Access Q3

RUTEADOR (LTE)
(CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT)

Manual de Usuario
Lo invitamos a leer cuidadosamente este manual antes de
usarlo. Por favor, consérvelo para una futura referencia.
uno de nuestros dispositivos, estamos seguros de

Si tiene alguna pregunta acerca del producto

adquirido, por favor póngase en contacto con
nosotros para brindarle atención personalizada.

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Información legal
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Quamtum Connectivity de México, S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar

o modificar cualquier información o especificación contenida en este manual sin previo
aviso y sin ninguna responsabilidad.

Limitación de responsabilidad
Debido a la naturaleza de las comunicaciones inalámbricas, nunca se puede garantizar
la transmisión y recepción de datos. Los datos pueden retrasarse, corromperse (es
decir, tener errores) o perderse por completo.
Quamtum Connectivity de México, S.A. de C.V., no será responsable de ninguna
pérdida de beneficios o daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes
resultantes o derivados de o en conexión con el uso de este producto, haya sido o no
haya sido informado, sabido o debería haber sabido de la posibilidad de tales daños,
incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio, el costo
del capital, el costo de instalaciones o productos sustitutos o cualquier costo de
tiempo de inactividad.

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Índice

1. Conozca su RUTEADOR - LTE CPE) 5

1.1. Apariencia 7
2.Configure su RUTEADOR - LTE (CPE) 8
9
4. Conéctese a la red Wi-Fi 10
5. Acceda a internet a través del puerto WAN 10
5.1. Accesorios 11
6. Uso de la Interfaz de Usuario 11
7. Estado 12
8. Internet 12
8.1. Ethernet 12
8.2. Conexión Móvil 13
9. Inalámbrico (Ajustes WLAN) 14
9.1. Filtrado MAC WLAN 14
10. Red (DHCP) 15
11. Características 15
11.1. Cortafuegos (Firewall) 15
11.2. Filtro por dirección MAC 16
11.3. Filtro IP 16
11.4. Redireccionar Puerto 17
11.5. Ajustes DMZ (De-Militarized Zone) 17
18
12. Gestión 18
12.1. SNTP (Protocolo Simple de Hora de Red) 18
12.2. Gestión de PIN 19
12.3. Información del Dispositivo 19
12.4. Estadísticas 20
12.5. Bitácora de Sistema 20
12.6. Administrador del Sistema 21
12.7. Actualizar 21
12.8. Reiniciar y Restablecer 22
13. Solución de Problemas y Preguntas frecuentes 23
14. Advertencia y aviso 24

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1.- Conozca su RUTEADOR - LTE (CPE) Access Q3

Su RUTEADOR - LTE (CPE) Access Q3 es solo para uso en interiores y se

pueden conectar múltiples dispositivos como computadora, teléfono
móvil o dispositivo Wi-Fi al RUTEADOR - LTE (CPE) para acceder a Internet,
compartir archivos y más.
Después de desempacar la caja, por favor siga los pasos descritos, aquí
debajo: Para conectarse y para un mejor desempeño inalámbrico, por
favor ponga el dispositivo al centro del área de cobertura inalámbrica.
Para ingresar a la Web UI es necesario seguir estos pasos:
• La información para acceder a su RUTEADOR -LTE se encuentra en la
parte inferior del mismo. Encuentrelas como, SSID: Access Q3
Contraseña WiFi: Access Q3_XXXX (XXXX simboliza los últimos 4
dígitos de la dirección MAC)
• Abrir algún explorador WEB.
• Introducir la dirección http://192.168.1.1 en el apartado URL.
• Agregar los permisos para tener acceso (Los permisos por defecto
son, Usuario: admin, Contraseña: admin).
• Usted podrá visualizar todos los datos, como lo son: Contraseña
y Nombre de la Red, puerta de Enlace, MAC y DNS. En la pantalla
principal de su Web UI.
• Para conocer más información respecto a su RUTEADOR -LTE, podrá
encontrarla en el apartado Información de Dispositivo en la pestaña
Gestión, encontrará, Nombre del dispositivo, Versión de Software,
dirección MAC, IMSI e IMEI.
Escenarios de aplicación:
Escenario 1: Servicio de red móvil 3G/4G usando una tarjeta SIM

5
Escenario 2: Servicio de datos desde el cable WAN Conexión a Internet
(Puerto WAN).

Escenario 3: Servicio de datos a través de cable Ethernet y usando una

tarjeta SIM.

