Unidad N°03 - Alcance PDF

Unidad N°3
Área de Conocimiento “Alcance”

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Alcance
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Alcance
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Gestión del Alcance
Unidad N° 03
ALCANCE
✓ Desarrollar el Plan de Gestión de Alcance
✓ Recopilar Requerimientos
✓ Definir el Alcance
✓ Crear la WBS
✓ Validar el Alcance
✓ Controlar el Alcance
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Alcance
Introducción
Incluye los procesos requeridos para garantizar que el proyecto
incluya todo el trabajo requerido, y sólo el requerido, para completar
el proyecto con éxito.
La gestión del alcance del proyecto se enfoca principalmente en

definir y controlar que se incluye y que no se incluye en el proyecto.
Alcance del Proyecto (Project Scope)

El trabajo realizado para entregar un producto, servicio o resultado
con las funciones y características especificadas.
Alcance del Producto (Product Scope)

Las características y funciones que describen un producto, servicio o
resultado.
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Alcance
Producto vs Proyecto
Proyecto: Qué hay que hacer y qué no. Validación contra línea base del alcance.
Producto: Qué características y funciones debe incorporar y cuáles no.

Validación contra requisitos
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Alcance
INITIATING PLANNING EXECUTING MONITORING AND CONTROLLING CLOSING
4.3 DIRECT AND MANAGE PROJECT WORK 4.5 MONITOR AND CONTROL PROJECT WORK
INTEGRATION 4.1 DEVELOP PROJECT CHARTER 4.2 DEVELOP PROJECT MANAGEMENT PLAN 4.7 CLOSING PROJECT OR PHASE
4.4 MANAGMENT PROJECT KNOWLEDGE 4.6 PERFORM INTEGRATED CHANGE CONTROL
5.1 PLAN SCOPE MANAGEMENT

5.5 VALIDATE SCOPE
5.2 COLLECT REQUIREMENTS
SCOPE
5.3 DEFINE SCOPE
5.6 CONTROL SCOPE
5.4 CREATE WBS
6.1 PLAN SCHEDULE MANAGEMENT
6.2 DEFINE ACTIVITIES
SCHEDULE 6.3 SEQUENCE ACTIVITIES 6.6 CONTROL SCHEDULE
6.4 ESTIMATE ACTIVITY DURATIONS
6.5 DEVELOP SCHEDULE
7.1 PLAN COST MANAGEMENT
COST 7.2 ESTIMATE COST 7.4 CONTROL COST
7.3 DETERMINATE BUDGET
QUALITY 8.1 PLAN QUALITY MANAGEMENT 8.2 MANAGE QUALITY 8.3 CONTROL QUALITY
9.1 PLAN RESOURCE MANAGEMENT 9.3 ACQUIRE RESOURCES
RESOURCE 9.4 DEVELOP TEAM 9.6 CONTROL RESOURCES

9.2 ESTIMATE ACTIVITY RESOURCES
9.5 MANAGE TEAM
COMMUNICATION 10.1 PLAN COMMUNICATION MANAGEMENT 10.2 MANAGE COMMUNICATIONS 10.3 MONITOR COMMUNICATION
11.1 PLAN RISK MANAGEMENT
11.2 IDENTIFY RISKS
RISK 11.3 PERFORM QUALITATIVE RISK ANALYSIS 11.6 IMPLEMENT RISK RESPONSES 11.7 MONITOR RISK
11.4 PERFORM QUANTITATIVE RISK ANALYSIS
11.5 PLAN RISK RESPONSES
PROCUREMENT 12.1 PLAN PROCUREMENT MANAGEMENT 12.2 CONDUCT PROCUREMENTS 12.3 CONTROL PROCUREMENT
STAKEHOLDER 13.1 IDENTIFY STAKEHOLDERS 13.2 PLAN STAKEHOLDER MANAGEMENT 13.3 MANAGE STAKEHOLDER ENGAGEMENT 13.4 MONITOR STAKEHOLDER ENGAGEMENT
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Alcance
5.1 Planificar la Gestión del Alcance
Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK®) – Sexta Edición
Project Management Institute Inc. 2017. Página 134
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Alcance
Es el proceso de crear un plan que documente

cómo serán definidos, validados y controlados el
alcance del proyecto y del producto.
El beneficio clave de este proceso es que

proporciona guía y dirección sobre cómo se
gestionará el alcance a lo largo del proyecto.
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Alcance

