Lectura Grupal Nro 3: ¿Cómo se adquiere una competencia?

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Docente : Escribir el nombre del docente Nombres : …………………………………..…………………….
Unidad : Unidad I 3ra Semana Fecha : / /2022
Duración : 30min.

INSTRUCCIONES: En forma individual, lee el caso analiza y contesta las preguntas.

Se realizará un debate en clase, y se evaluará con una rúbrica.

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A continuación vamos a ver el proceso de adquisición de una competencia en términos de

proceso de aprendizaje.
Recordamos que una competencia es aquel conjunto de conocimiento, habilidades y
actitud que determinan un desempeño exitoso del trabajo. Después pondremos un
ejemplo como es la competencia la capacidad de comunicación, en concreto, por ejemplo,
de hablar en público.
En principio si no tenemos una competencia puede que no sepamos que no la tenemos. En
ese momento estamos en el proceso de aprendizaje en la I-I, inconscientementes
incompetentes no sabemos que no tenemos desarrollada esa competencia.
El primer paso, por lo tanto, para desarrollar la competencia será saber darnos cuenta que
nos falta esa habilidad o esa actitud. Para ello, vamos a pasar del I-I al C-I, es decir, del
inconscientemente incompetente al conscientemente incompetente a través del feedback
es la herramienta fundamental. El feedback puede ser bien porque nos le de una persona,
un colaborador o nuestro jefe o bien personas de nuestro entorno o también nosotros
mismos nos podemos dar cuenta del mismo.
Lo fundamental es el feedback que nos den otros en el que nos van a decir aquellas
capacidades o habilidades que no desarrollamos de una manera adecuada.
Después del feedback, que significa retroalimentación, vamos a tener la posibilidad de
adquirir poco a poco, esa competencia para pasar del C-I, del conscientemente
incompetente al C-C, conscientemente competente. Es decir, sabremos que estamos
desarrollando esa habilidad, esa actitud, esa competencia.
La herramienta fundamental es el entrenamiento, la formación, es decir, vamos a repetir una
serie de conductas para conseguir que las conductas que determinan la competencia, por
ejemplo, de la capacidad de comunicación las vamos adquiriendo. Para ello, llegaremos al
último paso y es que a fuerza de repetir, de entrenar, vía formación, vamos a adquirir un
hábito, es decir, pasaremos del conscientemente incompetente al inconscientemente
competente, ya no nos daremos cuenta que tenemos esa habilidad incorporada.
El hábito dicen algunos estudios que se puede adquirir mediante la repetición durante
veintiún días. Este hábito lo que hace es crear una serie de mecanismos neuronales
denominados sinapsis que permiten que no tengamos que pensar cada vez que

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 desarrollamos una de las conductas que determinan la competencia o la habilidad que
estamos en ese momento desarrollando.
Veamos este mismo proceso con el ejemplo de la capacidad de comunicación a la habilidad
de hablar en público. Una persona puede no darse cuenta que cuando habla en público se
mueve mucho, no está mirando a la gente o bien tiene determinadas muletillas. Si no se da
cuenta de esto no podrá mejorar y por lo tanto entrenarla.
Lo primero que necesita es que alguien le de feedback, retroalimentación y que le diga
cuáles son los comportamientos que debería evitar y cuáles son los comportamientos que
debería realizar, incorporar. A través del feedback la persona va a entrenar, es decir, va a
intentar mirar a los ojos de la audiencia o bien va a mover de una manera determinada el
cuerpo para que la audiencia conecte con su comunicación en público. Realizando cada
una de estas conductas de una manera repetida, irá entrenando y adquiriendo poco a poco,
pero se dará cuenta, tendrá que estar pendiente de que efectivamente está realizando
alguna de esas conductas para que se vayan incorporando.
Con el tiempo y según la teoría de los veintiún días del hábito, cada uno de los
comportamientos, cada una de las conductas, se podrá convertir en un hábito y por lo tanto
ya no tendrá que pensarlo. Entonces será una persona que cuando hable en público ya
conecte con la audiencia, por ejemplo, con el contacto visual o evite determinadas muletillas
o bien incorpore una serie de mecanismos, de habilidad para hablar en público de una mejor
manera.
Vemos de nuevo que se produce el proceso del inconscientemente incompetente a través
del feedback-retroalimentación se hará una persona conscientemente incompetente,
entrena, se forma, entrena, se forma de una manera reiterada hasta que sea
conscientemente competente, sabe que tiene la competencia y por último para poder tener
espacio mental e incorporar otra serie de conductas, de hábitos, estas conductas que ha
incorporado las entrena de una manera reiterada hasta que se convierten en este, como
decimos, hábito y sería por lo tanto inconscientemente competente.
Esta es la forma fundamental para la adquisición, es el proceso de aprendizaje de
adquisición de una competencia.
No sé Sé que no sé Sé que sé No sé que sé
I–I C–I C–C I–C

Hábito
Entonces:
1. ¿Qué es una competencia?. Cite por lo menos 5 competencias que ud. tiene.
2. ¿Cómo podemos mejorar nuestras competencias? Citar cinco recomendaciones.
3. ¿Qué es un hábito? Citar 5 hábitos que ud identifica en usted.
4. ¿En cuánto tiempo podremos cambiar un hábito? ¿Qué haría ud. para tal fin?
5. ¿Cómo será nuestra actitud luego de mejorar una competencia o hábito?
Argumente.
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