¿No le deja acceder al software aunque ha escrito la contraseña

adecuada?

Probablemente en la instalación de su base de datos se haya configurado para que se inicie

automáticamente cada vez que enciend el ordenador y para acceder al software solamente necesite
hacer doble click en el icono y poner la contraseña. Pero si en alguna ocasión quiere entrar y le aparecen
los mensajes indicados en las ventanas de más abajo (imagen 0.a y 0.b) es posible que la instancia, por
algún motivo, se haya parado de forma automática por lo que hay que iniciarla de forma manual.

Imagen 0.a (mensaje al no poder acceder al software) Imagen 0.b (al hacer clic en “Detalles” de la imagen 0.a

Estos son los pasos de activación de la instancia si se ha detenido:

1. Vaya al inicio de Windows en la parte inferior izquierda de su PC. En “buscar” escriba “Servicios” y
haga doble click. (imagen 1)
Cuando abra “Servicios” tiene que ejecutar como administrador (Click con el botón derecho en
“Servicios”).

2. En la columna “Nombre” busque el nombre que ha asignado a su base de datos (por defecto
VerbaEngine). Una vez seleccionada su base de datos (1 click), vaya a la parte izquierda y pulse
“iniciar” (imagen 2).

Nota*: Si en el proceso de instalación de la base de datos no asignó ningún nombre específico, el

programa le asgina de forma automática el nombre “VerbaEngine”.

Nota**: En caso de que en el proceso de instalación de la base de datos haya asignado un nombre
distinto del que aparece por defecto (VerbaEngine), pero no recuerda cual, puede buscarlo yendo a la
instancia que tiene esta estructura “SQL Server (DESTINOSEMPRESAX)” donde el texto entre
paréntesis, en este caso DESTINOSEMPRESAX es el nombre que tiene que buscar en “Servicio”
(imagen 3).

1
 Nota***: La imposibilidad de contactar con la base de datos del software quizás le suceda cuando lleva
un tiempo sin acceder al software. Aunque el programa se ha instalado para que se inicie siempre de
forma automática, en algún momento el sistema operativo del ordenador podría parar la instancia por
distintos motivos como por ejemplo necesitar la capacidad para alguna otra operación.

Imagen 1 : Vaya a los Servicios y ejecute como administrador (botón derecho + ejecutar como
administrador)

2
Imagen 2 : Seleccione la base de datos (por defecto lleva el nombre VerbaEngine)

Imagen 3:
Para buscar el nombre de la base de datos, busque esta estructura SQL Server (DESTINOSEMPRESAX)
donde el texto entre paréntesis es el nombre de la base de datos que buscar en el paso 2 (imagen 2).