El plan de gestión del alcance del proyecto es un componente del plan para la
dirección del proyecto que describe como será definido, desarrollado,
monitoreado, controlado y validado el alcance.
Los componentes de un plan de gestión del alcance del proyecto incluyen:
1. El proceso para elaborar un enunciado del alcance del proyecto;

2. El proceso que permite la creación de la EDT/WBS a partir del enunciado
detallado del alcance del proyecto;
3. El proceso que establece como se aprobara y conservara la línea base del
alcance; y
4. El proceso que especifica como se obtendrá la aceptación formal de los
entregables del proyecto que se hayan completado.
Dependiendo de las necesidades del proyecto, el plan de gestión del alcance del
proyecto puede ser formal o informal, muy detallado o formulado de manera
general.
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Alcance

5.1.1.1 Acta de Constitución del Proyecto
Contiene información del proyecto de alto nivel.
5.1.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto

Describe el ciclo de vida del proyecto; enfoque de desarrollo; plan de
gestión de la calidad.
5.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa

5.1.1.4 Activos de los procesos de la Organización
5.1.2.1 Juicio de Expertos

5.1.2.2 Análisis de Datos
5.1.2.3 Reuniones
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Alcance

5.1.3.1 Plan de Gestión del Alcance
Es un componente del Plan para la Dirección del Proyecto.
Sus componentes son los procesos para enunciar el alcance del proyecto,
crear la WBS, aprobación de línea base del alcance, aceptar los
entregables.
5.1.3.2 Plan de Gestión de los Requisitos

Es un componente del Plan para la Dirección del Proyecto que describe
cómo los requerimientos serán analizados, documentados y gestionados.
Sus componentes, entre otros:
i. Como planear, seguir e informar las actividades de requerimientos
ii. Actividades de Gestión de la Configuración
iii. Priorización de Requerimientos
iv. Métricas que se utilizarán y su fundamento
v. Estructura de trazabilidad y atributos para la Matriz de Trazabilidad
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Alcance
Recopilar Requisitos
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Alcance
5.2 Recopilar Requisitos

Es el proceso que determina, documenta y gestiona las necesidades
de los interesados para lograr los objetivos.
Estas necesidades, expectativas y deseos deben traducirse en
Requisitos.
Provee la base para la definición del Alcance del Proyecto y del
Producto.
Necesitan ser analizados y registrados con suficiente detalle (criterios
de aceptación) para que durante la ejecución del proyecto se puedan
comparar con los resultados del trabajo.
Algunos tipos de Requerimientos:
i. De negocio
ii. De gestión del proyecto
iii. De liberación de entregables
iv. Seguridad, Técnicos, de desempeño, etc
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Alcance

El éxito del proyecto depende directamente de la participación activa de los
interesados en el descubrimiento y la descomposición de las necesidades en
requisitos, y del cuidado que se tenga al determinar, documentar y gestionar los
requisitos del producto, servicio o resultado del proyecto.
Los requisitos incluyen condiciones o capacidades que el proyecto debe cumplir
o que deben estar presentes en el producto, servicio o resultado para satisfacer
un acuerdo u otra especificación formalmente impuesta.
Los requisitos incluyen las necesidades y expectativas cuantificadas
y documentadas del patrocinador, del cliente y de otros interesados.
Estos requisitos deben recopilarse, analizarse y registrarse con un nivel de detalle
suficiente que permita incluirlos en la línea base del alcance y medirlos una vez
que se inicie el proyecto.
Los requisitos constituyen la base de la EDT/WBS. La planificación del costo, del
cronograma, de la calidad y en ocasiones las adquisiciones, se basa en estos
requisitos.
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Alcance

Contiene información del proyecto de alto nivel.

