HSEQ - STN.010 Gestión de La Seguridad Física, de Los Empleados y Los Activos V - 1

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD FÍSICA, DE LOS
EMPLEADOS Y LOS ACTIVOS

HSEQ.STN.010 VERSIÓN 01
SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN – SIG PETROWORKS
HSEQ

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

NOMBRE Faber Linares Andrés León Gabriel Rosales
CARGO Coordinador Gerente HSEQ Gerente General
Protección Industrial
NOTAS:
1. Este documento no es válido sin la aprobación y autorización de las personas mencionadas anteriormente.
2. Cualquier duda o aclaración referente a este documento deberá ser dirigida al respectivo Gerente de proceso.
LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 2 de 25

1. OBJETIVO
Debido a la naturaleza de nuestro negocio, los empleados, activos y contratistas pueden
estar expuestos a riesgos de conflictos armados, malestar social y criminalidad. A los
fines de respaldar la política de seguridad de PETROWORD, se implementará este
estándar para reducir estos riesgos a un nivel tan bajo como sea razonablemente posible
(ALARP).
2. ALCANCE
Este estándar se aplica a todas las actividades de PETROWOR en los lugares de
operación y se recomienda para las empresas conjuntas en las que PETROWORKS
administre de forma conjunta operaciones.
3. DEFINICIONES
TÉRMINO DEFINICIÓN
ALARP: Tan bajo como sea razonablemente posible.
AMENAZA: Una intención percibida o comunicada de ejercer daño a una persona o pérdida o daño a
una propiedad.
ANÁLISIS DE Un proceso estructurado utilizado para evaluar el riesgo que presenta un individuo u
AMENAZAS: organización, generalmente en respuesta a una amenaza real o percibida.
ASESOR DE Especialista de seguridad interno que le reporta al Gerente de de HSEQ.
SEGURIDAD NACIONAL:
CONFLICTOS ARMADOS Actos de terrorismo, insurgencia, o guerra frente a un gobierno o el ejército militar que sea
(RIESGOS DE una amenaza directa o indirecta que pueda afectar los negocios, el personal o propiedad
TERRORISMO/INSURGE de PETROWORKS. Actos premeditados y organizados o actos espontáneos de violencia
NCIA/GUERRA): frente al gobierno o población de un país en los que se utilicen tácticas de organización
paramilitar y una gran variedad de armamento. Los perpetradores incluyen participantes
estatales o no estatales, ejércitos extranjeros, extremistas políticos, terroristas,
insurgentes, o grupos civiles en conflictos armados con el gobierno o las fuerzas armadas.
CONSULTOR DE Un consultor especialista, generalmente con antecedentes de policía o exmilitar,
SEGURIDAD: suministrado por un proveedor de servicios de seguridad para asesorar a la gestión
nacional
de PETROWORKS.
CRIMINALIDAD: Actos premeditados o espontáneos en los que se produzcan asesinatos, secuestros,
saqueos, llamadas de amenazas de muerte, extorsión, fraude, expropiación, daños a la
propiedad o robo de propiedad o información. Los perpetradores pueden ser agentes
estatales o no estatales, criminales comunes, criminales/carteles organizados (grupos
armados o no armados), fuerzas de trabajo o comunidades locales.
DEBER DE ATENCIÓN: Una obligación, en algunos casos una obligación legal, impuesta a una organización o
individuos para adherirse a una norma de cuidados razonables mientras se realizan
actividades que previsiblemente pueden causar daños a otros.
EMPLEADO DE Toda persona empleada por y en la nómina de PETROWORKS, incluyendo al personal
PETROWORS: corporativo y de gestión. Las personas cuyo empleo se encuentra regido por contratos de
servicio corto se encuentran dentro del grupo de empleados de PETROWORKS siempre
que reciban el pago directo de su salario por parte de PETROWORKS.
EMPLEADO Una persona empleada por un contratista o subcontratista que esté directamente
CONTRATISTA: involucrado con la ejecución del trabajo prescrito bajo un contrato con PETROWORKS
ESTADOS DE ALERTA: Los requerimientos mínimos que deben existir para cada fase de operación o evacuación
de un país o área/ciudad/ubicación debido a un conflicto interno, una guerra, malestar
social o actividad criminal.
MALESTAR SOCIAL: Actos de desobediencias civil u otras formas de tumultos de la población local, mano de
obra, partidos políticos o religiosos, u otros conflictos entre grupos opositores que sean
una amenaza directa o indirecta que pueda afectar los negocios, el personal o propiedad
de PETROWORKS. El malestar social son actos premeditados o espontáneos de violencia
dentro de un país en el que existan grupos opositores que tienen conflictos entre sí,
incluyendo todo tipo de conflictos intergrupales, mítines políticos, manifestaciones,
huelgas, disturbios, saqueos, sabotaje, vandalismo, violencia, interrupción o cierre de

caminos, aeropuertos, o puertos marítimos debido al disturbio civil no controlado. Los
perpetradores incluyen a agentes estatales, partidos políticos o religiosos, criminales
organizados, carteles, grupos armados indígenas o grupos tribales en conflicto frente a
grupos opositores, y entre los que se producen todo tipo de asesinatos o secuestros
mediante el uso de cualquier tipo de armamento.
PERSONAL DE ALTO El personal de PETROWORKS y sus dependientes que pueden enfrentar un riesgo de
RIESGO DE seguridad adicional o específico debido a su raza, nacionalidad, posición dentro de la
PETROWORKS: empresa, credo, género, apariencia, etc.
PERSONAL DE Los empleados de PETROWORKS y empleados de contratista permanente.
PETROWORS:
PROVEEDORES DE Un tercero (grupo) contratado por PETROWORKS para suministrar personal de seguridad
SERVICIOS DE o activos para realizar servicios para PETROWORKS incluyendo la gestión de riesgos de
SEGURIDAD: seguridad a nivel nacional.
RIESGOS DE Una medición de las probabilidades de un evento de seguridad que produce un resultado
SEGURIDAD: negativo en términos de lesiones personales, daños o pérdidas de equipo o propiedad o
interrupción de operaciones. El riesgo se basa en la información histórica, por ejemplo, la
cantidad de robos, secuestros, o asesinatos que se produjeron a lo largo de un período de
tiempo.
SITIO DE Todo equipo de perforación, campamento, planta, oficina, base, depósito y otras
PETROWORKS: instalaciones bajo el control de gestión de PETROWORKS.
4. RESPONSABILIDADES
Es la responsabilidad de las personas mencionadas a continuación, para asegurar la
eficacia del siguiente procedimiento:
Gerentes de Proceso
• Con la ayuda de los puestos de soporte de PETROWORKS, lideran el cumplimiento de

la política de seguridad de los empleados de PETROWORKS y de esta norma.
• Suministran los recursos necesarios para garantizar que los riesgos de seguridad para
los empleados y activos de PETROWORKS se reduzcan a un nivel tan bajo como sea
razonablemente posible de conformidad con esta norma.
• Garantizar que se establezcan los objetivos de seguridad adecuados, se controle el
rendimiento y se informe a intervalos regulares.
• Liderar revisiones conjuntas con los proveedores de servicios de seguridad a intervalos
regulares para garantizar que se logren los objetivos.
• Garantizar que se suministre la capacitación de seguridad y las comunicaciones
necesarias al personal de PETROWORKS.
• Revisar periódicamente el riesgo de seguridad local con la información del respectivo
asesor de seguridad, responsable de HSEQ, clientes, y compañías locales de servicio
para campos petrolíferos.
• Garantizar que se realicen todos los análisis de seguridad de activos y de empleados
para cada sitio de PETROWORKS utilizando el Apéndice B: Nivel de riesgos de
seguridad: Medidas de control y condiciones probables como guía
• Para el personal de PETROWORKS de alto riesgo, se debe garantizar que se realice
un conteo preciso del personal a diario para cada país o ubicación de alto riesgo de
conflictos armados, y un conteo semanal para cada país o ubicación en el que exista
un riesgo medio de conflictos armados.

