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El conflicto entre
Mercado Libre y Camioneros.
1.Resumen
2.Introducción
Mercado Libre fue fundado en 1999 por el empresario argentino Marcos Galperín,
quien escribió el plan de negocios de la empresa cuando cursaba un MBA en la
escuela de negocios de la Universidad de Stanford. En esa época, comenzó a montar
un equipo de profesionales para poner en marcha la web.
Como Apple, Google o Amazon, Mercado Libre también nació en un garaje. La llegada
de internet no solo causó una revolución en la vida cotidiana, sino que también influyó
significativamente en el entorno empresarial. Los tiempos en que el vendedor y el
comprador tenían que encontrarse físicamente se diluyeron y el comercio se transfirió
al mundo en línea, abriendo la posibilidad de comerciar en cualquier momento y lugar
y dando lugar tanto al llamado comercio electrónico o e-commerce. Un rasgo
específico que distingue a estas infraestructuras digitales o bien caracteriza a la
denominada “economía de plataformas” se vincula al valor de red originado a partir de
un proceso continuo y dinámico de interacción entre usuarios, trabajo humano y
lingüístico junto con las infraestructuras digitalizadas, es decir, las plataformas este
fenómeno está reeditando un conjunto de viejos problemas del mundo del trabajo y
planteando nuevos dilemas (Kenney y Zysman, 2016).
El sistema logístico que se ofrece en Mercado Libre es complejo, pero llega de forma
simple al cliente. Es que con 63 millones de usuarios comprando y vendiendo en 18
países y un millón y medio de paquetes en la región, la precisión logística es
fundamental.
También se analizará las distintas posturas que surgen de luego de las prácticas
realizadas en este caso, haré un análisis desde la visión desde el encuadramiento
sindical, ambos basándose en el modelo sindical argentino.
1. DESARROLLO
El conflicto que se va a abordar da inicio en el año 2019, cuando Mercado Libre puso
en marcha su depósito en Villa Madero, en la zona Sur del Conurbano. En ese lugar,
que cuenta con unas instalaciones de 75.000 m2 en donde esta empresa guarda y
distribuye productos de diferentes vendedores que utilizan su plataforma, en su
momento este centro de distribución comenzó a funcionar con 80 empleados y fueron
afiliados directamente a la Unión de Trabajadores de Carga y Descarga (UTCyD). En
esta oportunidad Mercado Libre diseñó y firmó un convenio colectivo que pautó con la
Unión de Trabajadores de Carga y Descarga (UTCyD) un convenio colectivo a nivel de
empresa (CCTE n°1591/2019). Esa decisión despertó la reacción de los líderes del
Sindicato de Choferes de Camiones, que reclaman que esos trabajadores realizan
tareas propias de su rubro y que, por lo tanto, deberían estar afiliados a su sindicato.
Además del transporte de bienes, el convenio colectivo 40/89 que rige esta actividad
alcanza, entre otros rubros, al transporte de caudales, los combustibles, la recolección
de residuos y las tareas de correo y logística. Durante el mes de julio del año 2020, en
plena pandemia, se llevó a cabo el bloqueo de cinco centros logísticos de la red de
distribución de Mercado Libre, esto fue llevado a cabo por parte del Sindicato de
Choferes de Camioneros (CCT 40/89), dando así el inicio de un capítulo más en el
conflicto que existe entre el Sindicato de Camioneros y la empresa, la razón principal
de esta disputa está en la afiliación sindical y el marco laboral de los 1200 trabajadores
del centro de distribución que Mercado Libre tiene en el Mercado Central de Buenos
Aires, el bloqueo también responde a la demanda del gremio respecto a las
estrategias que desplegaron algunas de las empresas logísticas que complementan
esa actividad, a raíz del incremento del volumen de operaciones de comercio
electrónico registrado durante el aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) y el
distanciamiento social, preventivo y obligatorio (DISPO). Se trata de Correo Argentino,
Andreani y OCASA, prestadoras de servicios logísticos de Mercado Libre, aunque fue
en Ocasa donde se inició este conflicto puntual. Esta compañía, para poder responder
al pico de demanda que se había generado, decidió contratar a transportistas
autónomos que habitualmente quedan al margen de la representación gremial de
Camioneros, ya que son trabajadores por cuenta propia que suelen ser contratados
por los grandes operadores logísticos para realizar el traslado de sus mercaderías,
estas prácticas empresarias no son novedosas, sino que es una forma de
descentralización del esquema de operaciones logísticas de larga data, como es
sabido existe una fuerte tendencia empresarial a descentralizar parte de los servicios
que prestan, configurando una cadena de contratación en la que no solo se
externalizan tareas periféricas sino también partes nodales que hacen a la concreción
del actividad principal de su negocio. Así, se articulan complejas cadenas de
subcontratación que ponen en debate las implicancias que en materia laboral
subyacen a los diversos modos de vinculación empresaria.