Plan para la gestión del alcance, plan de gestión de los requisitos y plan de
involucramiento de los interesados.
5.2.1.3 Documentos del Proyecto

Registro de supuestos, de lecciones aprendidas y de interesados.
5.2.1.4 Documentos de Negocio

5.2.1.5 Acuerdos
5.2.1.7 Activos de los Procesos de la Organización
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Alcance

5.2.2.2 Recopilación de Datos
Tormenta de ideas
Entrevistas
Grupos Focales
Cuestionarios y encuestas: Acumulación rápida de
información de muchas personas. Aplicado para:
i. Amplias audiencias,
ii. Hacer un cambio rápido,
iii. Requerimientos de análisis estadístico
Estudios comparativos
Estudios comparativos para identificar mejores prácticas,
generar ideas de mejora y proporcionar base para medir
desempeño.
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Alcance

Análisis de documentos como: acuerdos, planes de negocio,
flujo de procesos, políticas, regulaciones, etc.
5.2.2.4 Toma de decisiones

Votación por unanimidad, mayoría, pluralidad
Toma de decisiones autocrática
Análisis de decisiones con múltiples criterios
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Alcance

5.2.2.5 Representación de Datos
Diagramas de afinidad
Mapeo Mental
5.2.2.6 Habilidades interpersonales

Técnicas de grupo nominal
Observaciones / conversaciones
Facilitación
5.2.2.7 Diagrama de Contexto

5.2.2.8 Prototipos
Método para la obtención temprana de realimentación
sobre requerimientos mediante la construcción de un
modelo antes de construir el producto final.
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Alcance
Diagrama de Afinidad
Los diagramas de afinidad permiten clasificar en grupos un
gran numero de ideas para su revisión y análisis.
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Alcance
Mapeo Mental
Un mapa mental consiste en un diagrama que une palabras, frases,
esquemas, dibujos, imágenes. Si se muestran conectados entre ellos,
ayudamos a nuestro propio cerebro a asimilar esa información
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Alcance
Técnicas de Grupo Nominal

La técnica de grupo nominal mejora la tormenta de ideas, mediante un
proceso de votación que se usa para jerarquizar las ideas mas útiles, para
realizar una tormenta de ideas adicional o para asignarles prioridades. La
técnica de grupo nominal es una forma estructurada de tormenta de ideas
que consta de cuatro pasos:
1. Al grupo se le plantea una pregunta o problema. Cada persona genera y

escribe sus ideas en silencio.
2. El moderador escribe las ideas en un rotafolio hasta que todas las ideas
queden registradas.
3. Cada idea registrada se debate hasta que todos los miembros del grupo
logran una comprensión clara.
4. Los individuos votan en privado para priorizar las ideas, utilizando
usualmente una escala del 1 al 5, siendo 1 el mas bajo y 5 el mas alto. La
votación puede realizarse en muchas rondas a fin de reducir el numero de
ideas y poder centrarse en las mismas. Después de cada ronda, se cuentan
los votos y se seleccionan las ideas con mayor puntuación.
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Alcance
Observación
Las observaciones proporcionan una manera directa de ver a las
personas en su ambiente, y el modo en que realizan sus trabajos o
tareas y ejecutan los procesos.
i. Son particularmente útiles para procesos detallados, cuando las
personas que usan el producto tienen dificultades o se muestran
renuentes para articular sus requisitos.
ii. La observación también es conocida por el término en inglés “job
shadowing.”
iii. Normalmente la realiza un observador externo, que mira a un
experto en el negocio mientras éste ejecuta un trabajo.
iv. También puede hacerla un “observador participante”, que de
hecho lleva a cabo un proceso o procedimiento para experimentar
cómo se hace y descubrir requisitos ocultos.
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Alcance
Facilitación
La facilitación se utiliza con sesiones enfocadas que reúnen a los interesados
clave a fin de definir los requisitos del producto. Los talleres pueden ser
utilizados para definir rápidamente los requisitos inter-funcionales y
reconciliar las diferencias entre los interesados.
Las facilitación se utilizan en las situaciones siguientes, entre otras:

Desarrollo/diseño conjunto de aplicaciones (JAD). Estas sesiones dirigidas se
enfocan en reunir a expertos en la materia del ámbito del negocio y al equipo
de desarrollo, para recopilar requisitos y para mejorar el proceso de desarrollo
de software.
Despliegue de función de calidad (QFD). En el sector de fabricación, QFD es

otra técnica de facilitación que ayuda a determinar las características criticas
para el desarrollo de nuevos productos.
Historias de usuarios. Durante los talleres de requisitos, a menudo se

desarrollan historias de usuarios, que son breves descripciones textuales de la
funcionalidad requerida.
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Alcance
Diagrama de Contexto
Los diagramas de contexto representan visualmente el alcance del
producto al mostrar un sistema de negocio, y sus interacciones con
las personas y con otros sistemas.
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Alcance
Prototipos
Los prototipos sustentan el concepto de elaboración progresiva en
ciclos iterativos para la creación de maquetas o modelos, la
experimentación por parte del usuario, la generación de
realimentación y la revisión del prototipo.
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Alcance