Empleados
• Deben demostrar un compromiso visible respecto a todas las actividades de

seguridad de PETROWORKS.
• Deben cumplir con la política de seguridad de PETROWORKS (HSEQ) y los
procedimientos de seguridad locales de las Operadoras.
• Deben completar la capacitación de seguridad de nivel 1 para personal de
PETROWORKS (conocimientos básicos y del viajero) y la capacitación de seguridad
de nivel 2 para personal (específica del país).
• Deben informar todos los incidentes relacionados con la seguridad en el sistema de
reportes de PETROWORKS.
• Se deben registrar en la embajada cuando se encuentren en una publicación de
residentes internacionales
• Cumplir con las recomendaciones de seguridad relevantes emitidas por
PETROWORKS.
Proceso HSEQ
• Coordinar y respaldar actividades diarias del personal de seguridad.

• Con el respaldo de los asesores de seguridad, deberán revisar la idoneidad de los
estados de alerta dos veces por año con base a los cambios de las amenazas.
• Garantizar que todo el personal de seguridad cuente con sus funciones, las cuales
deberán responder a las actuales del cargo que realiza.
• Con el respaldo de los asesores de seguridad, se debe organizar la capacitación de
seguridad descrita en la Sección 5.4: Capacitación y competencia a continuación.
Gerente HSEQ
• Debe asesorar toda la gestión ejecutiva en el país, respecto a todos los temas
relacionados con la seguridad para ayudarlos a gestionar los riesgos de seguridad
a un nivel tan bajo como sea razonablemente posible.
• Guiar y coordinar con los asesores de seguridad del país, personal de HSEQ, y
proveedores del servicio de seguridad según sea necesario.
• Ser un nexo entre los gerentes de proceso y el proveedor de seguridad durante una
emergencia de seguridad o situación de gran importancia.
• Controlar los niveles de riesgo de seguridad en países de riesgo medio a alto en los
que opere PETROWORKS
• Realizar recomendaciones cuando se deban modificar los niveles de riesgos de
seguridad del país o ubicación y los estados de alerta.
• En la descripción del puesto del asesor de seguridad mundial de PETROWORKS
se incluyen más detalles sobre sus responsabilidades.

Superintendente Seguridad Física
• Debe asesorar a toda la gestión regional o del país PETROWORKS respecto a todos
los temas relacionados con la seguridad para ayudarles a gestionar los riesgos de
seguridad a un nivel tan bajo como sea razonablemente posible.
• Guiar y coordinar con los asesores de seguridad regional al personal de seguridad
y a los proveedores del servicio de seguridad según sea necesario.
• Ser un nexo entre los diferentes gerentes regionales de PETROWORKS y el
proveedor de seguridad durante una emergencia de seguridad o situación de gran
importancia.
• Controlar los cambios y las amenazas en países de riesgo medio a alto en donde
opere PETROWORKS.
• Ser un facilitador de gestión entre PETROWORKS y las autoridades locales donde
esté operando la compañía.
• Revisar periódicamente el riesgo de seguridad local con el jefe de seguridad del
país, el gerente de HSEQ, clientes y compañías de servicios de yacimientos de
petrolíferos locales.
En la descripción del puesto del Superintendente de seguridad física de PETROWORKS

se incluyen más detalles sobre sus responsabilidades.
5. DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO
5.1. PRINCIPIOS DE ORIENTACIÓN

La gestión de la seguridad deberá basarse en las amenazas, lo cual garantiza un
enfoque proactivo y rentable. Se deberán aplicar medidas de control de seguridad
proporcionales a las amenazas de seguridad identificadas y cuantificadas.
Los riesgos de seguridad y los costos de mitigación asociados deberán tenerse en
cuenta cuando se tomen decisiones de la misma forma que otros riesgos comerciales
(por ejemplo: HSEQ, técnicos, financieros y legales). Los gerentes de proceso de son
responsables del cuidado del personal de PETROWORKS.
Todas las decisiones de seguridad y medidas de control deberán cumplir con el Código
de conducta de las Naciones Unidas, la legislación nacional y la política de Ética de
PETROWORKS. En caso de incumplimiento probablemente los gerentes de proceso
podrán enfrentar responsabilidades legales y financieras.
5.2. PLANIFICACIÓN DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

Los riesgos de seguridad no pueden evitarse por completo. Para crear planes de gestión
de seguridad efectivos se requiere la aplicación de cuatro pilares básicos de la gestión
de seguridad:
Disuadir al adversario, en caso de ser posible: Para evitar o desalentar la interrupción
de la seguridad al generar miedo o dudas en el adversario. Los ejemplos de tales
medidas incluyen: señalización, valla perimetral, puertas, entradas, paredes, luces,

guardias uniformados, alarmas, vallado virtual (sensores), cámaras, casetas, barreras
vehiculares y vidrios blindados.
Detectar un adversario: Identificar a un adversario tan pronto como sea posible luego
de que se produzca un problema de seguridad. El objetivo es limitar las posibilidades
de que logre su cometido. Los ejemplos del equipo de detección incluyen: circuito
cerrado de TV, iluminación y detección perimetrales de intrusos (vallado virtual).
Demorar al adversario hasta que las autoridades que correspondan intervengan: Para
demorar el progreso de un adversario que desea ingresar a un sitio o moverse por una
zona restringida, y así darle tiempo al personal de seguridad que actúe como
corresponde. Los ejemplos incluyen: vallas dobles, puertas, trabas, vidriado, puertas
internas y entradas con trabajas.
Responder a las acciones del adversario: Actuar frente a las acciones del adversario de
forma prolija y organizada para permitir la reducción del impacto del evento y la posible
aprensión del adversario. Los ejemplos incluyen: aprensión del adversario, evacuación
del personal, y ubicación del personal de PETROWORKS en refugios.
5.3. ESTRUCTURA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

Se deberá contar con una organización de seguridad adecuada para respaldar las
operaciones de PETROWORKS e implementar esta norma:
• Un jefe de seguridad a nivel nacional, profesional, que tenga formación en

seguridad pública y/o privada, que pueda actualizar la información de seguridad
del país relacionada con la operación y una experiencia mínima de cinco años
en el sector petrolero.
• Un asesor externo, consultor especialista en materia de seguridad, Oficial de
alta insignia militar o policial, estratégico en el desarrollo de políticas de
seguridad, que brinde soporte en momentos críticos de seguridad para la
empresa.
• Un coordinador, persona con formación en seguridad pública y/o privada, militar
o policial, Sargento o Capitán, con capacidad de generar análisis de riesgos,
procesos, hacer supervisión y dirección a los supervisores PI.
• Un Supervisor PI, por zona de operación de PETROWORKS, persona con
formación en seguridad pública y/o privada, militar o policial, oficial o suboficial,
con capacidad para hacer análisis de riesgo local para la operación, los activos
y las personas al servicio de PETROWORKS y nuestros contratistas.
• Durante las operaciones, el personal de seguridad deberá reportarse ante el
superior inmediato al iniciar y finalizar el día.
• Vigilancia privada, Deberá ser una empresa con capacidad de operación
nacional, con musculo financiero, con reconocimiento de la Superintendencia de
vigilancia y seguridad privada o la entidad similar si la operación es fuera del
país, con experiencia en el sector petrolero, aliado estratégico. En cada una de

las bodegas, patios, locaciones de Operación de PETROWORKS se debera
contar con esta seguridad.
• Solo podrán prestar el servicio de guardas de seguridad las personas descritas
para esta función en el Decreto 356 de 1994. (Estatuto de vigilancia y seguridad
privada)
5.4. CAPACITACIÓN Y COMPETENCIA

