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LIBRO DE TRABAJO
DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO
Catálogo 202310
SPSU - 868
DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO
LIBRO DE TRABAJO
ÍNDICE
UNIDAD 01
PRÁCTICA N° 01: NORMAS SOCIALES Y LABORALES
Significa compartir ciertas conductas y culturas que se alinean entre si para armar
un grupo o comunidad .La sociedad es un conjunto de individuos que estudian las
disciplinas sociales principales de la sociología y otras como la antropología y la
economía ,ya pueden ser esos derechos o reglas que se deben cumplir y conceder.
Porque con la disciplina lo tienes todo recuerda siempre que una persona con
disciplina es inteligente,educada porque sin disciplina no hay nada,por eso los
Japoneses hablan mucho sobre la disciplina y la importancia que tiene esta norma.
Los videos son interesantes ,porque nos da ha entender sobre la importancia de las
normas,la cual debemos respetarlos,para tener un mejor ambiente en el ámbito
social .
UNIDAD 02:
ANSIEDAD, ESTRÉS Y TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
Después de realizar la lectura de tu manual, comprueba tu aprendizaje entrando a los
siguientes enlaces en los que encontrarás una gama de ejercicios que te ayudarán a
mejorar tu redacción.
ANSIEDAD:
1)………………………………………………….
2)………………………………………………….
3)………………………………………………….
4)………………………………………………….
5)………………………………………………….
Menciona que actividades sugieres para disminuir los niveles de ansiedad y estrés
a) ………………………………………………….
b) ………………………………………………….
c)………………………………………………….
d)………………………………………………….
VIDEOS RECOMENDADOS:
• Estrés: https://www.youtube.com/watch?v=0is459zM92U&t=3s
• Qué es el Estrés:
https://www.youtube.com/watch?v=SB6VCPDFeiw
• Lo Que Necesitas Saber De La Ansiedad: https://www.youtube.com/watch?
v=ScFKbuiYW_8
• Ejercicios para relajar el sistema nervioso:
https://www.youtube.com/watch?v=DA9xVruUqsA
• Técnicas de Relajación (enlace)
https://elpais.com/elpais/2019/08/14/buenavida/1565783185_939413.html
UNIDAD 3
EL DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD
FACTORES
FACTORES
PSICOLÓGICOS
BIOLOGICOS
FACTORES
SOCIOCULTURALES
ESPECIALIDAD: ___________________________________
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VIDEOS RECOMENDADOS:
• “Es tiempo de cambiar el odio por Amor” https://www.youtube.com/watch?
v=cNCdJzCwy3M • “La Personalidad: Que Es, Tipos De Personalidad”
https://www.youtube.com/watch?v=3ldjxyzl8Jw
• Los tipos de Personalidad https://www.youtube.com/watch?v=T4R0-DzSczI
https://www.youtube.com/watch?v=WzKFMuSQk04
• Como poner límites a la Gente Toxica
https://www.youtube.com/watch?v=kGOHQWdCuQU
UNIDAD 04
PRACTICA Nº 01:
Consiste en escribir en los espacios que indica lo que Ud. piensa, realice una reflexión
sincera, tenga presente que este ejercicio tiene como objetivo que Ud. se conozca:
• EN LA CABEZA PONGO TRES PENSAMIENTOS (PLANES O PREOCUPACIONES)
ACTUALES.
• EN LOS OJOS TRES COSAS IMPORTANTES QUE RECUERDO HABER VISTO EN MI
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VIDA.
• EN LA BOCA TRES EXPRESIONES QUE ALGUNA VEZ HAYA DICHO Y ME HAYA
ARREPENTIDO
• EN LOS OÍDOS TRES PALABRAS O FRASES IMPORTANTES QUE HAYA
ESCUCHADO
EN MI VIDA.
• EN LAS MANOS TRES ACCIONES BUENAS QUE YO HAYA HECHO.
• EN LOS PIES TRES PEORES SITUACIONES EN MI VIDA.
• EN EL CORAZÓN TRES AMORES FUNDAMENTALES EN MI VIDA.
