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  • CSV - Certificado de Finalización

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    Montes de oca Villa Eduardo
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    El documento presenta 6 claves para mejorar el servicio al cliente: 1) Escuchar activamente, 2) Ser amable y respetuoso, 3) Resolver problemas con rapidez, 4) Exceder las expectativas, 5) Agradecer la lealtad, 6) Hacer que el cliente se sienta valorado.

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    AXEL EDUARDO MONTES DE OCA VILLA

    Las 6 claves para el servicio

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