Todo el personal de PETROWORKS deberá recibir la capacitación de seguridad
adecuado a los objetivos de acuerdo con el nivel de seguridad definido.
Los temas de seguridad local deberán ser tratados a la llegada de los empleados,
dependientes y contratistas permanentes en la región/ciudad/ubicación mediante la
orientación. Cuando corresponda, los cónyuges de los empleados podrán participar de
las sesiones de capacitación. Tema descrito en el Proceso de inducción de seguridad
para visitantes y trabajadores a las zonas de operación de PETROWORKS.
La capacitación de seguridad deberá dividirse en tres niveles:
• Capacitación de seguridad de nivel 1 para personal: Obligatoria para todo el

personal de PETROWORKS; se basa en el conocimiento de los aspectos básicos
de seguridad en el lugar de trabajo y durante viajes.
• Capacitación de seguridad de nivel 2 para personal: Específica del país;
generalmente se requiere en países o ubicaciones de riesgo medio a alto, y debe
llevarse a cabo antes de que el personal llegue a destino.
• Capacitación de seguridad de nivel 3 para personal: La capacitación de entorno
hostil (HET) será obligatoria para todo el personal de PETROWORKS antes o
durante la llegada a las ubicaciones en las que el riesgo evaluado sea extremo. El
proveedor de servicios de seguridad preferido de PETROWORKS deberá brindar
esta capacitación a todo el personal antes de la aprobación para viajar.
• Se deberá ensayar un plan de respuesta ante emergencia de seguridad en la
ubicación en base al nivel de riesgos de la ubicación. Por lo menos una vez al mes
en los Equipos se deberá hacer un simulacro por ataque, coordinado por el
supervisor PI de la zona.
5.5. PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGOS

Como mínimo, los procesos de gestión de riesgos de seguridad deberán garantizar que
todos los riesgos y amenazas estén identificadas de conformidad con la matriz de
riesgos de operaciones de PETROWORKS en el Apéndice A: Matriz de análisis de
riesgos de operación de PETROWORKS según se aplica a los riesgos de seguridad.
El primer paso en la gestión de riesgos de seguridad es realizar un análisis de riesgos
adecuado en ubicaciones de operación existentes o planificadas.

Los análisis de riesgos de seguridad requieren el trabajo de un pequeño equipo de tres

(3) a cinco (5) personas incluyendo a la gestión de línea, QHSE, y asesor de seguridad
de PETROWORKS que corresponda, y deberán realizarse utilizando la información,
cuando esté disponible, de:
• Clientes
• Compañías de servicios locales para campos petrolíferos
• Proveedores de servicios de seguridad
• Conocimiento y experiencia de los empleados
• Agencias de cumplimiento legal nacional
• Relación entre embajadas y fuerzas armadas
• Auditorías de seguridad (internas o de terceros=
• Información de PETROWORKS tales como informes de incidentes de seguridad y
análisis de tendencias
• Información de fuentes abiertas
Las especificaciones de ubicación del cliente deberán ser evaluadas mediante el uso
del Apéndice B: Nivel de riesgos de seguridad: Condiciones probables y medidas de
control como guía para identificar exposiciones de riesgos de seguridad posibles.
Se deberá debatir con el cliente las exposiciones a tales riesgos para garantizar
que exista un plan de trabajo correctivo (RWP) vigente para mejorar la
seguridad de la ubicación a un nivel tan bajo como sea razonablemente
posible.
5.6. NIVELES DE RIESGOS

Los niveles de riesgos de seguridad iniciales deberán definirse de conformidad con los
riesgos de control actuales (CR). El mapa de riesgos estará disponible
http://www.controlrisks.com/Pages/Home.aspx.
Los cambios subsiguientes respecto al nivel de riesgos de seguridad deberá definirse
mediante el uso de la matriz de riesgos de operaciones de PETROWORKS y las
definiciones de probabilidad y severidad según se aplican a los riesgos de seguridad
definidos en el Apéndice A: Matriz de análisis de riesgos de operación de
PETROWORKS según se aplica a la seguridad. Los cambios en el nivel de riesgos de
seguridad de un país o ubicación respecto al nivel de riesgos de seguridad actual asignado por
CR deberá ser aprobado por el gerente de QHSE y el asesor de seguridad nacional, y se
deberá documentar como un informe de reunión con notificación al gerente operativo. Estos
son agregados para definir cinco (5) niveles de riesgos de seguridad del país o de la ubicación:
COLOR DEL RIESGO NIVEL DE RIESGOS
Zona negra Extremo
Zona roja Alto
Zona amarilla Medio

Zona verde Bajo

Zona azul Insignificante
Para cada nivel de riesgos de seguridad, las condiciones posibles y medidas de

control recomendadas se definen en el Apéndice B: Nivel de riesgos de seguridad:
Medidas de control y condiciones probables.
5.7. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD

Los proveedores de servicios de seguridad deberán estar gestionados de conformidad
con el estándar de contratación de PETROWORKS (HSEQ).
Se deberán especificar niveles de rendimiento claves (KPI) para todos los proveedores
de servicios de seguridad para garantizar que su rendimiento cumpla con los
requerimientos de PETROWORKS. Se deberán organizar regularmente reuniones de
calidad de servicio y de los proveedores de servicios de seguridad.
Los asesores de seguridad del país o el personal de HSEQ deberán comunicar los
siguientes requerimientos a los proveedores de servicios de seguridad antes del
comienzo del servicio:
• Los guardias deberán contar con una descripción del trabajo y las normas de
rendimiento.
• Los guardias armados deberán cumplir, como mínimo, los lineamientos de las
Naciones Unidas respecto al uso de la fuerza.
• Los guardias deberán recibir uniformes y equipo de protección personal adecuado.
• Deberá existir un plan de respuesta de emergencia con el gerente del sitio de
PETROWORKS el cual debe incorporar al proveedor de servicios de seguridad. Ver
planes de emergencia
5.8. GESTIÓN DE CAMBIOS

Un análisis de amenazas es un proceso estructurado utilizado para evaluar el riesgo
que presenta un individuo u organización, generalmente en respuesta a una amenaza
real o percibida. Los análisis de amenazas pueden generar cambios en el nivel de
riesgos de seguridad de un país o de una ubicación determinada y el estado de alerta.
Los asesores de seguridad de PETROWORKS deberán realizar análisis de amenazas
de forma continua, con el respaldo de la gestión de línea y área de HSEQ. Cuando se
realicen análisis de amenazas, se revisarán los niveles de riesgos de seguridad de la
ubicación y/o los estados de alerta, y podrán ser ajustados. Los cambios propuestos
deberán ser recomendados por el responsable de Seguridad y acordados con el gerente
de HSEQ, y documentado en HSEQ como un informe de reunión con notificación al
gerente operativo.