Evaluación:
¿CÓMO SOY?
MIS VIRTUDES:
Soy una persona, puntual, ordenada y responsable.
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MIS DEFECTOS:
Soy muy renegona, tengo mal carácter, exigente y no tengo tolerancia.
COMPROMISO:
Tengo que evaluar siempre mi personalidad, lo que siempre he tratado
de controlar es mi carácter, a veces actuó emotivamente y no
racionalmente. Espero lograr cultivar mi tolerancia.
AUTOCONOCIMIENTO
Lectura Nº 01: “La autogerencia: preguntas clave para nuestro autoconocimiento”
Peter Drucker, en su libro “Management challenges for the 21st century” destaca la
importancia del autoconocimiento, como una herramienta primordial para todos los que
nos movemos en la economía actual, la economía del conocimiento que nos debemos
hacer para llegar a conocernos y saber cuáles son las habilidades y capacidades que nos
permiten alcanzar diferentes niveles de desempeño. Decíamos, como conclusión, que lo
más importante era En el artículo precedente, LA AUTOGERENCIA, ya hablamos de las
primeras consideraciones no tratar de cambiarnos a nosotros mismos, sino más bien,
tratar de mejorar nuestras fortalezas una vez conocidas.
Consejo:
2. ¿A dónde pertenezco?
Esta pregunta, como las anteriores, puede resultar algo ambigua y casi
siempre muy difícil de responder, además, cuando nos la hagamos, ya debemos
conocer nuestras fortalezas, nuestra forma de hacer las cosas y lo que realmente
valoramos.
Por lo general, ninguno de nosotros se ha hecho estas preguntas, por lo cual
es muy común que no sepamos a dónde pertenecemos, pero a lo mejor
conocemos a dónde no pertenecemos. Si nos hemos dado cuenta que no somos
buenos tomadores de decisiones, podremos decir no a un proyecto donde las
decisiones fundamentales estarán a nuestro cargo, lo cual, aunque suene raro, nos
beneficiará y si hemos notado que somos muy buenos para relacionarnos con la
gente, una oportunidad en la gerencia de servicio al cliente sería un sí rotundo.
Algunas preguntas
¿Cuáles son mis valores? ¿Qué debo aportar? ¿A dónde pertenezco? ¿Conozco a
las personas que trabajan conmigo y me comunico bien con ellas?
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4. ¿Conozco a las personas que trabajan conmigo y me comunico bien con ellas?
Para lograr altos niveles de desempeño es necesario que tanto jefes como
subordinados se conozcan, es decir, que se hagan responsable por conocer las
fortalezas, la forma de hacer las cosas y los valores de unos y otros, de no ser así,
las relaciones de trabajo no van a dar buenos resultados. El otro factor que se debe
explorar es la comunicación, si las personas no se preguntan ni se comentan entre
sí, qué hacen, cómo lo hacen, qué resultados esperan, cuál es su aporte, entonces
se presentarán conflictos. De nuestro trabajo dependen otros y nosotros
dependemos del trabajo de ellos, conocimiento mutuo y comunicación van de la
mano y deben ser responsabilidad de todos los que forman una organización, a
todos los niveles.
DRUCKER, Peter F., "Management challenges for the 21st century", Editorial Harper
Collins, New York, 1999
Extraído de:
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%206/autogerencia2.htm
VIDEOS RECOMENTADOS:
• El vuelo del halcón https://www.youtube.com/watch?
v=uZGHRb9Sm-o
• Rene Mantecón: Las Aguilas http://www.youtube.com/watch?
v=G_aOngE5_IQ
• Autoconocimiento https://www.youtube.com/watch?v=Rc3INqDmgDI
• El mapa del autoconocimiento a través de la atención
https://www.youtube.com/watch?v=w-ioxUD4jr8
• Conocerse a uno mismo, la clave de un buen carácter
https://www.youtube.com/watch?v=B1y_Nx6Avy8
• Mejorar Autoconcepto https://www.youtube.com/watch?
