Conecta No Navega

PASO 1 Verificar las luces del modem

PASO 2 Si no est ruteado, asegurarse que tenga el ATR creado y que no de ningn error al conectar. En caso que ya est conectado al estar hablando, intentar desconectarlo y volver a conectarlo para descargar Generic Host.

PASO 3 Una vez confirmado que est conectado, hacer ping a www.megautiles.com.ar

PASO 4 1- Si el ping dio bien, restablecer configuracin de internet explorer. En caso de no solucionarse, intentar ingresar al FTP. a- Si ingresa al FTP, instalar Aranda/Teamviewer y derivar para que le realicen una limpieza. b- Si no ingresa al FTP, quitar elementos de inicio y reiniciar. Luego probar nuevamente. Recordar indicar que el ping a megautiles dio bien y que ya se restableci la configuracin de Internet Explorer.

2- Si el ping dio mal , hacer ping a la IP de megautiles: 200.5.119.59 a- Si el ping dio bien, verificar los DNS. Poner manualmente los DNS de Speedy: (200.51.211.7 y 200.51.212.7) e intentar nuevamente el ping a www.megautiles.com.ar Si no funciona con esos DNS, probar con los de OpenDNS (208.67.222.222 y 208.67.220.220) e intentar nuevamente el ping. El inconveniente debera solucionarse.

PASO 5 1- Si el ping no dio bien, quitar elementos de inicio y luego intentar ingresar al FTP. a- Si ingresa al FTP, instalar Aranda/Teamviewer y derivar para que le realicen una limpieza. b- Si no ingresa al FTP, indicar que debe reinstalar el sistema operativo

Luces del Modem Prestar atencin a ADSL/DSL y a LAN/ETHERNET. Algunos mdems tienen dos luces por categora: act y link, en esos casos de deber verificar la luz de link dentro de ADSL/DSL y la luz de link dentro de LAN/ETHERNET.

1. Si la luz de ADSL/DSL se encuentra apagada, se deber derivar el caso a APEX ya que no tiene sincronismo. En caso que la luz este titilando, verificar si tiene sincronismo de acuerdo al modelo del modem. En caso de no tener sincronismo derivar a APEX. 1. Si la luz de LAN/ETHERNET se encuentra apagada, invertir cable de red para ver si prende. 1. Si al invertir el cable la luz prende, verificar si ahora puede conectarse e indicarle al cliente que si bien ahora funciona, es posible que su cable de red este daado y debe comprar otro para que el problema no se repita. 2. Si al invertir el cable la luz no prende, indicar que debe conseguir otro cable para probar. En caso que con el nuevo cable tampoco encienda esa luz, indicarle que debe probar su modem en otra computadora. 1. Si en otra computadora prende, indicar que el problema es su placa de red, y deber adquirir una nueva. Una vez que la tenga podr comunicarse nuevamente para solicitar onsite. Si en otra computadora no prende, indicar que el problema es el modem y deber solicitar en conectividad el cambio del mismo Comando PING

1- Abrimos la consola de comandos

2-Escribimos donde esta el cursor IPCONFIG El cual nos brinda la Direccion IP, Mascara de subred y Puerta de enlace

3- Para verificar el estado de la placa de red, vamos a ejecutar el comando PING (en la misma consola, mas abajo donde esta el cursor titilando), de la siguiente manera a. Si el Ping recibe respuestas; quiere decir que el estado de la placa de red es correcto b. Si el Ping NO recibe respuestas; se deberan reinstalar los drivers de la placa de red

4- Para verificar el estado del Modem,estado del Modem, realizaremos el comando PING a la puerta de enlace. a. Si recibe respuestas es porque su estado es correcto. b. Si NO recibe respuestas es porque el Modem no esta respondiendo. En ese caso derivar a APEX .

5-Ahora para verificar si tiene navegacion vamos a hacer PING a una pagina web (URL) a. Si da correctamentes; y sigue sin navegar, verificar el puerto de navegacion (80) con un TELNET b. Si NO da correctamente el PING;

Hacer PING a la ip de la pagina, por ejemplo la de WWW.MEGAUTILES.COM.AR.

* Si no responden los paquetes es porque no tiene Internet * Si responden los paquetes es porque el servidor DNS no esta resolviendo las ip correctamente. Para solucionarlo se deberian cambiar los DNS.

