Aborigen

La composición de la empresa, nosotros tenemos un brochur donde tenemos la misión, la visión

de la empresa ,quienes somos “ es una comercializadora de agua potable” nosotros captamos el
recurso del acueducto o por un plan b ya que estamos en una zona donde es escaso el tema
hídrico ,debido a esto nosotros diseñamos loas lechos filtrantes que son filtros y micro filtros que
vamos a utilizar para poder generar un producto que pues al final tenga unos parámetros aptos
para el consumo humano según como está establecido en la norma .

En base a eso en palabras menos técnicas es mirar los componentes de agua en base a esos
componentes químicos, como minerales, tipos de metales entonces según estos se crean unos
lechos filtrantes; olores, turbiedad que es otro componente que tiene el agua

Como tal nosotros no tenemos implementado el PGIR, el saneamiento básico plan uso eficiente
del agua, plan uso eficiente de la energía, residuos sólidos, desinfección, aseos internos y un plan
de vertimientos (solo tenemos vertimientos domésticos) el agua residual después del lavado de
botellones no tiene componentes químicos ni contaminantes que nos obligue la norma ambiental
a tenerlos por los vertimientos.

Como tal un plan de manejo ambiental no lo implementamos, nosotros tenemos un permiso

invima, un certificado invima en el cual hay unos parámetros que cumplir para poder potabilizar el
agua, entre los lineamientos de invima nosotros debemos cumplir con los parámetros de agua
potable, aseo y desinfección, hacer un lavado y retro lavado a la planta, manejo interno optimo
por condiciones sanitarias.

Nosotros debemos de hacer un análisis químico a las características de agua cada 30 días los
cuales se contrata un laboratorio que tenga licencia ambiental para realizar este tipo de análisis,
también el tener nuestra base de datos mes a mes del análisis del agua.

Aparte tenemos un quit de laboratorio interno para realizarle los debidos análisis, nos permite
medir la turbiedad, cloro residual, pequeñas pruebas o test de laboratorio con el agua final o
producto final.

 En el caso de los lavados de los botellones que químicos suelen utilizar?

Nosotros solo lavamos con hipoclorito en unas proporciones suaves ,el hipoclorito es clorox eso se
mezcla con agua y unos cepillos de lavado y se hace su debido proceso de lavado y retro lavado y
ya por la parte externa si se usa jabones debido al mugre, polvo o al camión en esta parte si se lava
como lavar loza pero sin usar ningún químico fuerte ni desengrasante porque son retornables y
reutilizables.

 En cuestión de las bolsas, que no se utilizan o se dañan que hacen?

En esto se genera bajas o perdidas en las canastillas se estillo una bolsa o se está regando el
líquido ,nosotros lo que hacemos con esas bajas es vendérselas al reciclaje ;nosotros todo
tratamos de reciclarlo de generar conciencia ambiental ,entonces por ejemplo todo lo que es
botellón también que se calló y se estillo todo eso al reciclaje, acá los únicos desperdicios que
salen son del almuerzo del día y cosas mínimas de resto todo va al reciclaje todo lo que la planta
genera bolsas y demás ,quisiéramos tener la cultura de no vender bolsa porque es
contraproducente pero es muy difícil llegar a la conciencia de totas las personas .

Nosotros tenemos una campaña donde fortalecemos y tratamos de impulsar la venta de

botellones por dos cosas a fin económico es más rentable y a fin ambiental es mucho más
amigable ,entonces si nosotros solo pudiéramos brindar servicio de botellones y fuera rentable lo
haríamos ,como empresa estamos muy comprometidos con el medio ambiente pero es muy difícil
porque la gente aca y en el campo le gusta su bolsita y uno trata de evitar el uso del plástico;
Anapoima genera 90 toneladas de plástico al año ósea estamos generando más o menos 8
toneladas de plástico.

 Tienen mas programas implementados?

No, nosotros como tal no los lineamientos dentro del plan de lineamiento básico pues están los
protocolos, digamos se esclarece cuáles son los protocolos para lavado de planta, de filtros, de
tanques que químicos y las características químicas de esto, las características toxicológicas todo
esto se explican y se demuestran en una tabla ejemplo uso del hipoclorito sus características.
(Minuto 9:20)

 Que energía usan?

Lo único que consume energía acá es la parte de oficina operacional, las motobombas que si están
encendidas 24 / 7 pues actualmente solo contamos con la energía convencional y no es alto el
consumo es muy bajo en verdad, el consumo de agua si es alto obviamente pues ya que
comercializamos el recurso nosotros más o menos captamos una cantidad de 6 metros cúbicos
diarios.

estamos en una transición de que la empresa esta hasta ahora en crecimiento pero pues es una
suma alta de agua ,nosotros no estamos desperdiciando en nada el recurso ,todos los días se hace
laboratorio en la mañana para saber las condiciones del agua porque según las condiciones
climáticas ,son varios tipos de sucesos que pueden alterar el agua por ejemplo cuando llueve entra
mayor turbiedad en base a eso hay pequeños cambios en la planta, las aguas son subterráneas
entonces a veces tiene harta carga mineral para combatir esto tenemos un filtro especial que no
todo el tiempo lo activamos cuando el laboratorio dice que está muy alta la dureza así mismo
activamos un filtro que es de resina catrionica para bajarle esos niveles de dureza al agua ,en
cuanto al cloro residual tratamos de mantenerlo al margen en lo más posible con las cantidades
permisibles que establece la norma que es hasta 2 miligramos litro.