v=UKRHKK1fGeI
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UNIDAD 05 PRÁCTICA
Nº 01: AUTORREGULACIÓN
………………………………………………………………………………………………… o
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o Cuando evito la responsabilidad siento……………………………………………………
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EJERCICIO N° 01
Ejercicio para valorar la responsabilidad es puntuar del 1 (mínimo) al 10 (máximo) cuán
responsable eres en estos aspectos de tu vida
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Salud
Emociones
Elección de pareja
Elección de amigos
Economía
Trabajo
Relaciones
personales
Desarrollo intelectual
Carácter
Felicidad
Autoestima
Una vez identificadas las áreas en las que eres menos responsable, necesitarás
saber cómo cambiarlo y puede que creas que no tienes la respuesta. Si, por ejemplo,
consideras que eres muy poco responsable en tu trabajo, completa la oración “Una de
las formas en la que puedo ser más responsable en mi trabajo es…” y escribe entre
5 y 10 finales para esa frase. Empieza a poner en práctica esos consejos que acabas de
escribir y verás cómo, poco a poco, empiezas a sentirte más responsable en esa área y
tu autoestima mejora. Por último, intenta traducir tus pensamientos a conductas. No
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basta con decir “Voy a ser más amable con mi pareja”. Convierte ese pensamiento en
conductas concretas.
VIDEOS RECOMENDADOS:
• Quién se Lleno Mi Queso: https://www.youtube.com/watch?
v=qUUJHy2bj40 • El Cambio Del Águila:
http://www.youtube.com/watch?v=D2UJTwwd5kc
• Habilidades de autorregulación: https://www.youtube.com/watch?
v=O5-hFF3nri8&t=19s
• El samurái y la mosca: https://www.youtube.com/watch?
v=FJ3R1DUtddY
• Estrategias de autorregulación:
https://www.youtube.com/watch?v=yCERGd8vczQ
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UNIDAD 06
PRÁCTICA Nº 01: AUTOESTIMA
Escribe en tu cuaderno:
Revisa tus listas y piensa que, si conocieras a una persona con esas características,
seguramente estarías encantado de haberlo conocido.
EVALUACION
1. ¿Cómo me siento al realizar este trabajo?
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2. ¿Qué dificultades encuentro al pensar sobre mí mismo?
PRÁCTICA:
Eleva tu autoestima visualizando los siguientes videos:
• Dinámicas de autoestima https://www.youtube.com/watch?
v=6pzVf3sFxqs
• Aplicar El Test De Autoestima En Este Enlace
http://www.desarrollopositivo.es/prueba-ari/2TestdeAutoestimaparaAdole
scentes
• Los seis pilares de la autoestima: https://www.youtube.com/watch?
v=_4Kws8WZb0Y&t=68s
• Cómo Mejorar la Autoestima: https://www.youtube.com/watch?
v=d0tkkCuNjAg&t=2s
• Qué significa tener una buena autoestima:
https://www.youtube.com/watch?v=9QCobqzrTXk&t=87s
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• Cómo valorarse a sí mismo para siempre:
https://www.youtube.com/watch?v=QXmuy2qDaQo
UNIDAD 07
PRÁCTICA Nº 01: PROCESOS AFECTIVOS
Variantes:
a) Sentados en círculo, cada uno va dando y pidiendo según lo sienta en el momento.
Así se respeta el ritmo de todos. Cada cual, cuando siente algo, se dirige a esa
persona por su nombre y le dice: “Te doy...”.
Es importante observar el lenguaje. Las personas inseguras tienden a decir: “Yo te
daría...” – me gustaría tener y dártelo-, o, “te pediría”. Podemos hacerles notar la
diferencia.
b) Buscar un regalo procedente de la naturaleza para obsequiárselo a alguien en
concreto y no a todo el grupo. Puede ser una flor, una piedra o un pequeño objeto.
Se entregará diciendo: “Te doy esto porque para mí significa...” o “que a ti te puede
venir bien porque es...”