5.2.3.1 Documentación de Requerimientos
Describen como los requerimientos individuales alcanzan
las necesidades del negocio del proyecto.
Los requerimientos evolucionan progresivamente desde
alto nivel a mayor detalle según más se conozca.
Tipos de requerimientos, entre otros:
i. Del negocio
ii. De los interesados
iii. Del proyecto
iv. De calidad
v. De las Soluciones (funcionales y no funcionales)
vi. De transición y preparación (conversión, capacitación)
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Alcance

5.2.3.2 Matriz de Trazabilidad de Requerimientos
Es una tabla que relaciones los requerimientos del producto desde
su origen hasta los entregables que los satisfacen.
Ayuda a asegurar que cada requerimiento agrega Valor de Negocio
relacionándolo con los objetivos del proyecto y del negocio.
Ayudar a asegurar que los requerimientos aprobados están
cumplidos al final del proyecto.
Los campos de la matriz pueden incluir:
i. Identificador
ii. Descripción del requerimiento
iii. Propietario
iv. Estado del requerimiento
v. Fecha de cumplimiento
vi. Criterios de aceptación
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Alcance
Matriz de Trazabilidad de Requisitos
La matriz de trazabilidad de requisitos es un cuadro que

vincula los requisitos del producto desde su origen hasta
los entregables que los satisfacen.
Proporciona un medio para realizar el seguimiento de los

requisitos a lo largo del ciclo de vida del proyecto, lo cual
contribuye a asegurar que al final del proyecto se entreguen
efectivamente los requisitos aprobados en la documentación
de requisitos.
Por último, proporciona una estructura para gestionar los

cambios relacionados con el alcance del producto.
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Alcance
La traza incluye, entre otras cosas, el trazar los

requisitos con relación a los siguientes aspectos:
■ Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del

negocio;
■ Objetivos del proyecto;
■ Alcance del proyecto/entregables de la EDT/WBS,
■ Diseño del producto;
■ Desarrollo del producto;
■ Estrategia y escenarios de prueba; y
■ Los requisitos de alto nivel con respecto a los
requisitos más detallados.
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Alcance
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Alcance
Definir el Alcance
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Alcance
5.3 Definir el alcance
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Alcance
5.3 Definir el alcance

Es el proceso de desarrollar una descripción detallada tanto del
proyecto como del producto.
La preparación del Enunciado del Alcance del Proyecto es clave para el
éxito del proyecto y la construcción de los entregables mayores.
Contempla:
i. Definición de los entregables mayores
ii. Supuestos y Restricciones
iii. Riesgos adicionales
iv. Objetivos del proyecto
v. Concepto de “Rolling Wave Planning”
vi. Statement of Work
vii. Exclusiones y Límites
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Alcance
5.3 Definir el Alcance

Registro de supuestos: los supuestos y restricciones pueden influir
en el alcance del proyecto y del producto.
Documentación de requisitos
Registro de riesgos: define la estrategia de respuesta que pueden
afectar el alcance del proyecto

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Alcance

5.3.2.2 Análisis de Datos (alternativas)
5.3.2.3 Toma de Decisiones
5.3.2.4 Habilidades Interpersonales
5.3.2.5 Análisis de Producto
Se puede utilizar para definir productos y servicios.
Cada área de aplicación tiene métodos para traducir descripciones
de alto nivel del producto a entregables significativos.
Algunas técnicas:
Desglose de producto
Análisis de Requerimientos
Análisis de Sistemas
Ingeniería de sistemas
Análisis de Valor
Ingeniería de Valor
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Alcance
Análisis de Producto
El análisis del producto se puede utilizar para definir productos y
servicios. Incluye hacer preguntas acerca de un producto o
servicio y la formación de respuestas para describir el uso, las
características y otros aspectos relevantes de lo que va a ser
entregado.
Cada área de aplicación cuenta con uno o varios métodos

generalmente aceptados para traducir las descripciones de alto
nivel del producto o del servicio en entregables significativos.
Los requisitos son recolectados a un alto nivel y se descomponen

al nivel de detalle necesario para diseñar el producto final.
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Alcance

