INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

UNIDAD AZCAPOTZALCO

Administración
ALUMNOS
➢ Aguilar Bautista Alberto Yahir
➢ Ávila Gutiérrez Jesús Daniel
➢ Bárcena Osornio José Ramón
➢ Hernández Mondragón Alondra Julissa
➢ Martínez Villalobos Abril Esmeralda
➢ Rueda Trejo Omar Ibrahim

PROFESOR: ZAVALA RAMIREZ MARIA ESTHER

GRUPO 3MV8
FECHA: 10/NOVIEMBRE/2021
2 Unidad Académica: ESIME Azcapotzalco

INTRODUCCIÓN

El presente documento aborda la información referente a la realización y

seguimiento del producto creado como parte de nuestro proyecto final, en el
cual nuestro producto se presenta como un jabón creado a base de ingredientes
naturales, buscando una amplia gama de jabones con variedad de aromas y
propiedades, enfocados a diferentes usos para poder cubrir las necesidades de
los clientes con los cuales se busca un mejor cuidado de la piel, sin dejar de lado
la cuestión de ser amigable con el medio ambiente.

A su vez, se hablará acerca de cada una de las fases atravesadas por nuestro
equipo para el correcto desarrollo de nuestro producto, así como el resultado
final.

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 2
ANTECENDENTES DE LA EMPRESA ........................................................................................... 4
ORGANIGRAMA .............................................................................................................................. 5
MISIÓN............................................................................................................................................... 6
VISIÓN ............................................................................................................................................... 6
POLITICAS ........................................................................................................................................ 7
VALORES .......................................................................................................................................... 9
ANALISIS FODA ............................................................................................................................. 10
JUSTIFICACION Y PLANTEAMIENTO ....................................................................................... 11
OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................... 12
OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................................ 13
Conclusiones ..................................................................................................................................... 18
ANEXOS........................................................................................................................................... 19
FORMULARIO DE ENCUESTA ................................................................................................ 19
RESULTADOS DE LA ENCUESTA .......................................................................................... 21

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ANTECENDENTES DE LA EMPRESA

Nuestra marca del producto se crea en el segundo semestre del año de 2021, se
da como parte de nuestra necesidad de crear un producto como parte del
proyecto final de la materia de administración, clave M318, como parte del
programa académico de la carrera de ingeniería mecánica por medio de la
unidad académica de ESIME Azcapotzalco, la cual es parte del Instituto
Politécnico Nacional.

Dicho proyecto se formó a través de la conformación de un equipo de trabajo

constituido actualmente por 6 personas, los cuales nos encontramos como
compañeros de la materia.

La idea de nuestro producto surge con la finalidad de crear un jabón con el cual
el consumidor se sienta protegido con los ingredientes que contiene, siempre
buscando el bienestar de la piel de nuestros consumidores.

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ORGANIGRAMA

DISEÑO:
Hernández
Mondragón
Alondra Julissa

FISCAL:
FINANZAS:
Martínez
Rueda Trejo
Villalobos Abril
Omar Ibrahim DIRECTOR: Esmeralda

Aguilar
Bautista
Alberto Yahir

PRODUCCIÓN:
VENTAS:
Bárcena
Ávila Gutiérrez
Osornio José
Jesús Daniel
Ramón

Se opto por una estructura organizacional de manera circular ya que con esta
logramos evitar las estructuras jerárquicas directas y favorecer la integración
entre las áreas, teniendo como objetivo principal el trabajo en equipo para el
correcto funcionamiento de nuestra organización.

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MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la fabricación y venta de jabones artesanales a

base de aceites vegetales y aceites esenciales, con aditivos naturales que hacen
conectarnos con la madre naturaleza y brindan bienestar, ya que se cuenta con
una variedad de jabones para usos diversos que se requieran, como necesidades
en rostro, manos y cuerpo para hacerlos productos más versátiles. Nuestros
jabones son netamente ecológicos y biodegradables generando conciencia para
la protección del medio ambiente y el equilibrio ecológico, así como el cuidado
de la piel.

