USUARIOS PARA CAP

APLICATIVOS
SIMULADOR DEL SIAC
CURSOS SELLO
CURSO DE LITMOS
CAMBIO DE CONTRASEÑA
PORTAL DE CONOCIMIENTO SIMULADOR
WILEARNING
CO

932094897
973138533
972302791
942463216
988823514
933617236
USUARIOS PARA CAPACITACIÓN

LINK: USUARIO
http://190.113.218.254:8017/Sistema/Inicio INTERNET EXPLORE tim\70250961
http://158.69.241.104:81 CHROME DNI
https://ecx.litmos.com/ CHROME CORREO
http://limprdsamebv01/itim/self/Home.do INTERNET EXPLORE Exxxxx
http://portaldeconocimiento.claro.com.pe CHROME S300000
https://wilearning.aplicacionesmdy.com/ CHROME 25572588
VPN FORTI CO25572588
CONTRASEÑA
70250961
Mdy123456

xxxxxx
Capa2022+
25572588
3HxacLbY
Plantilla roaming:

Lugar/País de destino
Fecha y Hora de viaje (en caso el viaje sea el mismo día colocar hora)
Marca y modelo de Equipo
Correo electrónico autorizado de la empresa (Clientes corporativo–No correo gratuito)
Correo electrónico del titular de la línea (cliente Consumer y B2E).

Tipo de Solicitud: Cancelación / Migración / Portabilidad

Motivo de Solicitud: No usa el servicio / otros / etc.
Nombre del titular: XXXXXXXXXXXXXXX
Teléfono de contacto: XXXXX-XXXX
Teléfono afectado: XXXXXXXXXXXXXXXXX
PLANTILLA PORTABILIDAD MOVIL

*TIPO DE SOLICITUD:
*NUMERO TELEFONICO:
*NOMBRE TITULAR:

PARA LLAMADAS A LARGA DISTANCIA

1912 + 00 + COD PAIS + COD CIUDAD + NUMERO TELEFONICO FIJO O MOVIL
 8 DI
1.OFERTA COMERCIAL-RUTA(PRODUCTOS Y PROMOCIONES / RESUMEN NP/ POSTPAGO / OFERTA COMERCIAL
2. BLOQUEO DE LINEA Y EQUIPO -RUTA(POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA B)
3. MIGRACION DE PLAN POSTPAGO- RUTA (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA M)
4.MIGRACION DE POST A PREPAGO MOVIL ( TRASFERENCIA A RETENCIONES) RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIE
5.GUÍA DE ATENCIÓN PARA CUESTIONAMIENTOS DE COBROS EN RECIBOS RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENT
6. DESCARTES MOVIL POSTPAGO RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA D DESCARTE AT
7. PROBLEMAS DE PAGO RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA P
8. CANAL DE ATENCION TELEFONICA RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA C

PARA QUE LO USAMOS APLICATIVOS

CO
PARA RECIBIR LLAMADAS IPCC
PARA TIPIFICAR SIAC UNICO
DESCARTE AT REINICIO DE RED
RENOVACIÓN SISAT
SUBIDA Y BAJADA DE PLAN GMLY
PARA DESCARGAR DIAGRMAS PORTAL DE CONOCIMIENTO (SUIC)
REFINANCIAMIENTO SIOP
CONTACTO CON EL SUPERVISOR MDY CHAT
CALCULAR IMF POWERBI

ZIMBRA

cambio de contraseña
 8 DIAGRAMAS TOP
RESUMEN NP/ POSTPAGO / OFERTA COMERCIAL POSTPAGO COLABORADOR )
MIENTOS / PROCESOS / LETRA B)
EDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA M)
A RETENCIONES) RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA M)
EN RECIBOS RUTA- (POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA E ESTADO DE CUENTA)
DIMIENTOS / PROCESOS / LETRA D DESCARTE AT FROM
OS / PROCESOS / LETRA P
OCEDIMIENTOS / PROCESOS / LETRA C

LINK: PAGINAS USUARIO

VPN FORTI CO25572588
https://10.95.224.33:8443/csp/bsf/index.action INTERNET EXPLORE E3035309
http://intranetwebapp/aplicaciones/inicio.aspx INTERNET EXPLORE TIM\E3035309
http://172.19.112.62/generador/project/name/Cancel-Location
CHROME E3035309
http://intranetwebapp/aplicaciones/inicio.aspx INTERNET EXPLORE TIM\E3035309
http://144.217.35.232/WebGmly/ INTERNET EXPLORE E3035309
http://portaldeconocimiento.claro.com.pe CHROME E3035309
http://intranetwebapp/aplicaciones/inicio.aspx INTERNET EXPLORE TIM\E3035309
http://mdychat.aplicacionesmdy.com/home CHROME CO25572588
app.powerbi.com/links/heKhDTxEFk?ctid=ec6c0d0f-6a0c-40b0-abf2-af3160580c51&pbi_source=linkShare
CHROME E3035309@CLARO.COM.PE

https://mail.mdycontactcenter.com/ CROME CAROLAMYRELLA.SANCHEZ@MDYCONTAC

http://limprdsamebv01/itim/self/jsp/logon/login.jsp
 CONTRASEÑA
3HxacLbY
Camysato1970*
Camysato1970*
Camysato1970*
Camysato1970*
E3035309
Camysato1970*
Camysato1970*
Kuelap3000*
Camysato1970*

MYRELLA.SANCHEZ@MDYCONTACTCENTER.COM Kuelap3000*