Nacional
Provincial
Regional
Para entender desde un punto de vista técnico este caso es de suma importancia
conocer las principales características del Modelo Sindical Argentino (los puntos
aplicables a este caso). Este modelo plantea la existencia de muchos sindicatos para
cada rama o actividad, sin embargo, solo uno de ellos es el que representa y participa
de la toma de decisiones y negociaciones. Establece la existencia de 2 tipos de
sindicato:
En la disputa del caso del caso en análisis podemos ver que tanto el Sindicato de
Choferes de Camiones como la Unión de Trabajadores de Carga y Descarga cuentan
con personería gremial.
Según la resolución de ambas personerías gremiales los ámbitos son los siguientes:
UTCyD:
En este caso vemos como claramente existen 2 sindicatos con personería gremial que
están disputándose un establecimiento. Esto se da cuando se superponen zonas o
actividades en las personerías gremiales. Esto genera conflictos de carácter
Intersindical por representar a los trabajadores de dicha zona/ámbito. La solución a
estos conflictos es el encuadramiento sindical. Este resuelve cuál de los sindicatos
afectados es el más apto para representar a los trabajadores de una empresa
determinada. Esto se determina a partir de un cotejo de personerías gremiales:
observando sus actividades, sus fases, sus beneficios para el trabajador, etc.
El despliegue expuesto es posible por las características propias del Modelo Sindical
Argentino. Este Modelo tiene 3 principios de suma relevancia:
Por actividad o actividad afines (abarca a todos los trabajadores de una misma
actividad económica). Representa a todos los trabajadores de una misma actividad,
aunque tengan diferente categoría. Son entidades muy abarcativas de gente.
● individuales
● colectivos
● de derechos
● de intereses
● intrasindical
● intersindical.
En el presente caso vemos que claramente hay un conflicto intersindical por ver quién
es el que se encuadra dentro del establecimiento en disputa de la empresa Mercado
Libre.
3.6 TIPOS DE ENCUADRAMIENTO
Para entender más a fondo la disputa entre Mercado Libre – UTCyD – Camioneros es
preciso comprender la diferencia entre encuadramiento convencional y sindical. En tal
sentido, a grandes rasgos, las demandas por encuadramiento convencional buscan
esclarecer cuál es el convenio colectivo de trabajo (CCT) que debería aplicarse a un
grupo de trabajadores. En Argentina, esta situación suele generar tensiones, pues son
los empleadores quienes suelen encuadrar convencionalmente a los trabajadores bajo
su dependencia. El criterio habitual que dirime esta situación se circunscribe al tipo de
actividad principal que desarrolle la compañía, criterio que algunos empleadores no
siempre respetan. En efecto, algunos empresarios optan por circunscribir el desarrollo
de las relaciones laborales de sus establecimientos bajo las regulaciones de aquellos
CCT que les permitan reducir costos laborales y al mismo tiempo, introducir se suele
atribuirse ese derecho al gremio firmante del CCT en el que se encuadra al personal.
Sin embargo, esto no necesariamente debe ser así; es decir, la sindicalización es
voluntaria, por lo que los derechos de representación gremial podrían no ir de la mano
del encuadre convencional.