Los estados de alerta son los requerimientos mínimos que deben estar vigentes para
cada fase de evacuación de un país o una ubicación. Cada estado de alerta prepara el
negocio para posibles eventos futuros, con disparadores que determinan cuando el nivel
de los estados de alerta debe incrementarse o reducirse. Una combinación de niveles
de riesgos de seguridad y estados de alerta que definen las medidas de control que se
deben seguir.
ESTADO DE ALERTA ESTADO DE EVACUACIÓN

Cero Preparatoria
Uno Precaución
Dos En espera
Tres Evacuación parcial (por ejemplo: dependientes y personal
que no es esencial)
Cuatro Evacuación de emergencia
5.9. CONTROL DE RIESGOS DE SEGURIDAD
5.9.1. CONTROL DE ACCESO

El control de acceso es un elemento clave de seguridad y en particular garantiza la
seguridad de los empleados, contratistas, activos e integridad de documentos
confidenciales e información de los clientes de PETROWORKS.
Los sitios de PETROWORKS contarán con los controles de acceso adecuados. Se
realizará por determinada combinación de las paredes interiores o exteriores de un
edificio, una valla o paredes, y puntos de admisión reconocidos y asegurados tales
como puertas y entradas. Se deberá controlar y monitorear el acceso del personal y
los vehículos.
Como mínimo, el acceso a los edificios y campamentos permanentes de
PETROWORKS será controlado por un sistema de control de acceso físico y serán
los apropiados para el nivel de riesgos de seguridad de la ubicación.
Es fundamental que se registre la entrada y la salida de todos los visitantes y los
clientes de todas las instalaciones, y deberán utilizar credenciales que les permitirán
ingresar a una sección en particular aprobada para la visita. Los empleados y los
visitantes deberán utilizar las credenciales de visitantes o corporativas
correspondientes en todo momento.
Los sitios serán divididos en zonas restringidas y zonas no restringidas.
• Las zonas restringidas incluyen:
• Zonas en las que haya documentación confidencial de
PETROWORKS;
• Zonas en las que haya información de los clientes, tales como
informes IADC; Salas de servidores;
• Las demás zonas que no estén designadas como zonas restringidas serán
zonas no restringidas.

5.9.2. PROCESO DE APROBACIÓN DE VIAJES

Los viajes tienen riesgos de seguridad específicos debido a factores tales como
nacionalidad del viajero, falta de conocimiento local, amenazas para la salud, etc.
Los puertos de entrada (incluye puntos de control fronterizos), aeropuertos,
terminales de ferri y las estaciones de ómnibus dentro de un país pueden presentar
un riesgo mayor para las personas que no son residentes del país.
El viaje del personal de PETROWORKS a otros países con un nivel de riesgo medio
a alto, especialmente para el personal que no es residente, requiere el cumplimiento
del procedimiento de viajes por el país del individuo. Esto incluye las siguientes
acciones antes de emitir tiques, con la excepción de circunstancias de emergencia:
• Antes de la aprobación de la gestión de línea, de conformidad con la
tabla a continuación
• Finalización de la capacitación de seguridad de nivel 1 para personal
(conocimiento general y del viajero)
• Finalización de la capacitación de seguridad de nivel 2 para personal
(específica del país)
• Emisión de los permisos locales relevantes y autorizaciones requeridas
NIVEL DE RIESGO DE VIAJES APROBACIÓN DE VIAJE

EN PAÍS O UBICACIÓN
Negro: extremo Únicamente los asesores de seguridad pueden viajar pero

deben tener aprobación previa del director o gerente del país
responsable del país de destino.
Rojo: alto Todo el personal de PETROWORKS debe obtener aprobación

previa por escrito del gerente del país responsable del país de
destino.
Amarillo: medio Todo el personal de PETROWORKS debe obtener aprobación

previa del gerente de operaciones del país o el gerente de
QHSE.
Todas las excepciones a lo mencionado anteriormente son:
• Personal de PETROWORKS, asignado y residente, cuando viajen desde y

hacia áreas, ciudades o ubicaciones dentro del país.
• Los empleados que realicen viajes privados a su país de origen, en cuyo
caso deben informar a los gerentes respecto a sus planes de viajes.

5.9.3. RESPUESTA DE EMERGENCIA

Se deberá contar con planes de respuesta de emergencia coordinados de
conformidad con el estándar de gestión de continuidad comercial, crisis y
emergencia
6. DOCUMENTOS ASOCIADOS
HSEQ.STN.006 Gerenciamiento de Respuestas a emergencias y manejo de crisis
7. REFERENCIAS
Código de Conducta de las Naciones Unidas:
http://www.ohchr.org/EN/ProfessionalInterest/Pages/LawEnforcementOfficials.asp
ANEXOS
ANEXO A: Matriz de análisis de riesgos de operación de PETROWORKS según se aplica
a la seguridad.
ANEXO B: Nivel de riesgos de seguridad: Medidas de control y condiciones probables.
ANEXO C: Requerimientos de protección del sitio de trabajo recomendados.
Anexo D: Fases de preparación y estados de alerta de evacuación.
Anexo E: Kit de evacuación de emergencia.

ANEXO A: MATRIZ DE ANÁLISIS DE RIESGOS DE OPERACIÓN DE PETROWORKS

SEGÚN SE APLICA A LA SEGURIDAD.

Definición de probabilidad según se aplica a la seguridad

PROBABILIDAD DEFINICIÓN
Muy baja No se conocen eventos de agresión armada en el país o en la ubicación
en los últimos dos años
Bajo Los eventos de seguridad graves se producen más de una vez por año
Medio Eventos de seguridad importantes se producen más de una vez por
mes
Alto Eventos de seguridad catastróficos que resultan en la pérdida de vidas
con más frecuencia que una vez por semana
Muy alta Diversos eventos de seguridad catastróficos que resultan
en la pérdida de vidas con más frecuencia que una vez por día
Definición de severidad según se aplica a la seguridad

SEVERIDAD DEFINICIÓN
Baja Agresión física que no involucre el uso de un arma o arma de fuego y como resultado se
produzcan pérdidas de efectos personales menores a $10.000
Robo de efectos personales menor a $10.000
Invasión al hogar
Acoso, incluyendo amenazas verbales, telefónicas o por correo electrónico.
Pérdida de equipo de PETROWORKS incluyendo vehículos debido a la agresión física menor a
$10.000
Grave Abducción o “secuestro exprés” con pérdida de efectos personales mayor a $10.000 y menor a
$100.000
Agresión física que no involucre el uso de un arma, pero no un arma de fuego y como resultado
se produzcan lesiones graves o pérdidas de efectos personales mayores a $10.000 pero menores
a $100.000
Viajes a países o ubicaciones de riesgo medio a alto sin autorización
Extorsión o intimidación (por teléfono, correo electrónico, correo postal, etc.)
Una agresión física que resulte en la perdida de equipo del contratista o de PETROWORKS,
incluyendo vehículos, con un valor mayor a $10.000 pero menor a $100.000
Mayor Secuestro con amenaza de muerte y rescate mayor a $100.000 y menor a $1 millón
Una agresión física que involucre el uso de un arma de fuego, sin importar la perdida de efectos
personales
Una agresión física que resulte en más de un 1 día de internación en cuidados intensivos o sea
causal de licencia médica
Una agresión física que se produzca en el hogar o lugar de residencia
Llamadas con amenazas de muerte o amenazas
Una agresión física que resulte en la perdida de equipo del contratista o de PETROWORKS,
incluyendo vehículos, con un valor mayor a $100.000 pero menor a $1 millón
Catastrófico Muerte de una persona o pérdida (mayor a $1 millón y menor a $5 millones) debido a agresión
armada
Secuestro con amenazas de muerte y rescates por un monto mayor a
$1 millón y menor a $5 millones (sin incluir personal policial o militar asignados para proteger el
personal o activos de PETROWORKS)
Tortura o desmembramiento
Múltiples Muerte de más de una persona o pérdida (mayor a $5 millones) debido a agresión armada
catástrofes Secuestros múltiples con amenazas de muerte, pérdidas o rescates menores a $5 millones (sin
incluir personal policial o militar asignado para proteger a PETROWORKS)