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1.1. Apariencia

1. Entrada de Adaptador de Corriente

2. Botón de reinicio y WPS
3. Micro USB
4. Puerto de teléfono
5. Puerto WAN
6. Puerto LAN
7. Ranura de tarjeta SIM
8. Antena externa 4G y Wi-Fi
9. Indicador de Ethernet
10. Indicador Encendido
11. Indicador Wi-Fi WPS
12. Indicador 4G/LTE
13. Indicador Conexión a internet

Access Q3

Importante: Utilice un tamaño estandar de tarjeta SIM 3FF correspondiente al

modelo Access Q3. Utilizar tarjetas de otros tamaños podria dañar el dispositivo e
invalidar la Poliza de garantia.

7
 2. Configure su RUTEADOR - LTE (CPE)

Asegúrese de que su RUTEADOR esté apagado, antes de insertar o

extraer la tarjeta SIM. De lo contrario, la tarjeta SIM y el RUTEADOR se
pueden dañar.
Por favor, inserte su tarjeta SIM de la siguiente manera:

Nota: Si desea extraer la tarjeta SIM desplácela ligeramente y esta saldrá.

Encienda el RUTEADOR - LTE (CPE).

No inserte ni extraiga la tarjeta SIM cuando el RUTEADOR- LTE (CPE) esté

en funcionamiento, ya que esto puede afectar el rendimiento o dañar
la tarjeta SIM.
Encendido y Apagado: Conecte a la corriente eléctrica para encenderlo.
Desconecte de la corriente eléctrica para apagarlo.

8
Los indicad ores muestran de man era intuitiva el estado de l RUTEADOR- LTE .

3. Personalice la contraseña de su RUTEADOR- LTE (CPE)

Puede configurar el RUTEADOR - LTE (CPE) uitlizando la página de

1. Inicie el navegador de Internet e ingrese http://192.168.1.1 en la

barra de direcciones.

2. Ingrese el usuario y contraseña e inicie sesión en la página de

administración.

WebUI. El usuario y contraseña predeterminada es admin

Se le recomienda cambiar el acceso del WebUI. Para evitar accesos

no autorizados al RUTEADOR-LTE. Puede configurarlo desde el apartado
Gestión, pestaña Admin Sistema.

Puede realizarlo en el apartado Administrador de Sistema. Consulte

el índice.

9
4. Conéctese a la red Wi-Fi
Puede conectar su computadora o teléfono móvil a la red Wi-Fi del
RUTEADOR - LTE (CPE):
• SSID predeterminado: Access Q3
• Contraseña predeterminada: Access Q3_XXXX (XXXX simboliza los
últimos 4 dígitos de la dirección MAC)
• Se le recomienda encarecidamente cambiar el SSID y la Contraseña
predeterminados accediendo a la página de administración WebUI
para evitar el acceso no autorizado a su red Wi-Fi. (Puede realizarlo en
el apartado WLAN)
• Debe volver a conectarse a la red del RUTEADOR - LTE (CPE) después
de cambiar el SSID y Contraseña Wi-Fi.

se guardará como la predeterminada. Acepte los términos y condiciones.

Su RUTEADOR -LTE es sólo para uso en interiores. Pueden conectar
múltiples dispositivos, si desea un mejor desempeño inalámbrico, por
favor, póngalo al centro del área, para una mejor cobertura inalámbrica.

5. Acceda a internet a través del puerto WAN

Puede conectar el puerto WAN del RUTEADOR - LTE (CPE) al puerto

Ethernet montado en la pared mediante un cable Ethernet, y luego

parámetros PPPoE / Static / DHCP para acceder a Internet.

