Contar con especialidad de ortodoncia
 Haber concluido el SERUM
 Tener como mínimo 3 a 5 años de experiencia en el campo.
 Saber como mínimo 2 idiomas (inglés y español)
 Buena presencia

c. PERIODONCIA

Perfil
 Vocación de servicio
 Capacidad de observación.
 Capacidad para trabajar en equipo..
 Destreza manual.
 Interés hacia la investigación.
 Actitudes y valores de respeto, solidaridad, tolerancia y responsabilidad

OBJET1VOS
Realizar diagnósticos y tratamientos oportunos de las alteraciones de los tejidos de soporte dentario de los
pacientes, así como llevar el control de las infecciones inherentes al mismo.
FUNCIONES:

 Proporcionar diagnóstico y tratamiento a las afecciones del tejido periodontal.

 Controlar los procesos infecciosos que afecten el estado periodontal de los tejidos de soporte dentarios.
 Realizar los procedimientos quirúrgicos y preventivos necesarios para la conservación de la salud
periodontal.
 Manejar y controlar de manera oportuna la gingivitis y periodontitis, principales enfermedades
periodontales.
 Elaborar la Historia Clínica del paciente con apego a lo establecido en la normatividad vigente. Elaborar
el informe diario correspondiente y remitirlo a la Subdirección Médica para apoyar la toma de
decisiones.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia
Requisitos:
 Acreditar título profesional de cirujano dentista.
 Contar con especialidad de Periodoncia
 Haber concluido el SERUM
 Capacitación Actualizada en Odontología
 Tener como mínimo 2 a 5 años de experiencia en el campo.
 Saber como mínimo 2 idiomas (inglés y español)
 Buena presencia
 d. AREA DE SERVICIO DE REHABILIACION ORAL

Perfil:
 Vocación de servicio
 Destrezas y habilidades necesarias para realizar los tratamientos
 Iniciativa para la participación y aplicación de programas de mejora continúa de la atención
estomatológica.
 Amabilidad en el trato personalizado a los pacientes.
 Capacidad creativa e innovadora, para la aplicación de estrategias de solución, acordes a las
necesidades de salud bucal de la población.

Funciones:

 Restaurar la función masticatoria, estética y de fonación, a pacientes que por alguna razón han
perdido uno, varios o todos los órganos dentales.
 Reemplazo de dientes perdidos por sustitutos artificiales, buscando siempre una oclusión y función
correcta.
 Así como de reconstruir aquellos órganos con destrucción coronal por medio de prótesis fija,
removible y/o total.
 Conseguir que el paciente conserve o recupere su salud general su función masticatoria, la estética y
el mantenimiento de la salud del paciente, ayudar a una pronunciación correcta y que el paciente
tenga una sensación de bienestar oral.

Requisitos:
 Acreditar título profesional de cirujano dentista.
 Contar con especialidad de Periodoncia
 Haber concluido el SERUM
 Capacitación Actualizada en Odontología
 Tener como mínimo 2 a 5 años de experiencia en el campo.
 Saber como mínimo 2 idiomas (inglés y español)
 Buena presencia

e. ÁREA DE SERVICIO DE PREVENCIÓN.

OBJETIVO:
Colaborar mediante actividades preventivas en el control de placa dentobacteriana, para evitar o disminuir
enfermedades gingivales y/o caries.

FUNCIONES:
 Promover y fomentar la salud de los pacientes del C.E0., a través de pláticas de salud bucal.
  Mantener el control de los pacientes en los servicios, principalmente sobre aquellos que se encuentran
utilizando algúntipo de aparatologia.
 Programar citas de cepillado a pacientes en los que se detecte un alto indice de placa dentobacteriana a
fin de educar ydisminuir la gingivitis y la reincidencia de caries.
 Enseñar y revisar técnica de cepillado a los pacientes.
 Realizar aplicaciones de flúor en pacientes, a petición de los médicos de los diferentes servicios.
 Otorgar la plática introductoria de prevención y de los servicios a los pacientes de primera vez en
conjunto con el Serviciode Admisión.
 Elaborar el informe diario de actividades y remitirlo a la Subdirección Médica para su revisión y
captura.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.

Requisitos:
 Acreditar título profesional de cirujano dentista.
 Contar con especialidad prevención
 Haber concluido el SERUM
 Capacitación Actualizada en Odontología
 Tener como mínimo 2 a 5 años de experiencia en el campo.

f. ÁREA DE SERVICIO DE LABORATORIO DENTAL.

