¿QUÉ ES EL DESIGN THINKING?

EL SIGNIFICADO DE DESIGN THINKING ES PENSAMIENTO DE DISEÑO Y

ES UNA METODOLOGÍA ÁGIL DE INNOVACIÓN CENTRADA EN EL
USUARIO, QUE CONSISTE EN INTEGRAR LAS NECESIDADES DE LAS
PERSONAS Y EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA ENCONTRAR LAS
SOLUCIONES PRÁCTICAS ANTE LOS PROBLEMAS DE LAS PERSONAS.
PRINCIPALES PASOS DEL DESIGN THINKING
EL PROCESO DE DESIGN THINKING ES MUY PARECIDO AL DE LEAN
STARTUP, INCLUYENDO EL DESARROLLO DE IDEAS PREVIO, BUSCANDO
DEFINIR UNA IDEA, INVESTIGAR SOBRE ELLA Y PODER LLEGAR A UNA
SOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE. ESTÁ FORMADO POR: DEFINIR,
INVESTIGAR, IDEAR, PROTOTIPAR, MEDIR Y APRENDER. ¿DE QUÉ ESTÁN
COMPUESTOS CADA UNO DE ELLOS?
FASE DE EMPATÍA: LA EMPATÍA ES LA CAPACIDAD QUE TENEMOS PARA PONERNOS
EN LA SITUACIÓN DE OTRO Y COMPRENDERLE NO DESDE NUESTRO PUNTO DE
VISTA SINO DESDE EL SUYO. Y ESTA ES LA PRIMERA FASE DEL PROCESO DE
DESIGN THINKING DONDE EMPLEAMOS MAPAS PARA CONECTAR CON LOS
CONSUMIDORES Y SABER CUÁLES SON SUS NECESIDADES.
FASE DE DEFINICIÓN: DEFINIMOS EL PROBLEMA Y QUÉ PALABRAS EMPLEAREMOS
PARA RESOLVERLO. ¿QUÉ 3 ELEMENTOS SE INTEGRAN EN EL PROCESO? LAS
PERSONAS, LA TECNOLOGÍA Y LA EMPRESA SON LOS FACTORES QUE TENEMOS QUE
TRATAR PARA PODER DESCUBRIR CUÁL ES EL PROBLEMA.
FASE DE IDEACIÓN: PODEMOS HACER UN BRAINSTORMING DE TODAS LAS IDEAS
QUE TENGAMOS PARA ENCONTRAR LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DEL CLIENTE.
TODAS LAS IDEAS PLANTEADAS NOS LLEVARÁN A DESARROLLAR UN PLAN DE
NEGOCIO PARA EL PRODUCTO QUE LANCEMOS.
FASE DE PROTOTIPADO: EL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE FORMA PARTE DE ESTE
PROCESO. PODEMOS ESTAR HACIENDO EL PROTOTIPO DE UN PRODUCTO EN BASE A
ESTE PROCESO. AQUÍ VAMOS A UTILIZAR EL LIENZO DE MODELO DE NEGOCIO
PARA IMPLANTAR LA INNOVACIÓN.
FASE DE MEDICIÓN Y TESTEO: DEFINIR LAS MÉTRICAS RELEVANTES PARA
CUANTIFICAR LOS RESULTADOS DE INNOVACIÓN QUE QUEREMOS IMPLANTAR EN
NUESTROS NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS. LA MEDICIÓN ES NECESARIA PARA
SABER SI REALMENTE LOS PROCESOS INNOVADORES ESTÁN IMPACTANDO DE
ALGUNA MANERA EN LA EMPRESA.
FASE DE APRENDIZAJE: AQUÍ ANALIZAREMOS LOS RESULTADOS DE TODAS LAS
PRUEBAS PARA VER SI SON SATISFACTORIOS Y ASÍ OFRECER LA SOLUCIÓN
CORRECTA A LOS PROBLEMAS DE NUESTROS CONSUMIDORES.

¿Qué aporta el Design Thinking a tu empresa?

Un modelo de metodologías ágiles que permite innovar en productos basándonos en resultados
satisfactorios. El design thinking es una técnica empleada por los diseñadores para desarrollar
productos innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes. Está integrado por la lógica, la
imaginación, la intuición y el razonamiento sistemático, para explorar las posibilidades de lo que se
puede llegar a hacer, y diseñar resultados que favorezcan a los clientes. Los resultados están
diseñados a obtener una solución práctica, utilizando analítica e imaginación.
Por lo tanto la finalidad de implantar esta técnica de métodos ágiles es:
Encontrar la simplicidad en la complejidad
Belleza a la par que funcionalidad
Mejorar la experiencia de la calidad
Crear soluciones elegantes
Servir las necesidades de la gente