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5.1. Accesorios
Contiene:
• 1 RUTEADOR LTE (CPE)
• Manual de Usuario y Guía Rápida.
• Adaptador de corriente ca/cc
• Cable Ethernet RJ45.
• Póliza de Garantía.

Utilice únicamente los accesorios y dispositivos aprobados, de lo

contrario corre el riesgo de graves efectos en su salud, daños eléctricos
en las instalaciones de su propiedad. Al utilizar accesorios ajenos o no
autorizados, usted invalida la Póliza de Garantía. Le recomendamos
acudir a un Centro de Servicio Autorizado para adquirir los productos.

6. Uso de la Interfaz de Usuario

Acceso al Administrador WEB
1) Inicie su navegador de Internet e ingrese a la página
http://192.168.1.1

2) Ingrese las siguientes credenciales

Usuario: admin
Contraseña: admin

NOTA: En cualquier momento usted podrá cambiar el Usuario y Contraseña.

11
7. Estado
Esta interfaz muestra el estado actual de conexión, incluye información
del RUTEADOR -LTE (CPE).
Estado de Red, Tipo de Conexión, Tiempo Activo, Dirección MAC,
Dirección IP, Mascara de Subred, Nombre de la Red, Contraseña de la
red.
Atención: La tarjeta SIM insertada deberá tener saldo o contar con algún
plan de datos de acuerdo con los términos de servicio de su operador.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios para más información.

8. Internet
En este apartado del Menú en la Interfaz de Usuario (IU) se encuentran los
tipos de conexión que soporta su RUTEADOR -LTE (CPE).

8.1. Ethernet

necesidades de cada usuario.

• IP Dinámica: Asignar una dirección de manera automática cada que se
detecta un dispositivo conectado.
• IP Estática: La asignación de una dirección IP que jamás cambiara
cuando se detecte la conexión.
• PPPoE: Este ofrece las ventajas del protocolo PPP como son la
autenticación, cifrado, mantención y comprensión.
12
8.2. Conexión Móvil

la activación de los datos móviles, la itinerancia de datos, tipo de

autenticación, información de APN, tipos de IP, tecnología con la que
el equipo está trabajando.

13
9. Inalámbrico (Ajustes WLAN)

Muestra información sobre los ajustes de red Wi-Fi y es posible activar

y desactivar la funcionalidad de WPS, así como también el cambiar el
nombre de la red, la contraseña, la tecnología de la red, el canal Wi-Fi
y la visibilidad.

9.1. Filtrado MAC WLAN

Maneja mediante listas el acceso o la denegación hacia la red.

14
10. Red (DHCP)

Su función es permitir que un equipo conectado a una red pueda

forma dinámica (es decir, sin una intervención especial). Solo tiene que

administración de la red.

11. Características
Funcionalidades con las que las que cuenta su RUTEADOR -LTE (CPE) para
hacerlo más seguro.
11.1. Cortafuegos (Firewall)
Es una parte de un sistema que está diseñada para bloquear el acceso
no autorizado y permitir al mismo tiempo comunicaciones autorizadas.

15
11.2. Filtro por dirección MAC

único en cada dispositivo.

1. Lista Blanca permitirá conectar únicamente los dispositivos con la

dirección MAC seleccionada.
2. Lista Negra sólo negara el acceso a dispositivos con dirección MAC
seleccionada.

11.3. Filtro IP

que limita los usuarios que se pueden conectar a la red mediante el uso
de la dirección IP asignada por la red.

1. Lista Blanca permitirá conectar sólo los dispositivos con la dirección

IP seleccionada.
2. Lista Negra sólo negara el acceso a dispositivos con dirección IP
seleccionada.

16
11.4. Redireccionar Puerto
La redirección de puertos (Tunelado de puertos), sirve para redirigir un
puerto de red de un nodo de red a otro. Esta función permite que un
usuario externo tenga acceso a un puerto en una dirección IP privada
(dentro de una LAN) desde el exterior vía Router.

