Queja Fecha Evidencia cliente Reporta Estilo Marca Descripcion Accion correctiva Conclusion Estatus Evidencia

Las prendas
reportadas se
tomaron en punto
Verificar adecuado ajuste de venta. Verificar
de maquinas para un en todo momento
Hebras atrapadas en
1 08/09/2022 Gerente de marca-cliente 14501 Optima refile mas exacto y evitar procesos de Cerrado
costura
cadenas de hilos al confeccion(ajuste
concluir cada costura de maquina y
manejo) para
evitar
discrepancias.

Las prendas
reportadas se
Ajustar de manera
tomaron en punto
adecuada maquinaria en
de venta. Verificar
general respetando y
en todo recorrido
aterrizando
2 08/09/2022 Gerente de marca-cliente 14501 Optima Costura rota y toque de calidad Cerrado
especificaciones de
las
manera concreta (p.p.p,
especificaciones
gauge, tension
requeridas(p.p.p.,
adecuada).
tension de la
maquina).

Las prendas
reportadas se
tomaron en punto
Realizar muestreos mas
de venta. Verificar
amplios en uditorias
en todo momento
parciales para identificar
procesos de
y prevenir la salida de
confeccion y
Hebras y tension de la produccion que presente
3 08/09/2022 Gerente de marca-cliente 14501 Optima revisado para la Cerrado
maquina estas discrepancias
correcta limpieza
(hebras), asi mismo
y entrega de
ajustar maquinaria con
produccion con la
tensiones y cuchillas
finalidad de evitar
adecuadas.
que el producto
presente estas
discrepancias.

Las prendas
reportadas se
tomaron en punto
de venta. Verificar
en todo momento
Monitorear el correcto proceso de
manejo de las revisado
herramientas de trabajo reforzando las
(deshebradores y auditorias finales
Cortes de deshebrador- descosedores) para no parciales
4 08/09/2022 Gerente de marca-cliente 14501 Optima Cerrado
costuras rotas romper y/o cortar las haciendo
costuras realizadas al muestreos al
momento de quitar doble para reducir
exceso de hilos y/o tela incidencias, asi
(pestañas) mismo
inspeccionar de
manera minuciosa
sus herramientas
y manejo de las
mismas.