Consejos importantes de tipificaon casos.
Cuando llame un usuario del restaurante a notificar que están trabajando por
plan B, la llamada se toma como:
Informatica.Servicios.Restaurante o casino.Fallas en la funcionalidad
Y se escala a la señora Claudia Maria Valencia.
shirley es la que valida el dehabilitadod e las cuentasd e usuario y otras
contraseñas de aplicativos x
pin de imprecion en server
directorio activo 115
soporte.mesa
Soporte.mesa
2785309
para casos sap
Procesos internos cr.Servicios Sap poratender
en la opción tecnología de información, accesos a red y aplicaciones y creción y
modificación de cuentas de usuario
usuario administrador
.\administrador - password
Password
1042439865
tu contraseña de Wms es soporte123
visor de la mesa : http://172.26.6.71:8080/queuemetrics/autenticazione.jsp usuario: corona
contraseña: C00RR0n4
[10:04] Diana Patricia Agudelo Franco
el de sap es con esta cuenta corona.monitor contraseña : d3wr4
[10:04] Diana Patricia Agudelo Franco
hoy sacabamos los indicadores de sap
CATEGORIA MODIFICAION DE CUENTA. PARA AUTORIZACION DE sap
SA55-ZDBB-34C7-FEBD-FAAE – clave webrood
servidor de medios : easab67 ip \\10.127.16.67
para agregar aun caso padre se asigna a uno, y luego se
adjunta en 4. En la lupa se pone el caso padre y se salva
en nuevo estatus se pone falla general y se comenta PG
autorización para la transacción
10.30.80.43
no puede ingresar a la página ofelia.
este usuario tiene password incorrecto.
rrodriguezv
prueba de nuevo e ingresa correctamente.
usuario solicita movimiento de punto red ya que no tiene buena señal.
se le informa como crear la solicitud por contacto efectivo telecomunicaciones.
Pasos para descartes inalámbrica
se realiza
pruebas de ssid
autenticación ssid
olvidar ssid
se autentico nuevamente en el dominio
se verifica si la maquina recibe DHCP
se valida dirección IP
se verifica DNS
dirección mac de la tarjeta
verificación de la tarjeta inalámbrica
se habilita y deshabilita adaptador de red inalámbrico
para recuperar archivos de ingresa a información – aplicaiones. Back.
Para resto de Colombia el soporte en sitio es Jaramillo German- soporte nacional.
CRM - C4C
Sap de wep
https://my327940.crm.ondemand.com/sap/ap/ui/clogin?
saml2=disabled&client_ty.pe=newhtm&sap-ui-language=es_es&supressAutoLogon=true#
usuario solicita back cup de equipo y ambientación de usuario nuevo.
En el área de centro logístico la vega
placa de equipo para hacer el cambio de asignación del portátil para ambientar al nuevo
usuario.
Portátil: 012194
2 televisores conectados a la red para la aplicación de la herramienta, dasboart y proyecta
deiboart, que muestra la funcionalidad de los equipos en vivo.
error, de perdida de ip.
el soporte en sitio dice que se perdió la ip.
se conecta nuevamente el internet. pero no permite dice que no encuentra la ip.
se reiniciaron los televisores.
re misionado
no funciona.
usuario solicita saber cómo ver la dirección de un viaje que va para tasco Boyacá,
revisa los registros y no le aparece nada similar.
se requiere realizar reenvió a almacenes corona de las datos de avisos de despacho de
facturas generadas a partir del 3 de diciembre para la sección de jiferías
orona https://vpn.corona.com.co/
microsip https://www.microsip.org/downloads
team viewer versión 15
directorio activo escritorio remoto 10.127.19.115
https://www.microsoft.com/es-
teams co/microsoft-365/microsoft-
teams/download-app
http://172.26.6.71:8080/queuemetrics/au
planta telefonica
tenticazione.jsp
correo contacto efectivo https://outlook.office.com/mail/inbox
https://docs.google.com/spreadsheets/d/
1-H-
directorio de impresoras
rLKL4zxidwiZNkqoXp5H4396ePu1v/edit#g
id=248012388
https://orgcorona.sharepoint.com/Pagina
portal corona
s/Inicio.aspx
soporte en sitio imagen
matriz tipicos y acceso en la kdb
https://docs.google.com/spreadsheets/d/
matriz carpetas 1dS0JBOiL6kpUGaXYr3CFpWvBcL85Ear1/
edit#gid=843520895
http://10.127.16.117/vialtop//Default.asp
wms gui
x
http://10.127.16.111:10000/session_login
wms rf
.cgi?logout=1
en la carpeta de
putty medios \\10.127.16.67\Medios\Aplicacio
nes de Negocio\WMS
http://acbog74.arcesa.com.co:8100/psp/
people soft
AEPR/EMPLOYEE/ERP/?cmd=logout
https://servicedeskcorona.corona.com.co
ca service desk
/CAisd/pdmweb.exe
https://contactoefectivosc.corona.com.co
ca catalogo /usm/wpf?
Node=icguinode.login&domain=Corona
servidor de pin impresoras escritorio remoto 10.116.23.254
Generar Contraseñas
Desbloquear Usuario
Paso 1: Estar conectado al red corona o VPN.
Paso 2: Ingresar a la URL es : https://gestioncuentassap.corona.com.co:6443/
Paso 3: Diligenciar el formulario de acuerdo a la necesidad
Paso 4: Presionar Procesar
Paso 5: Recibe por correo la información de su nueva contraseña o confirmación de
desbloqueo ( Tiempo promedio 5 a 10 Minutos) desde la cuenta Productivo de SAP
1.A. PROD CORONA SAP ERP (ERP-300)
LINK DE GENERACIONO DE CONTRASELA DE APLICACION PARA OUTLOOK 2007 OWA
https://account.activedirectory.windowsazure.com/AppPasswords.aspx