11.5. Ajustes DMZ (De-Militarized Zone)

Active el DMZ para tener un mejor rendimiento de las aplicaciones
como videojuegos, programas, P2P, servicios web y así hasta completar
una larga lista. El DMZ está aplicado a un servidor que es accesible
desde el exterior, pero con los puertos protegidos de forma correcta

servicios que no se utilizan no están activados, evitando de esta forma

que se puedan utilizar para acceder y manipular la información del
equipo. La seguridad es mayor al colocar la dirección IP DMZ. La
dirección IP activa en su RUTEADOR-LTE debe ser la misma que en
su dispositivo.

17
Puedes cambiar el estado de NAT según sean los requerimientos de red.

conectarse a los juegos de cualquier persona, organizar juegos y otros

usuarios podrán encontrar y conectarse al juego que está hospedando.

limitada ni abierta. Usted podrá conectarse con otros jugadores, pero

algunas funciones serán limitadas (opción recomendable)

jugadores y los jugadores que tienen NAT Estricto no podrán unirse a

su sesión de juego.

12. Gestión

de zona horaria, PIN, Información y estadísticas del equipo.

12.1. SNTP (Protocolo Simple de Hora de Red)
Sirve para mantener sincronizados los relojes de los dispositivos. SNTP,
utilizando las indicaciones horarias que se mantienen sincronizadas,puede
hacer un seguimiento de los procesos y las interacciones entre sistemas

18
12.2. Gestión de PIN
Incluye el Estado de la USIM, así como los intentos para usar el PIN la
protección la cual puede Activar o Desactivar y por último el código
PIN el cual constara de (4-8 dígitos). Al editar alguno de estos campos
usted podrá seleccionar el botón Aplicar, para que estos cambios sean
ejecutados.

12.3. Información del Dispositivo

Muestra la información del RUTEADOR -LTE (CPE) como: Nombre del
dispositivo, la Versión de Software, MAC del equipo así también saber su
IMEI e IMSI.

19
12.4. Estadísticas
La pestaña del monitor de ancho de banda muestra el uso aproximado
de datos. Estos datos pueden llegar a diferir de la información de
consumo de datos proporcionada por el operador.

12.5. Bitácora de Sistema

En esta sección se almacenan los registros detallados de toda la
actividad en el transcurso de una sesión de datos.

20
12.6. Administrador del Sistema
Es posible el agregar un nivel de seguridad superior al dispositivo

de la red a personal no autorizado a la Interfaz de Usuario.

12.7. Actualizar
En esta sección, se mostrará la versión de software con la que cuenta
el RUTEADOR - LTE (CPE), desde esta opción se podrá instalar la última
versión de software, siempre y cuando se cuente con el archivo o una
conexión de red, sólo tiene que ir al botón botón “Buscar Actualización”
y seleccionar el archivo, al dar clic en Instalar software y comenzará con
el proceso de actualización.

Pasos para actualizar su RUTEADOR - LTE (CPE) en línea.

1. Seleccionar el tipo de actualización en Línea.

2. Seleccionar botón de buscar actualización.
3. Seleccionar la opción Actualizar.
4. Esperar que la nueva versión se descargue.
5. Restablecer los valores de fábrica.

21
 Access Q3_GUGACOM Ver 1.1

12.8. Reiniciar y Restablecer

personalizadas.

Restablecer de Fábrica: Al seleccionar restaurar valores de fábrica, el

dispositivo regresara a sus valores iniciales antes de ser usado.

Atención: Después de proceder con la restauración de fábrica, la

Filtro, etc.).

22
13. Solución de Problemas y Preguntas frecuentes
Si está experimentando problemas con el RUTEADOR -LTE (CPE), en
la mayoría de los casos intente reiniciar el dispositivo o bien puede

pueden no reflejar la apariencia exacta de su producto. Comuníquese

con su proveedor de servicios para obtener información más detallada.