VISIÓN

En Suave Esencia nos enfocamos principalmente en satisfacer las necesidades

y gustos de nuestros clientes, nuestro objetivo está garantizado gracias a nuestro
compromiso, conocimiento, interés por la satisfacción del cliente, materia prima
de calidad y al entusiasmo que día a día aportamos para la elaboración de
nuestros productos.

En el futuro queremos emprender el rumbo hacia la cosmética artesanal

abarcando nuevos mercados y conquistando a los clientes potenciales,
consiguiendo que nuestros clientes no olviden la importancia de conectar con el
cuidado e importancia del medio ambiente y sus propiedades, mientras disfrutan
del cuidado de su piel e higiene

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POLITICAS
➢ Generales:

1. Curso de capacitación obligatorio a todo personal de nuevo ingreso

de acuerdo con la organización y puesto a desempeñar.

2. Demostrar cero tolerancias a la corrupción, especialmente entre sus

cargos altos y medios.

3. Mejorar la imagen corporativa ante nuestros clientes y la

ciudadanía en general.

4. Manejar precios siempre accesibles al consumidor

5. Siempre brindar a sus clientes lo que desean.

6. Aportar soluciones a las necesidades de la comunidad que rodea la

empresa como parte de los resultados finales de la misma

7. Demostrar cero tolerancias a la corrupción, especialmente entre sus

cargos altos y medios.

➢ Internas:

1. Crear un sistema de remuneración ordenado, equitativo para la

organización y para los empleados, que motive eficazmente el trabajo
productivo y el cumplimiento de los objetivos y metas de la Empresa.

2. Proporcionar a los empleados de la organización un ambiente

agradable, reconfortante, seguro y divertido como parte del estímulo que
les permite llevar a cabo una buena ejecución de sus labores diarias.

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3. Mantener un proceso de actualización y mejoramiento permanente

de la organización, que permitan alcanzar los objetivos estratégicos de la
empresa.

4. Proteger la información estratégica de la Compañía y normar sus

niveles de acceso y confidencialidad.

a. Todos los contratos para los nuevos empleados deben incluir

una cláusula de confidencialidad

b. Todos los empleados que manejen información sensible de

la Compañía deberán firmar un acuerdo de confidencialidad.

c. Toda información crítica que viaje a través de un ambiente

público debe ser previamente encriptada.

d. Respecto al manejo de documentos, la empresa dispone que

toda la información deberá estar clasificada por niveles de
seguridad acorde al contenido siguiendo la codificación
establecida por la empresa.

5. Permitir a la compañía que los actos y hechos que se generen y

tengan efectos jurídicos, cuenten con el soporte legal adecuado; y, a sus
administradores tener la debida asesoría legal al momento de tomar las
decisiones en el ejercicio de sus funciones

6. Valorar la ley y el bienestar común por encima de cualquier tipo

de ingreso económico u oportunidad de mercado.

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VALORES

1. Transparencia
2. Honestidad
3. Coherencia
4. Innovación
5. Diversidad e inclusión
6. Responsabilidad social-empresarial
7. Accesibilidad
8. Lealtad
9. Perseverancia
10. Pasión

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ANALISIS FODA

Fortalezas

- Ecológico.
- Producto artesanal.
- No cuenta con contraindicaciones.

Debilidades

- Como apenas comienza, el tamaño de la empresa.

- Inversión para el equipo que se utilizara.
- Costos elevados de la adquisición de los recursos utilizados.
- Capacitar al personal.

Oportunidades

- Producto enfocado a un sector de mercado que apoya la

ecología.
- Competencia en productos naturistas.
- Constante innovación del producto y marca.

Amenazas

- Las grandes empresas ya establecidas en el mercado.

- Al ser un jabón artesanal el sector de mercado se reduce.
- Dificultad en lograr el reconocimiento y lealtad de los clientes.