Para resolver un conflicto de encuadramiento hay que tomar en cuenta los siguientes
tipos de encuadramiento:
Como se menciona líneas arriba, Mercado Libre pautó con la Unión de Trabajadores
de Carga y Descarga (UTCyD) un convenio colectivo descentralizado a nivel de
empresa (CCTE), que muestra un significativo esquema de flexibilización de las
condiciones laborales (CCTE n°1591/2019). este instrumento se circunscribe al ámbito
y las necesidades operativas de la compañía, y en su artículo 3 especifica que
contempla “una actividad distinta y novedosa respecto a la/s contemplada/s en otros
convenio/s como es el soporte de operaciones realizadas bajo el formato de comercio
electrónico”. Sin duda este CCTE fue realizado a medida de sus necesidades
operativas. A través de estas líneas puede observarse cómo se evita mencionar la
palabra “logística” para de ese modo esquivar cualquier tipo de injerencia del Sindicato
de Choferes de Camiones sobre el desarrollo de la actividad principal de la empresa y
sortear la alternativa de encuadramiento de estos trabajadores bajo las prerrogativas
de la rama logística del CCT de la actividad (n° 40/89) firmado por camioneros, gremio
reconocido por su significativa capacidad de presión a la hora de salvaguardar los
intereses de aquellos trabajadores que representa. Es así que la voz de Camioneros
no se hizo esperar y en el año 2019 solicitaron la impugnación de ese CCTE,
reclamaron para sí la representación convencional y sindical de los trabajadores en
cuestión. Luego de aquellas primeras tensiones de orden administrativo entre Mercado
Libre, UTCyD y Camioneros.
El objetivo del presente trabajo fue doble. Por un lado, caracterizar y reflexionar sobre
la dinámica reciente de Mercado Libre, que argumenta que el modelo sindical de
Argentina ya ha quedado obsoleto y agostado, Mercado Libre la empresa pretender
evitar los derechos de afiliación de los trabajadores de la actividad que ha sido
señalada. Aun bajo la modalidad de trabajo formal involucrado en esta plataforma de
comercio electrónico, se mostró cómo se desafían diversos derechos tanto por las
instituciones que regulan las relaciones laborales en el plano local. El carácter
distintivo y sobresaliente de estos modelos de negocios emergentes omite con
demasiada frecuencia en su relato el intento por evadir la normativa local. No podemos
seguir pensando como si estuviéramos varias décadas atrás o aplicar la misma
regulación de 1975, cuando se firmaron la mayoría de los convenios. Estamos en un
sistema revolucionario en el que la tecnología es exponencial y las normas se tienen
que adaptar.
Por otro, resulta particularmente llamativo cómo un gremio que se fortaleció mucho en
sus capacidades de presión y movilización durante el período caracterizado como de
“resurgimiento sindical” (2003-2015), como es el caso de Camioneros, haya tenido una
merma de poder debido a que la búsqueda de estas compañías digitales por sortear
los marcos regulatorios en diversos sentidos. En efecto, la aparición de nuevas formas
de precarización del trabajo vía plataformas digitales claramente pone al conjunto de
los trabajadores locales a la intemperie del paraguas protector que proporciona tanto
el derecho individual como colectivo del trabajo.
Lo cierto es que, más allá del momento de zozobra y la tensión de base que mantiene
con los Moyano, Mercado Libre logró salirse con la suya y cuenta, todavía hoy, con un
Convenio Colectivo propio: el 1591/2019, firmado por Carga y Descarga y cuestionado
por contener algunas cláusulas polémicas a ojos de algunos especialistas. Todo esto
es parte de unos cambios todavía incipientes, que traerán grandes debates sobre el
encuadramiento de nuevos trabajadores en el ámbito de empresas cuya actividad
económica todavía se mueve en terreno difuso.
Kenney, M., y Zysman, J. (2016). the rise of the platform economy. Issues in Science
and Technology, 32(3), 61–69.
https://www.lanacion.com.ar/economia/mercado-libre-los-motivos-del-conflicto-sindical-
nid2399112/
https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/220752/20191105
https://www.america-retail.com/argentina/como-se-trabaja-en-mercado-libre-la-
empresa-mas-valiosa/
Gillespie, t. (2010). the politics of platforms. New Media & Society, 12(3), 347-364.
https://www.iproup.com/innovacion/23305-mercado-libre-gana-round-judicial-como-
reparte-lejos-de-moyano
https://www.iproup.com/innovacion/23305-mercado-libre-gana-round-judicial-como-
reparte-lejos-de-moyano
https://www.youtube.com/watch?v=nZ_QFQQfY2s
https://www.unioncargaydescarga.org/user/files/
CCT_RAMA_MERCADOS_UTCYDRA_CAAF.pdf
https://www.camioneros-ba.org.ar/images/joomlart/demo/documentos/convenio-2021-
final.pdf
https://cjys.unpaz.edu.ar/sites/default/files/Derecho%20Colectivo%20del
%20Trabajo.pdf
Relación de negociación
Relación de conflicto → Convenio OIT 98 y 154
LEY 14250,
año 2004)