DIEGO ANDRES MOLINA MEDINA

Estudiante de Administración Ambiental

DATOS PERSONALES

Lugar / fecha de nacimiento

Bogotá, 29.10.1996
Diego7035@gmail.com
Teléfono: 311 – 5557396 o 310- 2776102

PERFIL

Perfil
1. Tengo como característica principal la capacidad de comunicación, empatía y la
paciencia. Debe ser capaz de escuchar y entender al cliente, para proponer
soluciones que sean beneficiosas tanto para la compañía como para el cliente.
Independientemente que el puesto sea presencial o de manera telefónica, un agente
de Customer Service debe lograr que su interlocutor se sienta escuchado, validado
y respaldado.
2. Me desarrollo en entornos exigentes y de ritmo rápido, trabajando para
proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención al cliente posible.
Orientado a objetivos y comprometido con la búsqueda de soluciones a cualquier
problema, aporta una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de
clientes y atraer a nuevos clientes.

ESTUDIOS

UNIVERSIDAD FRANCISCO JOSE DE CALDAS 2020 Administración Ambiental. 9 semestre

SENA 2014 Técnico en Construcción de Obras Civiles

CONOCIMIENTOS EN IT / IDIOMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 2015 inglés -

Conocimiento avanzado del lenguaje hablado y escrito.
UNIVERSIDAD DISTRITAL Curso B2 actualmente.
MS Office (Word, Excel, Power Point)
REFERENCIA PERSONALES

LEONARDO MOLINA PERALTA

Empresa – Consultor RCN - LIBERTY
Teléfono – 311 2617667
PEDRO LOPEZ FLOREZ
Empresa – Soluciones Actuales EU
Teléfono 3148948577

DIEGO ANDRÉS MOLINA MEDINA

1023955224

Bogotá, 17. Mayo 2022