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JUSTIFICACION Y PLANTEAMIENTO

➢ ¿Por qué?
Escasez de jabones orgánicos que otorguen un cuidado integral, además limpian
en profundidad sin resecar la piel, ayudan a mantener los aceites naturales de la
piel, son antioxidantes y buenos tónicos, reparan la piel y la mantienen sana,
son muy hidratantes, tiene la capacidad de estimular la regeneración celular,
confieren suavidad y elasticidad a la piel.

➢ ¿Para qué?
Ayuda a disminuir las manchas en la piel, las cicatrices por ejemplo por
quemaduras, le da a la piel una sensación de suavidad y ayuda a reducir y a
atenuar las arrugas que van apareciendo en la piel con el paso de los años.

- Nos ayudará a eliminar o reducir el problema de la grasa en la piel

- Tiene la capacidad de regenerar la piel creando una película protectora
que renueva la piel en regiones donde se ha sufrido algún tipo de daño.

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OBJETIVO GENERAL

Jabones de aseo personal

En la actualidad, existe una variedad de jabones para el uso personal, sin

embargo, la mayoría de la gente compra el jabón más económico sin ver si
cumple con los requisitos que busca cada persona al momento de adquirir un
jabón. Es por eso por lo que, hicimos un jabón con distintos tipos de aromas,
siempre y cuando sea amigable con el medio ambiente, por lo que, son
biodegradables y su costo es bastante accesible para la sociedad. También
tomamos en cuenta que el jabón se pueda utilizar para todo el público en
general, es decir, para todo tipo de piel, como también, siempre estar al alcance
de las familias mexicanas, sin perder las calidades que ofrecemos.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

➢ Investigación de Mercado.

1. Nombre de la marca
Se consideraron 3 nombres para el producto:
-Suave Esencia
-NatPop
-Nopal Verde
Al realizar una la investigación de mercado se llegó al resultado de que la gran
mayoría de personas preferían el nombre de Suave Esencia. (Graficas en el
apartado de anexo.)
Dicho nombre nos agrada ya que nos ayuda a trasmitir algunas de las cualidades
de nuestro producto, que nos perciban como el jabón que trata a tu piel con
cuidado.
2. Eslogan
Con la encuesta se llegó a la conclusión que para el público el eslogan “El
aroma de tu día” es más llamativo y agradable para identificar el producto,
factor que estuvo apoyado por nuestro criterio ya que iba acorde con el nombre
de nuestra marca.
3. Logo
Se consideraron principalmente tres diseños para el logo del producto, de
lo cual el ganador fue el siguiente:

Dicho logo como equipo nos agradó,

ya que transmite cierta practicidad.

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4. Colores
Utilizar adecuadamente los colores puede ayudar a tener más ventas y
generar una conexión más profunda con nuestros clientes.
Verde: se relaciona con la salud, la tranquilidad, el dinero y la búsqueda
de lo natural.

5. Empaque

La forma en que un producto se empaca puede ser lo que atrae al consumidor a

echarle un vistazo cuando ya se encuentra en los estantes de las tiendas.

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➢ Colocación en el mercado del producto

1. Anuncios
Hacer presencia en páginas web, además de las redes sociales como medio
para difundir el producto.
o Instagram
o Facebook
o Tiktok
o YouTube

2. Distribución
Para la distribución yo había dicho que sería un empaque biodegradable,
de cuatros jabones, presentando distintos aromas.
➢ Precio
Los materiales necesarios son los siguientes:
• jabón de glicerina (175 g).
• 3 cucharadas de miel de abejas (75 ml).
• 3 cucharadas de copos de avena (30 g).
• 1 cápsula de vitamina E.
• 1 ml del extracto.
MATERIA Costo por cantidad Cantidad por Costo por jabón.
jabón.
Glicerina 80 / 1kg 175 g $ 14.00
Miel 150 / 1 lt 75 ml $ 11.25
Avena 170 / 5 kg 30 g $ 01.02
Vitamina E 150 / (120 unidades) 1 capsula $ 01.25
Extractos 250 / 150 ml 1 ml $ 01.67
TOTAL $ 29.19