Porque se utiliza el clorox residual en el agua pues porque es el que permite que el agua no se
ponga verde en los botellones y eso lo usamos tanto potablemente como en la planta grande del
acueducto, porque las redes tienen contaminantes las condiciones alteran los componentes del
agua potable, el agua acá en la planta puede salir hasta el 99.5% potable para el consumo humano
en planta pero en redes puede perder calidad entonces por esto siempre se utilizan el clorox
residual que es lo que permite que en esa distribución el agua no pierda la calidad, al igual toda
agua potable contiene cloro como lo dice la norma .
  Desde hace cuánto tiene empleada esta empresa?

Esta empresa lleva 10 meses, para poder comercializar agua potable debemos cumplir con los
parámetros que dice la norma si nosotros no tenemos un registro invima nosotros no podemos
comercializar agua por ende lo primero para cumplir con los parámetros del registro invima es
presentar muestras de agua donde el agua esta 100% potable y apta para el consumo humano

 Que puntos positivos o negativos a tenido desde que está implementando la norma?

Enriquecimiento de conocimiento, nos empapamos en el tema, el manejo de agua potable, no se

puede operar sin parámetros

 Quejas o inconvenientes?

Si obvio, en cuanto al tema de agua si no se cumple bien con los lineamientos de lavado de los
botellones, de tanques de toda nuestra maquinaria, se pudo presentar que un botellón se puso
verde si el operario tuvo algún error o fallo obviamente se presentan este tipo de inconvenientes.

Cual es su proceso para transformar ese punto negativo?

Hay que sacar lo bueno de lo malo, esas adversidades hay que convertirlas en algo positivo y hay
que siempre pensar en mitigar y solucionar este tipo de cosas, para que nosotros entendamos y
hacerle entender a las personas uno debe de ser claro y tener lineamientos y sus guías, tablas,
componentes, sus protocolos para decirle a la persona como debe de hacer esos procesos.

Cuando el producto sale con la falencia a un cliente?

Nosotros comercialmente le hacemos el cambio y le explicamos al cliente, se presenta también

que para el uso del agua hay dos factores uno como consumidor del producto también lo puede
dañar uno no puede dejar un botellón expuesto al aire (destapado) porque el aire tiene
contaminantes que van a entrar en el agua y la van a poner verde lo mismo el sol, él lo que hace
es hacerle perder el nivel de cloridificacion al agua por eso se pone verde.

Cuando se pone babosa la bolsa?

Es porque no tiene el clorox suficiente para que no pase esas cosas, el plástico también puede
traer contaminantes así sea nuevo, entonces si no tengo los índices de clorox entonces van a
presentar todo tipo de alteración.

Quien realiza el proceso?

Acá todos sabemos hacer los diferentes procesos pero como ya hoy en día todo es tan
sistematizado por ejemplo es prender un botón y ya todo funciona

Cuanto tiempo tiene de capacitación una persona?

20 minutos ,es que ya está diseñado todo es oprimir un botón y se enciende todo porque todo
funciona automático ,solo va a llenar la máquina de bolsas eso es automático la persona pone la
bolsa y eso ya está configurado con la cantidad de agua que debe de pasar eso no se mide por
calculo eso ya tiene un tiempo en caudal vs cantidad ,para 6 litros el caudal es de 0.5 litros por
segundo entonces necesito 12 segundos para que se llene esa bolsa la maquina está configurada
para que cada 12 segundos se le prenda la cinta de calor e hizo el debido sellado, todo eso se mide
por el caudal.

Nosotros ahorita tenemos temas a mejorar nosotros más o menos perdemos 4 horas diarias en
llenado de tanques ese es un tema a mejorar porque la empresa al ir creciendo nosotros
necesitamos llenar más rápido para abastecer los carros más rápido .

Nuestra lámpara ultravioleta tiene la capacidad de tratar hasta 2 litros por segundo, obviamente 2
litros por segundo estamos hablando de cualquier cantidad de metros cúbicos diarios, pero pues
tiene un límite.

Lleva proceso de filtros para eliminar ciertos materiales que trae el agua y luego pasa por los micro
filtros que terminan de eliminar micro partículas que no fueron eliminadas en el primer proceso de
filtros y ya lo último lo hace la lámpara ultravioleta que es químicamente terminar de matar
cualquier virus o bacteria que vaya en el agua y sale 100% potable.

Las bolsas son biodegradables?

No, porque es que es muy competitivo el tema la gente no mira esas cosas sino economía