Nota:
Los juegos que tienen como centro el regalo, tener un detalle con los demás o el
desapegarse de cosas requieren que los participantes estén sensibilizados y se conozcan
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entre sí. Son juegos delicados, en los que es necesario un ambiente sutil, sensible y
receptivo para que sea fácil implicarse emocionalmente.
VIDEOS RECOMENDADOS:
• Nueve emociones básicas https://www.youtube.com/watch?
v=9k3JZHlc5rc
• CONOCE A TUS EMOCIONES:
https://www.youtube.com/watch?v=y4VnHevhRsA •
La inteligencia emocional:
https://www.youtube.com/watch?v=OkqimKmgMR8
• Cómo se evita la angustia: https://www.youtube.com/watch?
v=BxWBca87Rgk
• Me fallaste, estoy desilusionado: https://www.youtube.com/watch?
v=jmOTPYVBvGw
• Qué hago con mis miedos: https://www.youtube.com/watch?
v=YioP4gNAyZM
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UNIDAD 08
PRÁCTICA N° 01: PROCESOS CONATIVOS VOLITIVOS
Elabora algunas situaciones donde se pone en práctica los aspectos cognitivos, afectivos
y conductuales.
COMPONENTES DE ACTITUD
Sí No
Todos los peruanos somos impuntuales. ( ) ( )
Las mujeres peruanas son muy consumistas. ( ) ( )
Los extranjeros tienen más dinero que los peruanos. ( ) ( )
Los serranos son muy resentidos. ( ) ( )
Los blancos son arrogantes y creídos. ( ) ( )
“El 29 de abril del año pasado, en la noche, me llamó un amigo del colegio para salir.
Después de comer, fuimos a Larcomar. Estando ahí, decidimos entrar a Mamá
Batata. Una persona entró antes que nosotros y, cuando quisimos entrar, el
vigilante –que después sería el agresor- se paró entre la verja de metal y la puerta
y nos impidió el paso diciendo que estaba lleno. Bueno, decidimos esperar y hacer
cola”, recuerda Augusto Barrón.
‘Está lleno’, ‘es una fiesta privada’, etc., son frases habituales para ejercer la
discriminación. ¿Qué pasó luego?
Mientras nosotros conversábamos, llegaba gente que seguía entrando. Ante eso,
preguntamos si ya podíamos pasar. El vigilante dijo que no, sin ninguna
explicación más. Nos dimos la vuelta para ingresar por donde estaban haciéndolo
las personas y, en ese momento, este vigilante reaccionó de una manera
impensable: me jaló del brazo, yo me solté –no lo toqué- y se me vino encima. Me
dio un golpe en la cara, que me tumbó al piso. Tiró la verja y, en el suelo, me
rellenó de golpes. Mientras eso sucedía, otros vigilantes de la empresa Vips
agarraron a mi amigo para que no hiciera nada. A lo único que atiné fue a cubrirme
en el suelo, mientras seguía recibiendo golpes. Cuando se detuvo, nos paramos y
lo primero que hice fue llamar a mi abogado.
¿Qué respuestas ha recibido usted en su entorno cuando se hizo público
este tema? Cuando hice esto y salió la noticia, empecé a recibir llamadas. Todo el
mundo me felicitaba. Esto me pasó a mí, pero puede pasarle a otro, al hijo o a la
hija de alguien. Esa discriminación, ese racismo, está bien arraigado en la
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mentalidad limeña, y esa gente lo aprovecha. Ha sido una satisfacción personal
recibir felicitaciones y correos y ver que en los foros se discute el tema. No
recuerdo a nadie más que haya llevado esto de manera privada –los abogados
cuestan-. Para mí, es un asunto de dignidad.
Tomado:
http://elblogdecayo.blogspot.com/2007/07/entrevista-augusto-barrn.html
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PRÁCTICA N°03: MOTIVACIÓN
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Lectura Nº 02
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¿ERES UN ELEFANTE?
Cada uno de nosotros somos un poco como ese elefante: vamos por el mundo atados a
cientos de estacas que nos restan libertad.