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Comparando con el precio que otras marcas ofrecen sus jabones en el mercado
observamos que el más caro se ofrece en $69, el más barato en $35 y en medio
se encuentran alrededor de $50, por lo que venderlo en un margen cercano a
los $50 sería una buena estrategia y considerando que un porcentaje
considerable de personas lo comprarían por $45, se tomara dicho precio para
venderlo en el mercado.

Una vez obtenido el precio del producto anexamos los costos de logística y de
mano de obra considerando lo siguiente:
 Jornada de 8 horas
 Se hacen aproximadamente 15 jabones por hora y por persona.
 Fabricando 5 días a la semana.
Descontando los descansos y entre tiempos diremos que se realizan
(15 jabones * 7 horas) = 105 jabones diarios
105 * $ 29.19 = $ 3064.95

Concepto Costo por día

Materiales $ 3064.95
Mano de obra $ 160
Logística $ 800
TOTAL $4024.95

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SALDO

Costo de fabricación $4024.95

VENTA DEL JABON
$5250.00
($50) * 105 al día
GANANCIA AL DIA $1225.05

GANANCIA A LA SEMANA $ 6125.25

➢ Cronograma de actividades
ACTIVIDAD INICIO DURACION FIN
FORMACION DEL EQUIPO 23/08/2021
Creación del producto 13/09/2021 2 15/09/2021
Diseño de producto 16/09/2021 4 20/09/2021
Eslogan y logos 21/09/2021 8 29/09/2021
Encuesta 01/10/2021 20 21/10/2021
Exposición 08/10/2021 10 18/10/2021
Proyecto Final- prueba 18/10/2021 7 25/10/2021
Proyecto Final 25/10/2021 16 10/11/2021

 Diagrama de Gantt

13/09/2021 20/09/2021 27/09/2021 04/10/2021 11/10/2021 18/10/2021 25/10/2021 01/11/2021 08/11/2021

Creación del producto
Diseño de producto
Eslogan y logos
Encuesta
Exposición
Proyecto Final- prueba
Proyecto Final

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Conclusiones

Con todo lo anterior, podemos concluir que, nuestra empresa busca lograr sus
objetivos, como satisfacer a nuestros clientes con el producto elaborado, con
esto, las encuestas que se hicieron fueron de gran utilidad para ayudarnos a
determinar las características que llevara dicho producto y sea un éxito en el
mercado. Con esto, nos fue posible percatarnos los puntos que toma en cuenta
la sociedad al momento de adquirir cualquier producto, entre ellos, precios
económicos y conservando la calidad de nuestro artículo.

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ANEXOS

FORMULARIO DE ENCUESTA
Buscamos la participación para encontrar la mejor presentación de nuestro
producto acerca de un jabón natural como proyecto de la materia de
Administración de la carrera de Ingeniería Mecánica del Instituto Politécnico
Nacional.
GENERO EDAD

1. ¿Estaría dispuesto a comprar el producto de jabones a base de materiales naturales?

SI NO

2. ¿Cuál nombre te agrada más?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

SUAVE ESENCIA NATPOP NOPAL VERDE

3. ¿Qué logo te parece más atractivo?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

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4. ¿Con cuales colores identificarías mejor a la marca?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

5. ¿Qué tipografía te prefieres?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

Modern love ALGERIAN Edwardian Script

6. ¿En qué presentación se te hace más cómoda y bonita?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

7. ¿Cuál eslogan te parece más agradable?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

el jabón del paraíso Más que burbujas El aroma de tu día

8. ¿Entre que rango de precios le parecería comprarlo?

OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

Entre 25 - 35 pesos Entre 36 - 45 pesos Entre 46 - 55 pesos

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RESULTADOS DE LA ENCUESTA

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