Abrir Puerto 80 Bloqueado Abrimos la consola DOS: Una vez situados en la consola escribimos: telnet www.google.com 80 En caso de aparecer pantalla negra con cursor significa que el puerto esta abierto y funcionando correctamente; si aparece en pantalla una leyenda, Esta cerrado el puerto 80 que es el puerto para la navegacion proseguir en el siguiente paso. Para Liberar el puerto 80 escribir lo siguiente en la consola de DOS: netsh firewall add portopening tcp 80 http enable subnet Una vez realizado lo anterior, reiniciar la pc y verificar la conexin y en caso de que siga sin navegar por este problema la solucion es REINSTALAR el S.O .

Comando TELNET

Este comando nos permitira verificar el puerto 80 desde el cual obtenemos la navegacion. En el caso de que se produzca un error en el conexin, quiere decir que el puerto estaria bloqueado y esto no nos permitiria navgar correctamente. Como todos los comandos de consola, para ejecutarlo hay que abrir la consola de la siguiente manera: inicio=>ejecutar=>cmd

Luego donde se encuentra el cursor, escribir TELNET WWW.GOOGLE.COM.AR 80 Esto verificara la conexion a travez del puerto 80 para conectarse con la pagina de Google.

En el caso de Windows Vista/ Seven, previo a ejecutar el comando, se debera habilitar de la siguiente manera: Vamos a Panel de control ---> Agregar o quitar programas. Donde lo habilitaremos de la siguiente manera: En el caso de que la pantalla de la consola, quede en negro totalmente, es porque el puerto esta correcto. En el caso de que aparezca "Error en la conexion" es porque el puerto de navegacion ha sido bloqueado, en ese caso habria que verificar varios factores: Firewall Activo Control de Puertos de Navegacion del Antivirus Tambien puede ser una severa infeccin Si con todo eso no se soluciona, en los sitemas operativos Vista/Seven intentar de realizar un Netsh Si no hay resultados positivos, se Recomienda la reinstalacion del Sistema Operativo.

Forzar Ip/Dns

Ingresar al panel de control, luego ira "Conexiones de Red" (XP), o "Centro de Redes y Recursos" (Vista/Seven). Tambien se puede escribir en "Inicio/Ejecutar" el comando NCPA.CPL. Luego hacer clic con el boton derecho sobre la "Conexion de Area local" (Si esta no aparece verificar el servicio de "Conexiones de Red") seleccionar la opcion de Propiedades. En esta pantalla vamos a hacer doble clic en "Protocolo TCP/IP", y si es con sistema operativo Vista o Seven cerciorarse de que sea la Version 4 (V4). Alli es donde vamos a forzarlos manualmente.

Para forzarlo vamos a seleccionar la opcion "Usar la siguiente direccion IP" * Cargamos en la direccion IP 192.168.1.10 * Mascara de subred se completa automaticamente en 255.255.255.0 * En Puerta de enlace predeterminada 192.168.1.1

Una vez cargados los datos pasamos al segundo bloque para ingresar el servidor DNS * En servidor DNS preferido 200.51.211.7 * En servidor DNS alternativo 200.51.212.7

Errores 678/ 815/ 676/ 651

PASO 1 Verificar modelo del modem, para as poder verificar las luces del mismo.

PASO 2 Si ambas luces se encuentran prendidas se deber verificar desde la pc. Verificar en Conexin de rea Local si dice

Cable de red desconectado

1- Si es as, tratar igual que si la luz de LAN/ETHERNET se encuentre apagada 2- En caso que la Conexin de rea Local se encuentre bien, forzar las IPs y realizar PING a las mismas. 2.1 -Si el PING a la IP (Placa de red) falla se debern reinstalar los drivers de la placa de red (Derivar a Drivers), y en caso que siga fallando luego de eso, deber comprar una placa de red nueva. 2.2 -Si el PING a la Puerta de Enlace (modem) falla, indicar que es un problema del modem y derivar a APEX . 2.3 - En caso que ambos pings den bien, tambin se derivar el caso a APEX indicando que se realizaron los dos pings y dieron bien.

2.4 Errores 720/ 733/ 820

PASO 1 Verificar luces del modem de manera similar al Error 678/ 815/ 676/ 651. Solo proceder en caso que estn las dos luces prendidas. PASO 2 1. Ingresar los dos comandos NETSH. 2. Quitar elementos de inicio y reiniciar la PC. Esperar que reinicie y verificar si se solucion el inconveniente. En caso negativo, indicar que debe realizar backup y comunicarse para reinstalar SO.

