Servicio ATH Móvil

Instrucciones para Actualizar y Registrar Tarjetas

Usted puede actualizar la información de la tarjeta actual, o añadir una nueva, a través de la
aplicación ATH Móvil. Puede registrar hasta cinco tarjetas de débito en su perfil.
Añadir Tarjeta Nueva
1. Acceda a la aplicación ATH Móvil desde su dispositivo iOS o Androide.
2. Presione la opción de Tarjetas que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Aparece la
sección de tarjetas.
3. Presione la opción Añadir, la cual se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Complete los campos solicitados por la aplicación, seleccione el tipo de cuenta (cheques o ahorros) de
la tarjeta y presione Continuar. El número de la tarjeta debe tener 16 dígitos.
5. El Sistema presentará un mensaje indicándole que debe validar su tarjeta a través de Mi Banco. Lea el
mensaje, y luego, presione Continuar.
6. Acceda Mi Banco y realice lo siguiente:
a. Escriba nombre de usuario y presione Conéctate.
b. Conteste las preguntas de seguridad y presione Enviar.
c. Ingrese la contraseña y presione Siguiente.
Definir Tarjeta Primaria (tarjeta que recibirá el dinero)
1. Acceda a la aplicación ATH Móvil desde su dispositivo iOS o Android.
2. Presione la opción Tarjetas, la cual se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Presione sobre la tarjeta que desea colocar como primaria para editarla. Aparecerá la pantalla Editar
Tarjeta.
4. Oprima Primary Card y presione Guardar.
Eliminar Tarjeta Anterior
1. Acceda a la aplicación ATH Móvil desde su dispositivo iOS o Android.
2. Presione la opción de Tarjetas, la cual se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Presione sobre la tarjeta que desea eliminar.
4. Si la tarjeta que desea eliminar está definida como primaria, debe colocar otra tarjeta como primaria
para que pueda realizar la eliminación de ésta. Refiérase al proceso Definir Tarjeta Primaria.
El Sistema traerá la información de la tarjeta que desea eliminar en la pantalla Editar Tarjeta.
5. Seleccione Eliminar en la parte superior derecha de la pantalla.
6. Confirme la eliminación de la tarjeta.
Servicio al Cliente de Banco Popular
De necesitar alguna ayuda o información de ATH Móvil, comuníquese con el Grupo de Apoyo ATH Móvil
al 787-724-3655, opción 2, o al teléfono libre de cargos 1-888-724-3655. Horario de 6:30 a.m. a 11:00 p.m.