Manual Del Usuario Solicitud de Agencia Virtual

Manual de usuario para solicitar Agencia
Virtual
ÍNDICE
Diapositiva
Persona/Negocio (individual) 7
Persona/Negocio a través de Mandatario 14
Persona Mortual/Representante de la
Mortual 22
Empresa/Organización -Representante
30
Legal (Jurídica)
Empresa/Organización a través de
Mandatario (Jurídica) 38
Pasos para solicitar tu AGENCIA VIRTUAL
Persona / Negocio
Requisitos para solicitar Agencia Virtual
Acceso a internet
Persona / Negocio (Individual) guatemalteco o extranjero
1. Tener NIT 2. Documento de

Identificación –DPI- vigente,
escaneado de ambos lados
3. Pasaporte vigente,
escaneado de ambos lados, 4. Video (que no supere los 10
donde contenga MB) donde muestras tu DPI e
información (extranjero). indicas tu nombre (nombre
y apellidos completos) y la
fecha del día que realizas tú
solicitud.
Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes presentar la constancia de reposición emitida por el RENAP, no
mayor de 6 meses, escaneada de ambos lados.
Pasos para solicitar tu Agencia Virtual
• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona la opción Solicitar Usuario
1 2
• Ingresa tu NIT para solicitar tu usuario de AGENCIA VIRTUAL.

• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. • Presiona el botón SIGUIENTE.
3 4
• Ingresa tu fecha de nacimiento. • Ingresa tu correo electrónico al cual deseas ser notificado
• Ingresa el CUI de tu documento de identificación. y su confirmación .
• Haz clic en el botón SIGUIENTE. • Ingresa tu contraseña a registrar y su confirmación.
• Haz clic en el botón ENVIAR.
5 6
NOTA: Mínimo 8 caracteres en los que se incluya: Una letra mayúscula, una minúscula,
un número y un caracter especial. Ejemplo: Micontraseña1$
• El sistema te enviará un mensaje al correo electrónico registrado. • El sistema te habilitará una ventana para confirmar el código.
• Haz clic en el enlace VALIDAR CÓDIGO. • Ingresa el código de seguridad enviado en el correo.
• Una vez validado el código, haz clic en el enlace SUBIR ARCHIVO. • Después, haz clic en el botón CONFIRMAR.
8
7
• El sistema habilita una ventana para adjuntar archivos. • El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
• Adjunta los documentos solicitados: DPI y video. exitosamente.
• Haz clic en botón ENVIAR. • Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
presionar el enlace CONSULTA DE GESTIÓN.
9 10
• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un

correo electrónico confirmando que tu solicitud ha sido
activada exitosamente.
• Ingresa a tu Agencia Virtual.
11 12
• Si NO cumples con los requisitos, el sistema te enviará un • Valida nuevamente el código de seguridad.
correo indicando el motivo del rechazo. • Haz clic en el botón CONFIRMAR.
• Debes solventar lo solicitado .
1 2
• El sistema habilita una ventana para adjuntar archivos. • El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
• Adjunta nuevamente los documentos: DPI y video. exitosamente.
• Haz clic en botón ENVIAR. • Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
3 4
Pasos para SOLICITAR tu Agencia Virtual
• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un correo
electrónico confirmando que tu solicitud ha sido activada
exitosamente.
5
12
a través de Mandatario
Persona/Negocio
Requisitos para solicitar Agencia Virtual / Mandatario
Acceso a internet
Persona/Negocio (Individual)/Mandatario
Cancelación Prescrita de Establecimientos
2. Documento de Identificación –
1. Tener NIT.
DPI- vigente, escaneado de ambos
lados, del mandante y el
mandatario.
3. Pasaporte vigente en caso 4. Video (que no supere los 10

de ser extranjero, donde MB) donde muestras tu DPI e
contenga información del indicas tu nombre.
mandante y el mandatario (Mandatario) y la fecha del día
(extranjero) que realizas tú solicitud
5. Mandato vigente Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes

presentar la constancia de reposición emitida por
el RENAP, no mayor de 6 meses, escaneada de
ambos lados, del mandante y mandatario, según
corresponda.
Pasos para solicitar tu Agencia Virtual a través de Mandatario
• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona la opción Solicitar Usuario.
1 2
• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. • Ingresa el NIT de la persona a quien le estás realizando
la gestión de solicitud de AGENCIA VIRTUAL.
• Presiona el botón SIGUIENTE
3 4
• Ingresa la fecha de nacimiento de la persona a quien • Ingresa tu NIT como mandatario.