5.3.3.1 Enunciado del Alcance del Proyecto
Describe en detalle los entregables del proyecto y el trabajo requerido para
crearlos.
Provee entendimiento común entre el alcance del proyecto y los
interesados.
Permite una planificación más detallada y sirve al equipo de guía durante
la Ejecución.
Provee una base para la evaluación de cambios futuros, si éstos están
contemplados dentro o fuera del alcance.
Contiene exclusiones del proyecto.
5.3.3.2 Actualización de documentos del Proyecto

Registro de supuestos
Matriz de Trazabilidad
Registro de Interesados
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Alcance
Enunciado del alcance del proyecto

Incluye:
Descripción del alcance del producto. Esta descripción elabora gradualmente
las características del producto, servicio o resultado descrito en el acta de
constitución del proyecto y en la documentación de requisitos.
Entregables. Cualquier producto, resultado o capacidad único y verificable para

ejecutar un servicio que se debe producir para completar un proceso, una fase o
un proyecto. Los entregables también incluyen resultados complementarios,
tales como los informes y la documentación de dirección del proyecto. Estos
entregables se pueden describir de manera resumida o muy detallada.
Criterios de aceptación. Conjunto de condiciones que debe cumplirse antes de

que se acepten los entregables.
Exclusiones del proyecto. Identifica lo que esta excluido del proyecto.

Establecer explícitamente lo que esta fuera del alcance del proyecto ayuda a
gestionar las expectativas de los interesados y puede reducir la corrupción o
deslizamiento del alcance.
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Alcance
Crear la EDT/WBS
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Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS

Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) o Work Breakdown
Structure (WBS) es el proceso de subdividir los entregables y el trabajo
del proyecto en componentes más pequeños y manejables.
La WBS es una descomposición jerárquica del alcance total del trabajo

a ser ejecutado en el proyecto, para alcanzar los objetivos y crear los
entregables.
El trabajo está contenido en el nivel más bajo de la WBS, y esos

componentes se denominan paquetes de trabajo.
En WBS, trabajo refiere a productos o entregables que son el resultado

de una actividad y no a la actividad en si misma.
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Alcance

Enunciado del Alcance del proyecto
Documentación de Requisitos

Plantillas de la WBS
Archivos de Proyectos Anteriores
Lecciones aprendidas de Proyectos Anteriores
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Alcance

5.4.2.2 Descomposición
Técnica para subdividir el alcance del proyecto y los entregables del
proyecto en componentes más manejables hasta el nivel de paquete de
trabajo. En este nivel el tiempo y el costo es estimado confiablemente.
El nivel de detalle del paquete de trabajo puede varias con el tamaño y
complejidad del proyecto.
Descompone los niveles superiores en componentes más detallados.
Puede ser estructurado como un esquema, organigrama, u otro método
que identifique un desglose jerárquico.
Diferentes entregables pueden tener diferentes niveles de
descomposición.
El nivel de detalle para planear, gestionar y controlar se mejora.
Verifica que el grado de descomposición del trabajo es el necesario y
suficiente.
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Alcance

Work Breakdown Structure
Se puede estructurar:
i. Usando las fases del ciclo de vida del proyecto en el 2do. Nivel y el producto del
proyecto y entregables en el 3er. Nivel.
ii. Usando entregables mayores en el 2do. Nivel de descomposición.
iii. Incorporando subcomponentes desarrollados por terceros.
Cada elemento de la WBS tiene un identificado unívocamente definido
denominado Código de Cuenta.
Las cuentas de control son puntos de gestión de control, donde el alcance,
costo y cronograma son integrados y comparados con las mediciones de
desempeño del Valor Ganado.
Representa todo el trabajo, del producto y del proyecto.
Incluye el trabajo de gestión del proyecto.
Diccionario de la EDT
Provee Detalles de las descripciones de los componentes de la WBS:
Código de cuenta, Descripción del trabajo, Supuestos y Restricciones.
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Alcance
Descomposición por Componentes
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Alcance
Descomposición por Fases
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Alcance
WBS – “Vacaciones”
Para poner en marcha el operativo vacaciones 2021, es mejor comenzar con

un buen plan, y el WBS nos va a ayudar a tener una idea en qué nos estamos
metiendo.
Por eso es importante el WBS, porque pone en evidencia la complejidad de un
proyecto de un sólo vistazo.
Cada subdivisión es un nivel. Se abre una tarea tantos niveles como sea
necesario para hacer una buena estimación.
No hay problema en que para cada rama se llegue a un nivel diferente.
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Alcance