Vivimos creyendo que un montón de cosas "no podemos" simplemente porque alguna vez
probamos y no pudimos.
Grabamos en nuestro recuerdo: No puedo... No puedo y nunca podré.
Crecimos portando ese mensaje que nos impusimos a nosotros mismos y nunca más lo
volvimos a intentar.
La única manera de saber, es intentar de nuevo poniendo en el intento TODO TU
CORAZON. Si crees que puedes, entonces... ¡PUEDES!
VIDEOS RECOMENDADOS:
• Tener inteligencia emocional ¿es posible?:
https://www.youtube.com/watch?v=acBm9rkxZiw
• El PESIMISTA vs el OPTIMISTA inteligente:
https://www.youtube.com/watch?v=gOtYnETF2pg
• Soy inseguro y ansioso: una técnica eficaz
https://www.youtube.com/watch?v=zv5hkbPdJIE
• NO tomes en serio tus pensamientos
https://www.youtube.com/watch?v=9zr88CRgDko
UNIDAD 09
PRÁCTICA N° 01: PROCESOS COGNITIVOS
Video recomendado: https://www.youtube.com/watch?v=j8bcu4_r_v4
PERCEPCIÓN
Observa y describe lo que ves en cada figura:
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INTELIGENCIA
MEMORIA
Ejercicios:
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Observación de palabras durante dos minutos. Anota luego las palabras
observadas:
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30
Dinámica:
Repetir serie de números………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….
PENSAMIENTO
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PENDIENTE EN EL CAFÉ. Esta mañana se me cayó un
pendiente en el café. Y aunque la taza estaba llena, el pendiente no se mojó. ¿Cómo es
posible eso?
• DOS LATAS CON AGUA. Tenemos dos latas llenas de agua y un gran recipiente
vacío. ¿Hay alguna manera de poner toda el agua dentro del recipiente grande de
manera que luego se pueda distinguir que agua salió de cada lata?
Práctica:
En cada uno de los ocho casos siguientes acomode mentalmente las figuras de la
derecha para que formen la que corresponden a la izquierda. No se permite dibujar ni
manipular las figuras que aquí tiene.
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LENGUAJE
La orquesta escondida. Encuentre los nombres de doce instrumentos; ocultos en las
siguientes frases; uno en cada una.
3. Las capacidades y habilidades necesarias para tener éxito en la vida eran otras, y éstas no eran
evaluables.
a) Cerebro.
b) Emociones.
c) Aptitudes.
d) Actitudes.
e) Relaciones.
RESPUESTA:
RESPUESTA:
VIDEOS RECOMENDADOS
• Consigue lo que quieras con inteligencia emocional https://www.youtube.com/watch?
v=7EcETnSjNeI
• Inteligencia emocional: Entrevista a Daniel Goleman https://www.youtube.com/watch?
v=KvpsjJOpPoQ&t=117s
• Cuestión de actitud https://www.youtube.com/watch?v=NtyZxqg9Lxw
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UNIDAD 11
LIDERAZGO
que, haciendo uso de su Poder, le ordene al sol que se ponga para poder presenciar
una puesta de sol (pasatiempo favorito del Principito).
En ese instante el rey le contesta…
“—Si yo le diera a un general la orden de volar de flor en flor como una mariposa, o de
escribir una tragedia, o de transformarse en ave marina y el general no ejecutase la
orden recibida ¿de quién sería la culpa, mía o de él?
—La culpa sería de usted —le dijo el principito con firmeza.
—Exactamente. Sólo hay que pedir a cada uno, lo que cada uno puede dar —continuó el
rey. La autoridad se apoya antes que nada en la razón. Si ordenas a tu pueblo que se
tire al mar, el pueblo hará la revolución. Yo tengo derecho a exigir obediencia, porque
mis órdenes son razonables.
— ¿Entonces mi puesta de sol? —recordó el principito, que jamás olvidaba su pregunta
una vez que la había formulado.
—Tendrás tu puesta de sol. La exigiré. Pero, según me dicta mi ciencia gobernante,
esperaré que las condiciones sean favorables.”