Error 105/324
Cuando los navegadores Internet Explorer o Google Chrome arrojan Error 105 o 324, la solucin es realizar un netsh (en CMD ingresar el comando: netsh int ip reset reset log.txt

Comando NETSH
1- Abrimos la consola DOS:

2- Para realizar el NETSH en Windows XP, escribimos directamente:

NETSH INT IP RESET LOG.TXT Luego si se realizarlo, presionamos ENTER; en el renglon siguiente nos va a quedar el cursor para poder ejecutar el siguiente comando NETSH WINSOCK RESET Este ultimo nos pedira que reiniciemos.

3- En el caso de que el sistema operativo sea Windows Vista/ Seven. Cuando escribimos en "Iniciar Busqueda" cmd, ANTES DE PRESIONAR ENTER PARA ENTRAR A LA CONSOLA, vamos a hacer un CLIC CON EL BOTON DERECHO y lo vamos a "Ejecutar como administrador". Ej.: 4-Una vez en la consola vamos a escribir:

NETSH INT IPV4 RESET LOG.TXT Nos aparecera un resumen de catalogos que se reestablecieron correctamente, una vez hecho eso, en el renglon siguiente escribimos: NETSH WINSOCK RESET

Una vez escrito esto, nos pedira reiniciar. Luego de Reiniciar se debera probar la conexion.

restablecer configuracin de internet explorer

Salga de todos los programas, incluido Internet Explorer (si se est ejecutando).

1.Si usa Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuacin, en Ejecutar.

Escriba el siguiente comando en el cuadro Abrir y, a continuacin, presione ENTRAR: inetcpl.cpl Si usa Windows Vista, haga clic en Inicio Escriba el siguiente comando en el cuadro Iniciar bsqueda y, a continuacin, presione ENTRAR: inetcpl.cpl Aparece el cuadro de dilogo Opciones de Internet. 2.Haga clic en la ficha Avanzadas. 3.En Restablecer configuracin de Internet Explorer, haga clic en Restablecer. A continuacin, haga clic de nuevo en Restablecer. 4.Cuando Internet Explorer termine de restablecer la configuracin, haga clic en Cerrar en el cuadro de dilogoRestablecer configuracin de Internet Explorer. 5.Inicie de nuevo Internet Explorer.

Navega Lento
En este caso se deberia diferenciar si la navegacion lenta es debido a problemas ocacionados por el sistema, o si bien es un incoveniente de linea. Para esto realzaremos los siguientes pasos: Antes de comenzar a indagar sobre cualquier posible problema de conexion o conectividad, siempre debemos verificar las luces del modem. PASO 1 Deshabilitar elementos de inicio y reiniciar la pc. PASO 2 Luego de reiniciar, se deberia realizar un NETSTAT para verificar cuantas conexiones tiene establecidas.

Las conexiones activas en el ordenador son a veces un claro indicativo de que algn tipo de malware se encuentra activo. Para obtener una lista de las conexiones activas -o que estuvieron activas poco tiempo atrs- tienes que abrir una ventana de comandos (Inicio / Ejecutar / cmd.exe) y escribir "netstat". Aparecer una ventana como la siguiente. Netstat -a o tambin Netstat -n imagen netstat Para que esto funcione, no debes tener paginas web abiertas o alguna ventana que este utilizando internet. 1.-Solo funciona mientras se esta conectado. 2.-Cuando usamos internet, tendemos a abrir varias pginas a la vez, mientras ms ventanas se esten utilizando, ms confusa ser la informacin que nos devuelva este comando. 3.-Como al usar internet , se hace un intercambio dinmico de informacin, este comando cambia siempre, por lo cual es necesario actualizar. Si usamos el comando nos devolver cierta informacin, pero si lo usamos 1 min despus nos dar otra. Cada vez que usemos este comando, nos mostrar los procesos de Internet, por lo cual para ver cada nuevo proceso (una pgina, un protocolo), ser necesario volverlo a teclear. Parmetros y Modificadores:

NETSTAT [-a] [-e] [-n] [-o] [-s] [-p proto] [-r] [intervalo] Muestra todas las conexiones y puertos de escucha. (Normalmente, el extremo servidor de las conexiones no se muestra). -e Muestra estadsticas Ethernet. Se puede combinar con la opcin -s. -n Muestra nmeros de puertos y direcciones en formato numrico. -o Muestra la Id. de proceso asociado con cada conexin. -p proto Muestra conexiones del protocolo especificado por proto; que puede ser TCP, UDP, TCPv6 o UDPv6. Si se usa con la opcin -s para mostrar estadsticas por protocolo, proto puede ser TCP, UDP, TCPv6 o UDPv6. -r Muestra el contenido de la tabla de rutas. -s Muestra estadsticas por protocolo. De forma predeterminada, se muestran para IP, IPv6, ICMP, ICMPv6, TCP, TCPv6, UDP y UDPv; se puede utilizar la opcin -p para especificar un subconjunto de los valores predeterminados. intervalo Vuelve a mostrar las estadsticas seleccionadas, haciendo pausas en el intervalo de segundos especificado entre cada muestra. Presione Ctrl+C para detener la actualizacin de estadsticas. Si se omite, netstat imprimir la informacin de configuracin una vez. NET STAT -B : debajo de cada conexion nos aparecera el PROGRAMA el cual esta utilizando la conexion. -a

PASO 3 En el caso de que sean menor a 5, derivar a conectividad debido a que es un problema del servicio. PASO 4 En el caso que que sean mayor a 5, tomar remoto para realizar una limpieza PASO 5 Si luego de eso continua con problemas debera reinstalar el SO.

Problemas con Paginas Seguras

La tipificacion del problema es unicamente cuando el cliente puede ingresar a paginas que requieran login (Live Hotmail, Gmail, Facebook), coloca su usuario y contrasea, y en el momento del login queda la pantalla en blanco o aparece el cartel de "No se puede mostrar la pagina". En cualquier otro caso tratarlo como problemas de navegacion o navegacion lenta. Para solucionar el inconveniente seguir los siguientes pasos (luego de cada paso probar si se ha solucionado): PASO 1 Forzamos las direcciones ip/dns PASO 2 Reestablecemos IE PASO 3 Aclaracion: solo paso Windows XP Si el inconveniente persiste ingresamos a www.megautiles.com.ar, ejecutamos 5.mtu-fix y reiniciamos la pc. (video) PASO 4 Si luego el inconveniente persiste vamos a reiniciar modem y pc. PASO 5 Si continua el inconveniente debera reinstalar el SO

Creacin de ATR de conexin

En el margen superior izquiero en conexiones de red dentro de panel de control hacemos clic en Crear una conexin nueva Luego, en el asistente, hacemos clic en siguiente Seleccionamos Conectarse a Internet Seleccionamos Establecer mi conexin manualmente Seleccionamos Conectarse usando una conexin de banda ancha que necesita nombre de usuario y una contrasea En nombre de ISP colocamos SPEEDY Luego nos pide nombre de usuario y 2 veces la contrasea de conexin. Hacemos clic en el tilde Agregar en mi escritorio un acceso directo a esta conexin. Nota: En el caso de que el cliente no sepa cual es su usuario y contrasea de conexin colocamos como usuario speedy@speedy y de contrasea usamos speedy, luego abrimos el navegador y aparece un portal cautivo azul donde nos pide que ingresemos el ani del cliente. Una vez ingresado nos dar el usuario y contrasea de conexin de esa linea.

Abrir Puerto 80 Bloqueado

Abrimos la consola DOS: Una vez situados en la consola escribimos: telnet www.google.com 80 En caso de aparecer pantalla negra con cursor significa que el puerto esta abierto y funcionando correctamente; si aparece en pantalla una leyenda, Esta cerrado el puerto 80 que es el puerto para la navegacion proseguir en el siguiente paso. Para Liberar el puerto 80 escribir lo siguiente en la consola de DOS: netsh firewall add portopening tcp 80 http enable subnet Una vez realizado lo anterior, reiniciar la pc y verificar la conexin y en caso de que siga sin navegar por este problema la solucion es REINSTALAR el S.O .