Cuando el dispositivo está encendido, haga clic en el botón de reinicio

durante aproximadamente 3 segundos con algún objeto puntiagudo
hasta que el indicador comience a parpadear. La restauración

personalizadas.

¿Cómo puedo conectarme al RUTEADOR - LTE (CPE) mediante la función

1. Asegúrese de que su dispositivo a conectar cuente con la función

WPS y habilítelo.
2. Presione el botón WPS de su RUTEADOR-LTE (CPE) para comenzar una
conexión WPS

¿Cómo lidiar con el problema de visualización de contenido de la WebUI?

Limpie manualmente la memoria caché de su navegador (por ejemplo,
abra su navegador y elija Opciones de Internet> General> Historial de
navegación> Eliminar y vuelva a iniciar la página WebUI.

¿Por qué mi RUTEADOR -LTE (CPE) no funciona después de que he

1. Asegúrese de tener una tarjeta SIM 3FF estándar insertada y que

funcione correctamente.
2. Mueva el dispositivo a un espacio abierto, sin obstrucciones y
asegúrese de que su red se encuentra visible.
3. Algunos cambios necesitan un reinicio para habilitar la función o
presionar el botón Aplicar.
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte técnico al
(55) 5925 7552 y (55) 5925 7540

¿Por qué no puedo acceder a la WebUI?

1. Asegúrese de que su computadora esté conectada al dispositivo a
través de Wi-Fi o del cable Ethernet.

23
una dirección IP y una dirección de servidor DNS automáticamente.
3. Reinicia tu navegador o intenta usar otro navegador.

de fábrica e intente acceder nuevamente a WebUI.

El indicador LED de encendido no se ilumina:

- Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado
correctamente y que el RUTEADOR esté encendido.
- Asegúrese que el Adaptador de Corriente es compatible con el RUTEADOR.

No cierra la sesión en la página Web de Gestión.

- Asegúrese de que se ha iniciado el RUTEADOR..
- Compruebe que el RUTEADOR esté conectado correctamente a la
computadora a través de WiFi o un cable de Ethernet.
- Si el problema persiste, llame por favor al (55) 5925 7552 y (55) 5925
7540
El RUTEADOR no muestra la red inalámbrica:
- Compruebe que el adaptador de corriente esté conectado
correctamente.
- Compruebe que el RUTEADOR se encuentre en un área abierta que está
lejos de obstrucciones, como muros de cemento o de madera.
- Compruebe que el RUTEADOR se encuentre lejos de aparatos
electrodomésticos que generen campos electromagnéticos fuertes,
como hornos de microondas, refrigeradores y antenas parabólicas.
Si el problema persiste, llame por favor al (55) 5925 7552 y (55) 5925
7540

14. Advertencia y aviso

Precauciones de seguridad
Esta sección contiene información importante sobre el funcionamiento
de su RUTEADOR -LTE (CPE). También contiene información sobre cómo
usarlo de forma segura. Lea esta información cuidadosamente antes
de encenderlo y usarlo.
- Algunos dispositivos electrónicos pueden ser susceptibles a la
interferencia electromagnética. Ubique el RUTEADOR-LTE (CPE) lejos
de cualquier televisor, radio u otro equipo electrónico para evitar
interferencias electromagnéticas.
- El RUTEADOR -LTE (CPE) puede interferir con dispositivos médicos,
como audífonos y marcapasos. Consulte a un médico o al fabricante
del dispositivo médico antes de usar el dispositivo.
- Manténgase al menos a 30 centímetros del RUTEADOR -LTE (CPE)
cuando esté en uso.