OBJETIVO:
Brindar apoyo a los servicios de odontopediatría, odontología infantil, cirugía maxilofacial y ortodoncia en la
elaboración de aparatosortodónticos y ortopédicos, para la terapéutica que requiere el usuario en la corrección
de alteraciones de crecimiento y desarrollo del sistema estomatognático.

FUNCIONES:
 Recibir y verificar las solicitudes para la elaboración de aparatos, de los médicos de los servicios de
odontopediatría,odontología infantil, cirugía maxilofacial y ortodoncia.
 Capacitar a los técnicos dentales que prestan servicio social, para la elaboración de los diferentes
aparatos utilizados por elpaciente.
 Efectuar los trabajos de laboratorio de acuerdo a la urgencia y programación establecida.
 Hacer del conocimiento a la Subdirección Médica los faltantes de material, para realizar los aparatos
solicitados.
 Elaborar el informe diario de actividades y remitirlo a la Subdirección Médica para su revisión y
captura.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.

Requisitos:
 Capacitación Actualizada en Odontología
 Tener como mínimo 2 a 5 años de experiencia en el campo.

g. ÁREA DE ARCHIVO CLÍNICO.

OBJETIVO:
Ordenar, custodiar y controlar los expedientes clínicos de pacientes atendidos en el Centro de Especialidades
Odontológicas.

FUNCIONES:
  Realizar la apertura de los expediente clínicos, así como organizarlos y controlar su manejo y préstamo a
las diferentesÁreas del C.E.O.
 Clasificar y asignar número de registro a los expedientes y mantenerlos actualizados con los estudios
que se generenderivado de los servicios que se brindan a los pacientes.
 Proporcionar diariamente los expedientes clínicos a los médicos responsables de los servicios.
 Manejar las agendas de consulta de cada una de las unidades dentales y proporcionar las citas a los
pacientes.
 Realizar las listas diarias de los expedientes que saldrán del archivo para cada unidad dental.
 Realizar depuraciones periódicas del archivo clínico.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.

REQUISITOS MINIMOS:
Educación:
- Título profesional no Universitario de un Centro de Estudios Superiores, con mención
en la especialidad que opta.
- Capacitación en la especialidad inherente al cargo.
-Saber o contar con estudios de computo general y especializado para el archivo clínico de odontología.
Experiencia:
experienciade 2- 3 años en las actividades del Área.
Capacidades, habilidades y actitudes:
- Capacidad de Trabajo en equipo y concretar resultados en tiempo oportuno.
- Vocación de entrega al servicio y bienestar de los demás.

h. AREA DE ASISTENTES

ASISTENTE ESPECIALIZADO EN ESTOMATOLOGIA

1. FUNCION BASICA:
Asegurar la adecuada extracción y recepción de muestras y la preparación del material
de trabajo.
2. RELACIONES DEL CARGO:
Relaciones Internas:
Técnicos de Laboratorio y Personal Administrativo.
Relaciones Externas:
Con el personal de la clínica Odontologica.
.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
Cumplir con las funciones Asistenciales inherentes al cargo.

4. FUNCIONES ESPECIFICAS:
4.1 Tomar las muestras para los análisis correspondientes.
4.2 Realizar bajo supervisión médica las actividades técnicas que le fueran asignadas.
4.3 Preparar soluciones, medios de acuerdo a patrones establecidos.
4.4 Consultar con el profesional odontologico del servicio los resultados que considere
anómalos o fuera de los patrones conocidos.
4.5 Controlar la limpieza y esterilización del material en uso.
4.6 Llevar la estadística, el registro y el activo de los análisis efectuados.
4.7 Cumplir con las normas y procedimientos vigentes del Servicio..
4.8 Las demás funciones que le asigne su Jefe inmediato.

5. REQUISITOS MINIMOS:
Educación:
- Título profesional no Universitario de un Centro de Estudios Superiores, con mención
en la especialidad que opta.
- Capacitación en la especialidad inherente al cargo.
Experiencia:
Alguna experiencia en las actividades del Área.
Capacidades, habilidades y actitudes:
- Capacidad de Trabajo en equipo y concretar resultados en tiempo oportuno.
- Vocación de entrega al servicio y bienestar de los demás.

i. AREA DE SEVICIO DE SECRETARIADO

SECRETARIA

OBJETIVO:
Captar los ingresos generados por los servicios odontológicos, de acuerdo al tabulador de cuotas de
recuperación autorizado por la clinica.

