Plan de Trabajo

Actualización de Firmware
Febrero, 2023

Realizado para: SQM

Ingeniero Asignado Deloitte: Esteban Segura
Contacto Valido (cliente): Diego Murillo
Contacto Técnico (cliente): Hector Verdejo
Antecedentes de la Actividad
Motivo
Se require la actualización de Firmware de los firewall Sophos XG650 de 18.5.4 MR4 a 19.0.2 MR2
ubicados en Santiago.

Actividad
Las tareas involucradas en esta actividad son de carácter disruptivo, ya que, el equipo a intervenir se
encuentra en producción.

Requerimientos
Para llevar a cabo esta actividad el cliente debe cumplir con los siguientes requerimientos:

• Asegurarse de que el firewall se encuentre licenciado.

• Programar ventana de tiempo de 1 hora y 10 minutos para la actualización.

• Programar ventana de tiempo de 1 hora para rollback.

• Contar con checklist interno de pruebas.

• Realizar copia de seguridad de los equipos a intervenir.

• Acceso a Data Center de ser necesario.

Plan de Trabajo
E q u ip o s
Caracteristicas de los equipos a intervenir

Firewall Hardware Platform Serial No. Firmware Version

Sophos XG650 C61029PHBFPKWB3 SFOS 18.5.4 MR-4

Sophos XG650 C61029RWJ4RWD57 SFOS 18.5.4 MR-4

P l a n d e A c c ió n

# Actividad Tiempo Responsable Resultado Esperable Estado

1 Tomar Respaldo 5 min Deloitte Contar con un archivo

de configuración de respaldo en caso de
antes de iniciar los ser necesario.
trabajos.
2 Contar con 5 min Deloitte Firmware reflejado en
firmware versión partición de Sophos XG
18.5.5 MR5 s/n
cargado en C61029PHBFPKWB3.
partición de
Sophos.

3 Iniciar 15 min Deloitte Firmware

instalación/boote correctamente iniciado.
o de firewall
desde la versión
19.0.2 MR-2.
4 Reinicio 20 min Deloitte Dispositivos
automático del actualizados de manera
firewall Sophos correcta con nueva
XG. versión de firmware.
 5 Pruebas de 10 min Deloitte Firewall cuenta con
conectividad y salida a Internet y no
revisión de logs. presenta errores de
logs.
6 Checklist de 15 min SQM Servicio funcionando y
pruebas internas. operando
correctamente.
TOTAL 1H 10 Min

R o llb a c k

# Actividad Tiempo Responsa Resultado Esperable Estado

ble
7 Desarmar HA 5 min Deloitte Equipos sin
configuración HA.

8 Iniciar equipo 15 min Deloitte Firewall iniciado con

C61029PHBFPKW versión de firmware
B3 15 en versión anterior.
de firmware 18.5.4
MR-4.

9 Se conecta equipo 10 min Deloitte Se conecta HA

C61029RWJ4RWD5 nuevamente.
7.

10 Pruebas de 10 min Deloitte Firewall cuenta con salida

conectividad y a Internet y no presenta
revisión de logs. errores de logs.
11 Checklist de 20 min SQM Servicio funcionando y
pruebas internas. operando
correctamente.

TOTAL 1 H.