Messenger: Errores frecuentes

Los errores mas frecuentes de MSN y como solucionarlos:

Cmo solucionar Error 81000377 Messenger: Para solucionar Error 81000377 Messenger no existe una solucin para tu equipo ya que el error se debe a un mal funcionamiento de los servicios de messenger en los servidores de MSN. Por lo tanto debers esperar a que se solucione el problema. Mientras tanto sin embargo, recuerda que puedes conectarte usando MSN Web Messenger. Una solucin ms drstica que no recomendamos es usar Messenger discovery para utilizar un servidor de conexin distinto al que use tu cuenta por defecto. Cmo solucionar Error 81000370 Messenger: Al intentar iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que recibas el mensaje de error siguiente: No puedes iniciar sesin en el servicio Microsoft .NET Messenger. Prueba lo siguiente para solucionarlo: 1. Haz clic en el icono de MSN Messenger de la barra de tareas (junto al reloj) y, a continuacin, haz clic en Cerrar. 2. Realiza los cambios siguientes en las opciones de Internet: 1. Haz clic en el botn "Inicio" de Microsoft Windows, selecciona "Configuracin" y, a continuacin, haz clic en "Panel de control". 2. Haz clic en "Conexiones de red e Internet". 3. Haz clic en "Configurar o cambiar su conexin a Internet".

4. Haz clic en la ficha "Contenido". 5. En Certificados, haz clic en "Borrar estado SSL". 6. Cuando recibas la confirmacin, haz clic en "Aceptar". 7. Haz clic en la ficha "Avanzadas" y, a continuacin, desplzate hasta "Seguridad". 8. Asegrate de que la opcin "Comprobar la revocacin de certificados del servidor (requiere reiniciar)" no est seleccionada y que las opciones "Usar SSL 2.0" y "Usar SSL 3.0" s lo estn. 3. Si el equipo ejecuta Microsoft Windows XP, borra la cach de resolucin DNS. 1. En la barra de tareas, haz clic en "Inicio" y, a continuacin, en "Ejecutar". 2. En el cuadro, escribe "cmd" (sin las comillas) y, a continuacin, haz clic en "Aceptar". 3. En el smbolo del sistema, escribe "ipconfig /flushdns" (sin las comillas) y, a continuacin, presiona ENTRAR. 4. Intenta iniciar sesin en MSN Messenger de nuevo. Solucionando el Error 81000365, 8100035b o 80072EFD Messenger: Si no puedes iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que la configuracin de conexin de MSN Messenger te impida conectarte al servicio Microsoft .NET Passport o Microsoft .NET Messenger. A menudo, el Solucionador de problemas de conexin de MSN Messenger puede encontrar y solucionar estos problemas. El Solucionador de problemas de conexin se inicia automticamente si se produce un problema de conexin en MSN Messenger. Si decides no utilizarlo o bien no soluciona tu problema de conexin, prueba lo siguiente: 1. Haz clic en el men "Herramientas" y, a continuacin, en "Opciones". 2. En el panel de la izquierda, haz clic en "Conexin". 3. En "Configuracin de conexin", haz clic en "Comprobar conexin". (Si permites que el Solucionador de problemas de conexin examine el sistema, buscar los problemas de conexin y te informar de los pasos que puedes seguir para solucionarlos.) 4. Opcional: solucin de problemas avanzada. (Para solucionar cuestiones relacionadas con tu tipo de conexin especfico, haz clic en "Configuracin avanzada". En el cuadro de dilogo "Opciones avanzadas de conexin", comprueba que la configuracin para tu tipo de conexin sea correcta. Para probar dicha conexin, haz clic en el botn "Probar". Haz clic en "Aceptar" y, a continuacin, de nuevo en "Aceptar".) 5. Haz clic en "Aceptar". Al seleccionar esta configuracin, MSN Messenger utilizar la configuracin de conexin de Internet Explorer siempre que sea posible. 6. Intenta iniciar sesin en MSN Messenger de nuevo. Solucionando el Error 81000362 Messenger: Al intentar iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que recibas el mensaje de error siguiente: Se ha encontrado un error desconocido. - o bien No se ha podido iniciar sesin en MSN Messenger, Internet Explorer est configurado para trabajar sin conexin. Modifica este valor en el men Archivo del explorador y vuelve a intentar iniciar sesin. Prueba lo siguiente para solucionarlo: 1. Haz clic en el icono de MSN Messenger de la barra de tareas (junto al reloj) y, a continuacin, haz clic en Cerrar. 2. Inicia Internet Explorer. 3. En el men Archivo, comprueba que la opcin "Trabajar sin conexin" no est marcada. Si lo est, haz clic en "Trabajar sin conexin" para desmarcarla. 4. Intenta iniciar sesin en MSN Messenger de nuevo. Cmo solucionar Error 81000314 Messenger:

Para solucionar Error 81000314 Messenger no existe una solucin para tu equipo ya que el error se debe a un mal funcionamiento de los servicios de messenger en los servidores de MSN. Por lo tanto debers esperar a que se solucione el problema. Mientras tanto sin embargo, recuerda que puedes conectarte usando MSN Web Messenger. Una solucin ms drstica que no recomendamos es usar MSN Server X para utilizar un servidor de conexin distinto al que use tu cuenta por defecto. Cmo solucionar Error 81000306 Messenger: Al intentar iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que recibas el mensaje de error siguiente: No puedes iniciar sesin en MSN Messenger, probablemente debido a un problema con el servicio o con tu conexin a Internet. Asegrate de que ests conectado a Internet. Prueba lo siguiente para solucionarlo: 1. Asegrate de que ests conectado a Internet. 2. Asegrate de que has instalado la ltima versin de MSN Messenger. 3. Asegrate de que has instalado las ltimas actualizaciones disponibles para tu sistema operativo. Para sistemas operativos Microsoft Windows, visita el sitio Web Microsoft Windows Update. 4. Si utilizas un servidor de seguridad, comprueba que MSN Messenger tiene acceso completo a travs del mismo. Para obtener ms informacin, consulta la documentacin del servidor de seguridad. 5. Comprueba la configuracin de conexin avanzada de MSN Messenger. Notas Si el equipo forma parte de una red corporativa, ponte en contacto con el administrador de la red para asegurarte de que la red permite el acceso al servicio MSN Messenger. Si utilizas una conexin de marcado, es posible que el tiempo de espera de conexin se est agotando. Intenta conectarte de nuevo ms tarde. Solucionando el Error 81000303 Messenger: Al intentar iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que recibas el mensaje de error siguiente: No has podido iniciar sesin ya que el nombre de inicio de sesin escrito no existe o tu contrasea no es correcta. Prueba lo siguiente para solucionarlo: 1. Elimina tus archivos temporales de Internet y cookies. Para obtener ms informacin, consulta la Ayuda del explorador (o del sistema operativo). 2. Inicia sesin en MSN Messenger de nuevo. Si recibes otra vez el mismo mensaje de error, es posible que necesites restablecer tus credenciales de Microsoft .NET Passport. Puede ser debido a un ataque que tena como objetivo tu cuenta, y puede que alguien haya conseguido averiguar tu contrasea y haya cambiado toda tu informacin personal. Para avisar al equipo de MSN de una cuenta pirateada, rellena este formulario y envalo, dando informacin verdadera, y en el campo "Tipo de problema", selecciona "Necesito arreglar algo", luego "Abuso", y por ltimo, selecciona "Cuenta pirateada". 3. Si sigues recibiendo el mensaje de error, es posible que ests experimentando un problema de latencia de red o bien un problema con el servicio .NET Passport. Intenta iniciar sesin de nuevo ms tarde. Cmo solucionar Error 81000301 Messenger: Al intentar iniciar sesin en MSN Messenger, es posible que recibas el mensaje de error siguiente: No puedes iniciar sesin en MSN Messenger, probablemente debido a un problema con el servicio o con tu conexin a Internet. Asegrate de que ests conectado a Internet.