ANEXO B: NIVEL DE RIESGOS DE SEGURIDAD: MEDIDAS DE CONTROL Y

CONDICIONES PROBABLES.
Zona azul: insignificante; seguro para proceder.

Los activos y el personal no corren riesgos, excepto por casos de incidentes aislados o
crímenes insignificantes. Los niveles de crímenes violentos son bajos, las autoridades
suministran un nivel de seguridad efectivo, y no existe prácticamente violencia. Es posible
trasladarse libremente. Los niveles de crímenes violentos son muy bajos, aunque es posible
que existan incidentes aislados. El nivel de riesgos de crímenes insignificantes es tan bajo
como sea razonablemente posible.
CONDICIONES PROBABLE EN EL PAÍS O UBICACIÓN MEDIDAS DE CONTROL REQUERIDAS
No se conocen eventos de agresión armada en el país o en la Gestión de viajes normal
ubicación en los últimos dos años. Guía de bienvenida para personal nuevo de la ubicación
Es posible trasladarse libremente. o del país
Los niveles de crímenes violentos son muy bajos. Aunque es Inducción/orientación de personal nuevo
posible que ocurran incidentes aislados, el riesgo de crímenes Control de acceso a todos los equipos de perforación,
insignificantes es bajo. campamentos, plantas, oficinas, etc.
AVISO: Para cada nivel de riesgos de seguridad que se menciona a continuación, se

requiere que se apliquen las medidas de control de los niveles anteriores.
Zona verde: baja. Proceder con precaución, con mejoras continuas.
Los activos generalmente son seguros y las autoridades brindan la seguridad adecuada.
Las compañías y el personal se enfrentan únicamente a exposiciones poco frecuentes de
violencia por parte de terroristas o criminales; existen pocas probabilidades de que las
compañías sean el objetivo sistemático de robos de activos. Los viajeros se encuentran con
pocos problemas.
Existe la posibilidad de interrupciones generadas por personas del estado o que no
pertenecen al estado (por ejemplo, manifestaciones), aunque estos incidentes presentan
un nivel bajo de amenazas físicas. La aplicación de precauciones de sentido común
minimizarán los riesgos del crimen a un nivel tan bajo como sea razonablemente posible.
Toda campaña terrorista de bajo nivel presenta únicamente riesgos incidentales para los
viajeros.
Los eventos de seguridad graves se producen más de una vez General:
por año Controlar eventos políticos y sociales
Libertad total de movimiento por el país Registrar a todos el personal expatriado ante la respectiva
Personal de alto riesgo que vive en la comunidad embajada o respectivo consulado
Estabilidad política Se debe garantizar que todas las visas son actuales
Las fuerzas de seguridad mantienen la ley y el orden Controlar los niveles de crimen
Cantidad reducida de áreas fuera de los límites Obtener y evaluar información de
Niveles aceptables de crimen seguridad de forma continua
El negocio continua de forma ininterrumpida

Zona amarilla: medio; se debe demostrar que los niveles son tan bajo como sean
razonablemente posibles antes de proceder.
Existe una posibilidad razonable de que se produzcan problemas de seguridad que afecten
a PETROWORKS, pero no existe amenaza dirigida específicamente contra compañías
extranjeras. El crimen o la violencia presenta cierto grado de riesgo para los activos y el
personal o existe un riesgo razonable de violencia por parte de los terroristas o malestar
social. La seguridad estatal no es adecuada. Los traslados son posibles, pero pueden estar
sujetos a interrupciones por parte de personas del estado o que no pertenecen al estado,
lo cual puede presentar un riesgo físico. Los niveles de crímenes violentos (incluyendo los
secuestros o ataques terroristas presentan algún tipo de riesgo: se requiere precaución).
Zona roja: alto riesgo; no tome este riesgo sin protección de seguridad privada o
protección militar
Existe la posibilidad de que compañías extranjeras se encuentren con problemas de

seguridad; se requieren medidas especiales. Los activos y el personal se encuentran en
riesgo constante de sufrir actos de violencia o hurtos por parte de personas del estado o
que no son del estado o existe un alto riesgo de daños colaterales a raíz del terrorismo u
otros actos de violencia. La protección estatal es muy limitada. Los viajes son
potencialmente peligrosos y requieren una planificación cuidadosa. Es posible que las
personas del estado o que no son del estado interrumpan el viaje; la protección que brindan
las autoridades no es adecuada. El terrorismo, el malestar social o los altos niveles de
crímenes violentos (incluyendo secuestros) presentan un serio riesgo, y es posible que los
viajeros extranjeros sean el objetivo o que corran un riesgo mayor de exposición a la
violencia.
CONDICIONES PROBABLES EN EL PAÍS O UBICACIÓN MEDIDAS DE CONTROL REQUERIDAS