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- No utilice su RUTEADOR -LTE (CPE) en entornos peligrosos, como
terminales petroleras o fábricas de productos químicos donde se
procesen gases explosivos o productos explosivos.
- Utilice únicamente accesorios originales autorizados. Los accesorios
no autorizados pueden afectar el rendimiento del dispositivo, dañarlo

- No intente desmontar el RUTEADOR -LTE (CPE). No hay partes reparables

por el usuario.
- No permita que el dispositivo o los accesorios entren en contacto
con líquidos o humedad en ningún momento. Tampoco lo sumerja en
ningún tipo de líquido.
- No le coloque objetos encima. Esto puede conducir a un
sobrecalentamiento y dañarlo.
- Debe colocarse en un entorno de ventilación para su uso.
- No exponga el RUTEADOR - LTE (CPE) a la luz solar directa, ni lo almacene
en áreas calientes. La alta temperatura puede acortar la vida útil de los
dispositivos electrónicos.
- No permita que los niños jueguen con el RUTEADOR -LTE (CPE), sus
cables o su cargador.
- Su uso es exclusivamente para interiores. No lo use en exteriores. Al no
cumplir con las advertencias anteriores usted invalidara su Póliza de Garantía.
- La velocidad de navegación depende de la cantidad de usuarios
conectados simultáneamente.
-Limpieza y mantenimiento
- Use un paño antiestático para limpiar el dispositivo. No use
limpiadores químicos o abrasivos, ya que podrían dañar la carcasa de
plástico y apáguelo antes de limpiarlo.
- Respete y utilícelo dentro del rango de temperatura de 0 ~ + 45
- Rango de temperatura de almacenamiento es -20 ~ + 70
- El rango de humedad es de 5% ~ 95%.
- No extraiga la tarjeta SIM innecesariamente. Puede perderse
fácilmente o la electricidad estática dañarla.
Uso del Espectro Radioeléctrico
La operación de este RUTEADOR -LTE (CPE) está sujeta a las siguientes
dos condiciones:
(1) es posible que este RUTEADOR -LTE (CPE) no cause interferencia
perjudicial y (2) este RUTEADOR -LTE (CPE) debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Por favor use el adaptador de corriente incluido para encender el
dispositivo.

25
IMPORTANTE: El uso de un adaptador de corriente diferente podría
causar daños e invalida la garantía de este producto.

Regulaciones de Comisión Federal de Comunicaciones de EE.UU

(FCC).

Este RUTEADOR -LTE (CPE) cumple con la Parte 15/15B - Clase B de las
reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones del Gobierno de
EE.UU. (FCC).

encuentra en los límites de dispositivo digital Clase B, siguiendo las

reglas correspondientes a la Parte 15/15B - Clase B de la FCC. Estos

interferencia dañina en una instalación residencial.

Este RUTEADOR -LTE (CPE) genera y hace uso de energía en forma de

radiofrecuencia irradiada y si no se instala ni se usa de acuerdo con
las instrucciones incluidas, puede causar interferencia dañina a las
radiocomunicaciones.

Si este RUTEADOR -LTE (CPE) provoca interferencia dañina a la recepción

de radio o televisión, la cual puede ser determinada al prender o apagar
el equipo, se le aconseja al usuario intentar corregir la interferencia a
través de las siguientes medidas:
- Reoriente o reubique la antena receptora.
- Incremente la separación entre el RUTEADOR -LTE (CPE) y el receptor.
- Conecte el RUTEADOR-LTE (CPE) a una toma de corriente diferente.

Las antenas empleadas en este RUTEADOR - LTE (CPE) deben ubicarse

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a una separación mínima de 30 cm de cualquier persona y no deben
ser colocadas ni operadas en conjunto con otra antena o transmisor,
a excepción de aquellas que cumplan con los procedimientos
multitransmisor propios de la FCC.

Consulte al distribuidor autorizado o a un técnico debidamente

anular la autoridad del usuario para operar el equipo e invalidar la

garantía.

EFICIENCIA ENERGÉTICA VI
Cumple con la NOM-029-ENER-2017

27
IMPORTADO POR:

QUAMTUM CONNECTIVITY DE MEXICO, SA DE CV

Calle: Torcuato Tasso #245, Despacho 403, Oficina 21
Col. Polanco V sección
Alcaldía Miguel Hidalgo
C.P. 11560, Ciudad de México
Tel: +52 (55) 5925 7552
+52 (55) 5925 7540

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