Prueba lo siguiente para solucionarlo: 1. Asegrate de que ests conectado a Internet. Para ello abre una ventana de tu navegador de internet y prueba a visitar distintas pginas web. 2. Visita la web para comprobar el estado del servicio messenger de MSN El error 81000301 suele deberse a un problema con tu messenger. Debers seguir los siguientes pasos para solucionar el problema: ATENCIN: esta solucin borrar todo el material de personalizacin que tengas instalado como avatares, emoticones, fondos, etc... Si usas Windows XP, Windows 2000 o Windows 2003: 1. Haz clic en Inicio >> Ejecutar 2. En la ventana que se abre escribe: %appdata%\microsoft 3. Pulsa el botn "Aceptar" Si usas Windows 98 o Windows Me: 1. Haz clic en Inicio >> Ejecutar 2. En la ventana que se abre escribe: %windir%\Application Data\Microsoft 3. Pulsa el botn "Aceptar" En ambos casos es posible que para que los cambios tengan efecto debas reiniciar el equipo. Cmo solucionar Error 80072f78 Messenger: Para solucionar el error haz lo siguiente: 1. abre tu messenger 2. dirgete a herramientas 3. haz clic en opciones 4. elige la pestaa conexin en la ventana que se abre 5. pulsa el botn de configuracin avanzada 6. activa slo la casila "TCP". Con estos sencillos pasos debera solucionarse el error 80072f78 para siempre. Cmo solucionar Error 80072f19 Messenger: Para solucionar el error sigue los siguientes pasos: 1. Abre una ventana de Internet Explorer. 2. Pulsa sobre el botn Herramientas. 3. selecciona "Opciones de internet". 4. en la nueva ventana que se abre, haz clic sobre la pestaa "opciones avanzadas" 5. ahora mueve la barra de desplazamiento vertical hasta que localices la seccin referente a "seguridad" (tiene el icono de un candado amarillo). 6. desactiva la opcin "comprobar la revocacion de certificados del servidor (requiere reiniciar)". 7. pulsa el boton aceptar y reinicia el equipo Cmo solucionar Error 80072eff Messenger: Para solucionar el error haz lo siguiente: 1. abre tu messenger 2. dirgete a herramientas 3. haz clic en opciones 4. elige la pestaa conexin en la ventana que se abre 5. pulsa el botn de configuracin avanzada 6. activa slo la casila "TCP". Con estos sencillos pasos debera solucionarse el error 80072eff para siempre.

 Cmo solucionar Error 80072efd Messenger: El error 80072efd de MSN Messenger es bastante confuso de solucinar ya que puede tener diferentes motivos. A continuacin enumeramos las posibles soluciones: 1. Comprueba que el servicio de MSN Messenger funciona correctamente. Para ello visita comprobar estado del servicio. Si no hay problemas comprueba que tu msn messenger tiene conexin a internet y puede acceder: 1. en MSN Messenger haz clic en "Herramientas" -> "Opciones". Se abrir la ventana de opciones de MSN Messenger. 2. a continuacin elige la pestaa "conexin" y espera a que se ejecute el sistema de comprobacin de conexin. Si no utilizas un proxy comprueba que tras pulsar el botn de "opciones avanzadas" solo te aparezca marcada la opcin TCP. A continuacin comprueba si puedes conectar. Si te encuentras en una red corporativa contacta con tu administrador. 2. En Internet Explorer haz clic en "herramientas" -> "opciones de internet" y selecciona la pestaa "Conexiones". Revisa que est desactivado "Usar servidor proxy" y marcada la opcin de "Detectar automaticamente". Esto debera permitir que tanto como Internet Explorer como MSN Messenger puedan acceder correctamente a internet. 3. Cercirate que todos los ficheros Dlls que necesita MSN Messenger estn correctamente instaladas. Para ello usa el programa que Messengeradictos ha desarrollado especificamente para este error. Como solucionar Error 80072ee6 Messenger: El error de inicio de sesin 80072ee6 en MSN Messenger se soluciona con el programa que los colegas de Messengeradictos han desarrollado especificamente para este error. Tambin puedes solucionar este problema manualmente siguiendo los siguientes pasos: 1. En Windows pulsa el boton "INICIO" 2. Selecciona "EJECUTAR". Se abrir una nueva ventana. 3. Al lado de donde pone "abrir" escribe esto: regsvr32 MSXML3.dll 4. pulsa el botn "ACEPTAR" Una vez hecho esto ya deberas poder iniciar sesin. Si sigues sin conseguirlo sigue adems estos otros pasos: 1. En Windows pulsa el boton "INICIO" 2. Selecciona "EJECUTAR". Se abrir una nueva ventana. 3. Al lado de donde pone "abrir" escribe esto: regsvr32 MSXML4.dll 4. pulsa el botn "ACEPTAR" Cmo solucionar Error 80070190 Messenger: 1. Abre Internet Explorer 2. Dirgete a "Herramientas" / "Opciones de Internet" / "Conexiones" / "Configuracin de LAN" y activa la opcin "Detectar configuracin automaticamente". 3. Pulsa "Aceptar" y cierra todas las ventanas anteriores. 4. Ahora abre MSN Messenger y dirgete a "Herramientas" / "Opciones" / "Conexin" / "Configuracin avanzada" y activa slo la casila "TCP". Cmo solucionar Error 8007000e Messenger: Para solucionar el Error 8007000e en MSN Messenger comprueba que tienes conexin a internet y que no tienes activada la opcin de Internet Explorer de "Trabajar sin conexin". Para ello:

1. Abre una ventana de Internet Explorer y pulsa el botn "Archivo". 2. Se abrir un men. En la parte inferior asegrate que la opcin "Trabajar sin conexin" est desactivada (sin un tic a la izquierda). 3. Es posible que debas reiniciar tu ordenador para asegurarte que todo vuelve a funcionar correctamente. Si el problema persiste reinstala Internet Explorer desde la web de Microsoft y comprueba si tienes que instalar actualizaciones visitando Windows Update. Cmo solucionar Error 8004886e Messenger: Puede que tengas una versin de Messenger obsoleta o con problemas. Te recomendamos que: 1. Desinstales la versin actual de MSN Messenger 2. Reinicies tu equipo 3. Visites nuestra seccin Descargar MSN Messenger o Registrate gratis para ver todo el contenido y te descargues la ultima versin de msn messenger disponible para tu sistema operativo. Cmo solucionar Error 80048848 Messenger: El Error 80048848 en MSN Messenger se produce cuando se supera el tiempo de espera para establecer una conexin. Para que tu msn messenger conect ms rpido abre primero Internet Explorer y a continuacin vuelve a iniciar sesin con el messenger. Si ests utilizando programas de descarga como Emule prueba a desconectarlo para que msn messenger pueda utilizar todo el ancho de banda y conectar ms rpidamente. Como solucionar Error 80048820 Messenger: Para solucionar este error comprueba que la hora y la fecha en tu ordenador son correctas. 1. Haz doble clic sobre el reloj de windows que aparece en la parte inferior derecha de tu monitor. Se abrir la ventana de propiedades de fecha y hora. 2. Asegrate que la fecha (da, mes y ao) y la hora sean correctas. 3. Una vez pongas correctamente todos los datos pulsa el botn "Aceptar" 4. Para que los cambios se apliquen a los programas debers reiniciar el equipo. 5. En el caso de que no funcione hay que editar el archivo hosts: Ruta del archivo: windows\system32\drivers\etc\hosts Luego abrir con bloc de notas para editarlo Se puede borrar todo el contenido del mismo y escribir solo esta linea: 127.0.0.1 localhost Guardar el archivo sin extensin Otra forma: En opciones de internet - conexin - propiedades del marcador y destildamos Usar proxy Cmo solucionar Error 80004005 Messenger: Para solucionar este error comprueba que la hora y la fecha en tu ordenador son correctas. 1. Haz doble clic sobre el reloj de windows que aparece en la parte inferior derecha de tu monitor. Se abrir la ventana de propiedades de fecha y hora. 2. Asegrate que la fecha (da, mes y ao) y la hora sean correctas. 3. Una vez pongas correctamente todos los datos pulsa el botn "Aceptar" 4. Para que los cambios se apliquen a los programas debers reiniciar el equipo.

El error 80004005 en MSN Messenger tambin puede deberse a un incorrecto registro de dlls debido a una mala instalacin. Cmo solucionar Error 800488FE Messenger: Este error es bastante cotidiano en los ultimos tiempos, se trata del caso en el cual la cuenta del cliente ha sido bloqueada por hotmail. Para resolver este inconveniente: 1. Abra la cuenta del cliente que tiene inconvenientes desde un navegador en la pagina de hotmail. 2. Loggeese y le saldra la opcion recuperar contrasea, debera hacer click alli. 3. Nos pedire un numero de celular, en este paso es donde los clientes tiene problema se debera introducir +54 / 911(0000 0000) remplazar los 0 por su numero celular sin 15, donde el 9 reemplaza el 0 del codigo de area (en este caso 011); y le enviaran el codigo el cual debera introducir donde la pagina le da la opcion para poder reestablecer la contrasea satisfactoriamente. Cmo solucionar Error 8000401a Messenger: Para solucionar este error: 1. Abra el regedit. 2. Abrir HKEY_CLASSES_ROOT. 3. Dentro debemos buscar la extension: Appid y a la subcarpeta {380689D0-AFAA-47E6-B80EA33436FE314B}

3. Se debe borrar esta carpeta e iniciar secion en messenger.