Eventos de seguridad catastróficos que resultan en la Para estos países o ubicaciones, el nivel de riesgos para las
pérdida de vidas con más frecuencia que una vez por operaciones de PW deben reducirse a un nivel tan bajo como
semana sea razonablemente posible con las fuerzas de protección
Empleados de alto riesgo directamente como objetivos de civiles adecuadas o la protección militar completa de ser
los ataques necesario
Toque de queda Existe un asesor de seguridad en el país
La ley y el orden se vuelve volátil El gerente HSEQ debe aprobar el viaje del personal de PW que
Amenaza de las fuerzas de seguridad de abdicar la planea realizar la visita
responsabilidad Se debe reubicar al personal de PW a un(os) sitio(s) central(es)
Las fuerzas de seguridadno pueden seguro(s)
garantizar la protección Mínima presencia del personal de alto riesgo de PW, se prefiere
Las deserciones de las fuerzas de seguridad se vuelven un horario rotativo, existen restricciones respecto a los
comunes dependientes
El control gubernamental parece no tener efecto Conservar un kit de evacuación de emergencia en los hogares
Amenazas directas a la industria del personal de alto riesgo residente de PW según lo define el
Falta de suministro de Apéndice E: Kit de evacuación de emergencia
alimentos/agua/insumos Mantener un mínimo de medio tanque de combustible en todo
Algunos vuelos internacionales programados continúan, momento
posibles demoras El equipo de respuesta ante emergencias (ERT) debe reunirse
Posible pérdida de guardias mediante acciones según sea necesario
industriales Análisis de los planes de evacuación dos veces al año
Posibilidad de interrupción del transporte desde y hacia el Se debe realizar un control estricto del movimiento del personal
aeropuerto de alto riesgo de PW, y no podrán realizar movimientos sin estar
No cumplir con restricciones de seguridad estrictas se acompañados del conductor y del guardia de seguridad
considera una amenaza a la vida Plan para ayuda local (de ser posible) para garantizar activos
Los robos de carros con uso de violencia y los crímenes para exportación
violentos alcanzan niveles epidémicos Actualización de seguridad diaria respecto a la región,
Los negocios continúan según las condiciones lo incluyendo lista de personal de alto riesgo de PW
permiten Los planes de continuidad comercial están listos para ser
implementados
Zona negra: extremo. Se debe evacuar el país o el área
Es posible que la severidad de los riesgos de seguridad para el personal o los activos haga
que las operaciones sean insostenibles. No hay ley ni orden; las condiciones pueden desatar una
guerra o una guerra civil. Las compañías extranjeras deben considerar seriamente el retiro. Los
traslados son muy peligrosos y deben evitarse. Las autoridades son incapaces de brindar
protección. Persisten altos niveles de violencia o terrorismo, y los viajeros extranjeros serán los
objetivos específicos.
Diversos eventos de seguridad catastróficos que resultan El asesor de seguridad del país permanece en el país, de ser
en la pérdida de vidas con más frecuencia que una vez posible.
por día No existen más empleados expatriados en el país.
Colapso total de la ley y el orden El personal del país asume las responsabilidades de los activos
Ataques directos contra los extranjeros del país.
Sin protección militar Los equipos de perforación y equipo, campamentos, plantas, y
Cesación de la actividad comercial. oficinas deben estar protegidas lo mejor posible
Las líneas aéreas civiles no funcionan. Todos los documentos/discos, etc. deben ser recolectados para
proteger la ubicación
Relación estrecha con otras compañías extranjeras
Informe diario a la oficina central regional, incluyendo una lista de
empleados
Iniciar planes de continuidad comercial

ANEXO C: REQUERIMIENTOS DE PROTECCIÓN DEL SITIO DE TRABAJO

RECOMENDADOS.
A continuación, se presentan medidas de protección del sitio de trabajo mínimas
recomendadas para cada oficina, sitio, campamento, Campamento base, planta u hotel, y
son independientes del aspecto del riesgo de seguridad (por ejemplo: conflicto armado,
malestar social o criminalidad). Con base al análisis de riesgos de seguridad, se
recomiendan otras medidas de protección.
UBICACIÓN DE PROTECCIÓN RECOMENDADA
BAJO RIESGO
Oficina Acceso controlado mediante el uso de una credencial electónica o sistema biometrico
Servidor con llave, seguro y acceso controlado
Información importante (de la compañía y de los clientes) en gabinetes a prueba de incendios
Recepción durante horas de trabajo normales
Un guardia de seguridad, una compañía de seguridad privada, o un sistema de alarma
conectado a un centro de servicios local que brinda cobertura fuera del horario de oficina.
Circuito cerrado de TV (CCTV) en el punto de entrada principal con capacidad de registro
Sitio de equipo de Encerramiento malla o cerca para restringir o identificar el acceso directo al público en una
perforación ubicación fuera de los puntos de entrada principales
Iluminación adecuada del área (apuntando hacia adentro) alrededor del equipo de perforación,
instalaciones, almacenamiento y corredores principales
Buena iluminación en los puntos de entrada principal que cubra el ingreso y la salida
Una puerta o cadena ubicada en los puntos de entrada principales
Instrucciones para el acceso al sitio o un guardia las 24 horas los 7 días de la semana, ubicado
en los puntos de entrada principales
Campamento del Iluminación del área adecuada alrededor del campamento, instalaciones, sector de
equipo de almacenamiento, estacionamiento y corredores principales
perforación Buena iluminación en el punto de entrada principal que cubra el ingreso y la salida
(cuando esté ubicado Un guardia las 24 horas
separado del sitio del
equipo de
perforación)
Campamento base Todas las posiciones fijas con vallado con punto de acceso o salida pueden cerrarse. La valla
(instalaciones como mínimo debe estar fabricada de malla eslabonada o soldada, tener al menos 2,5 m (8
operativas pies) de altura y características contra escalamientos en la parte superior.
permanentes La iluminación debe tener una posición de manera tal que cubra la valla.
incluyendo perimetral y los puntos principales de entrada. Se deberá instalar iluminación adicional cercana
alojamiento a los alrededores de las bodegas o áreas donde se almacene equipo.
generalmente Áreas de almacenamiento bloqueadas y aseguradas con candados resistentes de acero. Las
ocupado las 24 horas ubicaciones de los candados deben estar cubiertas con un pequeño receptáculo de acero para
los 7 días de la proteger el candado contra un intento de abrirlo por la fuerza.
semana) Acceso controlado por un guardia las 24 horas los 7 días de la semana.
Planta Con valla y un punto de entrada que pueda bloquearse, como mínimo, debe estar fabricada de
malla eslabonada o soldada, tener al menos 2,5 m (8 pies) de altura y características contra
escalamientos en la parte superior.
Áreas de almacenamiento bloqueadas y aseguradas con candados resistentes de acero. Las
ubicaciones de los candados deben estar cubiertas con un pequeño receptáculo de acero para
proteger el candado contra un intento de abrirlo por la fuerza.
Vigilancia las 24 horas.
Hotel Garantizar que existan medidas de seguridad suficientes con un énfasis en la protección de
posesione personales y adecuación de necesidades comerciales.

Alojamiento para Iluminación en la parte delantera y trasera del hogar, especialmente en la entrada principal y las
empleados de alto áreas de estacionamiento de los vehículos
riesgo de Las puertas de acceso principal deben tener un timbre, y una mirilla u otro método para
PETROWORKS identificar a las personas desde el interior de la casa sin abrir la puerta
Detectores de humo
UBICACIÓN DE PROTECCIÓN RECOMENDADA