Y es que, como demuestra el monarca de esta historia, una cosa es tener el Poder y otra
ejercerlo, lo cual no es tan sencillo. De este breve texto se pueden extraer cuantiosas
reflexiones, algunas, por cierto, de bastante actualidad en estos tiempos de recortes. Sin
embargo, me interesa resaltar el uso que hace del concepto de autoridad: “la autoridad
se apoya antes que nada en la razón”- dice el rey. Y esta es una gran verdad. Mientras
que el poder se ejerce, la autoridad se otorga, se reconoce. El poder es inherente al
puesto, la autoridad hay que demostrarla, posiblemente a través de la razón, a través del
sentido común, que como bien se dice, resulta ser el menos común de los sentidos.
Muchas somos las personas que por nuestro trabajo disponemos de nuestra pequeña
parcela de poder (este con minúscula): policías, médicos, encargados, supervisores,
profesores y un largo etcétera, ejercemos diariamente nuestro poder. Sin embargo, que
tengamos autoridad es harina de otro costal. La autoridad es algo que se tiene que
ganar a pulso, y supone un respeto y un reconocimiento por parte de los demás que ven
en nuestras decisiones muestras de esa razón a la que aludía el rey de la historia. El
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ejercicio del poder puede ser caprichoso y arbitrario, puede basarse en la coacción y la
amenaza, pero el ejercicio de la autoridad siempre descansa sobre el respeto, la
honestidad y la razón.
El buen gobernante (encargado, policía, juez, maestro…) será recto y exigente, es su
obligación, pero nunca pedirá peras al olmo, nunca pedirá imposibles, y en todo caso,
sabrá esperar a que las condiciones sean favorables.
Nadie dijo que fuera fácil. De hecho, el tío Ben ya lo advirtió cuando le dijo a su arácnido
sobrino “un gran poder conlleva una gran responsabilidad”.
VIDEOS RECOMENDADOS
• LIDERAZGO: https://www.youtube.com/watch?v=nItpjUgRV6I
• Elige tu estilo de liderazgo: https://www.youtube.com/watch?
v=LbyXmyVZaVA
• Liderazgo en práctica - David Fischman:
http://www.youtube.com/watch?v=vq7k1KPrKA0
• Un buen vídeo sobre el liderazgo:
https://www.youtube.com/watch?v=y2zhgCgHc4E
• 5 estrategias de Liderazgo: https://www.youtube.com/watch?
v=16z28DjRTAA
• La característica principal para ser un buen LÍDER:
https://www.youtube.com/watch?v=8xW5OibIK-c •
7 cualidades que un LÍDER debe tener:
https://www.youtube.com/watch?v=fiWGFvlb0Y4
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UNIDAD 12 COMUNICACIÓN
EFICAZ
Lectura Nº 01:
Si has leído esta historia, extraída de un libro de cuentos de Jorge Bucay, podrás darte
cuenta de que muchas personas se empeñan en que las entiendan con indirectas, sin ir
al grano, dando rodeos, pretenden que otros adivinen por qué dicen, hacen o piensan de
determinada manera. Lo cual hace que la comunicación se torne muy dificultosa, cuando
todo puede ser mucho más sencillo. Las demás personas no son iguales que nosotros,
ni están en nuestra mente y muchas veces no entienden, por muy aparente que así sea,
por qué actuamos de determinada manera.
Y tú, ¿te comunicas con indirectas o siempre usas un lenguaje claro y directo?
¿Conoces a personas como la señora que pidió la sopa?
VIDEOS RECOMENDADOS
• Como Comunicarse Efectivamente
http://www.youtube.com/watch?v=sxA4mxOK7jY
• Como Usar El Lenguaje Corporal
http://www.youtube.com/watch?v=orZXwp-GIR4
• Comunicación Empática Y La Inteligencia Emocional
http://youtu.be/xPnKlvKFtbQ
• Comunicación Asertiva http://youtu.be/aG10uJAhu5w
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• Asertividad:
https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58
i) Una chica a otra: “¿Por qué te has puesto esa ropa tan ridícula?”
