SUSTRACION DE PROYECTOR XIAOMI

INCIDENCIA DEL DIA 16 DE OCTUBRE DEL 2022

El domingo 16 de octubre del 2022, se solicita la revisión meticulosa sobre las actividades del
personal de Xiaomi, ya que se detecta por parte de personal de Xiaomi el robo de un proyector,
adjunta características y solicitud del cliente para la revisión de las grabaciones

Nombre del modelo Pixels de 150 pulgadas Xiaomi, Mi laser Xiaomi, Projector Xiaomi, Compatible con Internet,
Capacidad de almacenamiento de la memoria 16 GB.
Torre de control, procede a la revisión de las grabaciones del día solicitado 15 de octubre del 2022.
En un horario de las 17:00:00 hrs a las 20:00:00 hrs. En el que se observa a las 18:34:00 hrs. Que
ingresa un masculino de edad aproximada de 20 a 25años que vestía camisa color rosa y pantalón
de mezclilla negro, se acerca al área de exhibición, observa el movimiento del personal en piso y se
percata que se encuentra solo una persona en área de cajas atendiendo a clientes al ver la
situación, aprovecha para sustraer el proyector, a las 18:38:00 hrs. sin que se active el sensor del
producto al momento de pasar por el detector de metales que alertaría al vendedor.

A las 18:38:00 hrs, Torre de control no se percata ya que su atención está enfocada en el área de
cajas ya que el único vendedor que esta en tienda, se encuentra haciendo el cobro de un cliente.

A las 18:46:53 horas, se observa al personal de Xiaomi en una actitud sospechosa (discusión) y a
las 18:47:36 se dirigen por Erick D. Martínez Ruiz y señalando donde se encontraba el proyector y
que ya había sido sustraído, por parte del personal de Xiaomi hay omisión, ya que no reportar a su
gerente de tienda ni a torre de control.

https://docs.google.com/document/d/1AP84qkiImdhgv9ri8infhmigpRbxAiE9/edit?
usp=share_link&ouid=106033456054817534046&rtpof=true&sd=true

Torre de Control identifico el hecho como una distracción por parte del personal de monitoreo
debido a que en el momento de llevar a cabo la revisión de los videos de Monitoreo se percato
que el personal operativo se encontraba en una plataforma de entretenimiento (YouTube) en
busca de un “Video”. por tal motivo el personal no pudo identificar el hecho del robo del
proyector.

https://drive.google.com/file/d/1W7be66TPjH1YoxGn731hA_zTwDGUQ6Tm/view?usp=share_link