RIESGO MEDIO Además de las recomendaciones dadas anteriormente para los países de bajo riesgo
Oficina Circuito cerrado de TV (CCTV) en el punto de entrada principal y otros puntos de acceso o salida,
tales como puertas de incendio y recepción principal, con capacidad de registro
Todas las puertas deben contar con alarmas de incendio
Se debe contar con una alarma contra intrusiones y debe estar conectada a una compañía de
seguridad privada local que realice controles las 24 horas los 7 días de la semana
Servicio de seguridad las 24 horas los 7 días de la semana para las oficinas o edificio en el que
están ubicadas las oficinas de PETROWORKS.
Sitio del equipo de Valla adecuada a los objetivos alrededor del perímetro de la ubicación con características contra
perforación escalamientos en la parte superior
Iluminación perimetral (apuntando hacia afuera) en una posición de modo que la valla o el
perímetro estén iluminados de noche
Las entradas de los puntos principales de entrada deben tener una protección adecuada
Acceso controlado por un guardia las 24 horas los 7 días de la semana, en los puntos principales
de entrada con comunicación las 24 horas los 7 días de la semana, y un sistema de guardia
recorredor.
Disponibilidad y proximidad de guardias (o militares) para asegurar el área respecto a un incidente
Circuito cerrado de TV (CCTV) en el punto de entrada principal con capacidad de registro, tanque
de combustible, almacenamiento de aceites, bodega de almacenamiento y herramientas.
Campamento del equipo Valla adecuada a los objetivos alrededor del perímetro de la ubicación con características contra
de perforación escalamientos en la parte superior
(cuando esté ubicado Iluminación perimetral (apuntando hacia afuera) en una posición de modo que la valla o el
separado del sitio del perímetro estén iluminados de noche
equipo de perforación) Portones ubicados en los puntos principales de entrada
Acceso controlado por un guardia las 24 horas los 7 días de la semana, en los puntos principales
de entrada con comunicación las 24 horas los 7 días de la semana, y un sistema de guardia
recorredor.
Disponibilidad y proximidad de guardias armados (o militares) para asegurar el área respecto a un
incidente
El generador de energía y el tanque de combustible deben tener encerramiento con puerta y
candado.
Campamento base La iluminación del área debe ser optima y debe estar posicionada alrededor de los almacenes d e
instalaciones operativas equipos, herramientas, dotaciones, lubricantes y oficinas.
de mantenimiento, Un guardia adicional durante el horario nocturno que realiza patrullas irregulares con comunicación
talleres y bodegas las 24 horas los 7 días de la semana, y un sistema de guardia recorredor implementado.
permanentes Circuito cerrado de TV (CCTV) en el punto de entrada principal y otros puntos de acceso o salida,
generalmente ocupado recepción principal, almacenes, talleres y oficinas con capacidad de registro
las 24 horas los 7 días Control de acceso biometrico o targetas electrónicas
de la semana)
Planta Iluminación del perímetro y del área adecuada a los fines de cubrir el perímetro, los puntos
principales de entrada y alrededor de los almacenes y las áreas donde se almacena el equipo
Acceso controlado por guardia las 24 horas los 7 días de la semana, un guardia adicional durante
el horario nocturno que realiza patrullas irregulares con comunicación las 24 horas los 7 días de la
semana, y un sistema de guardia/patrulla implementado.

Hotel Se deben utilizar únicamente los hoteles aprobados luego de un análisis de riesgos de seguridad
llevado a cabo por el asesor de seguridad del país
Alojamiento para Sistema de alarma: todas las puertas y ventanas con sensores de entrada conectados a una
empleados de alto alarma perceptible y a un centro de control de alarma central o alarma del área infrarroja pasiva
riesgo de PW (por ejemplo: el área inmediatamente en frente de la casa)
Si lo requiere el análisis de riesgos de seguridad, una valla que cubra todas las áreas expuestas o
las ventanas o puertas cubiertas con rejillas de acero. Método de apertura en caso de incendio,
aseguradas con candado.
Si lo requiere el análisis de riesgos de seguridad, circuito de TV cerrado, cámaras e
intercomunicadores que cubren los accesos delanteros y traseros y áreas de estacionamiento
UBICACIÓN DE ALTO PROTECCIÓN RECOMENDADA

RIESGO Además de las recomendaciones dadas anteriormente para los países de bajo a medio riesgo
Oficina Guardias de seguridad las 24 horas los 7 días de la semana, en la recepción principal, puntos de
entrada y estacionamientos
Sitio del equipo de Una malla de alambre sólida o cerca de cadenas soldadas que rodeen a ubicación
perforación Con base al análisis de riesgos de seguridad, se utilizará un vallado doble cuando sea necesario.
Una puerta o barra con una serie de chicanas o medidas de control de tránsito similares, ubicadas
en frente de los puntos principales de entrada
Guardia de seguridad armado las 24 horas los 7 días de la semana, desarrollando patrullas
perimetrales regulares.
Refugio seguro adecuado para todo el personal del sitio
Campamento del equipo Una malla de alambre sólida o cerca de cadenas soldadas que rodeen a ubicación
de perforación Con base al análisis de riesgos de seguridad, se utilizará un vallado doble cuando sea necesario.
(cuando esté ubicado Una puerta o barra con una serie de chicanas o medidas de control de tránsito similares, ubicadas
separado del sitio del en frente de los puntos principales de entrada
equipo de perforación) Guardia de seguridad armado las 24 horas los 7 días de la semana, desarrollando patrullas
perimetrales regulares.
Campamento base Pared de tres metros (10 pies) como mínimo, con características contra escalamientos en la parte
(instalaciones operativas superior de una combinación de alambre de púa o una serie de barras de metal con puntas.
permanentes incluyendo Con base al análisis de riesgos de seguridad, se utilizará un vallado doble cuando sea necesario.
alojamiento Circuito cerrado de TV para cubrir el acceso principal y cuando sea posible la valla perimetral. El
generalmente ocupado circuito cerrado de TV deberá cubrir todas las áreas importantes, incluyendo el sector de
las 24 horas los 7 días alojamiento, almacenes, talleres, vehículos, sector de almacenamiento de combustible y oficinas,
de la semana) con un monitor en la sala de control principal.
Hotel Se deben utilizar únicamente los hoteles aprobados luego de un análisis de riesgos de seguridad
llevado a cabo por el asesor de seguridad externo regional
Planta Con base al análisis de riesgos de seguridad, se requieren medidas adicionales

ANEXO D: FASES DE PREPARACIÓN Y ESTADOS DE ALERTA DE EVACUACIÓN.

La tabla a continuación indica las condiciones genéricas de un país o ubicación, y las
acciones mínimas correspondientes que deben implementarse para cada una de las
cuatro (4) fases de preparación: preparatoria, evacuación, reubicación y retorno. Tenga en
cuenta que los países con una tasa de frecuencia baja de eventos de seguridad no
estarán en la fase de preparación "preparatoria".
La fase de evacuación incluye cuatro (4) estados de alerta de evacuación:
• Estado de alerta cero: fase preparatoria

• Estado de alerta uno: precaución
• Estado de alerta dos: en espera
• Estado de alerta tres: evacuación parcial
• Estado de alerta cuatro: evacuación de emergencia
ESTADO DE ALERTA DESCRIPCIÓN ELEMENTOS DE ACCIÓN MÍNIMA
Estado de alerta cero • Con base al incremento real o • Se debe evaluar el plan de
(Fase preparatoria) posibledelafrecuencia de evacuación y revisarlo de forma
eventos de seguridad, el gerente periódica.
justifica la preparación de un plan • Se debe garantizar que todas las visas
de evacuación. estén actualizadas.
• La actividad comercial puede • Relación con embajadas
continuar deforma importantes
normal. • Mejorar la seguridad (Actualizar los Análisis
de riesgo)
AVISO: Para cada estado de alerta de evacuación, son aplicables las acciones de los niveles
FASES DE EVACUACIÓN
Estado de alerta uno • Posibilidad de que la situación • Ensayo de planes de evacuación; el equipo
(Precaución)
de seguridadse deteriore y los sectores de almacenamiento
rápidamente deben estar mantenidos
• Asegurarse de siempre llevar el
pasaporte
o la documentación necesaria
• Garantizarelsuministroadecuado de
alimentos y agua en la casa para al
menos tres (3) días