le estás realizando la gestión. • Haz clic en botón VALIDAR.
• Ingresa el CUI del documento de identificación. • Haz clic en botón SIGUIENTE.
• Haz clic en el botón MANDATARIO.
5 6
• Ingresa el correo electrónico al cual desea

ser notificado y su confirmación.
• Ingresa la contraseña a registrar y su
confirmación.
• Haz clic en botón ENVIAR.
• El sistema te enviará un mensaje al correo electrónico
registrado. • El sistema te habilitará una ventana para confirmar el código.
8 9
10
• El sistema habilita una ventana para adjuntar

archivos.
• Adjunta los documentos solicitados: DPI, video, DPI
mandatario y mandato.
• El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada • Si cumples con los requisitos el sistema te enviará un
exitosamente. correo electrónico confirmando que tu solicitud ha sido
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes activada exitosamente.
presionar el enlace CONSULTA DE GESTIÓN. • Ingresa a tu Agencia Virtual.
12
11
correo indicando el motivo del rechazo. • Haz clic en el botón CONFIRMAR
• Debes solventar lo solicitado.
1 2
• El sistema habilita una ventana para adjuntar los archivos. • El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
• Adjunta nuevamente los documentos: DPI, video, DPI exitosamente.
mandatario y mandato. • Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
• Haz clic en botón ENVIAR. presionar el enlace CONSULTA DE GESTIÓN.
3 4
• Si cumples con los requisitos el sistema te enviará un
5
12
Pasos para solicitar tu AGENCIA
VIRTUAL
Persona Mortual/Representante de la Mortual
Requisitos para Representante de la mortual
Acceso a internet
Persona Mortual/Representante de Mortual

1. Tener NIT. 2. Documento de Identificación

–DPI− vigente, escaneado de
ambos lados, del mortual y del
representante de la mortual.

contenga información del indicas tu nombre (representante
mortual y del representante de la mortual) y la fecha del
de la mortual. día que realizas tú solicitud.
5. Nombramiento del
representante de la 6. Certificación de Partida
mortual, vigente. de Defunción.
Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes presentar la constancia de reposición emitida por el
RENAP, no mayor de 6 meses, escaneada de ambos lados, del representante de la mortual.
Pasos para solicitar tu Agencia Virtual a través de representante de la Mortual
• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona opción Solicitar Usuario.
1 2
• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. • Ingresa el NIT de la persona fallecida de quien se solicita
la AGENCIA VIRTUAL.
• Presiona el botón SIGUIENTE.
3 4
• Ingresa la fecha de nacimiento de la persona fallecida. • Ingresa tu NIT como Representante de la Mortual.
• Ingresa el CUI del documento de identificación de la persona • Haz clic en botón VALIDAR.
fallecida. • Haz clic en botón SIGUIENTE.
• El sistema mostrará automáticamente el botón Mortual.
5 6
• Ingresa el correo electrónico al cual

desea ser notificado y su confirmación.
confirmación.
• El sistema te enviará un mensaje al correo electrónico registrado. • El sistema te habilitará una ventana para confirmar el código.
8 9
10
• El sistema habilita una ventana para adjuntar los

archivos.
• Adjunta los documentos: DPI, video, DPI
Representante de la mortual, Nombramiento de
representante de la mortual y Certificado de
defunción.
• El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada • Si cumples con los requisitos el sistema te enviará un correo
exitosamente. electrónico confirmando que tu solicitud ha sido activada
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes exitosamente.
12
11
correo indicando el motivo del rechazo . • Haz clic en el botón CONFIRMAR.
1 2
• El sistema habilita una ventana para adjuntar los archivos.

• El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
• Adjunta los documentos: DPI, video, DPI del representante,
exitosamente.
Nombramiento y Certificado.
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
4
3
• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un

5
12
a través de Representante Legal
Empresa / Organización
Requisitos para Representante Legal
Acceso a internet.
Empresa/Organización /Representante Legal

Cancelación Prescrita de(Jurídica)
Establecimientos
1. Tener NIT. 2. Documento de Identificación –

DPI- vigente, escaneado de ambos
lados, del Representante Legal.

contenga información del indicas tu nombre (Representante
Representante Legal. Legal) y la fecha del
día que realizas tú solicitud.
5. Nombramiento de Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes

Representación Legal presentar la constancia de Reposición emitida
vigente. por el RENAP, no mayor de 6 meses, escaneada
de ambos lados, del Representante Legal.
Pasos para solicitar tu Agencia Virtual a través de Representante Legal
• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona opción Solicitar Usuario
1 2
• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. • Ingresa el NIT de la empresa que solicita la AGENCIA
VIRTUAL.
3 4
• Ingresa la fecha de constitución de la empresa. • Ingresa tu CUI del Documento de Identificación, como
• Ingresa tu NIT como Representante Legal. Representante Legal.
• Haz clic en botón SIGUIENTE.
5 6
• Ingresa el correo electrónico al cual

deseas ser notificado y su confirmación.
confirmación.
• El sistema te enviará un correo electrónico. • El sistema te habilitará una ventana para confirmar el código.
• Una vez validado el código, haz clic en el enlace SUBIR • Después, haz clic en el botón CONFIRMAR.
ARCHIVO.
8 9
10
• El sistema habilita ventana para adjuntar archivos.