Chica: “Mi ropa, es asunto mío”
PAS AGR ASE
VIDEOS RECOMENDADOS
UNIDAD 13
PRÁCTICA N° 01: TRABAJO EN EQUIPO
1.- Porque se dice que el trabajo en equipo se basa en las 5 “C” (apóyese del Link.)
https://www.aulafacil.com/cursos/organizacion/trabajo-en-equipo/que-es-
eltrabajo-en-equipo-l19975
RESPUESTA:
2. ¿Qué sucede cuando una de las “C” falla? ¿Qué solución inmediata se
sugiere para la culminación de la ta
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RESPUESTA:
VIDEOS RECOMENDADOS
• Rocky Le Enseña A Su Hijo: https://www.youtube.com/watch?v=g7dUyKpugeA
UNIDAD 14
LECTURA Nº 01: EJEMPLO DE NEGOCIACIÓN EFICAZ
Vamos a un ejemplo concreto y exitoso: es el caso de un director de una Empresa
que debía tomar decisiones en cierta etapa de una negociación.
Yo tenía que comprar un equipo de alta tecnología para nuestra Organización y
además hacerle ver al fabricante las ventajas de concedernos la Distribución de esos
equipos en nuestro país.
Preparando el viaje sentía mucha ansiedad ya que de esta Negociación
dependía un proyecto importante para los próximos 3 años además sería la primera
negociación que tendría con esa firma. Tenía dudas del éxito del viaje.
Tenía todas las informaciones técnicas listas ante cualquier pregunta del
fabricante, así como fotografías de nuestras instalaciones y productos, pero, sin
embargo, yo sabía que esto no era suficiente. Mediante estos materiales no podría
transmitirles un mensaje clave cual es el Liderazgo que nuestra Empresa tenía en
nuestro país.
Volvimos a analizar todo el caso y pudimos darnos cuenta que estábamos
olvidando una opción muy válida que sería más atractiva para el Fabricante y más
económica para nosotros.
De este análisis surgió que era mucho más conveniente invitar a la otra parte a
visitar nuestras instalaciones y conocer el país. Un mes antes del viaje cambiamos
totalmente el programa: les enviamos toda la información necesaria para que
conozcan bien la situació y preparamos a varios especialistas en áreas específicas de
nuestra propuesta y así yo me mantendría como Negociador principal.
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VIDEOS RECOMENDADOS
El árbitro
• Objetivos:
a) Resolver una situación de conflicto entre todos los miembros de un grupo.
• Pasos a seguir:
1. Existe una situación problemática o conflictiva que afecta al desarrollo del grupo.
El dinamizador del grupo, que en estos contextos suele ser el profesor, plantea la
situación en clase y que, de manera conjunta, van a resolver el conflicto.
Notas: el dinamizador juega un importante papel al tener que dirigir el debate y fomentar
la participación de todo el grupo. De igual manera, en la toma de decisiones para
solucionar el conflicto, debe hacerlo para que todos adquieran un compromiso.
Solución de Conflictos
Había una vez dos hermanos, Tomás y Javier. Vivían uno al frente del otro en dos casas
de una hermosa campiña.
Cierto día llegó a la casa de Tomás un carpintero y le preguntó si tendría trabajo para él.
Tomás le contestó
– ¿Ve usted esa madera que está cerca de aquel riachuelo? Pues la he cortado
ayer. Mi hermano Javier vive en frente y, a causa de nuestra enemistad,
desvió ese arroyo para separarnos definitivamente. Así que yo no quiero ver
más su casa. Le dejo el encargo de hacerme una cerca muy alta que me
evite la vista de la casa de mi hermano.
Cuál no sería su sorpresa al llegar a su casa, cuando, en vez de una cerca, encontró
que el carpintero había construido un hermoso puente que unía las dos partes de la
campiña.