5.4.3.1 Línea Base de Alcance
La línea base del alcance es la versión aprobada de:
El enunciado del alcance
La estructura de desglose del trabajo (WBS), y
El diccionario de la WBS asociado,
Sólo se puede modificar a través de procedimientos formales de
control de cambios y es utilizada como base de comparación.
Es un componente del plan para la dirección del proyecto.
5.4.3.2 Actualización Documentos del Proyecto

Registro de supuestos
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Alcance
Línea Base del Alcance
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Alcance
Validar el Alcance
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Alcance
5.5 Validar el Alcance

El proceso que comprende la formalización de la aceptación de los
entregables del Proyecto, por parte del Cliente o del Patrocinador.
Diferencias entre Validación del Alcance y Control de Calidad.
Validar el alcance se ocupa de la aceptación formal de los
entregables.
El Control de Calidad de ocupa de confirmar la exactitud del
entregable en cuanto a los requerimientos de Calidad.
¿Que proceso se realiza primero: Validar el Alcance o Control de

Calidad?
Validar el alcance se hace después del Control de Calidad
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Alcance

Entregables Verificados
Los entregables verificados son entregables
del proyecto que se han completado y
verificado en términos de exactitud a través
del proceso Controlar la Calidad.
Entregables Aceptados
Los entregables que cumplen con los criterios
de aceptación son formalmente firmados y
aprobados por el cliente o el patrocinador. La
documentación formal recibida del cliente o
del patrocinador que reconoce la aceptación
formal de los entregables del proyecto por
parte de los interesados es transferida al
proceso Cerrar el Proyecto o Fase.
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Alcance

El plan para la gestión del alcance especifica cómo se obtendrá la
aceptación de los entregables, y el Plan de gestión de los requisitos
describe cómo se validan.
La línea base de alcance se compara con los resultados reales.
Informes de calidad, documentación de requisitos, matriz de trazabilidad,
registro de lecciones aprendidas.
5.5.1.3 Entregables Verificados
Aquellos que han sido terminados y comprobados por Control de Calidad
5.5.1.4 Datos de Desempeño del Trabajo
5.5.2.1 Inspección
Incluye: medir, examinar y validar para determinar si el trabajo y los
entregables cumplen con los requisitos y los criterios de aceptación.
Llamada también revisiones, revisiones de producto, auditorías, revisión
general.
5.5.2.2 Toma de Decisiones
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Alcance

5.5.3.1 Entregables Aceptados
Aquellos que fueron formalmente aceptados por el Cliente o
Patrocinador, y que cumplen todos los requisitos definidos
previamente.
Estos entregables son enviados al proceso CERRAR EL PROYECTO O
FASE.
5.5.3.2 Información de Desempeño del Trabajo

5.5.3.3 Solicitudes de Cambio
5.5.3.4 Actualización a los Documentos del
Proyecto
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Alcance
Controlar el Alcance
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Alcance
Causas de cambios al alcance
➢ Errores u omisiones en la definición del alcance

del producto
➢ Errores u omisiones en la definición del alcance
del proyecto
➢ Eventos Externos (leyes, regulaciones, mercado)
➢ Aplicación de mejoras (nuevas tecnologías)
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Alcance
5.6 Controlar el Alcance

Proceso de monitoreo del estado del alcance del proyecto y del producto,
mediante el cual se gestionan los cambios a la línea de base del alcance.
Permite mantener actualizada la línea base del alcance a los largo del
proyecto.
Para controlar el proyecto se requiere foco en controlar el alcance.
Controlar el alcance asegura que todas las solicitudes de cambio sean
procesadas por el Control Integrado de Cambios.
Controlar el alcance significa:
Tener una clara definición sobre el alcance del proyecto y línea base del Alcance.
Medir el desempeño del alcance contra la línea base.
Identificar el impacto de los cambios en todas las áreas de conocimiento.
Conocida esta información se determina:
Si es necesario actualizar el plan del proyecto o algunos de sus
componentes.
Qué acciones correctivas o preventivas adoptar.
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Alcance