Estado de alerta dos (En • La inestabilidad del país o la • Evacuación voluntaria de

espera)
situación de seguridad representa dependientes (una elección de cada
un riesgo para PW. familia)
• Personal y activos • Los individuos se encuentran aislados
para ser trasladados a una ubicación
central
• Control estricto de los movimientos del
personal de alto riesgo
• No serealizan movimientos sin guardia de
seguridad/conductor
• Se deberá preparar todo para una
evacuación rápida
• Cada persona siempre deberá asegurarse
de portar su pasaporte o documentación
• Coordinar ayuda local (de ser posible)
para garantizar el movimiento de los
activos a una zona segura
• Realizar un análisis de seguridad local:
• si la amenaza es controlable, los
dependientes y el personal no esencial
puede permanecerenelsitiocon planes
de evacuación listos para
implementación inmediata
• si la amenaza no puede ser controlada, se
deberá ordenar el retiro de los
dependientes, el personal no esencial e
incluso el personal esencial
Estado de alerta tres • Tareas comerciales severamente • Evacuación obligatoria de todo el personal
(Evacuación parcial)
afectadas y riesgo crítico para el de alto riesgo y el personal que no es
personal. esencial, entrega al personal originario del
país
• Traslados comerciales
importantes únicamente
• Todo el personal debe trasladarse a una
zona de concentración segura final.
• Confirmación del medio de transporte
para la evacuación.
• Traslado a un punto de embarque seguro, de
ser posible.
• Preparación de un comité de recepción en
destino intermedio o final.
• Evacuación de todo el personal de alto
riesgo.
• El grupo que se queda no debe tener
personal de alto riesgo
• Embarcación y traslado a destino
intermedio o final (ubicación segura).
• Se debe asegurar todos lossitios,
incluyendo las residencias, otros activos

e información
Estado de alerta • Riesgo extremo para el personal • Implementación de planes de
cuatro
y los activos de la compañía. continuidad comercial
(Evacuación de
emergencia) • Todo el personal expatriado debe evacuar el
país
• Evitar todas los viajes/operaciones en la
región o el país
Fase de reubicación • Base temporal inicial de • Implementación de planes de
personal evacuado en otro país continuidad comercial
que no es su país de origen • Decidir si repatriar al personal o
dejarlo en una ubicación temporal
Fase de retorno • Se considera que todo el • Reubicación progresiva de los recursos
personal puede regresar al país, • Reactivación de las operaciones
región o ciudad y es seguro comerciales
• Ensayo de acciones de estado de
alerta

ANEXO E: KIT DE EVACUACIÓN DE EMERGENCIA
Según se especifica en Apéndice B: Nivel de riesgos de seguridad: Posibles condiciones y

medidas de control, el personal de alto riesgo de PW residente en países de alto riesgo
deberá conservar un kit de evacuación de emergencia en sus casas como medida de
control recomendaba con los siguientes elementos:
• Copia en papel o tarjeta de memoria de la capacitación de seguridad de nivel 2

para personal para su respectivo país;
• Agua, un (1) galón de agua por persona por día para al menos tres (3) días, para
beber e higienizarse
• Alimentos, suministro para al menos tres (3) días de alimentos no perecederos
• Kit de primeros auxilios familiar
• Linterna y baterías adicionales
• Silbato para solicitar ayuda
• Toallitas húmedas, bolsas para basura, y presillas plásticas para higiene personal
• Llave, pinzas o herramienta multiuso para apagar servicios, etc.
• Abrelatas manual para alimentos
• Mapas locales
• Teléfonos celulares con cargadores, inversores o cargador solar
• Anteojos o lentes de contacto recetados de repuesto
• Insumos para bebés, en caso de ser necesario
• Alimentos para mascotas y agua adicional para su mascota
• Efectivo o cheques del viajero y cambio
• Copias de documentos familiares importantes tales como pasaportes y visas en
envoltorios portátiles a prueba de agua
• Material de referencia de emergencia tales como un manual de primeros auxilios
• Bolsa de dormir o manta caliente para cada persona. Se deberá considerar ropa
de cama adicional si vive en una zona de clima frío.
• Cambio de vestimenta completo, incluyendo una camisa de manga larga,
pantalones largos y calzado resistente. Se deberá considerar vestimenta adicional
si vive en una zona de clima frío.
• Blanqueador doméstico de cloro y gotero. Cuando esté diluido, deberá utilizar
nueve (9) partes a una (1) de blanqueador como desinfectante. O en caso de
emergencia, puede utilizarlo para tratar el agua mediante el uso de 16 gotas de
blanqueador líquido doméstico por galón de agua. No se deben utilizar
blanqueadores con aromatizantes, o protectores de color con limpiadores
agregados.
• Fósforos en un contenedor a prueba de agua
• Insumos femeninos y artículos de higiene personal
• Papel y lápiz.

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GESTIÓN DE LA SEGURIDAD FÍSICA, DE LOS

EMPLEADOS Y LOS ACTIVOS

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN – SIG PETROWORKS

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD FÍSICA, DE LOS

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

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huelgas, disturbios, saqueos, sabotaje, vandalismo, violencia, interrupción o cierre de

• Con la ayuda de los puestos de soporte de PETROWORKS, lideran el cumplimiento de

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 4 de 25

• Deben demostrar un compromiso visible respecto a todas las actividades de

• Coordinar y respaldar actividades diarias del personal de seguridad.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 5 de 25

Superintendente Seguridad Física

En la descripción del puesto del Superintendente de seguridad física de PETROWORKS

5. DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO

5.1. PRINCIPIOS DE ORIENTACIÓN

5.2. PLANIFICACIÓN DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

medidas incluyen: señalización, valla perimetral, puertas, entradas, paredes, luces,

5.3. ESTRUCTURA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

• Un jefe de seguridad a nivel nacional, profesional, que tenga formación en

país, con experiencia en el sector petrolero, aliado estratégico. En cada una de

5.4. CAPACITACIÓN Y COMPETENCIA

• Capacitación de seguridad de nivel 1 para personal: Obligatoria para todo el

5.5. PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGOS

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Los análisis de riesgos de seguridad requieren el trabajo de un pequeño equipo de tres

5.6. NIVELES DE RIESGOS

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Zona verde Bajo

Para cada nivel de riesgos de seguridad, las condiciones posibles y medidas de

5.7. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD

5.8. GESTIÓN DE CAMBIOS

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ESTADO DE ALERTA ESTADO DE EVACUACIÓN

5.9. CONTROL DE RIESGOS DE SEGURIDAD

5.9.1. CONTROL DE ACCESO

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5.9.2. PROCESO DE APROBACIÓN DE VIAJES

NIVEL DE RIESGO DE VIAJES APROBACIÓN DE VIAJE

Negro: extremo Únicamente los asesores de seguridad pueden viajar pero

Rojo: alto Todo el personal de PETROWORKS debe obtener aprobación

Amarillo: medio Todo el personal de PETROWORKS debe obtener aprobación

Todas las excepciones a lo mencionado anteriormente son:

• Personal de PETROWORKS, asignado y residente, cuando viajen desde y

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 12 de 25

5.9.3. RESPUESTA DE EMERGENCIA

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 13 de 25

ANEXO A: MATRIZ DE ANÁLISIS DE RIESGOS DE OPERACIÓN DE PETROWORKS

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Definición de probabilidad según se aplica a la seguridad

Definición de severidad según se aplica a la seguridad

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ANEXO B: NIVEL DE RIESGOS DE SEGURIDAD: MEDIDAS DE CONTROL Y

Zona azul: insignificante; seguro para proceder.

AVISO: Para cada nivel de riesgos de seguridad que se menciona a continuación, se

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Existe la posibilidad de que compañías extranjeras se encuentren con problemas de

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Zona negra: extremo. Se debe evacuar el país o el área

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ANEXO C: REQUERIMIENTOS DE PROTECCIÓN DEL SITIO DE TRABAJO

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Página 19 de 25