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    El documento resume la experiencia de una usuaria de 16 años llamada Estela Paredes con una tienda online. La usuaria indicó que completó las tareas solicitadas por la tienda como contar con categorías de productos y un descuento accesible. A la usuaria le gustó que los precios van de lo más barato a lo más caro, que la oferta varía y se puede comprar cómodamente. La entrega llegó sana a tiempo aunque se demoró. A la usuaria no le gustó la atención lenta y que a veces sube y baja el precio de

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