Sin poder hablar, de pronto vio en frente suyo a su hermano, que en ese momento
estaba atravesando el puente con una sonrisa:
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— Tomás, hermano mío, no puedo creer que hayas construido este puente,
habiendo sido yo el que te ofendió. Vengo a pedirte perdón. Los dos
hermanos se abrazaron.
Reflexión:
Muchas veces frente a un conflicto entre dos personas solemos posicionarnos de una u
otra parte, nos sentimos incluso coaccionadas para "elegir" de qué parte estamos.
¿Por qué no intentar construir puentes?
Este cuento refleja cómo un buen mediador puede ayudar a construir puentes que
ayuden a resolver un conflicto.
Nosotros también hemos de reflexionar sobre qué puentes podemos construir, cosas
que aceptar y perdonar para vivir en armonía. Sin muros, rencores, ni alimentando
conflictos que lo único que producen es más y más distancia y enemistad.
VIDEOS RECOMENDADOS:
UNIDAD 15
PRACTICA N° 01: COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES
Nací en Lima. Somos cuatro hermanos un varón y tres mujeres. Crecí en Villa El
Salvador; estudié en el colegio
Santa Rosa de Lima, de las
madres dominicas, donde seguí
mecánica automotriz. Estudié
estructuras metálicas
y soldadura básica;
después, electricidad, y me especialicé en soldadura
universal en el Senati. He trabajado en la FAP soldando
barcos y aviones.
Hice estudios vinculados con empresa en el Instituto San Ignacio de Loyola, en la
Universidad del Pacífico y, ahora, estudio Administración en la Universidad Ricardo
Palma. Mi empresa se llama Santa María Eventos.
VIDEOS RECOMENDADOS:
• Como Tomar Mejores Decisiones: https://www.youtube.com/watch?
v=Arr7_VKvLvg&t=50s
• Dos preguntas para tomar buenas decisiones:
https://www.youtube.com/watch?v=dbtyoNPFfp0
• Dos 2 técnicas para decidir y disfrutar:
https://www.youtube.com/watch?v=vqXga-xTDb4
UNIDAD 16
PRÁCTICA N°. 01: Motivación – Visión y Misión- Proyecto de Vida
Objetivo: Cuestionar cómo el joven está viviendo su vida, y qué nivel de metas
verdaderamente personales mantiene en su existencia.
Desarrollo: Durante 15 minutos, cada persona escribe en una hoja, de 1 a 20 cosas que
le gustaría conseguir o realizar en la vida. (No importa si uno no alcanza a colocar 20
cosas. Se comienza el trabajo con el número de propuestas que consiguió numerar).
Concluida esta parte, se colocan al lado izquierdo de cada afirmación, una de las
siguientes siglas evaluadoras:
En grupo, cada uno presenta su lista y éste –sin saber las siglas que cada uno colocó-
determina para cada cosa una sigla que le parezca más adecuada (usa las mismas
siglas I, B, E, anteriormente explicadas).
Terminada la presentación, cada uno discute con el grupo los puntos de coincidencia y
los puntos de discrepancia entre sus observaciones y apreciaciones.
8. ¿Es claro para mí que mediante el trabajo puedo mejorar en otras áreas de mi
vida? (social, familiar, económica, etc.).
9. ¿Tengo planes de mejorar por escrito?
10. ¿Soy tan exitoso como quisiera?
¿CUÁL ES MI VISIÓN?
La visión se refiere a lo que se quiere lograr en el largo plazo, el lugar en el que
quisiéramos estar al cabo de los años. La visión podría ser la huella que una persona
quisiera dejar cuando muera, o su “sueño” futuro. Obviamente, la misión y la visión están
muy relacionadas y para poder escribir una visión personal, debemos tener en cuenta la
misión.
MI PROYECTO DE VIDA
¿QUÉ QUIERO ¿PARA QUÉ LO ¿CÓMO LO
AREAS
LOGRAR? QUIERO LOGRAR? LOGRARÉ?
DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO
PERSONAL
FAMILIAR
LABORAL
MI VISIÓN
MI MISIÓN
DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO
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