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  • Corregir Fallas de Impresion

    Cargado por

    Marco David
    10 vistas2 páginas
    Verifique que los servicios Apache Tomcat y Cola de Impresión estén iniciados, que la impresora esté activa y conectada a la computadora mediante USB, y ejecute una impresión de prueba y reimpresión de la boleta para corregir fallas de impresión.

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    Título original

    CORREGIR FALLAS DE IMPRESION.docx

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    Corregir Fallas de Impresion

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    MANUAL PARA CORREGIR FALLAS DE IMPRESION

    1. Primero verificar los servicios Apache Tomcat y Cola de Impresión, ambos servicios deben
    estar iniciados o reiniciar servicios.

    2. En el caso de que no solucione el problema, dirigirnos a dispositivos e impresoras y


    verificar que la impresora este activa.

    En la imagen anterior se visualiza la impresora como no disponible, verificar lo siguiente:


    - Que la impresora este encendida.
    - Que este conecta el cable de datos(USB) a la computadora.
    - Probar cambiando el cable de datos (USB) a otro puerto en la computadora.

    De persistir el problema ejecutar la opción solucionar problemas como en la imagen


    abajo.

    3. Posteriormente luego de a ver ejecutado todas las opciones lanzar impresión de prueba, y
    ejecutar la reimpresión de la boleta

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