2 PSICOLOGIA SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES
¥ Gesarrolar, tal como el titulo de este libro lo indica, algunos de los
Conceptos de ta psicologta social de las organizaciones,
12. ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES
1.2.1. Las instituciones
Para comenzar, dferenciaré los conceptos de organizacién e insti-
tucién, dos téminos que en el lenguaje cortiente son muchas veces
tomados como sinénimos,
Se definen las instituciones como aquellos cuerpos normative jur-
dico-culturales compuesios de ideas, valores, creencias, leyes que deter.
‘minan las formas de intercambio social
Ast. sexualidad, vejez, trabajo, salario, tiempo libre, justcia, religion
Sot instituciones unversales que se particularizan en cada sociedad y en
cada momento hist6rico.
Una institucicn es un nivel de la realidad social que define cuanto est
esiblecido, Se relaciona con el Estado que ace laley , desde este punto
Ge vista, no puede dejar de estar presente en los grupos y las organi.
zaciones (5).
Por ejemplo, la institucion salud define roles institucionales, médico
¥ Paciente en este caso. Pero ademés prescribe modos instiuidos de su
He citado deliberadamente tan heterogéneas definiciones, mezclan-
40 incluso los significados que aluden al “lugar” (definiciones 1 y 3)con
Jos que se refieren a“la acci6n de organizar” (definiciones 2 y 3), con el
objeto de resaltar los siguientes aspectos: |
8) Me refiero a establecimientos tales como escuelas,fAbricas, hos-
pitales alos cuales se asigna en general una finalidad social determinada
por una o més de las insttuciones definidas en el punto anterior.
‘Asf por ejemplo, un haspital no s6lo materiaiza los aspectos pres-
criptos por la institucién salud, sino que se centran en él también
cuestiones relativas a la institucin trabajo (un salario para sus trabaja-
dores, un horario), 1a instruci6n riempo libre (qué hacen en sus horarios
de descanso o si deben estar disponibles para emergencias aun cuando no
trabajen), la institucion sexualidad (en tanto hab salas de hombres,
salas de mujeres y/o salas mixtas) y la institutién religion (por la
presencia de una capilla y de la administracin de los sacramentos para