UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION
NUCLEO LA MORITA

DIAGNÒSTICO ORGANIZACIONAL Y CONSULTORIA

PROFESOR CÁTEDRA: Desarrollo Organizacional

Gervassio Gambino AUTOR: María Gabriela
Ramírez
C.I.21.101.919

Aragua, 10 de abril 2023

 Diagnóstico Organizacional

El diagnostico organizacional es un estudio que se le hace a una empresa

u organización con el fin de determinar las debilidades o problemas que presenta,
y nos permite visualizar de forma objetiva la situación. Por lo general cuando una
empresa pasa por situaciones difíciles, baja la rentabilidad, los resultados son
desfavorables, los gerentes inmediatamente recurren a realizar diagnósticos,
chequeos, ya que mediante ello nos dará herramientas, recursos y nos mostrará el
camino ideal para mejorar la situación o hacerla crecer exitosamente.

Sin embargo, el ser humano siempre esta renuente a los cambios, salir de
su zona de confort es difícil porque sabemos que estos cambios traen
consecuencias, que muchas veces pueden costarte hasta el cargo, entonces, es
necesario hacer un estudio exhaustivo que determine la raíz de problema para
poder resolver correctamente, y tomar decisiones correctas, porque despedir a un
supervisor que no está llegando a los indicadores no es la solución, y es lo que
muchos gerentes suelen hacer.

En ese orden de ideas, el problema va mucho más allá, analizar porque

las ventas están bajas, quizás hay un personal poco capacitado y familiarizado
con el producto, o de repente falta de supervisión. El diagnóstico te ayuda a
detectar los obstáculos, si los empleados están desmotivados esto te permite ver
si hay bajos sueldos, falta de reconocimientos, el clima laboral está afectando, es
decir es el camino que nos lleva a conocer el problema, además nos da la
solución.

Es importante resaltar que un diagnostico no es el que mejora la situación,

es decir lleva al camino, a la solución, busca estrategias, pero se necesita de
enfoque, son los empleados, desde la gerencia hasta los trabajadores los que van
a hacer crecer, mejorar continuamente si ponen en marcha teniendo compromiso
con la organización.

Consultoría

En la actualidad las organizaciones han venido adaptándose a los

cambios para tener un crecimiento sostenible, es así como se ha visto la
economía digital en todo el mundo. El uso de la consultoría es esencial porque a
través del consultor pueden anticiparse a los hechos, tomar decisiones certeras,
consigue las herramientas necesarias para resolver problemas prácticos y
aprovechar las oportunidades.

La consultoría es el medio para la innovación, competitividad,

digitalización e internacionalización de la economía, una organización o empresa
que tome las decisiones arbitrariamente, sin asesores o consultores profesionales
son empresas que por lo general están destinadas al fracaso, y te das cuenta
cuando internamente e personal se siente desmotivado, no toman en cuenta sus
necesidades, los errores y conflictos son un misterio, hay competencia y poca
colaboración entre los empleados, por ello en un mundo que está marchando
rápidamente y su economía se basa digital es muy importante contar con expertos
y adaptarse a cambios constantemente.

Creación libre de consultoría

Empresa Telas Zafiro

Es una empresa con 10 años de experiencia, recientemente ha venido

bajando su rentabilidad y los ingresos, por lo que decidieron contratar una
empresa de consultoría que haga un diagnostico exhaustivo y determine la causa
del conflicto, nos ayude a resolverlo y tener un crecimiento o desarrollo sostenible.
 Después de hacer un diagnóstico organizacional en todos los
departamentos y áreas de la empresa, se dieron cuenta que la razón de la baja en
ventas era el confort de los dueños y gerentes, que llevaban años trabajando de
una forma arcaica, manual, y no habían considerado un cambio tecnológico que
agilizará los procesos y además hará conocer más la empresa.

Una empresa que no se adapte a los cambios está destinada al fracaso,

constantemente el mundo global nos obliga a hacerlo, si estamos renuentes a
aplicar cambios no podemos esperar buenos resultados, tomando en cuenta que
tenemos una competencia afuera, no somos los únicos ofertantes. Una vez que
los consultores hallaron el factor principal, les dieron a telas zafiro las
herramientas para mejorar, para posicionarse en el mercado como los mejores.

La empresa tomo los correctivos, puso en práctica las recomendaciones

de los consultores, la empresa creció, se posiciono entre las mejores de su ramo
producto de una buena gestión en todos los niveles de la organización
convirtiéndola en una organización donde la comunicación entre las personas era
efectiva, poseedora de un personal con cultura empresarial de gran arraigo y que
le surgía con completa naturalidad.

Opinión personal de la materia y del profesor

María Gabriela Ramírez Cabrera C.I 21.101.919

De acuerdo a la materia Desarrollo Organizacional es una planificación

que debe ponerse en práctica en las organizaciones en beneficio a la empresa,
trata de cambiar la cultura, creencias, comportamientos, actitudes y valores de los
empleados tratando de mejorar las relaciones humanas, y potenciar su
crecimiento.
 El tema más interesante para mí fue el tema de la economía, y sus claves
económicas viables para la sociedad, considero que es un tema extenso y que
actualmente es uno de los factores más importantes sobre todo en Venezuela que
tiene 23 años pasando por una dictadura, donde los empleados públicos no son
bien remunerados, y las clases sociales se dividieron en dos, el pobre que no tiene
acceso a las necesidades básicas, y la clase pudiente, donde hace gozo y
derroche de una vida ostentosa en la cara del que pasa hambre, dos caras de la
moneda.

Me pareció bastante interesante ese tema, profundizamos el tema y le

dimos cavidad a un desarrollo sostenible aplicando las estrategias que un
gobierno debería hacer.

El Profesor Gervasio Gambino ha sido nuestro mentor, una persona

profesional donde nos imparte sus conocimientos desde su experiencia, un
profesor con mucha ética, con él se hace muy dinámico el aprendizaje, hay temas
complicados que en la forma que no los enseña se hace entendible, estoy
agradecida enormemente y me encantaría fuese mi tutor en el trabajo de grado.
Es un excelente profesor y tiene una calidad humana única mis respetos.