FUNCIONES:
 Controlar, organizar y realizar el cobro de las cuotas de recuperación de los usuarios.
 Realizar corte de caja, así como llevar una relación de ingresos diarios.
 Entregar el depósito de los ingresos diarios al servicio de traslado de valores.
 Archivar los cortes diarios de caja y los tickets emitidos como los formatos de exentos.
 Informar a la Subdirección Administrativa los montos recaudados diariamente.
 Participar en arqueos de caja de forma periódica.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.
 La secretaria estará encargada de recepción, control de citas y control asistencial de los pacientes.

REQUISITOS MINIMOS:
Educación:
- Título de secretariado de Instituto Superior y conocimientos de Cómputo.
- Instrucción secundaria completa.
- Capacitación en Relaciones Públicas.
Experiencia:
- Experiencia en actividades de secretariado.
Capacidades, Habilidades y Actitudes:
- Capacitación en manejo de programas de cómputo.
- Capacitación en Gestión administrativa.

j. AREA DE SERVICO DE LIMPIEZA

OBJETIVO:
Mantener las instalaciones del Centro de Especialidades Odontológicas en condiciones óptimas de higiene,
teniendo un control mayor de infecciones, que permita dar un servicio de calidad al paciente.
FUNCIONES:
 Realizar el aseo diario y profundo de las áreas físicas que integran el Centro.
 Apoyar en la limpieza de la ropa quirúrgica.
 Cumplir con las normas e indicaciones de higiene que recomiende el Instituto en las actividades de
limpieza y aseo.
 Atender las normas, políticas y procedimientos para la conservación y mantenimiento de los bienes
muebles e inmueblesdel Centro.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.

k. AREA DE SERVICO DE SEGURIDAD

Ojetivos:
Mantener el orden interno y externo en cuanto a la seguridad de la clínica brindando tranquilidad a los clientes y
personal de la clínica

Funciones
 Participar en la formulación de normas y directivas relacionadas con la seguridad einstrumentos de la
Clínica.
 Coordinar e implementar la señalización de las vías de evacuación en el Centro deProducción.
 Verificar la permanencia de los equipos y materiales en el lugar que le corresponde.
 Garantizar la protección, seguridad y custodio de los bienes patrimoniales delCentro de Producción
(almacen).
 Controlar el ingreso y salida al local del personal administrativo pacientes.
 Realizar informes diarios sobre las ocurrencias producidas durante el cumplimientode sus funciones.
 Otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato.

COORDINACIONES FUNCIONALES
· Jefe de Servicios Generales
· Directores
· Jefes de Áreas y Coordinadores
· Personal Administrativo –médico
· Serenazgo MJM
· Comisaría PNP JM
· Central de alarmas G4S
· Visitantes en general
Relaciones Internas Relaciones Externas
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS
 FormaciónBásica , Secundaria Completa, Formación Complementaria
 Entrenamiento en seguridad y vigilancia en institutos de las Fuerzas Armadas o
empresas privadas del ramo
 Conocimientos de defensa personal
 Conocimientos de seguridad personal
 Manejo de sistemas de seguridad electrónica y equipos contra incendios
 Conocimiento de seguridad de instalaciones , especialidad alarmas
EXPERIENCIAS Y APTITUDES
Experienciaen el cargo
· 02 años como mínimo realizando puestos similares.

Experiencias adicionales
· Haber trabajado en labores de vigilancia en empresas de seguridad privada.
· Responsabilidad
· Seriedad y discreción
· Buen trato con las personas
· Integridad y Honestidad
· Serenidad
· Proactivo y colaborador
· Capacidad de resistencia física
 a. ORGANIGRAMA Y JERARQUIZACION

Ge r e n t e g e n e r a l

As is t e n t e d e nt a l

Té c n ic o d e n t a l As e s o r l e g a l

Se c r e t a r ia As e s o r d e ma r k e t in g

Pe r s o n a l d e l impie z a As e s o r d e c on t a b il id a d

Pe r s o n a l d e s e g ur id a d

Or t o d on c ia Odo n t o pe dia t r ia End od o n c ia Cir u g ía or a l

Pe r io d on c ia Re h a b il it a d or o r a l

Ad mis ió n d e l pa c ie nt e

Bie n v e n id a

Pa c ie n t e n u e v o Pa c ie nt e a n t ig u o

Ape r t ur a d e Bús q u e d a d e
h is t o r ia h is t o r ia

Co ns ul t a De r iv a c ió n a l
o d o n t ól o g o
e s pe c ia l is t a

Ev a l u a c ió n
y Pl a n d e t r a t a mie n t o
d ia g n o s t ic o
Ex á me n e s
Ca j a
a u x il ia r e s

De r iv a c ió n a un
e s pe c ia l is t a
Pl a n d e
t r a t a mie n t o

In ic io d e l
t r a t a mie n t o
 b. RECURSOS HUMANOS

a. Recursos humanos
La Clínica Odontológica “Flash Dent”contará con el siguiente personal:

 Cirujanos dentistas especialista en odontopediatría

 Cirujano dentista especialista en Periodoncia
 Cirujano dentista especialista en Ortodoncia
 Cirujano dentista especialista en Endodoncia
 Cirujano dentista especialista en Implantología
 Cirujano dentista especialista en Rehabilitación oral
 Asistentes dentales practicantes.
 Secretaria.
Horario de trabajo:
En el caso de los asistentes dentales practicantes, se movilizarán dentro de los
consultorios dentales solventando las necesidades de Odontólogos en todos los
requerimientos de asistencia. Tendrán turno completo solo encontrándose ausentes
durante la hora de refrigerio, en caso de asistentes de medio turno tendrán que
cumplir con en horario establecido.
El personal de recepción, debe contar con conocimientos en computación,
marketing, administración, sistemas internos de programas encargándose en gran
parte de este proceso. A sí mismo de cualidades personales como empatía, carisma,
amabilidad, ingenio, etc.

b. Materiales y equipos
 Activos corrientes: sueldos, agua, luz, etc.
 Activos pasivos: materiales e instrumental

c. Costos de tratamientos
COSTOS DE TRATAMIENTOS

TRATAMIENTOS COSTO EN SOLES

Amalgama Simple 30.00

Amalgama Compuesta 40.00
Resina Simple 40.00
Resina Compuesta 120.00
Carillas Estéticas 300.00
Endodoncia Mono Radicular 90.00
Endodoncia Multi Radicular 170.00
Exodoncia de Simples 25.00
Exodoncia Tercer Molar 160.00
Exodoncia Diente Retenido 450.00
Incrustaciones Metálicas 150.00
Incrustaciones Estéticas Ivocron 200.00
Incrustaciones Estéticas Porcelana 300.00
Profilaxis 50.00
Perno Espigo Muñón 150.00
Perno Estético de Fibra de Vidrio 80.00
Corona Venner 250.00
Corona Jacket 300.00
Corona de Porcelana 500.00
Prótesis Parcial Fija por Pieza con 1500.00
Porcelana
Prótesis Parcial Fija por Pieza con 120.00
Cromasit
Prótesis Parcial Fija por Pieza con ivocron 90.00
Prótesis Parcial Removible 450.00
Prótesis Completa 1200.00
Pulpectomia 150.00
Pulpotomia 90.00
Fluorizaciones 35.00
Sellantes por pieza 30.00
Restauración con ionómero de vidrio 50.00
Mantenedores de espacio 150.00
Radiografías periapicales 10.00
Radiografías bite – wing 10.00
Destartaje 150.00
 MATERIALES CANTIDAD PRECIO PRECIO TOTAL
UNITARIO SOLES
SOLES

PIEZA DE MANO 4 500.00 2000.00

MICROMOTOR 3 650.00 1950.00
LAMPARA DE LUZ 3 600.00 1800.00
HALOGENA
FRESERO 5 150.00 750.00
ESTANTES 6 500.00 3000.00
AUNTOCLAVE 1 5000.00 5000.00
PUPINEL 1 600.00 600.00

II. CONTROL

a. Sistemas de evaluación
I.Cliente interno
Se considera a los parientes del personal de la Clínica Odontológica “Flash
Dent” tanto clientes externos como internos tendrán una historia clínica y su
sistema de pago será con tarjetas de crédito y en efectivo por descuentos,
Siendo beneficiados con un tipo de descuento establecido.
II.Cliente externo
La nuevas innovacion de como atraer más clientes es realizando el marketing
ofreciendo confort, conveniencia,precios atractivos que llamen la atención en el
mercado competitivo, Para identificar las necesidades del cliente debemos de
dirigir la investigación del mercado, continuar examinando pacientes actuales y
los potenciales. Manejar la información. Cada práctica debe dirigir los estudios
de mercado para identificar las necesidades de percibidas de los clientes
externos y servirlos.

III.Control del personal de establecimiento

El control del personal que labora en la clínica “flash dent” será de la siguiente
manera cada personal debe de tener una marcación fisica de la hora de ingreso y
de salida.
IV.Reconocimientos
 Con el propósito de reconocer e incentivar el trabajo de nuestro personal en
cualquiera de las áreas que se maneja y se le brindara un bono extra de
remuneración del 20%.

V.Sistemas de información

6. Etica investigación y control de calidad

a. Capacitación de mejora continua
b. Comité de ética
c. Investigación
d. Capacitación continua
7. Anexos