• Adjunta los documentos solicitados: DPI,
Nombramiento de representación legal y video.
• El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada • Si cumples con los requisitos el sistema te enviará un
exitosamente. correo electrónico confirmando que tu solicitud ha sido
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes activada exitosamente.
12
11
• Si NO cumples con los requisitos, el sistema te • Valida nuevamente el código de seguridad.

enviará un correo indicando el motivo del rechazo. • Haz clic en el botón CONFIRMAR.
1 2

• El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
• Adjunta nuevamente los documentos: DPI, video, DPI
exitosamente.
Representante Legal, Nombramiento del Represente Legal.
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
4
3

exitosamente.
5
12
a través de Mandatario
Empresa/Organización
Requisitos para Mandatario/Empresa/Organización
Acceso a internet
Empresa /Organización/Mandatario
(Jurídica)
2. Documento de Identificación
1. Tener NIT. –DPI – vigente, escaneado de
ambos lados, del Representante
Legal y del mandatario.
3. Pasaporte vigente en caso

4. Nombramiento de
de ser extranjero, donde
Representación Legal, vigente.
contenga información del
Representante Legal y del
mandatario (extranjero).
6. Video (que no supere los 10

MB) donde muestras tu DPI e
5. Mandato vigente indicas tu nombre
(mandatario) y la fecha del
día que realizas tú solicitud.
Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes presentar la constancia de Reposición emitida por
el RENAP, no mayor de 6 meses, escaneada de ambos lados, del Mandatario y del Representante
Legal, según corresponda.
• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona opción Solicitar Usuario.
1 2
• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. • Ingresa el NIT de la empresa a quien le estás realizando
la gestión de AGENCIA VIRTUAL.
3 4
• Ingresa la fecha de constitución de la empresa. • Ingresa tu CUI del Documento de Identificación del
• Ingresa el NIT del Representante Legal. Representante Legal.
• Haz clic en el botón MANDATARIO.
5
6
• Ingresa tu NIT como mandatario.

• Haz clic en botón VALIDAR.
• Haz clic en botón SIGUIENTE.
• Ingresa el correo electrónico al cual desea ser notificado • El sistema te enviará un correo electrónico.
y su confirmación. • Haz clic en el enlace VALIDAR CÓDIGO.
• Ingresa la contraseña a registrar y su confirmación. • Una vez validado el código, haz clic en el enlace SUBIR ARCHIVO.
9
8
10
• El sistema te habilita una ventana para confirmar el código.

• Ingresa el código de seguridad enviado en el correo.
• Después, haz clic en el botón CONFIRMAR.
10

• Adjunta los documentos solicitados: DPI de representante
legal, Nombramiento de representación legal, video y DPI de
mandatario y Mandato.
• El sistema muestra un mensaje de que tu solicitud fue • Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará
enviada exitosamente. un correo electrónico confirmando que tu solicitud
• Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes ha sido activada exitosamente.
11 12
• Si NO cumples con los requisitos. • Valida nuevamente el código de seguridad.

• El sistema te enviará un correo indicando el motivo • Haz clic en el botón CONFIRMAR.
del rechazo.
1 2
• El sistema habilita una ventana para adjuntar archivos.

• Adjunta los documentos: DPI de representante legal, • El sistema muestra mensaje que tu solicitud fue enviada
Nombramiento de representación legal, video y DPI de Mandatario y exitosamente.
Mandato . • Si deseas consultar el estado de tu gestión puedes
• Haz clic en botón ENVIAR. presionar el enlace CONSULTA DE GESTIÓN.
3 4
exitosamente.
5
12

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Persona/Negocio a través de Mandatario 14

Persona / Negocio (Individual) guatemalteco o extranjero

1. Tener NIT 2. Documento de

• Ingresa tu NIT para solicitar tu usuario de AGENCIA VIRTUAL.

• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un

3. Pasaporte vigente en caso 4. Video (que no supere los 10

5. Mandato vigente Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes

• Ingresa la fecha de nacimiento de la persona a quien • Ingresa tu NIT como mandatario.

• Ingresa el correo electrónico al cual desea

• El sistema habilita una ventana para adjuntar

Persona Mortual/Representante de Mortual

1. Tener NIT. 2. Documento de Identificación

3. Pasaporte vigente en caso 4. Video (que no supere los 10

• Ingresa el correo electrónico al cual

• El sistema habilita una ventana para adjuntar los

• El sistema habilita una ventana para adjuntar los archivos.

• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un

Empresa/Organización /Representante Legal

1. Tener NIT. 2. Documento de Identificación –

3. Pasaporte vigente en caso 4. Video (que no supere los 10

5. Nombramiento de Nota: En caso de que no tengas tu DPI, puedes

• Ingresa el correo electrónico al cual

• El sistema habilita ventana para adjuntar archivos.

• Si NO cumples con los requisitos, el sistema te • Valida nuevamente el código de seguridad.

• El sistema habilita ventana para adjuntar archivos.

• Si cumples con los requisitos, el sistema te enviará un correo

3. Pasaporte vigente en caso

6. Video (que no supere los 10

• Ingresa tu NIT como mandatario.

• El sistema te habilita una ventana para confirmar el código.

• El sistema habilita ventana para adjuntar archivos.

• Si NO cumples con los requisitos. • Valida nuevamente el código de seguridad.

• El sistema habilita una ventana para adjuntar archivos.

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