Para controlar el alcance se utiliza:
Plan para la gestión del alcance del proyecto
Plan de gestión de los requisitos
Plan de gestión de cambios
Plan de gestión de la configuración
Línea base de alcance
Línea base para la medición del desempeño

Documentación de requisitos, matriz de trazabilidad, registro de lecciones
aprendidas
5.6.1.3 Datos de Desempeño del Trabajo

Cantidad de entregables verificados, validados, completados, solicitudes
de cambio recibidas, aceptadas.
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Alcance

Análisis de variación se usan para evaluar la magnitud de la

variación respecto de la línea base del alcance.
Análisis de tendencia examina el desempeño del proyecto

para determinar si está mejorando o si se está
deteriorando.
En el control del alcance se determinan las causas y el

grado de la desviación respecto a la línea base y se decide si
son necesarias acciones preventivas o correctivas.
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Alcance

5.6.3.1 Información de Desempeño del Trabajo
Estas mediciones pueden contemplar:
Mediciones planeadas vs. Desempeño técnico Obtenido.
Los resultados debe ser informados y comunicados a los interesados.
5.6.3.2 Solicitudes de cambio

5.6.3.3 Actualización del plan para la dirección del
proyecto
Actualización de las líneas base del alcance, del cronograma, de costos, de
la medición del desempeño.
5.6.3.4 Actualización de los Documentos Del

Proyecto
Documentación de requisitos, registro de lecciones aprendidas, matriz de
trazabilidad de requisitos.
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Alcance
Consideraciones
1. La gestión del alcance se refiere a los trabajos del proyecto y también al producto.
El producto se valida contra los requisitos. El proyecto se valida contra la línea base del
alcance.
2. El Director del Proyecto debe facilitar la resolución de conflictos provocados por

requisitos contrapuestos. Un criterio muy útil será aceptar aquellos que mejor cumplan:
1) la necesidad del negocio; 2) el acta de constitución; 3) el enunciado del alcance; 4) las
restricciones.
3. Los requisitos se han de recopilar de todos los interesados, no solamente del

patrocinador. En proyectos grandes, con cientos de interesados, la recopilación de
requisitos puede ser muy larga y costosa.
4. La EDT es un documento, no una técnica. La técnica que permite obtener la EDT es la

descomposición. En dicha descomposición se pueden usar plantillas de EDT.
5. Línea base del alcance incluye 3 elementos: La EDT, el Diccionario de la EDT y la

Enunciado del Alcance. Se usa como entrada en los procesos 6.2. 7.2, 7.3, 11.2 y 11.3.
6. La documentación de requisitos incluye la línea base de requisitos. Se usa como

entrada en los procesos de gestión del alcance y en los procesos 8.1 y 12.1.
61
Alcance
Consideraciones
7. Todos los trabajos del proyecto deben dirigirse a elaborar los paquetes de trabajo
incluidos en el alcance, ni más ni menos. Un buen Director de Proyectos no debe
suministrar componentes adicionales innecesarios (gold-plating).
8. El proceso 5.5 Validar el Alcance tiene lugar al finalizar el proyecto o la fase. Si la

entrega de los entregables es gradual, la validación también lo será.
9. Relación entre los procesos 5.5 Validar el Alcance y 8.3 Realizar el Control de
Calidad:
❑ En ambos casos hay que inspeccionar los entregables.

❑ 8.3 Realizar el Control de calidad:
•Lo realiza el equipo del proyecto
•Inspecciona el entregable: ¿es correcto? ¿es válido?
•Salida: Entregable validado
❑ 5.5 Validar el Alcance:

