Management 3.

Management 3.0 Se habla de un compromiso, de aceptación, de competencias, creatividad e

innovación. En la empresa todos son responsables. Flexibilidad. Empoderar a los equipos: saber con
quien trabajar (como sabes que el trabajador es un líder)

Management 2.0 Los trabajadores se vuelven ejecutores por mandato del jefe. Los cambian y rotan
dentro de la empresa como si fueran piezas. Los cambian fácilmente porque son operativos. Se sabe
que sin la persona o los trabajadores la empresa no sirve (los explotan). “Doing the right thing wrong”. El
dios es el jefe. Se hace todo lo que el jefe dice. “rotación de empleados”. Operativos.

Management 1.0 (Lo más antiguo) Como las películas de Chaplin. De la historia (taylorismo). Se cambió
el sistema de trabajo y educación, se empezó a adoctrinarse a la gente en situaciones de educación y
trabajo. No hay promoción ni línea de carrera. Simplemente entrabas a chambear y siempre se hacía
una sola cosa “do the wrong thing”. Solo le importaba la producción.

¿Cómo se motiva a la gente?

Una cosa es el incentivo y otra cosa es la motivación. Una persona que está en su área que desea
trabaja feliz y motivada.
Motivación extrínseca: Un doctor te quiere salvar y te cobra caro por eso lo intenta.
Motivación intrínseca. Otro doctor investiga la enfermedad y lo quiere ayudar porque desea investigar y
aprender de la enfermedad.
Motivación trascendental: Doctor desea ayudar de corazón sin pago.

¿Cómo podemos mejorar el compromiso?

¿Cómo podemos nutrir la creatividad?

Escuchando al equipo.

¿Cómo delegar responsabilidades?

Se debe delegar responsabilidades. Es un indicador, sino el trabajador puede desmotivarse.

“El dictador” (mantiene el control) gerentes dictadores. (autoritario).

“anarquista” deja todo a los trabajadores. (favorece la habilidad).

EMPODERAR = AUTORIZAR + HABILITAR

Se le da responsabilidades a la gente de acuerdo a sus habilidades. Es un sistema más poderoso.

Los trabajadores creativos no pueden ser controlados.

Management 3.0 6 definiciones en mejora de proceso.

Se brinda management a los trabajadores siempre y cuando los trabajadores tengan cerebro. (tengan
potencial). Si el trabajador no tiene potencial no lo puedes empoderar.