•Es posterior a 8.3 Realizar el Control de Calidad
•Lo realiza el cliente o patrocinador
•Inspecciona el entregable validado: ¿cumple los criterios de aceptación?
•Salida: Entregable aceptado
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Alcance
Consideraciones
❑ Controlar la calidad significa inspeccionar el entregable para validar que satisface la
especificación. La inspección la realiza el equipo del proyecto. Sirve para responder a
la pregunta: Este entregable, ¿es correcto? ¿Es válido?
❑ Validar el alcance sirve para responder a la pregunta: Este entregable, ¿es

aceptable? La inspección la realiza el cliente o patrocinador.
❑ El control de la calidad se realiza antes que la verificación del alcance.
10. La inspección para validar el alcance significa examinar el entregable para comprobar
si cumple los criterios de aceptación establecidos (estos criterios se recogen en la
declaración del alcance del proyecto).
11. Cuando el cliente no acepta un entregable, se cursa una solicitud de cambio.
12. En los proyectos cancelados o terminados anticipadamente, también es necesario

validar el alcance, con el fin de determinar el grado de completitud de los entregables.
13. Si después de seguir el proceso predeterminado no se obtiene da una respuesta de

aceptación, se recomienda escalar la petición de aceptación a un nivel jerárquico
superior.
63
Alcance
Tarea
Repaso
Estudiar Unidad N° 3 - Gestión del alcance
Resolver las preguntas de tarea
Trabajo Final Integrador

Entregar la tarea de Selección y Descripción del Proyecto.
Próxima Clase: Unidad N° 04- Cronograma
64

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Unidad N°3

Área de Conocimiento “Alcance”

La gestión del alcance del proyecto se enfoca principalmente en

Alcance del Proyecto (Project Scope)

Alcance del Producto (Product Scope)

Producto: Qué características y funciones debe incorporar y cuáles no.

INITIATING PLANNING EXECUTING MONITORING AND CONTROLLING CLOSING

5.1 PLAN SCOPE MANAGEMENT

6.1 PLAN SCHEDULE MANAGEMENT

6.2 DEFINE ACTIVITIES

SCHEDULE 6.3 SEQUENCE ACTIVITIES 6.6 CONTROL SCHEDULE

6.4 ESTIMATE ACTIVITY DURATIONS

6.5 DEVELOP SCHEDULE

7.1 PLAN COST MANAGEMENT

COST 7.2 ESTIMATE COST 7.4 CONTROL COST

7.3 DETERMINATE BUDGET

9.1 PLAN RESOURCE MANAGEMENT 9.3 ACQUIRE RESOURCES

RESOURCE 9.4 DEVELOP TEAM 9.6 CONTROL RESOURCES

11.1 PLAN RISK MANAGEMENT

11.2 IDENTIFY RISKS

11.4 PERFORM QUANTITATIVE RISK ANALYSIS

11.5 PLAN RISK RESPONSES

5.1 Planificar la Gestión del Alcance

5.1 Planificar la Gestión del Alcance

Es el proceso de crear un plan que documente

El beneficio clave de este proceso es que

5.1 Planificar la Gestión del Alcance

Los componentes de un plan de gestión del alcance del proyecto incluyen:

1. El proceso para elaborar un enunciado del alcance del proyecto;

5.1 Planificar la Gestión del Alcance

5.1.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto

5.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa

5.1.2.1 Juicio de Expertos

5.1 Planificar la Gestión del Alcance

5.1.3.2 Plan de Gestión de los Requisitos

5.2 Recopilar Requisitos

5.2 Recopilar Requisitos

5.2 Recopilar Requisitos

5.2.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto

5.2.1.3 Documentos del Proyecto

5.2.1.4 Documentos de Negocio

5.2 Recopilar Requisitos

5.2 Recopilar Requisitos

5.2.2.4 Toma de decisiones

5.2 Recopilar Requisitos

5.2.2.6 Habilidades interpersonales

5.2.2.7 Diagrama de Contexto

Técnicas de Grupo Nominal

1. Al grupo se le plantea una pregunta o problema. Cada persona genera y

Las facilitación se utilizan en las situaciones siguientes, entre otras:

Despliegue de función de calidad (QFD). En el sector de fabricación, QFD es

Historias de usuarios. Durante los talleres de requisitos, a menudo se

5.2 Recopilar Requisitos

5.2 Recopilar Requisitos

Matriz de Trazabilidad de Requisitos

La matriz de trazabilidad de requisitos es un cuadro que

Proporciona un medio para realizar el seguimiento de los

Por último, proporciona una estructura para gestionar los

Matriz de Trazabilidad de Requisitos

La traza incluye, entre otras cosas, el trazar los

■ Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del

Matriz de Trazabilidad de Requisitos

5.3 Definir el alcance